信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析-文庫吧
2025-02-17 18:07 本頁面
【正文】 修改軟件，解決了該功能問題。 ? 1 存在哪些問題？ ? 2 導(dǎo)致什么樣的后果 ? 3 說明配置管理中完整的變更處理過程 注意事項(xiàng) ? 1 題目說明中指定了題目的范圍。 ? 2 問題？ ? 3 解決問題？ 問題 1 ? 一個(gè)用戶抱怨，開發(fā)人員修改程序 ?沒有提出書面變更申請，無記錄 ?沒有經(jīng)過 CCB分析與評估 ?無版本管理 ?修改后未驗(yàn)證 ?沒有與其他項(xiàng)目干系人溝通 問題 2 ? 無記錄的變更請求，無法追溯 ? 變更沒有進(jìn)行分析和評估，導(dǎo)致后期工作不一致等問題 ? 無版本管理，問題無法復(fù)原 ? 變更未驗(yàn)證，可能會對其他部分造成連帶影響 ? 未溝通，造成項(xiàng)目干系人工作之間不一致，影響整體質(zhì)量 問題 3 ? 配置管理中變更處理流程 示例 3 ? 試題一 （ 25 分） 閱讀下面關(guān)于項(xiàng)目管理問題的敘述，回答問題 1至問題 3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。 ? [說明 ] 某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工 50多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。 經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目。合同規(guī)定， 6月 28日之前系統(tǒng)必須投入試運(yùn)行。在合同簽訂后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理小丁做過 5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作，但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項(xiàng)目還有 2名有 1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員， 1名測試人員， 2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項(xiàng)目組成的成員均全程參加項(xiàng)目。 示例 3 在承擔(dān)項(xiàng)目之后，小丁組織大家制定了項(xiàng)目的 WBS，并依照以外的經(jīng)歷制訂了本項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，簡單描述如下： 應(yīng)用子系統(tǒng) 1） 1月 5日～ 2月 5日需求分析 2） 2月 6日～ 3月 26日系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì) 3） 3月 27日～ 5月 10日編碼 4） 5月 11日～ 5月 30日系統(tǒng)內(nèi)部測試 綜合布線 2月 20日～ 4月 20日完成調(diào)研和布線 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng) 4月 21日～ 5月 21日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào) 系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗(yàn)收 1） 6月 1日～ 6月 20日試運(yùn)行 2） 6月 28日系統(tǒng)驗(yàn)收 春節(jié)后，在 2月 17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始，由此推測 3月 26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 示例 3 ? [問題 1]（ 4分） 請用 150字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。 ? [問題 2]（ 9分） 請用 200字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延。 ? [問題 3]（ 12分） 請用 400字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度／時(shí)間管理的過程和方法以及資源配置對進(jìn)度的制約。 問題 1 ? 進(jìn)度滯后 ?影響進(jìn)度的原因？ ? 銷售人員過度承諾 ? 項(xiàng)目經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn) ? 資源超負(fù)荷，資源使用不足 ? 缺乏管理經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致進(jìn)度安排問題 問題 2 ? 調(diào)整進(jìn)度 ?申請新資源（增加系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員） ?趕工、并行（加班、設(shè)計(jì)開發(fā)并行） ?壓縮編碼時(shí)間 ?學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，加大監(jiān)管 問題 3 示例 4 ? 閱讀以下關(guān)于成本管理的敘述，回答問題 1至問題 3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目。 [說明 ] 一個(gè)預(yù)算 100萬的項(xiàng)目，為期 12周，現(xiàn)在工作進(jìn)行到第八周。已知成本預(yù)算是 64萬，實(shí)際成本支出是 68萬，掙值為 54萬。 [問題 1]（ 8分） 請計(jì)算成本偏差（ CV）、進(jìn)度偏差（ SV）、成本績效指數(shù) CPI、進(jìn)度績效指數(shù) SPI。 [問題 2]（ 5分） 根據(jù)給定數(shù)據(jù)，近似畫出該項(xiàng)目的預(yù)算成本、實(shí)際成本和掙值圖。 示例 4 ? [問題 3]（ 12分） 對以下四幅圖表，分別分析其所代表的效率、進(jìn)度和成本等情況，針對每幅圖表所反映的問題，可采取哪些調(diào)整措施？ 問題 1 ? CV=EVAC=5468=14 ? SV=EVPV=5464=10 ? CPI=EV/AC=54/68= ? SPI=EV/PV=54/64= 問題 2 問題 3 ? 1 效率低，進(jìn)度拖延，投入超前 ? 2 效率低，進(jìn)度拖延，成本與支出類似 ? 3 成本效率低，進(jìn)度提前，成本支出與預(yù)算類似 ? 4 效率高，進(jìn)度提前，投入滯后 示例 5 ? 閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述，回答問題 1至問題 3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
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