基于電子商務的第三方物流企業(yè)服務優(yōu)化方案-文庫吧
2025-06-05 12:02 本頁面
【正文】 16 (一 )叉車停放區(qū)標準 16 (二 )貨物堆碼標準 17 (三 )客戶標簽粘貼標準 18 五、結論 19 參考文獻 20 致謝 21 1 一、 引言 （一）選題的目的和意義 第三方物流服務是電子商務運營中的關鍵環(huán)節(jié)，合理的服務方案會使其在經營中創(chuàng)造更高的利潤，提高運作效率及提升企業(yè)的形象，吸引更多的客戶 。由于我國第三方物流發(fā)展不成熟及各區(qū)域經濟發(fā)展不平衡，這需要我們在發(fā)展過程中不斷地探索，根據現(xiàn)有的條件以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃設計出合適的物流服務方案。 （二）駿泰聯(lián)合企業(yè)的簡介 駿泰聯(lián)合（即福建興泰物流有限公司）， 下設倉儲、汽運、配送三大利潤中心。公司是國家 AAAA 級物流企業(yè) ，是 福建省物流企業(yè) 15 強之一，是福建省成立最早、 目前規(guī)模最大的 一家專注于運動品牌及服裝供應鏈的專業(yè)化第三方物流供應商。公司始創(chuàng)于 1992 年，總部位于品牌之都 —— 福建晉江；目前，正在為：七匹狼、特步、鴻星爾克等眾多知名品牌提供：全國干線運輸、現(xiàn) 代化倉儲管理、零售終端配送、電子商務物流及整體供應鏈解決方案等綜合性物流服務。 駿泰聯(lián)合 在全國各地擁有 40 幾個運輸服務網絡；在總部及華南（廣州）、華東（杭州）等地均有大型倉儲配送中心。 20xx 年開始與全球領先的物流地產提供商 —— 普洛斯建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，未來幾年，將在全國 8 大區(qū)域建立RDC（區(qū)域分撥中心），從而為客戶提供全國一站式的綜合性物流服務。 目前公司已在晉江市梅 嶺工業(yè)區(qū)投資興建大型綜合物流中心，并已導入 ISO 900l ： 20xx 質量管理體系。公司致力于為廣大客戶提供運輸、倉儲、配送、包裝加工、物流方案設計、物流信息咨詢等整體物流服務。擁有共占地 30000 萬平方米的物流園區(qū)及配套設施，自有貨運車 350 余輛。已為國內知名企業(yè)實施了成功的物流服務，成為國內體育用品最大的物流服務提供商之一 。 2 （三）論文研究的主要內容 主要從目前駿泰聯(lián)合倉儲中心為鴻星爾克集團提供的物流服務方案進行研究、了解，并提出適合本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)化方案及對其進行合理調整。 二、 駿泰聯(lián)合目前的物 流服務及問題 預 約集 團 到 倉退 貨B 2 C 退 貨B 2 B 退 貨掃 描 入 庫 上 架 圖 收貨作業(yè)基本模式 客 戶 下 訂單E R K E B 2 CE R K E B 2 B排 單 并 做好 記 錄配 貨 打 單 打 包 發(fā) 貨 圖 發(fā)貨作業(yè)基本模式 如圖 和圖 所示，這是駿泰聯(lián)合現(xiàn)物流服務作業(yè)基本模式，以下分幾點對其進行說明。 （一）收貨作業(yè)存在的問題 堆碼方式粗放 集團貨物到倉或 B2B 退貨（指收貨作業(yè)量較大時） 為了盡快完成收貨量，采取一鍋粥的 方式收貨，沒有細分堆碼方式。只考慮盡快收貨，而不管后面的配貨和發(fā)貨。從而造成配貨低效，錯誤率較高，人為的增加運作成本。 3 操作流程混亂 到倉貨物直接掃描至 Excel 表格和荊藝系統(tǒng)，掃描完后直接把貨放置空庫位上。當系統(tǒng)文員手頭上的資料不夠齊全做不了反饋表時，就又得安排人員整個倉庫查找。這既浪費人力、物力、財力，
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