【正文】 還應(yīng)有下述職責(zé)和權(quán)限： 一、確保本公司質(zhì)量體系按 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)建立、 實(shí)施和 保 持。 二、 向公司最高管理層報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，包括所需要的改進(jìn)。 三、確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。 四、代表公司與顧客和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)就質(zhì)量體系有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)。 公司各級(jí)有關(guān)人員應(yīng)服從管理者代表的指揮與協(xié)調(diào) ,共同履行質(zhì)量職能 ,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 成真化妝用具（天津） 有限公司 董事長： 年 月 日 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 8 中國 天津 章節(jié)號(hào) : 2 成真化妝用具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 頁 碼 : 1/1 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 為強(qiáng)化質(zhì)量管理，以質(zhì)量求生存，以效益求進(jìn)步。做到質(zhì)量第一，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品貢獻(xiàn)給社會(huì)和廣大顧客，董事長組 織制定并發(fā)布公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保全體員工理解并貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量方針 ： 精心設(shè)計(jì)，規(guī)范作業(yè)，提升質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量目標(biāo)： A：準(zhǔn)時(shí)交貨率： 100% B：成品合格率： 100% C：訂單履約率： 100% D：顧客滿意率： 100% 董事長： 年 月 日 1. 質(zhì)量方針與公司總體經(jīng)營方針和目標(biāo)相適應(yīng)和協(xié)調(diào)，是公司總方針的重要組成部分，包括滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。 2. 為實(shí)現(xiàn)公司總的質(zhì)量目標(biāo)，與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。 3. 各級(jí)部署長要將質(zhì)量方針和目標(biāo)傳達(dá)到管理、驗(yàn)證和生產(chǎn)制造等各層次的人員，公司通過下發(fā)文件，會(huì)議，標(biāo)語等方式在全公司范圍內(nèi)傳達(dá)，使公司全體員工能正確理解并貫徹執(zhí)行。 ，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修改，以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化。 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 9 中國 天津 章節(jié)號(hào) : 3 成真化妝用具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 公 司 組 織 機(jī) 構(gòu) 頁 碼 : 1/2 成真 化妝用具（天 津）有限公司組織機(jī)構(gòu)圖 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 10 中國 天津 章節(jié)號(hào) : 3 成真化妝用具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 職 責(zé) 分 配 頁 碼 : 2/2 質(zhì)量體系過程職責(zé)分配 標(biāo) 準(zhǔn) 條 款號(hào) 標(biāo) 準(zhǔn) 內(nèi) 容 總經(jīng)理 董事長 管理者代表 企劃部 開發(fā)部 資材科 生產(chǎn)部 品質(zhì)科 總務(wù)部 財(cái)務(wù)科 模具科 質(zhì)量管理體系 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ ▲ △ △ ▲ △ ▲ 質(zhì)量記錄控制 △ △ △ △ △ ▲ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 策劃 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力 資源 △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ △ △ ▲ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ ▲ △ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)過程 ▲ △ △ △ △ △ 設(shè)計(jì)和開發(fā) △ ▲ △ △ △ △ △ 采購 △ ▲ △ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 △ △ △ ▲ △ 顧客滿意度測(cè)量 ▲ △ △ △ △ △ 內(nèi)部審核 △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 過程監(jiān)視和測(cè)量 △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量 △ △ △ △ ▲ △ 不合格品控制 △ △ △ △ ▲ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ △ ▲ △ △ 改進(jìn) △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 注： ▲表示責(zé)任部門 △ 表示相關(guān)部門 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 11 中國 天津 章節(jié)號(hào) : 4 成真化妝用具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 質(zhì) 量 管 理 體 系 頁 碼 : 1/2 4 質(zhì)量管理體系 總要求 本公司依照 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，并將其形成文件予以實(shí)施，保持和持續(xù)改進(jìn)。 為了實(shí)施質(zhì)量管理體系，公司已做到： a) 識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過程極其應(yīng)用； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定所需的準(zhǔn)則和方法，確保這些過程的有效運(yùn)行和控制； d) 確?？色@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)作和對(duì)這些過程的監(jiān)視； e) 測(cè)量、 監(jiān)視和分析這些過程； f) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)。 公司按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理以上過程。 針對(duì)公司所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，公司確保對(duì)其實(shí)施控制。并對(duì)此類外包過程的控制在質(zhì)量管理體系中加以識(shí)別。 文件要求 公司已按 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)要求建立 了 一套完整 和 行之有效的質(zhì)量體系文件，包括： a) A 層文件：質(zhì)量手冊(cè) —— 策劃公司質(zhì)量方針及質(zhì)量體系總體要求； b) B 層文件：程序文件 —— 策劃公司系統(tǒng)化作業(yè)過程，各部 門協(xié)作關(guān)系，信息傳遞方式和途徑； C) C 層文件：各類標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄等 。該層文件規(guī)定了具體的作業(yè)方式和方法，提供體系運(yùn)行證據(jù)。 管理者代表負(fù)責(zé)組織 、 實(shí)施和貫徹質(zhì)量體系文件，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。 質(zhì)量手冊(cè) 本公司已編制了一套符合 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)，經(jīng) 董事長承認(rèn) 發(fā)布實(shí)施。本手冊(cè)包括以下內(nèi)容： a) 質(zhì)量管理體系的范圍及對(duì) “生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)”要求予 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 12 中國 天津 章節(jié)號(hào) : 4 成真化妝用 具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 質(zhì) 量 管 理 體 系 頁 碼 : 2/2 以刪減的說明； b) 文件化的程序； c) 質(zhì)量管理體系中過程的順序和相互作用的描述。 質(zhì)量手冊(cè)由品質(zhì)科受控管理。 文件控制 公司由品質(zhì)科按《文件控制程序》對(duì)文件進(jìn)行有效控制，做到： a) 文件發(fā)布前有授權(quán)人員對(duì)其適用性進(jìn)行決裁； b) 更新文件應(yīng)重新履行決裁簽字手續(xù)； c) 文件發(fā)放應(yīng)做好記錄； d) 標(biāo)識(shí)文件的現(xiàn)行版本狀態(tài)，確保質(zhì)量體系各場(chǎng)所使用的文件為正確有效版本； e) 對(duì)外來文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并控制其發(fā)放； f) 防止使用作廢文件，如 果因任何目的需要保留作廢文件時(shí)，應(yīng)加蓋作廢標(biāo)識(shí)，隔離存放； g) 確定為質(zhì)量記錄的文件必須受控。 質(zhì)量記錄的控制 質(zhì)量體系所需的質(zhì)量記錄應(yīng)做到受控管理，并妥善保存各種質(zhì)量記錄，作為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。各部門按《質(zhì)量記錄控制程序