【正文】 事件營銷的特性 ? ? 事件營銷最重要的特性是利用現(xiàn)有的非常完善的新聞機(jī)器，來達(dá)到傳播的目的。事件營銷應(yīng)歸為企業(yè)的公關(guān)行為而非廣告行為。 ? ? 事件營銷應(yīng)該有明確的目的，這一點(diǎn)與廣告的目的性是完全一致的。事件營銷策劃的第一步就是確定自己的目的，然后明確通過何樣的新聞可以讓新聞的接受者達(dá)到自己的目的。 ? ? 事件營銷的風(fēng)險(xiǎn)來自于媒體的不可控制和新聞接受者對新聞的理解程度。 對事件營銷的認(rèn)知誤區(qū) ? 事件營銷是小企業(yè)玩的 ? 事件營銷只是臨時性的戰(zhàn)術(shù) ? 事件營銷會落下炒作的話柄 ? 事件營銷效果短期化 事件營銷的三個關(guān)鍵 ? 尋找品牌與事件的關(guān)聯(lián)性 ? 最具代表性就是愛國者贊助《大國崛起》啟動全國營銷風(fēng)暴?！洞髧绕稹穼⒁暰€集中在各國“崛起”的歷史階段，追尋其成為世界大國的足跡，探究其“崛起”的主要原因，對于中國的崛起有很著深遠(yuǎn)的啟示。 ? 而中央臺播出的每集節(jié)目出現(xiàn)的“愛國者特約，大國崛起”的字幕，同時畫外音道白：“全球愛國者為中國經(jīng)濟(jì)助力、為國家崛起奮進(jìn)！震撼了每一個中華民族的擁護(hù)者，也極大地提升了愛國者的品牌形象。 ? 運(yùn)動鞋本土品牌匹克贊助神州六號并沒有成功，其關(guān)鍵原因就是相關(guān)性太低，人們不會相信宇航員好的身體素質(zhì)源于你匹克運(yùn)動鞋，但人們會相信是喝蒙牛牛奶造就了宇航員的強(qiáng)壯的體格。 事件營銷的三個關(guān)鍵 ? 做別人沒做過的 ? 2023年蒙牛借勢“神五”一飛沖天，全面提升了品牌價值，成為事件營銷的經(jīng)典。兩年后的幾乎同一時間，中國企業(yè)界又掀起了借勢“神六”的營銷高潮，然而， 除了蒙牛乳業(yè)繼承了“神五”事件營銷的精髓外，其他眾多贊助企業(yè)大都表現(xiàn)平平，并沒有一家企業(yè)一鳴驚人，脫穎而出。為何效果迥然不同呢？ 事件營銷的三個關(guān)鍵 ? 提高事件公眾參與度 事件營銷的兩種模式 ? ? 相關(guān)性、可控性、系統(tǒng)性 ? ? 創(chuàng)新性、公共性、互惠性 事件營銷的案例 ? 凡客體 ? 2023年 7月凡客誠品（）邀請了青年作家韓寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人，一系列的廣告也鋪天蓋地地出現(xiàn)在公眾的眼簾。該廣告系列意在 戲謔主流文化，彰顯該品牌的自我路線和個性形象。然其另類手法也招致不少網(wǎng)友圍觀，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大批惡搞“凡客體”的帖子。 事件營銷的案例 事件營銷的案例 事件營銷的案例 ? 小米手機(jī) ? ? 宏大的會場 ,巨幅背投顯示屏 ,沒有主持人 ,沒有表演 ,只有小米公司董事長兼雷軍一個半小時的演講 ?當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色 T恤和牛仔褲的演講者時 ,在場者都感慨 ,這場小米手機(jī)發(fā)布會完全就是喬布斯推介蘋果新產(chǎn)品的中國版 ? ? 從來沒有一款國產(chǎn)手機(jī) ,短短不到兩個月內(nèi) ,就成為萬眾矚目 ?引爆輿論的現(xiàn)象級產(chǎn)品 ?但小米手機(jī)做到了 ?這是國內(nèi)首款雙核 ,號稱全球主頻最快 ,它內(nèi)置基于的小米系統(tǒng) ,通過互聯(lián)網(wǎng)零售 ,最關(guān)鍵的是 ,只賣 1999元人民幣 ? ? 幾個數(shù)據(jù)表明了小米手機(jī)當(dāng)下的熱度 ?截至 8月底 ,百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約 700萬個搜索相關(guān)結(jié)果 2700萬條 ,新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容達(dá) 70多萬條 ? ? 事件營銷的案例 搜索引擎營銷 ? 定義：根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。 ? 截止 2023年 6月底，搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到，較 2023年底增長 1153萬人，半年增長率達(dá) %，使用率 % 搜索引擎營銷模式 目標(biāo) 分析 計(jì)劃 執(zhí)行 優(yōu)化 搜索引擎營銷的特點(diǎn) ? ； ? ； ? ； ? ； ? 增加而不是直接銷售； ? 展變化。 搜索引擎營銷的主要方法 ? 競價排名 ? 購買關(guān)鍵詞廣告 ? （ ） 搜索引擎營銷的方法 ? 第一步：了解產(chǎn)品 /服務(wù)針對哪些用戶群體 ? 第二步：了解目標(biāo)群體的搜索習(xí)慣 ? 第三步：目標(biāo)群體經(jīng)常會訪問哪些類型的網(wǎng)站 ? 第四步：分析目標(biāo)用戶最關(guān)注產(chǎn)品的哪些特性 ? 第五步：競價廣告賬戶及廣告組規(guī)劃 ? 第六步：相關(guān)關(guān)鍵詞的選擇 ? 第七步：撰寫有吸引力的廣告文案 ? 第八步：內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)廣告投放 ? 第九步：目標(biāo)廣告頁面的設(shè)計(jì) ? 第十步：基于廣告效果轉(zhuǎn)換評估 營銷 ? 定義：在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。 ? 營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的營銷。 營銷的作用 作用 維護(hù)客戶關(guān)系 增加銷售量 積累用戶數(shù)據(jù) 實(shí)現(xiàn)數(shù)字化配送 低成本為客戶服務(wù) 獲得更多的顧客反饋 營銷的特點(diǎn) 范圍廣 操作簡單效率高 成本低廉 應(yīng)用范圍廣 針對性反饋率高 營銷成功的五要素 ? ? ? ? ? ，不斷嘗試和學(xué)習(xí) 許可營銷的基本原則 ? ? ? ? ? ? ? 成功的營銷模式 制定活動計(jì)劃 制定合理的期 望及目標(biāo) 選擇合適的受 眾群體 內(nèi)容設(shè)計(jì) 對活動反饋數(shù)據(jù)檢測或管理 列表的疲勞性 問題 對流失用戶的二次營銷 對日常操作類、通知類加強(qiáng)重視 數(shù)據(jù)庫營銷 ? 定義：企業(yè)通過收集和積累會員（用戶或消費(fèi)者）信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營銷方式。 ? 數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。 數(shù)據(jù)庫營銷模型 客戶群 老客戶 新客戶 搖擺客戶 對手客戶 數(shù)據(jù)庫 線下市場活動 DM/EDM 短信平臺 電話營銷 精準(zhǔn)營銷 數(shù)據(jù)庫營銷的分類 ? （定向直郵） ? （電子郵件營銷） ? （網(wǎng)絡(luò)傳真營銷） ? （短信） 數(shù)據(jù)庫營銷的特點(diǎn) 特點(diǎn) 提供可控的、個性化的服務(wù) 競爭隱蔽化 溝通渠道多樣化 成本最小化，效果最大化 科技含量高 可變數(shù)字整合營銷思路 數(shù)據(jù)庫營銷的作用 ? 收集維護(hù)顧客數(shù)據(jù) ? 選擇針對性的溝通 ? 提供公司營銷服務(wù) ? 反擊競爭者的武器 ? 及時反饋營銷效果 數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)勢 ? 準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)，有效開拓市場 ? 降低營銷成本，提高營銷效率 ? 維護(hù)客戶關(guān)系，贏得顧客忠誠 ? 提升企業(yè)形象，建議企業(yè)品牌 ? 直接刺激反應(yīng)，有效測定效果 ? 避免公開競爭，提升營銷效果 數(shù)據(jù)庫營銷與的結(jié)合 ? 數(shù)據(jù)庫營銷是的基礎(chǔ)。 ? 在市場營銷的實(shí)踐中，與數(shù)據(jù)庫營銷是緊密地聯(lián)系在一起的，但是，我們不能將二者混為一談。如前所述，數(shù)據(jù)庫營銷是一種營銷工具，它折射出的是企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變的理論核心就是理論。 數(shù)據(jù)庫營銷案例 ? 麥當(dāng)勞 ? 快餐業(yè)的顧客流失是非常快的。麥當(dāng)勞在今年四月的上海，總共發(fā)出了十五萬的手機(jī)短信，由于他的短信是非常有針對性的，他只針對他的目標(biāo)客戶。并且是在正確的地方，合適的時間，合適的場合，把這個手機(jī)短信送到消費(fèi)者手中，那么他收獲的效果非常好，對他這種短信的促銷的回應(yīng)率有 12%，這比用傳統(tǒng)的直接促銷手段只有 1～ 3%， 3～ 5%有很大的提高。這是麥當(dāng)勞做過的最為有效、最為成功的一個營銷活動之一，為麥當(dāng)勞獲得了新的消費(fèi)者。 數(shù)據(jù)庫營銷案例 ? 歐萊雅 ? 歐萊雅和《中國婦女》雜志聯(lián)合新浪網(wǎng)開辦了一個網(wǎng)站，叫“伊人風(fēng)采”，針對他們的目標(biāo)消費(fèi)者，同時也是《中國婦女》雜志的目標(biāo)讀者，這是一致的。電子版雜志通過自建的平臺，第一時間低成本地向目