【正文】 有關(guān)質(zhì)量體系文件，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。 d) 確定組織機(jī)構(gòu)，明確公司內(nèi)部隸屬關(guān)系和相互聯(lián)系方法，決定資源的投向和分配。 e) 主持進(jìn)行管理評(píng)審。 f) 任命管理者代表，并授權(quán)其負(fù)責(zé)檢查、了解內(nèi)部和外部有關(guān)質(zhì)量保證方面的某些活動(dòng)。 g) 確保獲得必要資源。 h) 確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 i) 確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程。 a) 確保按 QMS所需的過(guò)程得到建立、 實(shí)施和保持； b) 向最高管理層報(bào)告有關(guān)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)、實(shí)施情況和任何改進(jìn)需求； c) 確保本公司及時(shí)獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求并了解顧客的期望和要求；在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)； d) 負(fù)責(zé)就本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作； e) 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系文件的編制； f) 負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理體系及其有效性在各部門之間的內(nèi)部溝通活動(dòng)； g) 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核的實(shí)施； h) 領(lǐng)導(dǎo)辦公室進(jìn)行人力資源及培訓(xùn)的管理； i) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃，編制質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)調(diào)質(zhì)量策劃在各部門中的實(shí)施； j) 實(shí)施過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量的實(shí)施； k) 負(fù)責(zé)驗(yàn)證和監(jiān) 督糾正和預(yù)防措施的控制和實(shí)施； 寧波福蘭特廚具有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié)： 07 版本：第 B 版 修改狀態(tài)： 0 標(biāo) 題：職責(zé)和權(quán)限 頁(yè)碼：共 6 頁(yè) 第 2 頁(yè) l) 參與《要素職能表》中的次要職責(zé)工作。 m) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的推進(jìn)與管理。 n) 負(fù)責(zé)測(cè)量、分析和改進(jìn)的策劃。 辦公室 a) 貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行。 b) 負(fù)責(zé)處理公司行政事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門接口工作，檢查、考核質(zhì)量職責(zé)履行情況。 c) 協(xié)助最高管理層做好管理評(píng)審準(zhǔn)備和組織工作。 d) 負(fù)責(zé)公司文件和資料控制工作，負(fù)責(zé)記錄控制工作。 e) 負(fù)責(zé)人力 資源配置及員工培訓(xùn)，以滿足實(shí)施質(zhì)量方針、目標(biāo)對(duì)人員素質(zhì)的要求。 f) 負(fù)責(zé)公司的宣傳、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、公共關(guān)系、文體活動(dòng)及接待工作。 g) 參與《要素職能表》中的次要職責(zé)工作。 品質(zhì)部 a) 貫徹執(zhí)行國(guó)家，地方和行業(yè)有關(guān)質(zhì)量方面的方針、政策、法規(guī)、法令。在最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立行使質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)職權(quán)。 b) 配合管理者代表做好內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作，促進(jìn)質(zhì)量體系正常有效運(yùn)行。 c) 根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件，負(fù)責(zé)原材料、外購(gòu)件、半成品、成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作 。 d) 收集、分析和處理內(nèi)、外部質(zhì)量信息，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，建立質(zhì)量信息傳遞系統(tǒng) 。 e) 負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的組織協(xié)調(diào)和實(shí)施驗(yàn)證等控制工作。 f) 負(fù)責(zé)計(jì)量管理和物理檢測(cè)等控制工作。 g) 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制工作，防止不合格品轉(zhuǎn)序、入庫(kù)或出廠。 h) 負(fù)責(zé)不合格品控制工作，分析不合格原因，作出不合格品處置決定。 i) 定期組織工藝紀(jì)律檢查 。 j) 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用組織、協(xié)調(diào)等工作，負(fù)責(zé)實(shí)施數(shù)據(jù)分析。 k) 參與《要素職能表》中的次要職責(zé)工作。 研發(fā)部 a) 貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方和行業(yè)有關(guān)技術(shù)工作的方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。按照公司質(zhì)量方針、目標(biāo)要求實(shí)施開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝管理工作。 b) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及其模具設(shè)計(jì)、試制，對(duì)輸出的技術(shù) 文件正確、完整、統(tǒng)一性負(fù)責(zé)，保證產(chǎn)品的可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性，并組織新產(chǎn)品鑒定工作。 c) 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)工藝文件。 d) 進(jìn)行產(chǎn)品工藝驗(yàn)證和新材料、新工藝試驗(yàn)，組織技術(shù)攻關(guān)，開(kāi)展技術(shù)改造和技術(shù)革新，實(shí)施工藝改進(jìn)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。 e) 參與《要素職能表》中的次要職責(zé)工作。 寧波福蘭特廚具有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié)： 07 版本：第 B 版 修改狀態(tài)： 0 標(biāo) 題：職責(zé)和權(quán)限 頁(yè)碼：共 6 頁(yè) 第 3 頁(yè) a) 貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，科學(xué)均衡地組織生產(chǎn)，認(rèn)真做好生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度 工作。 a) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制，支持檢驗(yàn)人員工作，共同把好生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量關(guān)，及時(shí)分析糾正生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。 a) 根據(jù)市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度等工作，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，保證生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)完成。 a) 負(fù)責(zé)設(shè)備管理和控制工作，組織制度設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃并督促實(shí)施，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。 a) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。 a) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制工作，并做好搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制工作。 a) 負(fù)責(zé)對(duì)成品庫(kù)的管理，掌握產(chǎn)品和配件庫(kù)存，督促保管員對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品和物資進(jìn)行定期質(zhì)量檢查 。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)，按照采購(gòu)文件（技術(shù)規(guī)范）要求，負(fù)責(zé)原材料、外協(xié)、外購(gòu)件的采購(gòu)、報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)，確保其質(zhì)量符合規(guī)定要求。 a) 負(fù)責(zé)及時(shí)處理存在質(zhì)量問(wèn)題的原材料和外購(gòu)、外協(xié)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)外包過(guò)程控制。 a) 負(fù)責(zé)組織對(duì)供方的調(diào)查、評(píng)定和管理。并向研發(fā)部門提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需原材料、外協(xié)件的有關(guān)資料。 a) 參與《要素職能表》中的次要職責(zé)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及工作環(huán)境的管理。 a) 認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，切實(shí)做營(yíng)銷、服務(wù)工作。 b) 組織市場(chǎng)調(diào)研，向研發(fā)部提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)信息，實(shí)施產(chǎn)品促銷活動(dòng)。 c) 負(fù)責(zé)合同評(píng)審 、合同管理和顧客檔案、銷售資料等管理工作。并做好顧客來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電考察、咨詢時(shí)的接待工作 . d) 負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)管理。 e) 負(fù)責(zé)顧客訂單的接收和發(fā)貨工作 . f) 負(fù)責(zé)顧客滿意感受的監(jiān)控。 g) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)和外部質(zhì)量信息的收集、傳遞和回復(fù)工作。 h) 參與《要素職能表》中的次要職責(zé)工作。 車間主任 a) 根據(jù)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，組織均衡生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施控制，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。 b) 落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量要求，確保生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)順利完成。 c) 對(duì)工序產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)保護(hù)工作。 d) 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝，實(shí)施工藝紀(jì) 律檢查，支持、配合檢驗(yàn)人員工作。 e) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理、安全文明生產(chǎn)管理工作，保持作業(yè)環(huán)境清潔，擺放整齊、物流有序。 f) 實(shí)施不合格品現(xiàn)場(chǎng)管理，積極參與質(zhì)量攻關(guān)和質(zhì)量分析，及時(shí)提出、實(shí)施糾正措施。 g) 對(duì)本車間員工正確使用和保養(yǎng)設(shè)備、工裝、計(jì)量器具實(shí)施管理。 h) 負(fù)責(zé)本車間員工的崗位技能培訓(xùn)、考核工作，不斷提高員工的操作技能。 設(shè)計(jì)人員 a) 熟悉國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷吸 收新技術(shù)、新工藝和新材料，按照公司質(zhì)量方針、目標(biāo)要求，把產(chǎn)品質(zhì)量融入設(shè)計(jì)之中。 b) 接受設(shè)計(jì)任務(wù)后，根據(jù)設(shè)計(jì)控制程序，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成設(shè)計(jì)輸出，對(duì)輸出的技術(shù)文件正確、完整、統(tǒng)一性負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品的可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性。 c) 制定相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件，并對(duì)其正確性和可行性負(fù)責(zé)。 d) 不斷進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)革新，實(shí)施工藝改進(jìn)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。 e) 確保外來(lái)技術(shù)文件的有效性。 a) 熟悉相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、指南和有關(guān)規(guī)定 ， 正確執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序，了解公司產(chǎn)品技術(shù)要求與工藝流程等，遵守相 應(yīng)的審核要求。 b) 有效地策劃和履行被賦予的職責(zé)，根據(jù)審核分工編制內(nèi)審計(jì)劃、檢查表和審核報(bào)告等作業(yè)文件，并按計(jì)劃實(shí)施。 c) 向被審核方傳達(dá)和闡明審核要求，將觀察結(jié)果形成文件，報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)，出具不合格報(bào)告 d) 驗(yàn)證所采取的糾正措施的有效性。 e) 配合并支持審核組長(zhǎng)的工作，承擔(dān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)公司審核時(shí)的聯(lián)絡(luò)工作。 f) 參加對(duì)供方的評(píng)價(jià)。 a) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，堅(jiān)持質(zhì)量第一，配合車間主任對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施控制，完成原材料、半成品和成品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。 b) 熟悉產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程、質(zhì)量特征 。 c) 依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并做好檢驗(yàn)記錄。 d) 對(duì)合格產(chǎn)品作出檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，簽發(fā)相關(guān)質(zhì)量證明文件。 e) 對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，實(shí)施隔離，并記錄不合格原因，提出處理意見(jiàn)按權(quán)限報(bào)相關(guān)人員處置。 f) 對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)并簽發(fā)合格證入庫(kù)或出廠的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)因檢驗(yàn)不及時(shí)或錯(cuò)檢、漏檢而影響生產(chǎn)進(jìn)度負(fù)責(zé)；對(duì)隱瞞質(zhì)量事故、質(zhì)量問(wèn)題造成的損失負(fù)責(zé)。 g) 正確使用檢測(cè)儀器和設(shè)備，執(zhí)行檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備周期檢定制度。 h) 及時(shí)做好質(zhì)量信息反饋、傳遞工作。 i) 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)記錄的收集、整理，為不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。 寧波福蘭特廚具有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié)： 07 版本：第 B 版 修改狀態(tài)： 0 標(biāo) 題：職責(zé)和權(quán)限 頁(yè)碼：共 6 頁(yè) 第 4 頁(yè) a) 學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)量方面的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，做好計(jì)量管理工作。 b) 建立檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備管理臺(tái)帳，并對(duì)計(jì)量器具實(shí)施有效控制。 c) 編制計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。 d) 負(fù)責(zé)在用計(jì)量器具管理，督促作業(yè)人員正確使用和保養(yǎng)，確保量值準(zhǔn)確傳遞。 e) 收集、整理、歸檔和保存周檢、校準(zhǔn)記錄。 公司其他崗位的職責(zé)的權(quán)限見(jiàn)《福蘭特職工崗位職責(zé) 與權(quán)限表》 寧波福蘭特廚具有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié)： 07` 版本：第 B 版 修改狀態(tài)： 0 標(biāo) 題：職責(zé)和權(quán)限 (要素職能表 ) 頁(yè)碼：共 6 頁(yè) 第 5 頁(yè) ★代表主要職責(zé)；△代表次要職責(zé) ISO9001 要素 要求 主 要 過(guò) 程 /部 門 最高管理層 管理 者代 表 辦公室 品質(zhì)部 生產(chǎn)供應(yīng)部 研發(fā)部 市場(chǎng)部 模具機(jī)修車間 水槽車間 風(fēng)機(jī)車間 表面處理 總要求 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 文 件 要 求 總則 ★ 質(zhì)量手冊(cè) ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 管理文件 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ 技術(shù)文件 △ △ △ ★ △ △ △ △ △ 記錄的控制 △ ★ △ △ △ △ △ △ △ △ 5 管理職責(zé) ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 6 資 源 管 理 資源的提供 ★ 人力資源 ★ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ ★ △ △ △ △ 工作環(huán)境 △ △ ★ 7 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過(guò)程 △ △ ★ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) △ △ ★ △ △ △ △ 采購(gòu) ★ 采購(gòu)過(guò)程 △ ★ 采購(gòu)信息 △ △ ★ △ △ △ △ △ △ 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 ★ △ 生產(chǎn)和服務(wù) 提供 生產(chǎn)和服務(wù)的提供控制 △ ★ ★ △ △ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) △ ★ ★ 標(biāo)識(shí)和可追溯性 △ ★ △ △ △ △ △ 顧客財(cái)產(chǎn) △ △ ★ △ △ 產(chǎn)品的防護(hù) ★ △ △ △ 測(cè)量和監(jiān)視裝置的控制 ★ △ △ △ △ △ 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 ★ 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 △ △ △ ★ 內(nèi)部審核 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 過(guò)程的測(cè)量的監(jiān)視 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)視 ★ △ △ △ △ △ 不合格品控制 ★ △ △ △ △ △ △ 寧波福蘭特廚具有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié)： 07` 版本：第 B 版 修改狀態(tài)： 0 標(biāo) 題：職責(zé)和權(quán)限 (要素職能表 ) 頁(yè)碼：共 6 頁(yè) 第 6 頁(yè) 數(shù)據(jù)分析 △ △ ★ △ △ △ △ △ △ △ 改進(jìn) ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 寧波福蘭特廚具有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié)： 1 版本：第 B 版 修改狀態(tài)： 0 標(biāo) 題：應(yīng)用范圍 頁(yè)碼： 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 應(yīng)用范圍 總則 本公司規(guī)定了按 ISO9001:20xx 要求建立質(zhì)量管理體系以滿足下列需求： a） 證實(shí)本公司有能