【正文】 （ 3）、有利于實現(xiàn)全員參與管理。 （ 4）、重過程活動?；救〉霉沧R之后，有確認(rèn)的 QC小組組長向項目經(jīng)理和上級主管部門申請注冊登記，經(jīng)主管部門審查認(rèn)為具備組建條件后，即可按章程進(jìn)行QC小組注冊登記和課題注冊登記，該 QC小組組建工作便告完成。選擇的課題往往都是企業(yè)或項目部急需解決的、有較大難度的、牽涉面較廣的技術(shù)、設(shè)備、工藝問題。注冊登記包括兩項工作：一是 QC小組的注冊登記；二是活動課題的注冊登記。 d、帶領(lǐng)小組成員按計劃開展活動。 c、具有一定的組織能力。第四節(jié)、 QC小組活動涉及的管理技術(shù) 一、遵循 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)的概念是戴明博士最早提出的，所以又稱其為 “ 戴明循環(huán) ” 。三、應(yīng)用統(tǒng)計方法 我們收集了大量數(shù)據(jù)，其中有的有效，有的無效。課題難度較大，活動周期較長。創(chuàng)建綠色環(huán)保工地 187。 三、問題解決型 QC小組的活動程序概述 問題解決型 QC小組的活動程序分為自選目標(biāo)活動程序和指令性目標(biāo)活動程序。 （ 3）、自選課題（ 60~70%） 自選課題是 QC小組成員結(jié)合自己工作的施工現(xiàn)場、工作的部門實際選擇的方式。 選題要點(diǎn) （ 1）、選題宜小不宜大。用數(shù)據(jù)能直觀說明存在的問題的嚴(yán)重程度或重要性、緊迫性。運(yùn)用 PDCA循環(huán)，解決 XX施工難題 187。 選題理由不夠充分、明確 選題理由缺少數(shù)據(jù)或圖表，沒有把此課題的目的和必要性說清楚。 （ 3）、收集數(shù)據(jù)的時間性：是指調(diào)查的時間不能太長久。因此，調(diào)查的是現(xiàn)象而不是原因。目標(biāo)數(shù)定得過多，使活動要解決的問題過多，活動的重點(diǎn)就不明確。（ 4）、歷史上曾經(jīng)達(dá)到過的最高水平。 b、指令性目標(biāo)活動程序中，增加了 “ 目標(biāo)可行性分析 ” 。第 四 節(jié)、 原因分析 一、 原因分析的展開和要求 原因分析的展開。 （ 4）、原因分析要正確恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計工具、方法。對展開的層次沒有限制。主要是進(jìn)行符合性檢驗，將取得的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。（ 2）、從多角度提出對策的原則。 制定對策表 對策表示針對所有影響質(zhì)量的主要原因而制定的整個改進(jìn)措施的計劃、 （ 1）、按照 “5W1H” 要求的原則制定對策表 What(對策 )做什么，即針對主要原因制定的對策要求； Why（目標(biāo)） 對策應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，檢驗對策實施的效果； Who（負(fù)責(zé)人） 誰負(fù)責(zé)做，責(zé)任落實到人； Where（地點(diǎn)） 在哪里做，明確具體的實施地點(diǎn)； When（時間） 明確時間要求，規(guī)定具體的完成時間； How(措施 )怎樣做，根據(jù)對策的要求，制定具體實施做法，有具體步驟。在每條對策實施完成之后，應(yīng)立即收集實施完成后的數(shù)據(jù)，與對策表中應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行比較，明確對策的有效性。 與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行對比。 進(jìn) 一步提升了公司在社會上的社會影響力。 一、活動的總結(jié) 一般來說，總結(jié)可從專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、小組綜合素質(zhì)三方面進(jìn)行。 我們擬將 “ 提高煤礦巷道墻面磚鑲貼合格率 ”作為下一次小組活動課題 。一般常用雷達(dá)圖。 制定鞏固措施的方法 把已被實踐證明了的有效措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或形成標(biāo)準(zhǔn) 為了鞏固成果，防止問題再發(fā)生，就要把對策表中能使主要原因得到解決，恢復(fù)到受控狀態(tài)的有效措施，納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度。 經(jīng)濟(jì)效益的計算 （ 1）、關(guān)于經(jīng)濟(jì)效益的期限 一般來所， QC小組計算經(jīng)濟(jì)效益，只計算活動期內(nèi)所產(chǎn)生的效益。 實施過程中要注意收集證據(jù)，如照片、錄像、示意圖、數(shù)據(jù)等。實施對策應(yīng)與制定的對策相對應(yīng)。 確定對策 對策的內(nèi)容可包括 有效性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、時間性 等。可深入基層和生產(chǎn)現(xiàn)場，向第一線的操作工人、工程技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行調(diào)查、分析，取得資料和數(shù)據(jù)。 提出不可抗拒的末端因素 所謂不可抗的原因，是指小組乃至企業(yè)都無法解決的因素。 二 、 原因分析常用的方法 在 QC小組活動中，用于原因分析的常用方法有三種：因果圖、系統(tǒng)圖（樹圖）、關(guān)聯(lián)圖。結(jié)果 原因結(jié)果 原因結(jié)果 原因 原因分析的基本要求 （ 1）、原因分析要有針對性。 四 、 設(shè)定目標(biāo)中常見的問題 選題后不設(shè)目標(biāo)，或僅設(shè)定沒有量化。 三 、 指令性目標(biāo)的 QC小組活動程序介紹 當(dāng)小組目標(biāo)是上級給定的，則按指令性目標(biāo)活動程序進(jìn)行。如： “ 鋼地磚鋪貼合格率達(dá)94%” ，就是將目標(biāo)量化。 對取得的數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析 對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)，沒有從不同的角度進(jìn)行整理、分析，找出質(zhì)量的主要問題。一般分層法，人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等。 一、現(xiàn)狀調(diào)查的方式 從工程技術(shù)檔案、統(tǒng)計報表以及記錄中進(jìn)行調(diào)查。 如： 171。 二、如何確定課題名稱 課題名稱的確定要簡潔、明確，直接針對所要解決的問題，不可抽象。 （ 2）、盡量選擇能以特性值表達(dá)的課題，且其特征值具有可比性。 b、圍繞施工生產(chǎn)現(xiàn)場存在的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)選題。 指令性目標(biāo) QC小組活動程序： （ 2）、設(shè)定目標(biāo)；（ 3）、目標(biāo)可行性分析 四、創(chuàng)新型 QC小組的活動程序概述 這是小組成員運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品、新方法，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。如： 171。如： 171。 第五節(jié)、 QC小組活動課題類型及其程序 根據(jù) QC小組活動課題的特點(diǎn)、活動內(nèi)容，可將小組活動課題分為兩大類，即： 問題解決型課題 和 創(chuàng)新型課題 。 PDCA循環(huán)的一般模式為四個階段，十個步驟。 （ 2）、按時完成小組分配的任務(wù)。 f、參加上級主管部門召開的有關(guān) QC小組活動的會議，并