決策與決策方法概論(ppt 69頁)-文庫吧
2025-01-03 19:31 本頁面
【正文】 高；可接受性強。缺點：效率差。 通過決策希望解決什么問題，實現(xiàn)什么目標，達到什么程度，達到什么效果。 ②目標性 ③選擇性 決策必須具有兩個或兩個以上的備選方案，通過比較評定來進行選擇。如果無法制定出方案或只有一個方案，那就失去決策的意義。 ④可行性 “可行”是指 ： 第一，方案能解決預訂問題，實現(xiàn)預期目標； 第二，方案本身具有實行的條件； 第三，方案的影響因素及效果可進行定性和定量的分析。 （信息是決策的依據(jù)） 決策既非單純的“出謀劃策”，又非簡單的“拍板定案”，而是一個多階段，多步驟的分析判斷過程。 ⑤過程性 包括在做決定之前的一系列準備活動和再做決定之后才去具體落實決策方案。 二、決策應遵循的原則 為什么不追求最優(yōu)化原則，而只滿足于滿意呢？ 最優(yōu)化 決策者了解與決 策有關(guān)的所有信息 決策者對環(huán)境和條件 的變化能準確地預測 決策者能準確計算每 個方案的執(zhí)行結(jié)果 決策者不受時間和 其他資源的限制 （ 1）能實現(xiàn)目標就行；（ 2）能充分利用機會和條件，不要浪費；（ 3）盡量減低和規(guī)避風險。 滿意原則 依法決策原則 依法決策，依法行政 整體效用原則 局部要服從整體利益 決策要 求準確 需要有人敢于冒險， 能夠當機立斷，不 延誤時機。 + 集體與個人相結(jié)合的原則 三、決策的過程 決策的過程 診斷問題 明確 目標 擬定 方案 篩選 方 案 執(zhí)行 方案 評估效果 問題是什么 應該做什么 準備做什么 決定做什么 實際做什么 做得怎么樣 診斷問題 一切決策都是從“問題” 開始的， 決策就是通過解決某些問題來達到目標。 組織內(nèi)部活動或與外部環(huán)境之間是否發(fā)生了不平衡？產(chǎn)生什么影響？ 不平衡的原因何在？主要根源是什么？ 不平衡是何種性質(zhì)？需要改變組織的活動方向與內(nèi)容嗎？ 所謂問題，就是應有狀況與實際狀況之間的差距。 問題可以是消極的，也可以是積極的。 明確目標 目標的作用 要完成的工作 保持組織的一致性； 為組織資源提供依據(jù)； 為分配資源提供依據(jù)； 形成一種思想狀況或組織氛圍； 形成一種工作核心。 要把目標建立在需要和可能的基礎(chǔ)上； 要使目標明確、具體，盡可能數(shù)量化； 明確目標的約束條件； 明確主要目標。 擬定 方案 要求 做法 至少有兩個以上的方案；各方案既相互代替，又相互排斥；方案之間不能互相包容。 一是落實決策總目標的各級次級目標及這些且標實現(xiàn)的途徑； 二是目標實現(xiàn)過程中主要約束各件及其可控程度。 篩選方案 評價和比較的內(nèi)容 做法 要處理好的問題 實施條件是否具備，需要付出何種成本？能帶來什么利益？可能遇到何種風險？失敗的可能性有多大？ 找出各方案的的差異，比較優(yōu)劣；選出具有綜合優(yōu)勢的方案；準備備用方案，應付環(huán)境變化 統(tǒng)籌兼顧 注意反對意見 具有決斷的魅力 執(zhí) 行 方 案 需要制定相應的具體措施 需要調(diào)動廣大員工的積極性 需要足夠數(shù)量和種類的資源作保障 需要管理者善于做思想工作，化解執(zhí)行過程中的阻力 評估效果 及時跟蹤 收集信息 發(fā)現(xiàn)偏離 采取措施 糾正偏差 更改目標 四、決策方法 ? 定性決策：又稱“軟決策”，是一種直接利用決策者本人或有關(guān)專家的智慧來進行決策的方法。 ? 定量決策：又稱“硬決策”，就是運用數(shù)學的決策方法，其核心是把同決策有關(guān)的變量與變量，變量與目標之間的關(guān)系，用數(shù)學關(guān)系表示，即建立數(shù)學模型，然后，通過計算出答案，供決策者參考使用。 （一）定性決策方法 頭腦風暴法（ BrainStorming） 頭腦風暴法（或 頭腦激蕩法） ,最早由奧斯本（ ）于 1939年首次提出的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。 是一種通過會議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。 具體操作 ? 準備階段 ? 1. 選定基本議題 (議題應明確 )； ? 2. 選定參加者（一般不超過 10名），并事先挑選記錄員 1名； ? 3. 確定會議時間和場所； ? 4. 準備好海報紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具； ? 5. 布置場所 。 ? 會議主持人 。 ? 實施階段 ? 開始智力激勵會議，指導員首先必須向參加者簡介該方法大意及注意的問題，如四條原則 ； 第一， 排除評判式批判。 禁止評論他人構(gòu)想的好壞 第二 ,鼓勵自由想象。 最狂妄的想象是最受歡迎的 第三，以量求質(zhì)。 重量不重質(zhì)，即為了探求最
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