qc小組活動程序基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材-文庫吧
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【正文】 要解決的 問題 要解決的 對象 我要干什么？ 2023/2/6 18 09年部門考核目標(biāo) 08年生產(chǎn)實(shí)際情況 選定課題 除鹽正洗過洗時(shí)間不大于 10分鐘 。 降低除鹽正洗過洗時(shí)間 264次 ， 平均每次過洗時(shí)間為 21分鐘 ， 超過部門考核指標(biāo) 。 除鹽正洗過洗時(shí)間對比折線圖01020307月 8月 9月 10月 11月 12月日期過洗時(shí)間（分鐘）平均過洗時(shí)間 部門要求正確案例 2023/2/6 19 目的： 發(fā)現(xiàn)主要問題并掌握問題的嚴(yán)重程度，為目標(biāo)值的確定提供依據(jù)。 需要特別關(guān)注五點(diǎn)： ? 找出問題的嚴(yán)重程度； ? 深入分層，找到影響問題的關(guān)鍵癥結(jié)； ? 通過現(xiàn)狀調(diào)查為目標(biāo)值的確定提供依據(jù)； ? 必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； ? 正確使用質(zhì)量工具 方法。 P53 2023/2/6 20 目的： 確定小組活動解決問題的程度，為日后的效果檢查提供依據(jù) 需要特別關(guān)注三點(diǎn)： ?設(shè)定的活動目標(biāo)盡可能是一個(gè)； ?目標(biāo)值應(yīng)當(dāng)量化，日后可以檢查； ?目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性而且能夠?qū)崿F(xiàn)。 P60 2023/2/6 21 活動目標(biāo)一般分為自選目標(biāo)和指令性目標(biāo)： 自選目標(biāo)是小組經(jīng)過現(xiàn)狀調(diào)查，掌握了問題的癥結(jié)，明確了可改進(jìn)程度而制定的目標(biāo)。 指令性目標(biāo)則分為兩種情況： 一是上級以指令形式下達(dá)給小組的活動目標(biāo)； 二是小組直接選定的上級考核指標(biāo)。 2023/2/6 22 目的： 通過深入的逐級分層分析 ，找出 主要問題發(fā)生的原因。 需要特別關(guān)注四點(diǎn)： ?要針對找到的主要問題分析原因； ?分析原因要展示問題的全貌； ?末端因素要分析到能夠直接采取對策為止； ?要正確、適宜的使用質(zhì)量工具方法。 P65 23 因果圖 一 因果圖又稱石川圖、特性要因圖、魚刺圖。是用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的一種工具。 因果圖的基本圖形： 結(jié)果 原因類別 原因類別 原因類別 原因類別 第三層原因 第一層原因 第二層原因 24 原因類別： 對于分析現(xiàn)場質(zhì)量問題時(shí)，為避免遺漏通常 5M1E來作為原因的類別。 人（ Man） 機(jī)器（ Machine） 環(huán)境（ Enviroment） 材（ Materiel） 方法（ Method） 測量（ Measure） 材料 機(jī)器 人 方法 環(huán)境 測量 質(zhì)量問題 但這不是絕對的，要根據(jù)分析的問題不同而具體對待。 分析的方法： （ 1）展開分析 結(jié)果 結(jié)果 原因 原因 原因 結(jié)果 因果圖（二） 機(jī)器 人 測量 材料 方法 執(zhí)行 工藝差 未按規(guī)定換刀 知道不執(zhí)行 未按規(guī)定自檢 知道 不執(zhí)行 不知 規(guī)定 刀具 夾具 直徑小 磨損快 刀片硬度低 壓不緊工件 油壓低 回轉(zhuǎn) 工作臺 回轉(zhuǎn)精度差 鎖不緊 主軸 竄動大 量具不準(zhǔn) 未用標(biāo)準(zhǔn)環(huán)校驗(yàn) 缸孔 余量大 硬度高 切削用量 進(jìn)給快 轉(zhuǎn)速低 間隙 留量大 切削液 粘度大 基座缸孔直徑小 某 QC小組針對產(chǎn)品 “ 基座 ” 在四工位的回轉(zhuǎn)工作臺組合機(jī)床上加工生產(chǎn)的缸孔直徑小的問題分析原因，其因果圖如下： 25 2023/2/6 26 六、分析原因 施工人員質(zhì)量意識差 宣傳力度不夠 魚刺圖 人 創(chuàng)優(yōu)氛圍不濃 培訓(xùn)不到位 施工管理人員 經(jīng)驗(yàn)不足 新員工較多 壓路機(jī)組合欠優(yōu) 未選用拌合機(jī) 含水量控制不精確 石灰質(zhì)量不穩(wěn)定 市場供應(yīng)不足 工序銜接不合理 碾壓工藝不當(dāng) 混合料拌合均勻度差 配合比不準(zhǔn)確 接縫不順 接茬方法不合理 風(fēng)力 氣溫 雨季施工 機(jī) 料 法 環(huán) 影響二灰土壓實(shí)度因素 錯(cuò)誤案例 2023/2/6 27 目的： 找出主要原因，為制定對策提供依據(jù) 需要特別關(guān)注五點(diǎn)： ?如何判斷主要因素； ?對不可抗拒因素的處理； ?掌握要因確認(rèn)的方法； ?堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； ?要正確、適宜的應(yīng)用質(zhì)量工具方法。 P67 2023/2/6 28 目的： 通過提出
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