【正文】 會責任感。它要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、使用的整個營銷過程都要充分維護環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等 目前，家電業(yè)流行 懶 傻 綠 總結(jié)： 麥卡錫 [美 ]：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷（ 4p`s） 市場營銷學奠基人 —菲利 普 ? 科特勒 [美 ]提出： 國際營銷加兩大技巧：政治權(quán)力（ political power） 公共關(guān)系（ public relations） 第二章 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 要點： 波士頓咨詢集團法 企業(yè)增長戰(zhàn)略的內(nèi)容 167。 2— 1 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟 一、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容、步驟 含義：企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標所制定的長遠的總體規(guī)劃，是企業(yè)根據(jù)外部營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制訂的，它指明了企業(yè)在一個較長時期內(nèi)的發(fā)展方向。戰(zhàn)略規(guī)劃是覆蓋企業(yè)活動各個方面（生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事等）的，而不僅限于市場營銷一個方面。 戰(zhàn)略規(guī)劃（ Strategic Planning） 企業(yè)戰(zhàn)略： 指企業(yè)重大的、帶有全局性和決定全局的計謀。 作用 有利： 不利： 內(nèi)容（步驟） 規(guī)定企業(yè)任務(wù) 確定企業(yè)目標 安排業(yè)務(wù)組合確定增長戰(zhàn)略 制定營銷計劃及其他職能性計劃 波士頓咨詢集團法 波士頓咨詢集團法 是用 “ 市場增長率 —— 市場占有率矩陣 ” 對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的 “ 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 ” 進行分類和評估的重要方法 *安排業(yè)務(wù)組合； ①波士頓咨詢集團法（ BCG法） [美 ] 即 Boston Consulting Group 金牛類 明星類 狗類 問題類 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 市 場 增 長 率 高 低 0 10% 20% 10x 高 低 相對市場占有率 相對市場占有率 = 企業(yè)銷售額 同類產(chǎn)品最高銷售額 市場占有率 = 企業(yè)銷售額 同類產(chǎn)品總銷售額 可供選擇的戰(zhàn)略有以下四種： 拓展戰(zhàn)略 維持戰(zhàn)略 收縮戰(zhàn)略 放棄戰(zhàn)略 例：某公司有三種產(chǎn)品（業(yè)務(wù)） 市場增長率 ( % ) 銷售額 （萬元） 同行業(yè)最大競爭者銷售額 （萬元） A B C 18 20 6 10 30 60 40 10 15 要求：波士頓咨詢集團法對 評價，分別提出戰(zhàn)略方針。 A: 相對市場占有率 =10/40= B: 相對市場占有率 =30/10=3 C: 相對市場占有率 =60/15=4 二、如何制定增長戰(zhàn)略 市場滲透 后向一體化 同心多角化 市場開拓 前向一體化 水平多角化 產(chǎn)品開發(fā) 水平一體化 復(fù)合多角化 密集性增長戰(zhàn)略： 企業(yè)的 現(xiàn)有產(chǎn)品或現(xiàn)有市場 如果還有營利潛力，可采取密集性增長戰(zhàn)略。 市場滲透 —— 增加 現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場 上的銷售量，設(shè)法吸引競爭者的顧客和新的購買者 市場開 拓 —— 使 現(xiàn)有產(chǎn)品 打入新的市場，使公司整體利益最大化 產(chǎn)品開發(fā) —— 在 現(xiàn)有市場 上改進原有產(chǎn)品或增加新品種，來達到增加銷售的目的 一體化增長戰(zhàn)略 ： 指企業(yè) 所屬行業(yè)的吸引力和增長潛力大，或?qū)嵭?產(chǎn)供銷結(jié)合的形式來提高 效率，提高營利能力和控制能力 。 供 產(chǎn) 銷 后向 前向 后向一體化 —— 生產(chǎn)企業(yè)向后控制供應(yīng)商，使供應(yīng)和生產(chǎn)一體化，實現(xiàn)供產(chǎn)結(jié)合。 前向一體化 —— 企業(yè)向前控制分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷結(jié)合。 水平一體化 —— 實力強大的企業(yè)兼并或控制同行業(yè)的弱小企業(yè)。 同心多角化 —— 以 現(xiàn)有產(chǎn)品 為中心向外擴展業(yè)務(wù)范圍，利用現(xiàn)有技術(shù)力量和營銷力量，開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品近似的或同一門類的新產(chǎn)品 水平多角化 —— 在 現(xiàn)有市場 上發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品無關(guān)的各種新產(chǎn)品，以穩(wěn)定現(xiàn)有顧客，擴大營業(yè)額，并吸引新顧客 多角化增長戰(zhàn)略（多元化、多樣化）： 即向本行業(yè)以外發(fā)展，擴大業(yè)務(wù)范圍，向其他行業(yè)投資，實行跨行業(yè)經(jīng)營 。 當企業(yè)所屬行業(yè)缺乏有利的營銷機會或其他行業(yè)的吸引力更大時，可實行此戰(zhàn)略。 使用時禁忌： ? 最好不要進入完全陌生的行業(yè)。 ? 盡量少同時經(jīng)營多種不同領(lǐng)域的產(chǎn)品。 ?盡量避免單一種類產(chǎn)品占有比例太大。 ?