決策與決策方法概論(ppt 69頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-01-03 19:31 本頁(yè)面
【正文】 高；可接受性強(qiáng)。缺點(diǎn)：效率差。 通過(guò)決策希望解決什么問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，達(dá)到什么程度，達(dá)到什么效果。 ②目標(biāo)性 ③選擇性 決策必須具有兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案，通過(guò)比較評(píng)定來(lái)進(jìn)行選擇。如果無(wú)法制定出方案或只有一個(gè)方案，那就失去決策的意義。 ④可行性 “可行”是指 ： 第一，方案能解決預(yù)訂問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)； 第二，方案本身具有實(shí)行的條件； 第三，方案的影響因素及效果可進(jìn)行定性和定量的分析。 （信息是決策的依據(jù)） 決策既非單純的“出謀劃策”，又非簡(jiǎn)單的“拍板定案”，而是一個(gè)多階段，多步驟的分析判斷過(guò)程。 ⑤過(guò)程性 包括在做決定之前的一系列準(zhǔn)備活動(dòng)和再做決定之后才去具體落實(shí)決策方案。 二、決策應(yīng)遵循的原則 為什么不追求最優(yōu)化原則，而只滿足于滿意呢？ 最優(yōu)化 決策者了解與決 策有關(guān)的所有信息 決策者對(duì)環(huán)境和條件 的變化能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè) 決策者能準(zhǔn)確計(jì)算每 個(gè)方案的執(zhí)行結(jié)果 決策者不受時(shí)間和 其他資源的限制 （ 1）能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就行；（ 2）能充分利用機(jī)會(huì)和條件，不要浪費(fèi)；（ 3）盡量減低和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 滿意原則 依法決策原則 依法決策，依法行政 整體效用原則 局部要服從整體利益 決策要 求準(zhǔn)確 需要有人敢于冒險(xiǎn)， 能夠當(dāng)機(jī)立斷，不 延誤時(shí)機(jī)。 + 集體與個(gè)人相結(jié)合的原則 三、決策的過(guò)程 決策的過(guò)程 診斷問(wèn)題 明確 目標(biāo) 擬定 方案 篩選 方 案 執(zhí)行 方案 評(píng)估效果 問(wèn)題是什么 應(yīng)該做什么 準(zhǔn)備做什么 決定做什么 實(shí)際做什么 做得怎么樣 診斷問(wèn)題 一切決策都是從“問(wèn)題” 開(kāi)始的， 決策就是通過(guò)解決某些問(wèn)題來(lái)達(dá)到目標(biāo)。 組織內(nèi)部活動(dòng)或與外部環(huán)境之間是否發(fā)生了不平衡？產(chǎn)生什么影響？ 不平衡的原因何在？主要根源是什么？ 不平衡是何種性質(zhì)？需要改變組織的活動(dòng)方向與內(nèi)容嗎？ 所謂問(wèn)題，就是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。 問(wèn)題可以是消極的，也可以是積極的。 明確目標(biāo) 目標(biāo)的作用 要完成的工作 保持組織的一致性； 為組織資源提供依據(jù)； 為分配資源提供依據(jù)； 形成一種思想狀況或組織氛圍； 形成一種工作核心。 要把目標(biāo)建立在需要和可能的基礎(chǔ)上； 要使目標(biāo)明確、具體，盡可能數(shù)量化； 明確目標(biāo)的約束條件； 明確主要目標(biāo)。 擬定 方案 要求 做法 至少有兩個(gè)以上的方案；各方案既相互代替，又相互排斥；方案之間不能互相包容。 一是落實(shí)決策總目標(biāo)的各級(jí)次級(jí)目標(biāo)及這些且標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑； 二是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中主要約束各件及其可控程度。 篩選方案 評(píng)價(jià)和比較的內(nèi)容 做法 要處理好的問(wèn)題 實(shí)施條件是否具備，需要付出何種成本？能帶來(lái)什么利益？可能遇到何種風(fēng)險(xiǎn)？失敗的可能性有多大？ 找出各方案的的差異，比較優(yōu)劣；選出具有綜合優(yōu)勢(shì)的方案；準(zhǔn)備備用方案，應(yīng)付環(huán)境變化 統(tǒng)籌兼顧 注意反對(duì)意見(jiàn) 具有決斷的魅力 執(zhí) 行 方 案 需要制定相應(yīng)的具體措施 需要調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性 需要足夠數(shù)量和種類的資源作保障 需要管理者善于做思想工作，化解執(zhí)行過(guò)程中的阻力 評(píng)估效果 及時(shí)跟蹤 收集信息 發(fā)現(xiàn)偏離 采取措施 糾正偏差 更改目標(biāo) 四、決策方法 ? 定性決策：又稱“軟決策”，是一種直接利用決策者本人或有關(guān)專家的智慧來(lái)進(jìn)行決策的方法。 ? 定量決策：又稱“硬決策”，就是運(yùn)用數(shù)學(xué)的決策方法，其核心是把同決策有關(guān)的變量與變量，變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)關(guān)系表示，即建立數(shù)學(xué)模型，然后，通過(guò)計(jì)算出答案，供決策者參考使用。 （一）定性決策方法 頭腦風(fēng)暴法（ BrainStorming） 頭腦風(fēng)暴法（或 頭腦激蕩法） ,最早由奧斯本（ ）于 1939年首次提出的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。 是一種通過(guò)會(huì)議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。 具體操作 ? 準(zhǔn)備階段 ? 1. 選定基本議題 (議題應(yīng)明確 )； ? 2. 選定參加者（一般不超過(guò) 10名），并事先挑選記錄員 1名； ? 3. 確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所； ? 4. 準(zhǔn)備好海報(bào)紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具； ? 5. 布置場(chǎng)所 。 ? 會(huì)議主持人 。 ? 實(shí)施階段 ? 開(kāi)始智力激勵(lì)會(huì)議，指導(dǎo)員首先必須向參加者簡(jiǎn)介該方法大意及注意的問(wèn)題，如四條原則 ； 第一， 排除評(píng)判式批判。 禁止評(píng)論他人構(gòu)想的好壞 第二 ,鼓勵(lì)自由想象。 最狂妄的想象是最受歡迎的 第三，以量求質(zhì)。 重量不重質(zhì)，即為了探求最
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