如何開展qc小組活動-文庫吧
2025-01-18 13:02 本頁面
【正文】 （ 1）、 QC小組組長的職責(zé) a、負(fù)責(zé)完成小組的注冊登記和課題注冊登記工作。 b、制定小組活動計(jì)劃。 c、組織小組成員的分工。 d、帶領(lǐng)小組成員按計(jì)劃開展活動。 e、負(fù)責(zé)保管活動的原始資料。 f、參加上級主管部門召開的有關(guān) QC小組活動的會議，并負(fù)責(zé)傳達(dá)。 概況為三項(xiàng)工作： a、抓好 QC小組的質(zhì)量意識教育。 b、制定小組活動計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動。 c、做好 QC小組的日常管理工作。 （ 2）、 QC小組組長的要求 a、是推行全面質(zhì)量管理的熱心人。 b、業(yè)務(wù)知識較豐富。 c、具有一定的組織能力。 QC小組組員的要求 （ 1）、根據(jù)小組活動計(jì)劃安排按時(shí)參加活動，積極發(fā)揮聰明才智和特長。 （ 2）、按時(shí)完成小組分配的任務(wù)。 （ 3）、應(yīng)該成為企業(yè)不斷改進(jìn)的積極分子和中堅(jiān)力量。 第三節(jié)、開展 QC小組活動的基本要求 領(lǐng)導(dǎo)對 QC小組活動思想上重視，行動上支持。 職工對 QC小組活動有認(rèn)識，有要求。 培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干。 建立健全 QC小組活動的規(guī)章制度。第四節(jié)、 QC小組活動涉及的管理技術(shù) 一、遵循 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)的概念是戴明博士最早提出的，所以又稱其為 “ 戴明循環(huán) ” 。PDCA循環(huán)式能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，是目標(biāo)控制的基本方法，是質(zhì)量改進(jìn)和解決問題的思路和方法。 PDCA循環(huán)的一般模式為四個(gè)階段，十個(gè)步驟。 四個(gè)階段是： P（ plan）表示計(jì)劃 D（ do）表示實(shí)施 C（ check）表示檢查 A（ action）表示處理 十個(gè)步驟的具體內(nèi)容如下： P階段包括 6個(gè)步驟：（ 1）、選擇課題 ；（ 2）、現(xiàn)狀調(diào)查，找出要解決的主要問題；（ 3）、確定本次活動所要達(dá)到的目標(biāo)；（ 4）、分析產(chǎn)生問題的原因；（ 5）、找出主要原因；（ 6）、制定對策。 D階段包含一個(gè)步驟：（ 7）、按照制定的對策實(shí)施。 C階段包含一個(gè)步驟：（ 8）、檢查所取得的效果。 A階段包含兩個(gè)步驟：（ 9）、制定鞏固措施，防止問題再發(fā)生；（ 10）、提出遺留問題集下一步打算。 二、以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話 對課題選擇，制定目標(biāo)的依據(jù)，問題的癥結(jié)等等都要有客觀的而不是主觀的證據(jù)來說明。三、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法 我們收集了大量數(shù)據(jù)，其中有的有效，有的無效。要對數(shù)據(jù)整理分析，就要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法。 第五節(jié)、 QC小組活動課題類型及其程序 根據(jù) QC小組活動課題的特點(diǎn)、活動內(nèi)容，可將小組活動課題分為兩大類，即： 問題解決型課題 和 創(chuàng)新型課題 。 一、 問題解決型課題 又分為四類： 現(xiàn)場型課題：活動范圍主要在生產(chǎn)現(xiàn)場，一般以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗等為選題范圍。一般比較小，難度不大，活動周期短。如：171。管線密集區(qū)域質(zhì)量控制 187。 攻關(guān)型課題：通常以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍。課題難度較大，活動周期較長。此課題成員通常由管理人員、技術(shù)人員、操作人員結(jié)合組成。如： 171。提高曲線墻體砼成型質(zhì)量 187。 。 管理型課題：以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為范圍。一般由管理人員組成。如： 171。創(chuàng)建綠色環(huán)保工地 187。 服務(wù)型課題：通常以推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，提高服務(wù)質(zhì)量為選題范圍，由從事服務(wù)工作的職工組成。如： 171。健全售后服務(wù)制度 187。 二、 創(chuàng)新型課題 是以往不曾有過的，因此無現(xiàn)狀可調(diào)查。但是，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)可以有多種方案，應(yīng)由小組成員運(yùn)用創(chuàng)新思維提出，并對各種方案進(jìn)行分析論證和評價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，確定最佳方案，然后實(shí)施。如： 171。高空大懸挑結(jié)構(gòu)支撐體系的研制與應(yīng)用 187。 三、問題解決型 QC小組的活動程序概述 問題解決型 QC小組的活動程序分為自選目標(biāo)活動程序和指令性目標(biāo)活動程序。 自選目標(biāo) QC小組活動的十項(xiàng)程序： （ 1）、選擇課題；（ 2）、現(xiàn)狀調(diào)查（指令性目標(biāo)活動程序沒有）；（ 3）、設(shè)定目標(biāo)；（ 4）、分析原因；（ 5）、確定主要原因；（ 6）、制定對策； （ 7）、實(shí)施對策；（ 8）、檢查效果；（ 9）、制定鞏固措施；（ 10）、總結(jié)和下一步打算。 指令性目標(biāo) QC小組活動程序： （ 2）、設(shè)定目標(biāo)；（ 3）、目標(biāo)可行性分析 四、創(chuàng)新型 QC小組的活動程序概述 這是小組成員運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。是過去沒發(fā)生的事情開展的活動，沒有歷史數(shù)據(jù)參考，無現(xiàn)狀可調(diào)查，而是研究創(chuàng)新、開發(fā)。 八個(gè)步驟： （ 1）、選擇課題；（ 2）、設(shè)定目標(biāo)；（ 3）、提出各種方案并確定最佳方案；（ 4）、制定對策表；（ 5）、按對策表實(shí)施；（ 6）、檢查效果；（ 7）、標(biāo)準(zhǔn)化；（ 8）、總結(jié)和下一步打算。 第二章、問題解決型 QC小組活動程序第一節(jié)、課題選擇 選擇課題是 QC小組活動程序的第一步， QC小組組建后，首要的工作就是選擇課題，確定課題后， QC小組活動就有了方向，以便按照活動程序要求開展下去 一、如何選擇課題 課題來源 （ 1）、指令性課題 指令性課題一般由企業(yè)主管部門作為一項(xiàng)必須完成的任務(wù)，并以指令形式或工作任務(wù)下達(dá)，這是一種自上而下設(shè)立課題的方式。 （ 2）、指導(dǎo)性課題 一般由企業(yè)主管部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)以及年度中心工作的要求，推薦一些課題，供 QC小組選擇，小組可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適的課題開展活動。這是一種上下結(jié)合的選題方式。
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