【正文】 —— 天將降大任于斯人也 … —— 意志力修煉蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 32 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部—— 個性測驗（卡特爾 16PF中的人格特征）緊張困擾心平氣和緊張性知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán)矛盾沖突、不明大體自律性自主、當(dāng)機(jī)立斷依賴、隨群附眾獨立性自由、批評激進(jìn)保守、服膺傳統(tǒng)實驗性憂慮抑郁、煩惱多愁安詳沉著、有自信心憂慮性精明能干、世故坦白直率、天真世故性幻想、狂放不羈現(xiàn)實、合乎成規(guī)幻想性懷疑剛愎依賴隨和懷疑性敏感、感情用事理智、著重實際敏感性冒險敢為畏縮退怯敢為性有恒負(fù)責(zé)權(quán)宜敷衍有恒性輕松興奮嚴(yán)肅審慎興奮性好強(qiáng)固執(zhí)謙虛順從恃強(qiáng)性情緒穩(wěn)定情緒激動穩(wěn)定性聰慧、富有才識遲鈍、學(xué)識淺薄聰慧性樂群外向緘默、孤獨樂群性高程度特征低程度特征特質(zhì)一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 33 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部新時期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型品 道德 仁、善、正直、職業(yè)道德? 人生之初，品性如何？? 隱惡揚善 —— 社會的進(jìn)步與發(fā)展? 現(xiàn)代人的品德修養(yǎng) —— 仁愛之心 —— 忠誠敬業(yè) —— 職業(yè)道德蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 34 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部新時期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型智 智商 知識、文化、思考力、決策? 智慧的頭腦—— 基礎(chǔ)智力 (IQ) —— 敏銳的目光 (觀察力 )—— 邏輯思維能力 —— 敏捷的反應(yīng)力? 潛能挖掘—— 勤能補(bǔ)拙 —— 巧干是智慧的體現(xiàn)蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 35 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部新時期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能 技能 專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生?知識素質(zhì)—— 合理的知識結(jié)構(gòu) —— 廣博的知識范圍—— 較高的知識層次 —— 行業(yè)的專業(yè)知識? 表達(dá)：交際溝通能力—— 文字組織能力 —— 口語演講能力 （ 語言、語氣、語音、語調(diào)）蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 36 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部新時期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能 技能 專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生? 技術(shù)素質(zhì) —— 某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)? 操作能力 —— 動腦和動手的執(zhí)行能力?領(lǐng)導(dǎo)能力—— 戰(zhàn)略、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 37 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部新時期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型品性 心表現(xiàn)出來的人的語言和思想表現(xiàn)出來的人的行為和成果能智蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 38 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 不同層次人員的知識結(jié)構(gòu)異同?相同點與不同點?三個層次對比初級水平基層員工中級水平管理人員 高級水平領(lǐng)導(dǎo)干部注： 知識增加并非僅僅是量的問題一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 39 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 不同層次人員的知識結(jié)構(gòu)異同? 三個層次，兩個趨向三個層次兩個趨向 員工的層次 越高，知識越 豐富，知識結(jié) 構(gòu)越趨于完善初級基礎(chǔ)技能較高技能+相關(guān)知識結(jié)構(gòu)全面綜合技能+系統(tǒng)完善的知識結(jié)構(gòu)一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 40 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部技術(shù)能力人事能力判斷能力備 注?高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要基層管理者 一線操作者???? ???????一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型 各層次人員必要技能分析提問： 從上表中你看出什么樣的規(guī)律來？蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 41 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 白領(lǐng)精英基本技能?素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)—— 內(nèi)在：學(xué)識、能力、品德、氣質(zhì)—— 外在： A、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識 B、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物? 表達(dá)表現(xiàn)—— 思考判斷 —— 口語能力 —— 文字功底二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 42 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 PDCA與制定工作計劃? PDCA的含義—— 發(fā)明人：美國質(zhì)量管理專家 (Daimin)—— 四個字母的代表意義：? P(plan) —— 計劃? D(do) —— 執(zhí)行? C(check) —— 檢查? A(Action) —— 再行動二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 43 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 PDCA與制定工作計劃? PDCA循環(huán)圖 (一 )P：計劃D：執(zhí)行C：檢查A：再行動 戴明法二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 44 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 PDCA與制定工作計劃? PDCA循環(huán)圖 (二 )PDCAPDCAPDCA特點：—— 周而復(fù)始—— 大環(huán)帶小環(huán)—— 階梯式上升進(jìn)步再進(jìn)步二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 45 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 PDCA與制定工作計劃?制定工作計劃的重要前提 發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計崗位職責(zé)工作任務(wù)任務(wù)內(nèi)容需要時間責(zé)任人員工作計劃表二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 46 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 PDCA與制定工作計劃?計劃的三個步驟確定條件確定目標(biāo) 建立方式確定相關(guān)工作目標(biāo) 確定或評估影響目標(biāo)實現(xiàn)的條件 建立系統(tǒng)化的方式來實現(xiàn)目標(biāo)二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 47 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 PDCA與制定工作計劃?不同管理層的計劃制定表層次 計劃區(qū)間 計劃的內(nèi)容高級管理層1~5年或更長一段時間的中長期戰(zhàn)略計劃增長率競爭戰(zhàn)略新產(chǎn)品資本投資中級管理層1個月 ~一年的中短期計劃如何改進(jìn)工序，加強(qiáng)協(xié)作如何更好 的實施控制督導(dǎo)管理層1天、 1周或1~6個月的短期計劃如何完成績效目標(biāo)如何貫徹新政策、采用新方法和履行新安排如何提高效率 (成本、質(zhì)量等 )員工和督導(dǎo)管理者的假期二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 48 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 HR職業(yè)人員的技能要求選才用才人才引進(jìn)績效考核育才留才員工培訓(xùn)激勵機(jī)制識才二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 49 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 HR職業(yè)人員的技能要求二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定員工招聘根據(jù)工作說明書的要求條件招聘工作分析與職務(wù)說明書崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求任職資格、待遇等員工培訓(xùn)根據(jù)說明書對技能的要求進(jìn)行培訓(xùn)崗位評估評價出每個崗位的價值、確定崗位等級工作目標(biāo)設(shè)定年度崗位要實現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案建立工資等級制度，制定相應(yīng)的工資福利績效考核進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù)結(jié)果決定獎金、晉升公司理念愿景使命 動態(tài)人才規(guī)劃蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 50 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 分清工作的輕重緩急時間性強(qiáng)時間性弱時間性從弱到強(qiáng)優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從小到大注 ：緊迫性取決于任務(wù)本身時間性的強(qiáng)弱三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 51 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 分清工作的輕重緩急?工作任務(wù)內(nèi)容的綜合分析重要度緊急性A 重要而且緊急C 緊急但不重要D 不重要不緊急B重要但不緊迫三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 52 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 幾種常見的工作模式? 并行模式—— 舉例ABCD 走訪客戶去甲城市 順便采購某機(jī)器配件 把新招聘的兩名大學(xué)生帶去 和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧一次搞掂三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 53 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 幾種常見的工作模式? 串行模式—— 舉例A B C D主要領(lǐng)導(dǎo)不到場會議不能開要充分考慮工作的連續(xù)性會議沒結(jié)束形不成工作決議決議沒有下達(dá)工作無法開展工作尚未結(jié)束無法進(jìn)行考核三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 54 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部 幾種常見的工作模式?并行 串行兼顧ABCD 走訪客戶去甲城市 順便采購某機(jī)器配件 把新招聘的兩名大學(xué)生帶去 和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧一次搞掂請問 ： ——A 、 B、 C、 D如何排列？三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 55 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部應(yīng)該記住的 20條實用方法? 長期準(zhǔn)備（ 4）—— 購買工具書 /增加知識儲備 /提高能力—— 訓(xùn)練你的快速閱讀能力—— 把常用的文件 /文具放好—— 養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣 —— 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 56 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部應(yīng)該記住的 20條實用方法?臨時準(zhǔn)備（ 5）—— 明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序—— 將相關(guān)的工作列在一起—— 把工作計劃放到隨時可見的地方—— 每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘—— 做好正式工作前的準(zhǔn)備工作三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 57 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部應(yīng)該記住的 20條實用方法?要培養(yǎng)的好習(xí)慣（ 7）—— 利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時間—— 把最 困難的事 放在 效率最高 的時候—— 利用零碎時間處理例行性事務(wù)—— 午餐或下班前開會效率最高 /避免上午開會—— 休息片刻 /伸個懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料—— 報刊放在晚上看—— 每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié)三、時間管理與工作執(zhí)行力三、時間管理與工作執(zhí)行力蕪湖建鑫汽車零部件有限公司 58 執(zhí)行力培訓(xùn) —— 生產(chǎn)部應(yīng)該記住的 20條實用方法? 應(yīng)變能力（ 4）—— 站著接待一向健談的來訪者—— 從不主動閑聊 /盡量回避來閑聊者—— 管理電話：主動撥號 /與被動接聽—— 如遇瑣事纏身能快速擺脫■ 經(jīng)理人員的時間管理—— 抓大放小 /充分授權(quán)■ 秘書人員的時間