【總結(jié)】第一篇:淺談如何滿足業(yè)主心理需求,提高客戶滿意度 目錄 摘要及關(guān)鍵詞????????????????????????1 一、業(yè)主滿意度的發(fā)展變化????????????????1 二、業(yè)主對(duì)物...
2025-10-19 21:36
【總結(jié)】SPIN銷售話術(shù)與客戶需求挖掘什么是SPIN?背景問(wèn)題SituationQuestion?難點(diǎn)問(wèn)題ProblemQuestion?暗示問(wèn)題ImplicationQueation?需求-效益問(wèn)題Need-payoffQuestion為什么要用SPIN?三個(gè)簡(jiǎn)單場(chǎng)景藥店醫(yī)院
2025-05-11 23:26
【總結(jié)】接近客戶的技巧“接近客戶的三十秒,決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗(yàn),那么接近客戶到底是什么意義呢?接近客戶在專業(yè)銷售技巧上,我們定義為“由接觸潛在客戶,到切入主題的階段?!币?、什么是接近1、明確您的主題2、選擇接近客戶的方式接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。3、什么是接近話語(yǔ)步驟1:稱呼對(duì)
2025-05-08 23:49
【總結(jié)】成功銷售的8種武器第一講??以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略1.采購(gòu)的四個(gè)要素2.以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式3.以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式第二講?大客戶分析1.大客戶的特征2.大客戶資料的收集3.影響采購(gòu)的六類客戶第三講??挖掘需求與介紹宣傳1.挖掘客戶需求 2.介紹宣傳產(chǎn)品第四講
2025-04-16 08:58
【總結(jié)】四.如何了解客戶的問(wèn)題、需求及渴望?問(wèn)題點(diǎn)有些不便不滿,抱怨明顯、強(qiáng)烈的需求對(duì)解決方案的關(guān)注隱藏性需求明顯性需求需求不明確問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢?開(kāi)放型問(wèn)題可以使客戶開(kāi)口說(shuō)話,而且有時(shí)可以有意想不到的效果。?封閉型詢問(wèn)可以控制客戶的談話方向和節(jié)奏。?開(kāi)放型詢問(wèn)在大生意中起重要作用。
2025-05-12 16:56
【總結(jié)】2021/11/131銷售素質(zhì)提升與卓越客戶管理主講人:邰昌寶2021/11/132專業(yè)銷售訓(xùn)練之路積極的心態(tài)合適的客戶正確的程序完美的技巧良好的管理2021/11/133良好的管理完美的技巧正確的程序合適的客戶積極
2025-01-04 00:52
【總結(jié)】,以賣方的立場(chǎng),發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求,為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)移而進(jìn)行的有組織、有創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)及其過(guò)程。交易營(yíng)銷:關(guān)注即時(shí)銷售的一次性的交易活動(dòng),就是交易營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷:保持公司股東與公司員工、顧客、營(yíng)銷伙伴之間長(zhǎng)期良好關(guān)系的各種努力及其方法。2.需求的類型:潛在需求和現(xiàn)實(shí)需求;無(wú)需求和負(fù)需求;波動(dòng)需求和下降需求;充分需求和過(guò)分需求;健康需求和非健康需求。:建立在一定的思維
2025-08-17 08:05
【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲、將學(xué)員分成個(gè)組,每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在;如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略,降價(jià)的公司由于薄利多銷,利潤(rùn)率可達(dá),而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率則為;如果有三家和三家以上的公
2025-02-16 15:05
【總結(jié)】客戶需求分析()2課程大綱一、課程導(dǎo)入二、客戶需求分析的定義三、客戶需求分析的重要性四、如何做客戶需求分析五、教學(xué)案例:六、課程回顧3一、課程導(dǎo)入為什么要做需求分析?什么是需求分析?4二、客戶需求分析的定義通過(guò)系統(tǒng)的、科
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】客戶需求分析前言:什么是銷售??銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提電銷的“一個(gè)中心”和“三個(gè)基本點(diǎn)?“一個(gè)中心”?以客戶需求為中心?“三個(gè)基本點(diǎn)”?賣給誰(shuí)??賣什么??怎么賣?清楚不同客戶的不同需求,設(shè)身處地為客戶著想。只有這
2025-05-15 00:44
【總結(jié)】公司客戶需求分析中級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上海2020年8月11日Z(yǔ)qhuang\corporatebankingdept2主要內(nèi)容1.客戶需求分析的必要性和重要性2.客戶需求分析的基本原則3.銀企關(guān)系的新特征4.客戶需求分析的重要方法5.案例分析6.如何做好客戶需求分析---客戶經(jīng)
2025-08-05 07:57
【總結(jié)】-1GECProgram第二講看的技巧—如何觀察客戶實(shí)戰(zhàn)演練觀顏察色目光注視如何觀察顧客-2實(shí)戰(zhàn)演習(xí)察顏觀色GECProgram-3GECProgram-4客戶缺少興趣,注意力不集中。
2025-08-03 11:34
【總結(jié)】天津移動(dòng)大客戶服務(wù)綜合技能培訓(xùn)課程目錄?什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)?大客戶經(jīng)理的關(guān)鍵成功因素?大客戶服務(wù)與銷售的SPIN策略?大客戶拜訪的技巧?大客戶服務(wù)中的難點(diǎn)?高效的溝通技巧什么是大客戶什么是大客戶??是規(guī)模大的客戶嗎??是一定不能失去的客戶嗎??是能夠給我們帶
2025-08-20 00:54
【總結(jié)】合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制1銷售循環(huán)之開(kāi)拓準(zhǔn)客戶合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制2學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解壽險(xiǎn)銷售的六大循環(huán)?掌握開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的方法?掌握推薦介紹的話術(shù)合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制3課程大綱?銷售循環(huán)概述?開(kāi)拓準(zhǔn)主顧的成功秘訣?開(kāi)拓準(zhǔn)主顧的流程?緣故市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?推薦介紹
2025-08-03 11:44
【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲1、將學(xué)員分成5-6個(gè)組,每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略,降價(jià)的公司由于薄利多銷,利潤(rùn)率可達(dá)12%,而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率
2025-02-16 15:34