易居地產(chǎn)：客戶研究與客戶分析-文庫吧
2025-02-08 04:34 本頁面
【正文】 甚至可以根據(jù)學(xué)校的便捷作選房的重要依據(jù)之一。另此群體的父母年齡偏高，開始注重贍養(yǎng)父母，希望與父母同住或就近為父母置業(yè)。對住房的空間要求提高，希望增加居住空間面積。總體對小區(qū)環(huán)境、周邊配套的關(guān)注度大于室內(nèi)舒適度。 ?知識與信息獲取 ： 此群體是最喜歡學(xué)習(xí)和接受新知識的群體，喜歡閱讀的報刊書籍以適合自己專業(yè)、工作、業(yè)余愛好的為主。主要通過網(wǎng)絡(luò)、書刊、報紙、電視等獲取經(jīng)濟(jì)、金融、專業(yè)、時尚類信息。 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 品質(zhì)家庭族 ?家庭結(jié)構(gòu)特征 ： ?消費(fèi)行為特征 ： ?投資與理財 ： ?購房關(guān)注 ： 知識與信息獲取 ： 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 健康養(yǎng)老族 ?家庭結(jié)構(gòu)特征 ： ?消費(fèi)特征 ： ?投資與理財 ： ?購房關(guān)注 ： ?知識與信息獲取 ： 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 新新人類族 ?家庭結(jié)構(gòu)特征 ： ?消費(fèi)特征 ： ?投資與理財 ： ?置業(yè)關(guān)注 ： ?知識與信息獲取 ： 生活型 工作型 教育型 運(yùn)動型 休閑型 贍養(yǎng)型 健康型 經(jīng) 濟(jì) 型 中 產(chǎn) 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型 精神 型 擁有型 商務(wù)型 奢華型 投資型 文化型 產(chǎn)品偏好模型 購 買 力 客 戶 類 型 購買力 分 類 產(chǎn)品 偏 好 模 型 功 能 偏 好 情 感 偏 好 產(chǎn) 品 類 型 拆遷導(dǎo)向 交通導(dǎo)向 產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向 情感導(dǎo)向 投資導(dǎo)向 本土導(dǎo)向 經(jīng) 濟(jì) 型 中 產(chǎn) 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型 產(chǎn)品偏好模型 購 買 力 客 戶 類 型 需 求 區(qū) 域 偏 好 模 型 高 區(qū)域邊界清晰度 低 區(qū)域界定方法 文化導(dǎo)向 品牌 導(dǎo)向 產(chǎn)品偏好模型 家庭結(jié)構(gòu)分類產(chǎn)品偏好模型 健康養(yǎng)老 （ 5160歲 以上） 品質(zhì)家庭 （ 4150歲） 都市新銳 （ 2640歲） 新新人類 （ 2225歲） 單身 E族 新婚族 已婚丁客 幼小 3口之家 新上海人 中學(xué) 3口之家 單身丁客 三代同堂 中大學(xué) 3口之家 丁客家庭 兒女立家 三代同堂 二老空巢 工作型 教育型 運(yùn)動型 休閑型 生活型 工作型 贍養(yǎng)型 生活型 健康型 工作型 贍養(yǎng)型 健康型 生活型 教育型 家庭結(jié)構(gòu)客戶類型 偏好產(chǎn)品類型 產(chǎn)品功能偏好描述 產(chǎn)品形態(tài) 產(chǎn)品特色 偏好產(chǎn)品類型 主力客戶形態(tài) 戶型 面積（平米） 客戶類型 家庭特點(diǎn) 家庭結(jié)構(gòu) 1/1/1 65左右 交通 基本生活便利 工作型 2330 新新人類族 都市新銳族 單身白領(lǐng) 單身 小區(qū)休閑和運(yùn)動配套齊全 周邊環(huán)境和地段很好
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