iso10015人力資源國際專業(yè)培訓講座(ppt 31頁)-文庫吧
2025-02-22 17:19 本頁面
【正文】 品 品牌知名度 機制 /制度 /流程 精神 /理念 /文化 ？ 8 企業(yè)教育化經營與員工學習化生存 ■建立學習型組織成為企業(yè)共識 —— 對外經營客戶，引導消費 A、消費指導老師 B、操作教練 —— 對內經營員工，教育化經營 A、培訓師的角色 B、主管是兼職教師 一、 ISO10015產生的時代背景 9 企業(yè)教育化經營與員工學習化生存 ■ 員工學習化生存 —— 知識經濟時代的特點 A、知識更新 B、信息爆炸 —— 人力資源在競爭中的地位 —— 學習不再是階段性地工作 一、 ISO10015產生的時代背景 10 企業(yè)教育化經營與員工學習化生存 一、 ISO10015產生的時代背景 ■ 學習型組織 —— 企業(yè)經營價值鏈 經營客戶 經營人才 企業(yè)的可 持續(xù)性 發(fā)展 顧客忠誠 顧客滿意 為顧客 創(chuàng)造價值 帶來利益 企業(yè)的可 持續(xù)性 發(fā)展 企業(yè)經營價值鏈 企業(yè)人力 資源開發(fā) 管理系統(tǒng) 員工需求滿足 個人價值實現 企業(yè)人力資源 產品服務提供 員工 滿意 員工生產 率與素質 11 WTO之后國內企業(yè)面對的競爭格局 —— “狼來了”和“與狼共舞” —— ISO9000等的導入與普及 —— 與國際同步，導入 ISO10015 一、 ISO10015產生的時代背景 12 ISO10015的含義是什么？ —— ISO10015是由國際標準化組織于 1999年發(fā)布的，專門用于規(guī)范具有培訓人力資源職能的組織的國際標準。它是 ISO9000家族質量管理體系標準中一個專業(yè)化標準，是 ISO9000家族標準中唯一針對提高組織的靈魂‘人’的培訓質量的國際標準?，F已被我國
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