【總結(jié)】第一篇:淺談如何滿足業(yè)主心理需求,提高客戶滿意度 目錄 摘要及關(guān)鍵詞????????????????????????1 一、業(yè)主滿意度的發(fā)展變化????????????????1 二、業(yè)主對物...
2025-10-19 21:36
【總結(jié)】SPIN銷售話術(shù)與客戶需求挖掘什么是SPIN?背景問題SituationQuestion?難點問題ProblemQuestion?暗示問題ImplicationQueation?需求-效益問題Need-payoffQuestion為什么要用SPIN?三個簡單場景藥店醫(yī)院
2025-05-11 23:26
【總結(jié)】接近客戶的技巧“接近客戶的三十秒,決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗,那么接近客戶到底是什么意義呢?接近客戶在專業(yè)銷售技巧上,我們定義為“由接觸潛在客戶,到切入主題的階段。”一、什么是接近1、明確您的主題2、選擇接近客戶的方式接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。3、什么是接近話語步驟1:稱呼對
2025-05-08 23:49
【總結(jié)】成功銷售的8種武器第一講??以客戶為導向的營銷策略1.采購的四個要素2.以產(chǎn)品為導向的營銷模式3.以客戶為導向的營銷模式第二講?大客戶分析1.大客戶的特征2.大客戶資料的收集3.影響采購的六類客戶第三講??挖掘需求與介紹宣傳1.挖掘客戶需求 2.介紹宣傳產(chǎn)品第四講
2025-04-16 08:58
【總結(jié)】四.如何了解客戶的問題、需求及渴望?問題點有些不便不滿,抱怨明顯、強烈的需求對解決方案的關(guān)注隱藏性需求明顯性需求需求不明確問對問題賺大錢?開放型問題可以使客戶開口說話,而且有時可以有意想不到的效果。?封閉型詢問可以控制客戶的談話方向和節(jié)奏。?開放型詢問在大生意中起重要作用。
2025-05-12 16:56
【總結(jié)】2021/11/131銷售素質(zhì)提升與卓越客戶管理主講人:邰昌寶2021/11/132專業(yè)銷售訓練之路積極的心態(tài)合適的客戶正確的程序完美的技巧良好的管理2021/11/133良好的管理完美的技巧正確的程序合適的客戶積極
2025-01-04 00:52
【總結(jié)】,以賣方的立場,發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求,為實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的價值轉(zhuǎn)移而進行的有組織、有創(chuàng)造性的經(jīng)營管理活動及其過程。交易營銷:關(guān)注即時銷售的一次性的交易活動,就是交易營銷。關(guān)系營銷:保持公司股東與公司員工、顧客、營銷伙伴之間長期良好關(guān)系的各種努力及其方法。2.需求的類型:潛在需求和現(xiàn)實需求;無需求和負需求;波動需求和下降需求;充分需求和過分需求;健康需求和非健康需求。:建立在一定的思維
2025-08-17 08:05
【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓練航空公司的經(jīng)營游戲、將學員分成個組,每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營;、市場經(jīng)營的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤率都維持在;如果有三家以下的公司采取降價策略,降價的公司由于薄利多銷,利潤率可達,而沒有采取降價策略的公司利潤率則為;如果有三家和三家以上的公
2025-02-16 15:05
【總結(jié)】客戶需求分析()2課程大綱一、課程導入二、客戶需求分析的定義三、客戶需求分析的重要性四、如何做客戶需求分析五、教學案例:六、課程回顧3一、課程導入為什么要做需求分析?什么是需求分析?4二、客戶需求分析的定義通過系統(tǒng)的、科
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】客戶需求分析前言:什么是銷售??銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提電銷的“一個中心”和“三個基本點?“一個中心”?以客戶需求為中心?“三個基本點”?賣給誰??賣什么??怎么賣?清楚不同客戶的不同需求,設(shè)身處地為客戶著想。只有這
2025-05-15 00:44
【總結(jié)】公司客戶需求分析中級客戶經(jīng)理培訓班上海2020年8月11日Zqhuang\corporatebankingdept2主要內(nèi)容1.客戶需求分析的必要性和重要性2.客戶需求分析的基本原則3.銀企關(guān)系的新特征4.客戶需求分析的重要方法5.案例分析6.如何做好客戶需求分析---客戶經(jīng)
2025-08-05 07:57
【總結(jié)】-1GECProgram第二講看的技巧—如何觀察客戶實戰(zhàn)演練觀顏察色目光注視如何觀察顧客-2實戰(zhàn)演習察顏觀色GECProgram-3GECProgram-4客戶缺少興趣,注意力不集中。
2025-08-03 11:34
【總結(jié)】天津移動大客戶服務(wù)綜合技能培訓課程目錄?什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)?大客戶經(jīng)理的關(guān)鍵成功因素?大客戶服務(wù)與銷售的SPIN策略?大客戶拜訪的技巧?大客戶服務(wù)中的難點?高效的溝通技巧什么是大客戶什么是大客戶??是規(guī)模大的客戶嗎??是一定不能失去的客戶嗎??是能夠給我們帶
2025-08-20 00:54
【總結(jié)】合眾人壽總公司培訓部編制1銷售循環(huán)之開拓準客戶合眾人壽總公司培訓部編制2學習目標?了解壽險銷售的六大循環(huán)?掌握開拓準客戶的方法?掌握推薦介紹的話術(shù)合眾人壽總公司培訓部編制3課程大綱?銷售循環(huán)概述?開拓準主顧的成功秘訣?開拓準主顧的流程?緣故市場開發(fā)?推薦介紹
2025-08-03 11:44
【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓練航空公司的經(jīng)營游戲1、將學員分成5-6個組,每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營;2、市場經(jīng)營的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價策略,降價的公司由于薄利多銷,利潤率可達12%,而沒有采取降價策略的公司利潤率
2025-02-16 15:34