精品課程市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)完整版-閱讀頁(yè)
2025-02-28 06:07本頁(yè)面
【正文】 值觀 ? 亞文化 —— 社會(huì)中各種不同群體所 特有 的價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣和審美觀 ?文化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響 教育狀況 宗教信仰 審美觀念 語(yǔ)言 亞文化群 167。 4— 1 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn) 一、概念： 指為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買貨物和勞務(wù)的一切個(gè)人和家庭 二、特點(diǎn)： 消費(fèi)者市場(chǎng)需求的 無(wú)限擴(kuò)展性 消費(fèi)者市場(chǎng)需求的 多層次性 消費(fèi)者市場(chǎng)需求的 復(fù)雜多變性 消費(fèi)者市場(chǎng)需求的 可誘導(dǎo)性 消費(fèi)者市場(chǎng) 購(gòu)買者的分散性 167。 把人的基本生存需要置于需求層次結(jié)構(gòu)的最底層，強(qiáng)調(diào)它們的需要是滿足其他需求發(fā)展的基礎(chǔ)。 需要層次越高，可塑性、變異性越大，越長(zhǎng)久。 生理需要 ——生存、享受、發(fā)展購(gòu)買動(dòng)機(jī)等 心理需要 ——感情、理智、惠顧動(dòng)機(jī)等 二、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的類型 求實(shí)心理動(dòng)機(jī) 求廉心理動(dòng)機(jī) 求名心理動(dòng)機(jī) 求新心理動(dòng)機(jī) 求奇心理動(dòng)機(jī) 求利心理動(dòng)機(jī) 偏好心理 自尊心理 仿效心理 動(dòng)機(jī)細(xì)化 沖動(dòng)型購(gòu)買動(dòng)機(jī) 炫耀型購(gòu)買動(dòng)機(jī) 從眾型購(gòu)買動(dòng)機(jī) 三、消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型 ? 習(xí)慣型 ? 理智型 ? 沖動(dòng)型 ? 經(jīng)濟(jì)型 ? 情感型 ? 不定型 四、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式（ 5W1H） ? 何時(shí)購(gòu)買？（ When） ? 何處購(gòu)買？（ Where） ? 買什么？（ What） ? 為什么買？（ Why） ? 誰(shuí)買？（ Who） ? 怎么買？（ How） 167。 學(xué)習(xí) :從實(shí)踐中逐步獲得、積累知識(shí)的過(guò)程叫學(xué)習(xí)。 二、經(jīng)濟(jì)因素 價(jià)格 ——關(guān)鍵因素 消費(fèi)者收入 ——根本因素 商品效用： “邊際效用遞減 ”法則 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為： 消費(fèi)者之所以購(gòu)買某種商品，主要是由于該種商品具有能滿足其某種需要的效用，他得到的這種商品越多，他們的需求就越得到滿足。這種現(xiàn)象，叫做 “邊際效用遞減 ”法則 三、社會(huì)文化因素 社會(huì)階層 文化 和亞文化 相關(guān)群體 家庭狀況 年齡和生命周期 相關(guān)群體： 指直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值的團(tuán)體 。 第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè) 要點(diǎn)： 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概念、方法 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概念、方法 167。 市場(chǎng)觀察法。它可分為直接觀察和測(cè)量觀察兩種。 [ 試吃 試穿 試用 ] 主要調(diào)查方法有：個(gè)案調(diào)查法、重點(diǎn)調(diào)查法、抽樣調(diào)查法、專家調(diào)查法、全面調(diào)查法、典型調(diào)查法、學(xué)校調(diào)查法等。 表格形式 單一表 —只有一個(gè)被調(diào)查者，內(nèi)容可能多。 此外還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)探測(cè)，獲得所需要的信息。 5— 2 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 一、概念： 指在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用一定的方法或技術(shù)，測(cè)算未來(lái) 一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)供求趨勢(shì)和影響市場(chǎng)營(yíng)銷因素的變化，從而為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)難以預(yù)測(cè)。 二、據(jù)類型劃分 ： 按預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短 長(zhǎng)期：三 ~ 五年 中期：一 ~ 三年 短期：一年內(nèi)（近期：一季度） ★ 按預(yù)測(cè)性質(zhì)：定性和定量 三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟（程序） 明確預(yù)測(cè)目標(biāo) 整理、分析資料 選擇預(yù)測(cè)方法 建立預(yù)測(cè)模型 編寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告總結(jié)預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn) 四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 定性預(yù)測(cè) ? 廠長(zhǎng)（經(jīng)理）評(píng)判預(yù)測(cè)法 ? 營(yíng)銷人員預(yù)測(cè)法 ? 綜合意見(jiàn)預(yù)測(cè)法 ? 專家意見(jiàn)預(yù)測(cè)法（德?tīng)柗品ǎ? 利用表格問(wèn)卷的形式來(lái)征求專家的意見(jiàn)，各專家之間是匿名的，企業(yè)據(jù)專家數(shù)據(jù)、意見(jiàn)再反饋到各專家，直到最后大體一致。 , March 8, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :00:1309:00Mar238Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :00:1309:00:13March 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 3月 8日星期三 9時(shí) 0分 13秒 09:00:138 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :00:1309:00Mar238Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :00:1309:00:13March 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 8日星期三 9時(shí) 0分 13秒 09:00:138 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 8, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :00:1309:00Mar238Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 8日星期三 上午 9時(shí) 0分 13秒 09:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 8日星期三 9時(shí) 0分 13秒 09:00:138 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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