市場(chǎng)營銷計(jì)劃組織與控制培訓(xùn)教材-文庫吧
2025-02-26 11:06 本頁面
【正文】 等，全盤考慮涉及的各個(gè)因素、每個(gè)環(huán)節(jié)及所有內(nèi)容 ，按時(shí)間順序形成一個(gè)詳細(xì)且可供實(shí)施的行動(dòng)方案 。 7. 預(yù)算 ? 根據(jù)行動(dòng)方案編制預(yù)算方案， ? 經(jīng)上級(jí) 審核、 批準(zhǔn)， 此預(yù)算 將成為有關(guān)部門、有關(guān)環(huán)節(jié)安排采購、制造，使用資金和人力資源及營銷管理的依據(jù)。 市場(chǎng)營銷計(jì)劃的內(nèi)容： 9 8. 控制 ? 營銷計(jì)劃包括檢查行動(dòng)是否達(dá)成目標(biāo)的機(jī)制，主要說明如何對(duì)計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行管理。 ? 常把目標(biāo)、預(yù)算按月或季度分開，便于上級(jí)主管及時(shí)了解各個(gè)階段的實(shí)績，掌握未完成任務(wù)的部門、環(huán)節(jié)，分析原因，并要求限期解釋和提出措施。 ? 有些營銷計(jì)劃的控制部分包括應(yīng)急方案。 ? 應(yīng)急方案中會(huì)扼要列舉可能發(fā)生的各種不利情況，發(fā)生的概率和危害程度，應(yīng)當(dāng)采取的預(yù)防措施和必需準(zhǔn)備的善后措施。 ? 制訂和附列應(yīng)急方案，目的是事先考慮可能出現(xiàn)的重大危機(jī)和可能產(chǎn)生的各種困難。 市場(chǎng)營銷計(jì)劃的內(nèi)容： 10 第 2節(jié) 市場(chǎng) 營銷組織 ? “組織”是按一定的宗旨和系統(tǒng)建立的集體。 ? 營銷組織是制訂和實(shí)施營銷計(jì)劃的部門。 ? 在不同企業(yè)，營銷組織有不同稱謂；在許多企業(yè)，營銷組織也常常不只是一個(gè)機(jī)構(gòu)或科室。 ? 現(xiàn)代企業(yè)的營銷部門，是隨營銷觀念的發(fā)展長期演變而成的。 ? 各種組織形式從根本上必須體現(xiàn)“以顧客為中心”。 一、有效市場(chǎng)營銷組織的特征 靈活性、適應(yīng)性和系統(tǒng)性 11 市場(chǎng)營銷部門發(fā)展經(jīng)歷了 五 個(gè)階段： ? 第一階段： 簡單的銷售部門 ? 第二階段： 復(fù)雜的銷售部門 ? 第三階段： 獨(dú)立的市場(chǎng)營銷部門 ? 第四階段： 現(xiàn) 代市場(chǎng)營銷部門 ? 第 五 階段： 現(xiàn)代市場(chǎng)營銷 公司 二、營銷組織的演變 12 二、營銷組織的演變 1. 簡單的銷售 部門：指導(dǎo)思想基本上是生產(chǎn)觀念 。 ? 推銷部門通常有一位副總經(jīng)理 ， 負(fù)責(zé)管理推銷人員 ， 并兼管若干市場(chǎng)調(diào)研和廣告促銷工作 。 ? 推銷部門的任務(wù) ， 是銷售生產(chǎn)部門生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 ， 生產(chǎn)什么銷售什么 ， 生產(chǎn)多少銷售多少 。 產(chǎn)品的生產(chǎn) 、 庫存管理等 ， 完全由生產(chǎn)部門決定；推銷部門對(duì)產(chǎn)品的種類 、 規(guī)格 、 數(shù)量等問題 ， 幾乎沒有發(fā)言權(quán) 。 總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 其他營銷功能 （聘用外部力量） 13 二、營銷組織的演變 2. 銷售部門兼營其他營銷職能 ：開始以推銷觀念為指導(dǎo)思想 ， 需要經(jīng)常性的營銷調(diào)研 、 廣告和其他促銷活動(dòng)。 ? 這些工作逐漸演變成為推銷部門的專門職能 。 當(dāng)這些工作在量上達(dá)到一定程度時(shí) ， 許多企業(yè)開始設(shè)立營銷主管的職位 ， 全盤負(fù)責(zé)這些工作 總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 營銷主任 其他營銷職能 14 1. 3. 獨(dú)立的 市場(chǎng) 營銷部門 ? 隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，原來作為輔助性職能的營銷工作，諸如營銷調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷和顧客服務(wù)等，重要性日益增強(qiáng)。 ? 營銷成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的職能。 ? 作為營銷主管的營銷副總經(jīng)理，同負(fù)責(zé)推銷工作的副總經(jīng)理一樣，直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；推銷和營銷成為平行的職能。在具體工作上，兩個(gè)職能及其部門之間，需要密切的配合。 總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 營銷副總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 其他營銷功能 15 1. 4. 現(xiàn)代 市場(chǎng) 營銷部門 ? 推銷和營銷機(jī)構(gòu)之間容易形成敵對(duì)和互不信 任 ——推銷看重眼前銷售量，營銷著眼長期效果。 ? 解決推銷部門和營銷部門之間矛盾的過程，形成了現(xiàn)代營
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