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erp實(shí)施成功和失敗分析6案例-文庫吧

2025-02-10 15:13 本頁面


【正文】 系統(tǒng)管理、需求規(guī)劃、產(chǎn)銷排程 、銷售訂單、出貨管理、銷售分析、庫存管理、采購管理、物料清單、生產(chǎn)訂單、委外管理、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、票據(jù)現(xiàn)金、會(huì)計(jì)界面等模塊; 7月中旬前完成二期工程,模塊包括車間管理、粗能力計(jì)劃、產(chǎn)能管理、設(shè)變管理、成本管理、材料核算等 。 ? 據(jù)介紹,用友 U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)套件是面向制造業(yè)的全面解決方案,涵蓋了制造企業(yè)的六大管理職能(資料、規(guī)劃、營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù))。該方案 以計(jì)劃為核心,以生產(chǎn)作業(yè)為線索,優(yōu)化企業(yè)的資源配置,實(shí)現(xiàn)有序的閉環(huán)流動(dòng);財(cái)務(wù)部門對(duì)流動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,隨時(shí)獲取業(yè)務(wù)信息,分析資金狀況,為生產(chǎn)管理進(jìn)程提出合理建議,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則通過實(shí)施決策支持系統(tǒng),迅速從龐大的數(shù)據(jù)信息中獲得關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo),把握企業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)市場作出及時(shí)準(zhǔn)確的反饋。系統(tǒng)各模塊之間高度集成,數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞,充分體現(xiàn)了管理中的整體優(yōu)化。 工具公司實(shí)施 ERP項(xiàng)目所涉及的職能部門和職位是:辦公室、經(jīng)營科(科長、統(tǒng)計(jì)員、業(yè)務(wù)員、發(fā)貨員)、生產(chǎn)科(生產(chǎn)處長、計(jì)劃員、采購?fù)鈪f(xié)員),包括庫房(材料庫庫管員、備品備件庫庫管員、成品庫庫管員)和車間(車間主任、調(diào)度、配套員)、財(cái)務(wù)定額科、技術(shù)科(技術(shù)員、工藝員)。 ERP的實(shí)施成果 ? ERP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收,已經(jīng)開始在大連造船廠工具公司投入使用并取得了初步的成果。用友 ERP為工具公司建立了一套行之有效的管理流程,為企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)化打下良好的基礎(chǔ),使管理的事前預(yù)測、事中控制、事后反饋成為可能,管理理念和制造理念發(fā)生變化,真正做到按需生產(chǎn),優(yōu)先級(jí)排產(chǎn),生產(chǎn)計(jì)劃的編排合理科學(xué)。 以企業(yè)局域網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái),通過用友 ERPU8系統(tǒng)加強(qiáng)資金流與物流、生產(chǎn)的協(xié)同,打通企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的集成。借助其系統(tǒng)的管理系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)共享性、動(dòng)態(tài)應(yīng)變性、模擬預(yù)見性等特點(diǎn)適時(shí)提供銷售、生產(chǎn)、物供和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,幫助公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員隨時(shí)掌握各方面的運(yùn)行狀況,不斷改善經(jīng)營決策,提高公司的應(yīng)變能力。 管理理念和管理方法發(fā)生改變,按需生產(chǎn),優(yōu)先級(jí)排產(chǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的科學(xué)管理。合理利用資源,縮短生產(chǎn)周期,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 ? 降低原材料、在制品和產(chǎn)成品庫存,提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù),降低庫存盤點(diǎn)誤差。 提供用戶實(shí)現(xiàn)客戶的銷售訂單能夠按期交貨的控制方式,提高了客戶服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)應(yīng)收款的管理,提高客戶的信用管理,減少呆賬、壞賬的發(fā)生。減少財(cái)務(wù)收支上的差錯(cuò)或延誤,減少經(jīng)濟(jì)損失。 加強(qiáng)成本控制,準(zhǔn)確進(jìn)行成本費(fèi)用的歸集、分配與計(jì)算,盡量避免和減少人為計(jì)算的繁瑣與誤差。 使用 ERP軟件輔助管理公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)及公司作業(yè)流程。 ERP減少了公司一半以上的工作量,不僅轉(zhuǎn)變了新的觀念,經(jīng)營管理上了新的平臺(tái),大船工具實(shí)業(yè)公司能用更多的時(shí)間來分析經(jīng)營中遇到的問題,更合理調(diào)配規(guī)劃,開發(fā)新的產(chǎn)品。 實(shí)施總結(jié) ? 用友 ERP能夠?qū)崿F(xiàn)信息高度共享,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確傳遞,理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的科學(xué)管理,產(chǎn)供銷存財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)高度共享,實(shí)時(shí)傳遞,保證了各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性,使企業(yè)經(jīng)營各項(xiàng)活動(dòng)納入科學(xué)規(guī)范的管理之中。 ? 案例三 ? 科龍集團(tuán) ERP實(shí)施案例分析 供應(yīng)方:金蝶軟件 實(shí)施方:科龍集團(tuán) 公司簡介 我國目前規(guī)模最大的制冷家電集團(tuán) ——科龍集團(tuán)是我國第一家在香港掛牌( H股)上市的電冰箱企業(yè);也是國內(nèi)首家獲得國際 MRPⅡ A級(jí)證書的企業(yè)。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋空調(diào)、冰箱、小家電等家用電器,現(xiàn)有員工逾萬人,固定資產(chǎn)凈值 。1999年該集團(tuán)被美國 《福布斯》雜志評(píng)為20家最優(yōu)秀的中小型企業(yè)之一。 一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,引發(fā)管理新問題 ? 眾所周知,中國家電行業(yè)的競爭異常激烈的,發(fā)展也較為成熟,各大知名公司紛紛采取多種方式整合渠道,組建更好的營銷隊(duì)伍??讫埣瘓F(tuán)也不例外, 2023年公司采取積極的舉措,成立科龍營銷公司,將以前分散的冰箱、空調(diào)、小家電等產(chǎn)品的銷售渠道更有機(jī)的整合在一起。這一舉措加大了營銷力度,同時(shí)也帶來了管理上的新問題。因?yàn)樵袪I銷公司的財(cái)務(wù)部基本上沒有使用計(jì)算機(jī),還停留在手工作賬的狀態(tài) (已有系統(tǒng)但不完善 ) ,財(cái)務(wù)部無法從繁重的核算工作中脫離,也無法及時(shí)進(jìn)行管理與分析,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),而即將啟動(dòng)的 28家分公司的財(cái)務(wù)核算及管理無疑又給總部財(cái)務(wù)部帶來了沉重的壓力與嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 這種情況下,科龍營銷公司財(cái)務(wù)部決定選用一套企業(yè)管理系統(tǒng),對(duì)總部以及全國的分公司進(jìn)行財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理,并制定了如下的選擇要求: ? 、財(cái)務(wù)管理,滿足公司營銷財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)功能要求。 ,總部能隨時(shí)查詢各分公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)控。 ,運(yùn)行可靠,有大量的應(yīng)用案例。 ,并與營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效集成,構(gòu)成完整的營銷管理體系。 、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富。 二、選擇金蝶軟件 ? 科龍集團(tuán)使用了 MRPⅡ 產(chǎn)品,所以在營銷公司的軟件選型上,人們首先想到他肯定會(huì)選用國外的管理軟件??煽讫埞緟s認(rèn)為:國外軟件在制造業(yè)方面雖然有很大的優(yōu)勢,但未必適用于純粹的營銷業(yè)務(wù),尤其是我們國家目前的營銷模式。再者,使用國外軟件投資大,風(fēng)險(xiǎn)也大,過去很多公司花高價(jià)卻用不起來的慘痛教訓(xùn)還歷歷在目。 因此,科龍公司將目光鎖定到了國內(nèi)的企業(yè)管理軟件廠商。選型過程中,金蝶為科龍營銷公司量身定做的 “分步式集團(tuán)應(yīng)用模式 ”的解決方案,引起了該公司的注意。 金蝶公司的 K/3ERP在集團(tuán)應(yīng)用中可同時(shí)實(shí)現(xiàn)集中式和分步式兩種模式,其中的 Web應(yīng)用方案對(duì)集團(tuán)公司充滿了誘惑力,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)登錄、實(shí)時(shí)查詢、隨時(shí)了解分公司帳務(wù)、業(yè)務(wù)狀況。同時(shí),金蝶公司提出,管理系統(tǒng)的應(yīng)用模式,無論是集中式,還是分布式,都必須與企業(yè)的實(shí)際管理相符合 為了滿足科龍公司的核算及管理要求,金蝶公司憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)為科龍公司制定了 “分步式集團(tuán)應(yīng)用模式 ”的解決方案,即:總部服務(wù)器存放總部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及各分公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)備份;分公司按照總部的需求,定時(shí)將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)備份到總部服務(wù)器上;總部查看分公司歷史數(shù)據(jù)或?qū)v史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),查看總部服務(wù)器上各分公司的備份數(shù)據(jù),操作方便快速;總部查看分公司即時(shí)數(shù)據(jù)時(shí),可通過撥號(hào),與分公司服務(wù)器連接,查看分公司即時(shí)數(shù)據(jù),做到即時(shí)監(jiān)控,減少費(fèi)用;各分公司設(shè)立服務(wù)器,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存放在當(dāng)?shù)兀凑湛偛恳?,定時(shí)將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)備份到總部服務(wù)器,各分公司日常操作本地服務(wù)器上的賬套。通過分步式方案不但滿足科龍集團(tuán)隨時(shí)監(jiān)控屬下各分公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)狀況的要求,而且高效、快速、減低費(fèi)用、提高數(shù)據(jù)的安全性,更重要的是符合科龍營銷公司的發(fā)展方向。經(jīng)科龍集團(tuán)信息部確認(rèn),分步式方案不但可行而且非常符合科龍營銷公司的實(shí)際情況。 合理的解決方案設(shè)計(jì)、強(qiáng)有力的服務(wù)保障,公司成長性好,技術(shù)在業(yè)界遙遙領(lǐng)先,產(chǎn)品功能強(qiáng)大,使用的大型數(shù)據(jù)庫 SQL Server滿足海量數(shù)據(jù)要求,能夠和科龍集團(tuán)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 Qracle很好的結(jié)合。 最終,科龍營銷公司慎重的決定:鎖定金蝶軟件! 三、軟件實(shí)施與結(jié)果 ? 金蝶實(shí)施隊(duì)伍是一支有著豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的小分隊(duì),這支隊(duì)伍克服過很多困難,成功的完成了多項(xiàng)艱巨的任務(wù)。然而這次實(shí)施面對(duì)的最大問題是時(shí)間問題??讫埞九c金蝶公司簽定協(xié)議的時(shí)候已經(jīng)是 2023年的 12月中旬,而科龍營銷公司所有 28家分公司必須在 2023年 1月 1日正式啟動(dòng),這意味著金蝶 K/3 ERP系統(tǒng)也必須在 2023年元旦全面啟動(dòng)。在不到兩周的時(shí)間里怎么能讓這么一個(gè)涉及財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)多方面的系統(tǒng)全面的跑起來呢?關(guān)鍵時(shí)刻金蝶 “六步實(shí)施法 ”發(fā)揮了作用。 按照六步法的原則,實(shí)施人員對(duì)科龍項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的分析,最后確立了重點(diǎn)保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和 58個(gè)初始化帳套的建立的方案,這個(gè)方案的確立為按時(shí)順利的完成項(xiàng)目奠定了良好的基礎(chǔ)。由于科龍營銷公司成立不久,科龍方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不能將精力完全放在項(xiàng)目上,參加培訓(xùn)的員工人員不齊、業(yè)務(wù)骨干少等等,實(shí)施培訓(xùn)小組采取了多種方法完成培訓(xùn)目標(biāo),如:培訓(xùn)重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)流程上,白天理論培訓(xùn)、晚上上機(jī)實(shí)踐,布置作業(yè)等。實(shí)施小組準(zhǔn)備了大量的資料:講義、學(xué)員考核、教材制作、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等等,兩個(gè)星期下來,僅文檔資料,實(shí)施小組就準(zhǔn)備了 500多頁。初始化帳套的建立工作也在進(jìn)行中,由于采用了標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)
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