【正文】 記錄。l在各種項(xiàng)目管理工具中加入了 WWPMM的參考幫助，項(xiàng)目成員可以很輕易地獲得各類活動(dòng)對(duì)應(yīng)的通用模板。l聯(lián)合各類合適的項(xiàng)目管理工具、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工具技術(shù)系統(tǒng)，提供了一個(gè)卓越的項(xiàng)目管理環(huán)境。nWWPMM 的落地活動(dòng)項(xiàng)目管理成熟度指南（ PMPMG）? PMPMG的五個(gè)級(jí)別 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 —項(xiàng)目管理成熟度指南 （ PMPMG）? 起始級(jí)– 不存在也不使用項(xiàng)目管理技術(shù)。? 實(shí)施級(jí)– 開始使用一些基本的項(xiàng)目管理技術(shù)，但是不頻繁也不一致。項(xiàng)目管理技術(shù)還處于發(fā)展階段。? 功能級(jí)– 項(xiàng)目管理技術(shù)相當(dāng)健壯，而且已經(jīng)完全功能化。項(xiàng)目過程標(biāo)準(zhǔn)化和一致化。? 組合級(jí)– 項(xiàng)目管理技術(shù)相當(dāng)健壯，而且已經(jīng)完全功能化。項(xiàng)目管理技術(shù)與可預(yù)見的結(jié)果進(jìn)行整合和一致執(zhí)行。? 全球級(jí)– 項(xiàng)目管理技術(shù)上升為全球級(jí)并構(gòu)建出了最佳實(shí)踐。反饋用于持續(xù)性的過程改進(jìn)和超前計(jì)劃。 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 —項(xiàng)目管理成熟度指南 （ PMPMG）IBM項(xiàng)目管理 流程（ PPM）? IBM的流程 ——項(xiàng)目組合管理（ PPM） ? PPM生命周期 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目管理流程 nPPM 的七大核心原則項(xiàng)目管理流程的模型、投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理 (BRM 框架 )、 目標(biāo)導(dǎo)向的計(jì)劃方法、成功的七個(gè)關(guān)鍵要素和整合的項(xiàng)目計(jì)劃 ? 項(xiàng)目管理流程的模型 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目管理流程 nIBMPPM的項(xiàng)目管理流程的建設(shè) IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目管理流程 l有始有終階段項(xiàng)目合同簽訂后的立項(xiàng)啟動(dòng)階段和項(xiàng)目完成交付收尾階段。l風(fēng)險(xiǎn)防范階段增加了項(xiàng)目遴選風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程和設(shè)計(jì)質(zhì)量保證流程，重點(diǎn)放在了立項(xiàng)前。l規(guī)范運(yùn)作階段項(xiàng)目建設(shè)覆蓋了項(xiàng)目全生命周期，各階段的流程和制度得到充分完善，項(xiàng)目經(jīng)理可以可以獲得各階段的健康狀態(tài)報(bào)告。l持續(xù)改進(jìn)階段進(jìn)一步的細(xì)化和優(yōu)化，達(dá)到了系統(tǒng)化程度，（ PM System——RTC ）。? 投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理 (BRM框架 ) IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目管理流程 nBRM與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系? 目標(biāo)導(dǎo)向的計(jì)劃方法 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目管理流程 目標(biāo)導(dǎo)向的方法由兩部分構(gòu)成： What 和 How。 What 強(qiáng)調(diào)從客戶需求出發(fā)，即首先獲得是什么，做什么。 How是如何做的問題。 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目管理流程 v項(xiàng)目成功的七個(gè)關(guān)鍵因素n 項(xiàng)目干系人兌現(xiàn)承諾n 項(xiàng)目效益逐步實(shí)現(xiàn)n 工作和進(jìn)度可預(yù)見n 團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的n 項(xiàng)目范圍是現(xiàn)實(shí)的和可被管理的n 風(fēng)險(xiǎn)逐漸降低n 實(shí)施組織的利益得到考慮 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目管理流程 u客戶服務(wù)方法PPM支持客戶服務(wù)方法，即在回答完做什么和如何做的問題之后，創(chuàng)立客戶定制計(jì)劃，并對(duì)服務(wù)提供進(jìn)行管理與控制。u客戶服務(wù)方法的四個(gè)階段：252。開始252。進(jìn)行中252。核查252。結(jié)束階段 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) vIBM項(xiàng)目經(jīng)理能力組合模型v項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃v項(xiàng)目經(jīng)理的來源與去向v認(rèn)證和教育 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) vIBM項(xiàng)目經(jīng)理能力組合模型 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) v項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) v項(xiàng)目經(jīng)理的來源與去向來源可以大致分為如下 6類：252。部門經(jīng)理252。咨詢顧問252。軟件工程師252。系統(tǒng)產(chǎn)品工程師252。銷售人員252。項(xiàng)目助理（或部門秘書）多種發(fā)展方向：252。項(xiàng)目總監(jiān)252。咨詢顧問252。部門經(jīng)理252。培訓(xùn)師252。項(xiàng)目管理辦公室人員252。銷售人員 IBM項(xiàng)目管理內(nèi)容 — 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) v認(rèn)證和教育IBM的項(xiàng)目管理認(rèn)證比 PMI的認(rèn)證更為嚴(yán)格第二部分IBM項(xiàng)目管理過程與模板 IBM和 PMI過程知識(shí)域的比較u在質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理基本采用了 PMBOK的內(nèi)容，相對(duì)一致。 uIBM項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域特別擴(kuò)展了贊助人協(xié)議管理、事件管理和技術(shù)環(huán)境管理，以滿足 IBM公司對(duì)項(xiàng)目管理的需要。 u將 PMBOK中的整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理和溝通管理重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，成為項(xiàng)目定義、工作計(jì)劃管理、變更管理、交付管理、溝通管理、跟蹤和控制，符合項(xiàng)目進(jìn)行的過程，并將項(xiàng)目工作和管理控制工作區(qū)別開來。 IBM和 PMI過程知識(shí)域的比較與項(xiàng)目 IBM項(xiàng)目管理知識(shí)域相比， PMBOK中沒有項(xiàng)目管理工作產(chǎn)品、工作模式和項(xiàng)目管理系統(tǒng)的概念。所以 PMBOK是以靜態(tài)的方式，高度概括了項(xiàng)目管理的知識(shí)和過程，而IBM公司的項(xiàng)目管理方法不但在應(yīng)用 PMBOK的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了擴(kuò)展，同時(shí)提供了項(xiàng)目管理的工作產(chǎn)品、工作模式和項(xiàng)目管理系統(tǒng)的概念，成為一個(gè)可以具體指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作的動(dòng)態(tài)的方法論。 IBM全套項(xiàng)目管理模板IBM全套項(xiàng)目管理全套模板一共 39個(gè)文檔文件名 文檔名稱 過程日志模板 資產(chǎn)清單模板 變更日志模板 需求變更模板 合規(guī)性事件模板 合規(guī)性事件日志模板 通信管理計(jì)劃模板 通訊錄模板 通訊記錄模板…… ……第三部分IBM項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)與案例分析49IBM Rational Team Concert and Jazz Innovation A major investment by IBM to create a scalable, extensible team collaboration platform for seamlessly integrating tasks across the software lifecycleCommunity – Jazz project venue for open mercial development of Jazz platform and Jazzbased products and an extension of the world wide Eclipse ecosystemVision A vision for the value and experience that future Rational products can bring to software and systems delivery teamsRational ProductsA mercial project led by the IBM team that brought you the Eclipse Platform. Rational Team Concert will be the first product built on Jazz and feature tooling the agile practices.Innovative Software Engineering50Tooling Extensions Tooling AdaptersThe Jazz Platform: An open, extensible architectureSupporting a broad range of desktop clientsRational Developer for zRational Software ArchitectRational Systems DeveloperRational Business DeveloperEclipse PlatformEclipse Clients Web ClientsVisual Studio Clients (future) Rational Desktop ClientsRational Tea