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正文內(nèi)容

如何開展qc小組活動(dòng)(專業(yè)版)

  

【正文】 小組的綜合素質(zhì)包括:團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)、進(jìn)取精神、 QC工具運(yùn)用技巧、工作人情和干勁、改進(jìn)意識(shí)等。柱狀圖%93%% 對(duì)策實(shí)施前后對(duì)比圖 實(shí)施前 實(shí)施后排列圖 二 、 效益的計(jì)算確認(rèn) QC小組活動(dòng)取得的效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 常用的對(duì)策表格式,其中注意,對(duì)策、目標(biāo)、措施這三項(xiàng)的次序不能變第 七 節(jié)、 實(shí)施對(duì)策 一、 怎樣實(shí)施對(duì)策 按照 “ 對(duì)策表 ” 的要求逐一實(shí)施。 調(diào)查、分析。原因分析常用的工具很多,活動(dòng)過程中可根據(jù)存在問題的情況以及對(duì)工具方法的熟悉、掌握程度來選用。 c、當(dāng)小組選定的目標(biāo)與上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)相一致,也可按指令性目標(biāo)程序進(jìn)行。 目標(biāo)要明確,并盡量可能量化的原則。 現(xiàn)狀調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)經(jīng)過整理和分析 對(duì)調(diào)查取得的數(shù)據(jù),要從不同角度進(jìn)行整理,分層分析,找出影響問題的癥結(jié)所在。前一句屬穿靴戴帽 把活動(dòng)中采取的措施直接寫進(jìn)課題(手段 +目的)或把要通過現(xiàn)狀調(diào)查后才能找到的主要質(zhì)量問題直接寫進(jìn)課題。周期短、易得成果、涉及面小、時(shí)間 15min內(nèi)。 自選目標(biāo) QC小組活動(dòng)的十項(xiàng)程序: ( 1)、選擇課題;( 2)、現(xiàn)狀調(diào)查(指令性目標(biāo)活動(dòng)程序沒有);( 3)、設(shè)定目標(biāo);( 4)、分析原因;( 5)、確定主要原因;( 6)、制定對(duì)策; ( 7)、實(shí)施對(duì)策;( 8)、檢查效果;( 9)、制定鞏固措施;( 10)、總結(jié)和下一步打算。此課題成員通常由管理人員、技術(shù)人員、操作人員結(jié)合組成。PDCA循環(huán)式能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序,是目標(biāo)控制的基本方法,是質(zhì)量改進(jìn)和解決問題的思路和方法。 e、負(fù)責(zé)保管活動(dòng)的原始資料。 上下結(jié)合的組建程序 由企業(yè)主管部門推薦課題范圍,經(jīng)下級(jí)討論認(rèn)可,上下協(xié)商來組建。 ( 5)、重方法應(yīng)用。不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員,而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作一線的操作人員參加。廣大職工群眾在 QC小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,群策群力分析問題、解決問題。 ( 6)、重成果績(jī)效。協(xié)商內(nèi)容主要是涉及組長(zhǎng)和組員人選,課題的初步選擇等問題,其他程序與前兩種同。 f、參加上級(jí)主管部門召開的有關(guān) QC小組活動(dòng)的會(huì)議,并負(fù)責(zé)傳達(dá)。 PDCA循環(huán)的一般模式為四個(gè)階段,十個(gè)步驟。如: 171。 指令性目標(biāo) QC小組活動(dòng)程序: ( 2)、設(shè)定目標(biāo);( 3)、目標(biāo)可行性分析 四、創(chuàng)新型 QC小組的活動(dòng)程序概述 這是小組成員運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法,開發(fā)新產(chǎn)品、新方法,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。 ( 2)、盡量選擇能以特性值表達(dá)的課題,且其特征值具有可比性。 如: 171。一般分層法,人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等。如: “ 鋼地磚鋪貼合格率達(dá)94%” ,就是將目標(biāo)量化。 四 、 設(shè)定目標(biāo)中常見的問題 選題后不設(shè)目標(biāo),或僅設(shè)定沒有量化。 二 、 原因分析常用的方法 在 QC小組活動(dòng)中,用于原因分析的常用方法有三種:因果圖、系統(tǒng)圖(樹圖)、關(guān)聯(lián)圖??缮钊牖鶎雍蜕a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),向第一線的操作工人、工程技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行調(diào)查、分析,取得資料和數(shù)據(jù)。實(shí)施對(duì)策應(yīng)與制定的對(duì)策相對(duì)應(yīng)。 經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算 ( 1)、關(guān)于經(jīng)濟(jì)效益的期限 一般來所, QC小組計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益,只計(jì)算活動(dòng)期內(nèi)所產(chǎn)生的效益。一般常用雷達(dá)圖。 一、活動(dòng)的總結(jié) 一般來說,總結(jié)可從專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、小組綜合素質(zhì)三方面進(jìn)行。 與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。 制定對(duì)策表 對(duì)策表示針對(duì)所有影響質(zhì)量的主要原因而制定的整個(gè)改進(jìn)措施的計(jì)劃、 ( 1)、按照 “5W1H” 要求的原則制定對(duì)策表 What(對(duì)策 )做什么,即針對(duì)主要原因制定的對(duì)策要求; Why(目標(biāo)) 對(duì)策應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),檢驗(yàn)對(duì)策實(shí)施的效果; Who(負(fù)責(zé)人) 誰負(fù)責(zé)做,責(zé)任落實(shí)到人; Where(地點(diǎn)) 在哪里做,明確具體的實(shí)施地點(diǎn); When(時(shí)間) 明確時(shí)間要求,規(guī)定具體的完成時(shí)間; How(措施 )怎樣做,根據(jù)對(duì)策的要求,制定具體實(shí)施做法,有具體步驟。主要是進(jìn)行符合性檢驗(yàn),將取得的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。 ( 4)、原因分析要正確恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)工具、方法。 b、指令性目標(biāo)活動(dòng)程序中,增加了 “ 目標(biāo)可行性分析 ” 。目標(biāo)數(shù)定得過多,使活動(dòng)要解決的問題過多,活動(dòng)的重點(diǎn)就不明確。 ( 3)、收集數(shù)據(jù)的時(shí)間性:是指調(diào)查的時(shí)間不能太長(zhǎng)久。運(yùn)用 PDCA循環(huán),解決 XX施工難題 187。 選題要點(diǎn) ( 1)、選題宜小不宜大。 三、問題解決型 QC小組的活動(dòng)程序概述 問題解決型 QC小組的活動(dòng)程序分為自選目標(biāo)活動(dòng)程序和指令性目標(biāo)活動(dòng)程序。課題難度較大,活動(dòng)周期較長(zhǎng)。第四節(jié)、 QC小組活動(dòng)涉及的管理技術(shù) 一、遵循 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)的概念是戴明博士最早提出的,所以又稱其為 “ 戴明循環(huán) ” 。 d、帶領(lǐng)小組成員按計(jì)劃開展活動(dòng)。選擇的課題往往都是企業(yè)或項(xiàng)目部急需解決的、有較大難度的、牽涉面較廣的技術(shù)、設(shè)備、工藝問題。 ( 4)、重過程活動(dòng)。 廣泛的群眾基礎(chǔ) QC小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理改進(jìn)的有效組織形式,是企業(yè)推行全面質(zhì)量管理的重要標(biāo)志。 高度的民主性 QC小組內(nèi)部討論問題和解決問題是,小組成員不分職位與技術(shù)高低,各抒己見、互相啟發(fā)、集思廣益、高度發(fā)揚(yáng)民主,以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第二節(jié)、 QC小組的組建一、組建 QC小組的原則 自愿參與,自由組合。這樣組建小組,與前兩種相比可取長(zhǎng)避短,應(yīng)積極倡導(dǎo)。 概況為三項(xiàng)工作: a、抓好
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