【正文】 的監(jiān)視； e) 測量、 監(jiān)視和分析這些過程； f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。 20xx 年、 20xx 年又連續(xù)兩次被評為中 國外商投資雙優(yōu)企業(yè)。 “受控”標識和部門編號，受控手冊要進行追蹤更改；根據需要發(fā)給公司外的手冊加蓋“非受控”標識，可不進行追蹤更改。 成為具有最高競爭力的公司 1 中國 天津 章節(jié)號 : 成真化妝用具 質 量 手 冊 修改碼 : 0 有限公司 目 錄 頁 碼 : 1/2 目 錄 章節(jié)號 內 容 與 ISO9001:20xx 標準條款對照 目錄 質量手冊發(fā)布令 質量手冊說明 質量手冊修改記錄 公司簡介 章節(jié) 1 管理者代表任命書 章節(jié) 2 質量方針和目標 。 5. 質量手冊的修改、發(fā)放、收回、保管按《文件控制程序》執(zhí)行。 公司在各級政府和社會各界的支持下，經過自身努力連續(xù)三次被評為天津市西青區(qū)外商投資優(yōu)秀企業(yè)。 成為具有最高競爭力的公司 9 中國 天津 章節(jié)號 : 3 成真化妝用具 質 量 手 冊 修改碼 : 0 有限公司 公 司 組 織 機 構 頁 碼 : 1/2 成真 化妝用具（天 津）有限公司組織機構圖 成為具有最高競爭力的公司 10 中國 天津 章節(jié)號 : 3 成真化妝用具 質 量 手 冊 修改碼 : 0 有限公司 職 責 分 配 頁 碼 : 2/2 質量體系過程職責分配 標 準 條 款號 標 準 內 容 總經理 董事長 管理者代表 企劃部 開發(fā)部 資材科 生產部 品質科 總務部 財務科 模具科 質量管理體系 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ ▲ △ △ ▲ △ ▲ 質量記錄控制 △ △ △ △ △ ▲ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關注焦點 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 質量方針 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 策劃 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 職責、權限與溝通 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理評審 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力 資源 △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 基礎設施 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ △ △ ▲ △ 產品實現(xiàn)的策劃 △ ▲ △ △ △ △ △ 與顧客有關過程 ▲ △ △ △ △ △ 設計和開發(fā) △ ▲ △ △ △ △ △ 采購 △ ▲ △ △ △ △ 生產和服務提供 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ ▲ △ 顧客滿意度測量 ▲ △ △ △ △ △ 內部審核 △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 過程監(jiān)視和測量 △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 產品監(jiān)視和測量 △ △ △ △ ▲ △ 不合格品控制 △ △ △ △ ▲ △ 數(shù)據分析 △ △ △ △ ▲ △ △ 改進 △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 注： ▲表示責任部門 △ 表示相關部門 成為具有最高競爭力的公司 11 中國 天津 章節(jié)號 : 4 成真化妝用具 質 量 手 冊 修改碼 : 0 有限公司 質 量 管 理 體 系 頁 碼 : 1/2 4 質量管理體系 總要求 本公司依照 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 版標準建立了質量管理體系，并將其形成文件予以實施，保持和持續(xù)改進。 以顧客為關注焦點 本公司 的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關方當前及未來的需求和期望。 c) 對產品檢驗和試驗狀態(tài)進行明確的標識； d) 對不合格品進行控制； e) 對試驗室進行管理； a) 負責監(jiān)視和測量裝置的管理 ,建立監(jiān)視和測量裝置臺帳，定期檢定，確保在用的監(jiān)視和測量裝置在檢定合格有效期內。 在對產品實現(xiàn)進行策劃時，應確定以下方面的內容： a) 產品的質量、工期、交付、服務等要求； b) 針對產品確定過程，文件和資源的需求； c) 產品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產品接收準則； d) 為實 現(xiàn)過程極其產品滿足要求提供證據所需的記錄； e) 對特殊產品，項目或訂單必要時可制定質量計劃。 設計和開發(fā) 驗證 為 確保 設計和開發(fā) 的輸出滿足輸入的要求 ， 在設計 和開發(fā)的 適 當階段進行驗證。 生產和服務的提供 生產和服務提供控制 公司策劃并在受控條件下進行生產和服務提供。 質量審核活動包括： a) 確定審核計劃，審核計劃經管理者代表承認后實施； b) 規(guī)定審核的目的、范圍，頻次和方法，審核應由與審核活動無關的人員進行；審核員按審核計劃的安排實施審核， 事先填寫好“檢查表”做好審核準備，審核時應詳細記錄審核情況； c) 對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項，責任部門采取糾正措施，審核員對糾正措施的執(zhí)行情況進行驗證； 成為具有最高競爭力的公司 26 中國 天津 章節(jié)號 : 8 成真化妝用具 質 量 手 冊 修改碼 : 0 有限公司 測量 、分析和改進 頁 碼 : 2/3 d) 記錄審核結果，包括審核計劃，檢查表，不合格通知單，審核報告等； e) 審核結果提交管理者作為管理評審的依據； f) 審核記錄應妥善保存。 預防措施 分析潛在不合格原因，針對該原因采取預防措施，以防止不合格的發(fā)生。 這應包括對統(tǒng)計技術在內的適用方法及其應用程度的確定。 采購信息 采購信息應表述采購的產品，適當時包括： a) 產品、程序、過程和設備的批準要求； b) 人員資格要求； c) 質量管理體系要求。 設計和開發(fā) 輸出 設計和開發(fā)的輸出的應： a) 滿足設計 和開發(fā) 輸入要求 ； b) 給出采購、生產和服務提供的適當信息； c) 包含或 引用 產品接 收標準 ； d) 規(guī)定對產品安全和正常使用所必須的產品特性； 設計的輸出必須文件化 ，發(fā)放前得到承認。 能力、意識和培訓 公司根據《人力資源 管理程序》規(guī)定： a) 確定從事影響產品質量工作的人員所必要的能力； b) 提供培訓或采取其他措施滿足這些需求； c) 評價所采取措施的有效性； d) 確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻； e) 保存教育、培訓記錄。 企劃部 a) 配合韓國本社進行市場調研 , 提供市場需求信息； b) 配合韓國本社做好顧客對產品有關要求的確定和評審； c) 監(jiān)督、檢查訂單執(zhí)行情況，對訂單按期履約負責，建立并訂單管理臺帳； d) 按訂單要求組織好產品發(fā)貨，確保產品完好無損地交付給顧客； e) 根據銷售訂單向生產部下達生產計劃； f) 建立全公司的資料庫 ,負責公司外來文件、歸檔文件、資料和標準的管理。 質量記錄的控制 質量體系所需的質量記錄應做到受控管理，并妥善保存各種質量記錄，作為質量管理體系有效運行的證據。 質量目標： A：準時交貨率： 100% B：成品合格率： 100% C：訂單履約率： 100% D：顧客滿意率： 100% 董事長： 年 月 日