【正文】 曾經(jīng)提出過(guò)的可供選擇的多個(gè)課題，除了已經(jīng)解決的，其余的可以找合適的列入下次課題。 QC小組經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì) 《鋼結(jié)構(gòu)焊接方法》第 十 節(jié)、 總結(jié)和下一步打算 QC小組活動(dòng)提倡一種不斷進(jìn)取、積極向上的精神。經(jīng)濟(jì)效益分析甲方出具證明 監(jiān)理方出具證明 此次 QC小 組 活 動(dòng) 大大提高了 xx大廈 現(xiàn)澆 混凝土空心樓蓋空心管內(nèi)模位置合格率，提高了空心樓蓋 質(zhì) 量。即實(shí)施后的數(shù)據(jù)與實(shí)施前的現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比。在實(shí)施過(guò)程中，小組成員要注意數(shù)據(jù)的收集和整理。越具體越好，從而保證對(duì)策方案的有效性。 對(duì)收集的末端原因要逐條確定，不能主觀判斷，也不能隨意挑選。 提供指定對(duì)策的依據(jù) 主要原因的確定，為制定對(duì)策提供了依據(jù)，要因確定后，便可以針對(duì)每條要因來(lái)指定對(duì)策 二 、 要因確定的方法 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖 ：針對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析時(shí)，原因之間有交叉影響。要從各個(gè)方面、各種角度，把影響質(zhì)量的原因都找出來(lái)，盡量不要遺漏。 設(shè)定目標(biāo)過(guò)多。 （ 2）、不同點(diǎn)： a、指令性目標(biāo)活動(dòng)程序沒(méi)有 “ 現(xiàn)狀調(diào)查 ” 程序。 （ 2）、目標(biāo)是可以達(dá)到的。要針對(duì)課題所要解決的問(wèn)題而設(shè)定目標(biāo)。 三、現(xiàn)狀調(diào)查舉例 我們對(duì)本公司正在支模施工的三個(gè)工程的承重支模架進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)其各自存在的缺陷問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。 收集數(shù)據(jù)要注意 客觀性、可比性、時(shí)間性 三個(gè)方面問(wèn)題?？刂颇０迤纯p，減少砼漏漿，確保砼澆灌一次合格率 187。 171。就是要直接明確需要解決什么問(wèn)題。 （ 3）、推廣新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面的課題。 第二章、問(wèn)題解決型 QC小組活動(dòng)程序第一節(jié)、課題選擇 選擇課題是 QC小組活動(dòng)程序的第一步， QC小組組建后，首要的工作就是選擇課題，確定課題后， QC小組活動(dòng)就有了方向，以便按照活動(dòng)程序要求開(kāi)展下去 一、如何選擇課題 課題來(lái)源 （ 1）、指令性課題 指令性課題一般由企業(yè)主管部門(mén)作為一項(xiàng)必須完成的任務(wù)，并以指令形式或工作任務(wù)下達(dá)，這是一種自上而下設(shè)立課題的方式。但是，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)可以有多種方案，應(yīng)由小組成員運(yùn)用創(chuàng)新思維提出，并對(duì)各種方案進(jìn)行分析論證和評(píng)價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，確定最佳方案，然后實(shí)施。 管理型課題：以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在的問(wèn)題、提高管理水平為范圍。如：171。 C階段包含一個(gè)步驟：（ 8）、檢查所取得的效果。 職工對(duì) QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求。 c、做好 QC小組的日常管理工作。四、 QC小組成員及對(duì)其要求 QC小組組長(zhǎng)的職責(zé)及對(duì)其要求 （ 1）、 QC小組組長(zhǎng)的職責(zé) a、負(fù)責(zé)完成小組的注冊(cè)登記和課題注冊(cè)登記工作。每個(gè)小組成員應(yīng)該多少，根據(jù)所選課題涉及的范圍、難度等因素確定，不必強(qiáng)求一致。然后由企業(yè)主管 QC小組活動(dòng)的部門(mén)為小組辦理相關(guān)手續(xù)。 實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際。 在 QC小組活動(dòng)中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn) （ 1）、重群眾參與。 三、 QC小組活動(dòng)的宗旨、作用和應(yīng)用的關(guān)注點(diǎn) QC小組活動(dòng)的宗旨 調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的無(wú)限能力，創(chuàng)造尊重人、充滿(mǎn)生氣和活力的工作環(huán)境，有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)。 活動(dòng)的目的： QC小組活動(dòng)的目的是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。 運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法： QC小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，具有突出的科學(xué)性。 QC小組活動(dòng)的作用 （ 1）、有利于開(kāi)發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。 （ 2）、重成員作用。 自上而下，上下結(jié)合。組長(zhǎng)按要求填寫(xiě) QC小組注冊(cè)登記表和課題登記表，經(jīng)主管部門(mén)審核同意后，編錄其注冊(cè)登記號(hào)，小組組建工作即告完成。一般宜少不宜多，以便每個(gè)成員都能在小組活動(dòng)中發(fā)揮作用，每個(gè)小組應(yīng)有一名組長(zhǎng)。 b、制定小組活動(dòng)計(jì)劃。 （ 2）、 QC小組組長(zhǎng)的要求 a、是推行全面質(zhì)量管理的熱心人。 培養(yǎng)一批 QC小組活動(dòng)的骨干。 A階段包含兩個(gè)步驟：（ 9）、制定鞏固措施，防止問(wèn)題再發(fā)生；（ 10）、提出遺留問(wèn)題集下一步打算。管線密集區(qū)域質(zhì)量控制 187。一般由管理人員組成。如： 171。 （ 2）、指導(dǎo)性課題 一般由企業(yè)主管部門(mén)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)以及年度中心工作的要求，推薦一些課題，供 QC小組選擇，小組可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適的課題開(kāi)展活動(dòng)。 （ 4）、改善企業(yè)管理，加強(qiáng)貫標(biāo)，提高企業(yè)素質(zhì)的課題。 （ 4）、 選題理由的陳述 。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，創(chuàng)建和諧的施工環(huán)境 187。 一個(gè)課題包含兩個(gè)或多個(gè)內(nèi)容 如： 171。 （ 1）、收集數(shù)據(jù)的客觀性：是指現(xiàn)狀調(diào)查的情況要真實(shí)可靠，數(shù)據(jù)的來(lái)源要有依據(jù)。我們共抽查了 1200個(gè)點(diǎn)，其中 140點(diǎn)存在問(wèn)題，施工合格率為 %。如： “ 提高某產(chǎn)品一次合格率 ” 的課題，目標(biāo)值就該是提高一次合格率的指標(biāo)是多少，如果只提節(jié)約費(fèi)用多少，就與課題不一致了。如果把目標(biāo)定得很高，雖有挑戰(zhàn)性，但千方百計(jì)努力攻關(guān)，任達(dá)不到目標(biāo)要求，會(huì)挫傷小組成員的積極性。 b、指令性目標(biāo)活動(dòng)程序中，增加了 “ 目標(biāo)可行性分析 ” 。 設(shè)定目標(biāo)依據(jù)不充分。 （ 3）、原因分析要徹底。對(duì)兩個(gè)以上問(wèn)題一起進(jìn)行原因分析時(shí)，部分原因把兩個(gè)以上的問(wèn)題交叉纏繞影響。到現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)實(shí)驗(yàn)、調(diào)查，取得數(shù)據(jù)來(lái)證明。第 六 節(jié)、 制定對(duì)策 一、 對(duì)策的提出與確定 提出對(duì)策 提出對(duì)策要把握兩個(gè)原則：（ 1）、與主要原因相對(duì)應(yīng)的原則。 設(shè)定對(duì)策的目標(biāo)