【正文】 記錄。l在各種項目管理工具中加入了 WWPMM的參考幫助，項目成員可以很輕易地獲得各類活動對應(yīng)的通用模板。l聯(lián)合各類合適的項目管理工具、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工具技術(shù)系統(tǒng)，提供了一個卓越的項目管理環(huán)境。nWWPMM 的落地活動項目管理成熟度指南（ PMPMG）? PMPMG的五個級別 IBM項目管理內(nèi)容 —項目管理成熟度指南 （ PMPMG）? 起始級– 不存在也不使用項目管理技術(shù)。? 實施級– 開始使用一些基本的項目管理技術(shù)，但是不頻繁也不一致。項目管理技術(shù)還處于發(fā)展階段。? 功能級– 項目管理技術(shù)相當(dāng)健壯，而且已經(jīng)完全功能化。項目過程標準化和一致化。? 組合級– 項目管理技術(shù)相當(dāng)健壯，而且已經(jīng)完全功能化。項目管理技術(shù)與可預(yù)見的結(jié)果進行整合和一致執(zhí)行。? 全球級– 項目管理技術(shù)上升為全球級并構(gòu)建出了最佳實踐。反饋用于持續(xù)性的過程改進和超前計劃。 IBM項目管理內(nèi)容 —項目管理成熟度指南 （ PMPMG）IBM項目管理 流程（ PPM）? IBM的流程 ——項目組合管理（ PPM） ? PPM生命周期 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目管理流程 nPPM 的七大核心原則項目管理流程的模型、投標風(fēng)險管理 (BRM 框架 )、 目標導(dǎo)向的計劃方法、成功的七個關(guān)鍵要素和整合的項目計劃 ? 項目管理流程的模型 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目管理流程 nIBMPPM的項目管理流程的建設(shè) IBM項目管理內(nèi)容 — 項目管理流程 l有始有終階段項目合同簽訂后的立項啟動階段和項目完成交付收尾階段。l風(fēng)險防范階段增加了項目遴選風(fēng)險評估流程和設(shè)計質(zhì)量保證流程，重點放在了立項前。l規(guī)范運作階段項目建設(shè)覆蓋了項目全生命周期，各階段的流程和制度得到充分完善，項目經(jīng)理可以可以獲得各階段的健康狀態(tài)報告。l持續(xù)改進階段進一步的細化和優(yōu)化，達到了系統(tǒng)化程度，（ PM System——RTC ）。? 投標風(fēng)險管理 (BRM框架 ) IBM項目管理內(nèi)容 — 項目管理流程 nBRM與項目生命周期的關(guān)系? 目標導(dǎo)向的計劃方法 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目管理流程 目標導(dǎo)向的方法由兩部分構(gòu)成： What 和 How。 What 強調(diào)從客戶需求出發(fā)，即首先獲得是什么，做什么。 How是如何做的問題。 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目管理流程 v項目成功的七個關(guān)鍵因素n 項目干系人兌現(xiàn)承諾n 項目效益逐步實現(xiàn)n 工作和進度可預(yù)見n 團隊是高績效的n 項目范圍是現(xiàn)實的和可被管理的n 風(fēng)險逐漸降低n 實施組織的利益得到考慮 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目管理流程 u客戶服務(wù)方法PPM支持客戶服務(wù)方法，即在回答完做什么和如何做的問題之后，創(chuàng)立客戶定制計劃，并對服務(wù)提供進行管理與控制。u客戶服務(wù)方法的四個階段：252。開始252。進行中252。核查252。結(jié)束階段 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目團隊建設(shè) vIBM項目經(jīng)理能力組合模型v項目經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃v項目經(jīng)理的來源與去向v認證和教育 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目團隊建設(shè) vIBM項目經(jīng)理能力組合模型 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目團隊建設(shè) v項目經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目團隊建設(shè) v項目經(jīng)理的來源與去向來源可以大致分為如下 6類：252。部門經(jīng)理252。咨詢顧問252。軟件工程師252。系統(tǒng)產(chǎn)品工程師252。銷售人員252。項目助理（或部門秘書）多種發(fā)展方向：252。項目總監(jiān)252。咨詢顧問252。部門經(jīng)理252。培訓(xùn)師252。項目管理辦公室人員252。銷售人員 IBM項目管理內(nèi)容 — 項目團隊建設(shè) v認證和教育IBM的項目管理認證比 PMI的認證更為嚴格第二部分IBM項目管理過程與模板 IBM和 PMI過程知識域的比較u在質(zhì)量管理、采購管理、人力資源管理、風(fēng)險管理基本采用了 PMBOK的內(nèi)容，相對一致。 uIBM項目管理知識領(lǐng)域特別擴展了贊助人協(xié)議管理、事件管理和技術(shù)環(huán)境管理，以滿足 IBM公司對項目管理的需要。 u將 PMBOK中的整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理和溝通管理重新進行結(jié)構(gòu)化，成為項目定義、工作計劃管理、變更管理、交付管理、溝通管理、跟蹤和控制，符合項目進行的過程，并將項目工作和管理控制工作區(qū)別開來。 IBM和 PMI過程知識域的比較與項目 IBM項目管理知識域相比， PMBOK中沒有項目管理工作產(chǎn)品、工作模式和項目管理系統(tǒng)的概念。所以 PMBOK是以靜態(tài)的方式，高度概括了項目管理的知識和過程，而IBM公司的項目管理方法不但在應(yīng)用 PMBOK的基礎(chǔ)上，進行了擴展，同時提供了項目管理的工作產(chǎn)品、工作模式和項目管理系統(tǒng)的概念，成為一個可以具體指導(dǎo)項目經(jīng)理進行工作的動態(tài)的方法論。 IBM全套項目管理模板IBM全套項目管理全套模板一共 39個文檔文件名 文檔名稱 過程日志模板 資產(chǎn)清單模板 變更日志模板 需求變更模板 合規(guī)性事件模板 合規(guī)性事件日志模板 通信管理計劃模板 通訊錄模板 通訊記錄模板…… ……第三部分IBM項目管理實務(wù)與案例分析49IBM Rational Team Concert and Jazz Innovation A major investment by IBM to create a scalable, extensible team collaboration platform for seamlessly integrating tasks across the software lifecycleCommunity – Jazz project venue for open mercial development of Jazz platform and Jazzbased products and an extension of the world wide Eclipse ecosystemVision A vision for the value and experience that future Rational products can bring to software and systems delivery teamsRational ProductsA mercial project led by the IBM team that brought you the Eclipse Platform. Rational Team Concert will be the first product built on Jazz and feature tooling the agile practices.Innovative Software Engineering50Tooling Extensions Tooling AdaptersThe Jazz Platform: An open, extensible architectureSupporting a broad range of desktop clientsRational Developer for zRational Software ArchitectRational Systems DeveloperRational Business DeveloperEclipse PlatformEclipse Clients Web ClientsVisual Studio Clients (future) Rational Desktop ClientsRational Tea