【正文】 S G G S S S G G S1 廣告/ 面試/ 筆試/ 招聘會 ● ◎ ○ ◎ ○ ◎ ○ △ △ ◎ △ ◎2 外企聯(lián)絡/ 入社離社手續(xù)/ 內部檔案/ 考勤管理 ● ◎ ◎ ○ △ ◎ ○ ○ △ △ ◎ △ ◎3 月工資計算/ 審核/ 獎金/ 考評/ 職位分析 ● ◎ △ △ ◎ ◎ ○ ◎ △ ◎4 社保/ 商保/ 醫(yī)療 ● ◎ ◎ △ ○ ◎ ○ ◎ ◎ △5 組織安排/ 培訓內容設計/ 講解/ 公司活動 ○ ◎ ○ ◎ ◎ △ △ △ ◎ ◎ ◎6 學生/ 政府合作/ 非常規(guī)員工事件 ● ◎ ◎ ○ ◎ ◎ △ ◎ ◎ ◎7 預算/ 結算/ 月度年度報告 ● ◎ ◎ ◎ △ △ ◎內/ 外部合作企劃日常管理薪資福利培訓招聘A B CBJ SH GZ K PIK e y N or t h Ea s t Sout h W e s t I H RN o. O bj e c t i v e s I t e m sPe rs on i n C ha rg e● ◎ ○ △ 日常管理模式 ? Org. Chart H u m a n R e s o u r c e s D i v .16 H R Pla n n i n g D e p t. H R A d m i n . D e p t.3 12人力資源部部經(jīng)理科經(jīng)理( 兼)人事管理科科經(jīng)理H R C om m i t t ee人事企劃科0 1 1 1職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 ( 兼)職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 職員職員C om pe ns at ion Su rv ey Ori en t at ion f or N ew St af f N ew H R I nf orm at ion Sy s t em C olla ge R ela t ionJ ob D is c ribi t ion / Be nc hm ark Ori en t at ion f or N ew M an ag er M ark et ing F oru mSa lary Pa y m en t C he c k Yo un g Le ad er T rain ing Ele c t ron ic D es ignPe rf orm an c e Ap pra is al Pro m ot ion T es t Sy s t em Sc ho lars hipSo c ial/ C om m erc ial I ns ura nc e F ore ign La ng ua ge T es t Sy s t em Em plo y ee Ac t iv it yI nt ern al Be ne f it Sy s t em N ew C ou rs es D es ign Ex plo raS c ien c e Pro jec tT ok y o En gin ee r R ec ruit ing主管（兼）主管（兼）T D G r o u p Em p l o ye e R el ati o n Gr o u p主管（兼）主管（兼）Pr o j e c ts Pr o j e c ts Pr o j e c ts Pr o j e c tsC B G r o u p H R I S G r o u p5 4 2 1昆明辦事處職員 職員 職員 職員職員 職員職員 職員職員哈爾濱分公司深圳分公司南寧辦事處南京分公司主管沈陽分公司主管 主管（兼）成都人事科Shanghai H R Adm in. D ept . Gu an gz ho u H R Ad m in. D ep t . C he ng du H R Ad m in. D ep t .廣州人事科北京人事科主管上海人事科Be ijin g H R Ad m in. D ep t .重慶辦事處廈門分公司武漢分公司寧波辦事處青島分公司鄭州辦事處天津辦事處 人員甄選 ? 招聘業(yè)務明細表 1 招聘1 . 1 *批 準: SC N預 算/ SH K批 準*手 續(xù): 部門招聘申請表/ HR 確認計劃1 . 2 *招 聘崗位:名 稱/編 號/擬 聘人數(shù)/條 件/職 責*文 稿形式:尺 寸/語 言/布 局*其 他:開 篇辭/結 束語/地 址/收 件人/注 意事項廣告文稿1 . 3 * 刊物: 時間/ 版面/ 確認定稿* 費用: 談判/ 批復/ 付款/ 發(fā)票* 報社: 代出膠片/ 確認* 代理: 代辦批復/ 代出膠片/ 代定版面刊登廣告1 . 4 *整理 :按崗 位分拆/截 止時間*分類 匯總:按崗 位排序號/登記 重要信息/作出 平均數(shù)*甄選 :淘汰 不合格/作 出推薦人選*保存 :1s t面試 者保存1年 /其他 清除*編號 歸檔：注明時間刊物人數(shù)崗位等簡歷1 . 5 *時 間/地 點/條 件等安排*考 題設計(針 對性)*評 分/結 果管理考試1 . 6 *人選 :與部 門協(xié)商確定/一 覽表(聯(lián)系 方法等)*確定 時間/地點 /條件 等*通知 侯選人*面試 問題要點*面試 紀錄/存檔 管理*參與 面試*回絕 通知*發(fā)放 聘用通知書/收 訖確認函面試1 . 7 *我 公司招聘匯總*外 公司招聘信息招聘廣告信息1 . 8 * 招聘會信息/ 管理* 招聘崗位/ 條件確定* 會場組織* 結果統(tǒng)計招聘會ABCDE 招聘方式/渠 道調查報告Pr o je c t / R e p o r t報紙招聘流程/明 細/ 表格一覽表報告招聘廣告匯總/設 計/ 外公司信息綜合年度報告公司內部招聘/費 用年報招聘會安排流程報告 “角色轉化”的培訓方案 ? “ 111工程” ? 培養(yǎng)中層管理人員的具體措施 “ 111工程” ? 13周集訓 ? 13月實習 ? 13年常駐 培養(yǎng)中層管理人員的具體措施 ? 集訓的方式和作用 ? 實習過程中利與弊 ? 常駐給企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展帶來的影響 解決問題能力訓練 ? 創(chuàng)造力訓練 ? 頭腦風暴 中層管理人員的核心管理技能 ? 管理人員的“職業(yè)病” ? 如何提升領導力 ? 如何提升應變力 ? 如何提升指導力 ? 常見問題剖析 管理人員的“職業(yè)病” ? 中國企業(yè)管理的誤區(qū) ? 經(jīng)理人職業(yè)病 ? 人力資源企劃的難點 ? 如何推行正確的管理觀念 ? 中層管理人員的核心管理技能 中國企業(yè)管理的誤區(qū) ? “組織病態(tài)”與“管理誤區(qū)” ? “人治”與“治人” ? “服務意識”與“老大意識” ? 定位不當 ? 晉升不當 “組織病態(tài)”與“管理誤區(qū)” ? 積極面與消極面 ? 消極面將決定這個組織的機體是否健康 ? 消極面的影響程度將決定這個組織機體健康的程度是多少 ? 消極點或面就是組織中的病態(tài) ? 病態(tài)成因：管理人員的素質和操作方式，即管理誤區(qū) “人治”與“治人” ? “人治”： ? 即在管理活動中的方方面面都充斥著個體化、隨意性的個人行為，組織的運作靠的是某些人或某個人的思想、意志、性格、習慣、好惡等個人因素，而不是靠科學合理、嚴密完善的制度規(guī)范。 ? 企業(yè)“人治”現(xiàn)象的主要表現(xiàn) ? 企業(yè)“人治”現(xiàn)象的主要表現(xiàn) ? 缺少健全、完善的管理規(guī)章和制度 ? 獨夫管理方式 ? 族閥主義 ? 特權主義 ? 管理活動“對人不對事” ? 沒有整體化的管理制度 ? 缺乏有效的行動及控制制度 ? 管理規(guī)章朝令夕改 ? “一朝天子一朝臣” “服務意識”與“老大意識” ? “服務意識”與“老大意識”的態(tài)度比較 類型 老大意識 服務意識我一個人決定一切 我們遇事要商量我是監(jiān)視、控制、主宰你們的 我們是友好的合作伙伴我是你們的頭，當然得聽我的 我只是帶動大家共同工作的我比你們任何人都優(yōu)秀、強大 你們和我一樣優(yōu)秀、強大誰提意見就是和我過不去 提意見是對我的善意幫助我們的地位絕對不平等 我們的地位是平等的你們都要怕我 你們千萬不要怕我你們都要對我負責 你們都要對企業(yè)負責態(tài)度比較 定位不當 ? 人和職位的關系應當是彼此對應、相互匹配的 ? 職位描述與職位說明書的重要性 ? 定位不當?shù)闹饕问郊捌浔憩F(xiàn)和原因 ? 定位不當?shù)闹饕问郊捌浔憩F(xiàn)和原因 主要形式 主要表現(xiàn) 主要原因 缺位 有些事無人過問，無人管理 組織機構設置不當，不健全 出現(xiàn)問題無人負責 企業(yè)中存在管理的 “ 死角 ” 錯位 部門職能交叉、重復 崗位與職責劃分失誤，不明確 同一件事由多人負責 推諉、扯皮現(xiàn)象多 越位 下層管理者大包大攬、越權行事 規(guī)章、制度不完善，不嚴密 上層管理者越俎代皰，不愿放權 不同部門的管理者爭權奪利 晉升不當 ? 晉升的必要條件： ? 個人的努力工作和力求表現(xiàn) ? 企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于業(yè)務職能的需要而產(chǎn)生的職務需求 ? 實際情況：“人為因素”平衡的結果 ? 被晉升者的個人誤解：職位提升 ≠ 技能提升 經(jīng)理人職業(yè)病 ? “優(yōu)秀管理者的特征是相似的，而拙劣管理者卻各有各的拙劣?！? ? 要正視中層管理人員的缺點和毛病 ? 企業(yè)的發(fā)展必須有效地避免惡性循環(huán) ? 心理問題與管理技能的問題 ? 共通問題的解決之道：拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn) ? 拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn) (1/3) 類型 主要表現(xiàn)不看下屬的報告書，對下屬不屑一顧奪走下屬的功勞，推卸責任視下屬如傭人，高高在上，優(yōu)越感極強惟“成果”是問，只看結果，不問過程讓下屬在眾人面前出丑，卻不以為意或洋洋得意，讓下屬感到屈辱只會耍威嚴，總顯得威風八面，架子十足將沖突、爭執(zhí)視為一無是處將“軟弱管理”等同于人道管理以為只要氣氛和諧就能提高士氣和生產(chǎn)力片面強調“人和”，時時抱著息事寧人的態(tài)度崇尚忍讓之道，凡事逆來順受堅信“知足者長樂”，容易安于現(xiàn)狀，不事進取對下屬的工作屢加干擾，卻以為是在幫下屬的忙183