周三多管理學第三版第五章決策與決策方法-文庫吧
2024-12-28 17:25 本頁面
【正文】 量和種類的資源作保障 ?方案的執(zhí)行將不可避免地會對各方造成不同程度的影響， 需要作思想工作 ，讓他們認識到方案對長遠或全局的影響。 ?方案的實施 需要得到員工的支持 ： ? 將目標分解，實行目標責任制；（責） ? 善于授權，做到責權對等；（權） ? 設計合理的報酬制度，根據(jù)目標完成情況實施獎懲（利） 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 思考題 16 決策的過程 評估效果 ?將方案的實際執(zhí)行效果與管理者當初所設立的目標進行比較，對發(fā)現(xiàn)的偏差找出原因，并采取相應措施。 ?決策不是一次性的靜態(tài)過程，而是一個循環(huán)往復的動態(tài)過程。 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 思考題 17 診斷問題 明確目標 擬定方案 篩選方案 執(zhí)行方案 評估效果 決策過程 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場結構 買賣雙方在市場的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對環(huán)境的應變模式 ………… 問題的緊迫性 問題的重要性 ………… 個人對待風險的態(tài)度 個人能力 個人價值觀 決策群體的關系融洽程度 ………… 決策的 影響 因素 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身因素 決策問題的性質 決策主體的因素 決策方法 思考題 決策的影響因素 環(huán)境因素 （ 1）環(huán)境的穩(wěn)定性 ?環(huán)境比較穩(wěn)定 —— 一般由中層管理者進行 ?環(huán)境劇烈變化 —— 一般由高層管理者進行 （ 2）市場結構 ?壟斷程度高 —— 以生產(chǎn)為導向 ?競爭程度高 —— 以市場為導向 （ 3）買賣雙方在市場的地位 ?賣方市場 —— 以生產(chǎn)條件與能力為出發(fā)點 ?買方市場 —— 以市場需求為出發(fā)點 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質 決策主體的因素 決策方法 思考題 20 決策的影響因素（ 續(xù)） 組織自身的因素 （ 1）組織文化 ?保守型 —— 顧慮，維持現(xiàn)狀行動方案 ?進取型 —— 給組織帶來變革的方案 ?有無倫理精神 （ 2）組織的信息化程度 ?信息化程度較高有利于提高決策的效率和質量 （ 3）組織對環(huán)境的應變模式 ?應變模式指導著組織今后在面對環(huán)境變化時如何思考問題、如何選擇行動方案等 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質 決策主體的因素 決策方法 思考題 21 決策的影響因素（續(xù)） 決策問題的性質 （ 1）問題的緊迫性 ?時間敏感型決策 —— 快速行動 ?知識敏感型決策 —— 高質量決策 （ 2）問題的重要性 ?問題重要性對決策的影響是多方面的： 越是重要的問題 ： ① 高層重視 ② 群體決策 ③ 需要決策者慎重決策 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質 決策主體的因素 決策方法 思考題 22 決策的影響因素 決策主體的因素 （ 1）個人對待風險的態(tài)度 ?風險厭惡型、風險中立型和風險愛好型 （ 2）個人能力 ?對問題的認識能力、獲取信息的能力、溝通能力、組織能力 （ 3）個人價值觀 ?個人價值觀通過影響決策中的價值成分來影響決策 （ 4）決策群體的關系融洽程度 ?影響較好方案被通過的可能性 ?影響決策的成本 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質 決策主體的因素 決策方法 思考題 23 ? 誕生：用現(xiàn)款買便宜貨 ? 1910：“信用卡購物”制度 ? （競爭對手：分期付款） ? 1939：“限時分付” ? 20C60s：（對手“一月一付”） ? 新的經(jīng)營方式：信用卡 十天 售后；首付 1/5 案例 “跟上時代的變化，就是人們的生命” —— 梅西公司決策之魂 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場結構 買賣雙方在市場的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對環(huán)境的應變模式 ………… 問題的緊迫性 問題的重要性 ………… 個人對待風險的態(tài)度 個人能力 個人價值觀 決策群體的關系融洽程度 ………… 決策的 影響 因素 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身因素 決策問題的性質 決策主體的因素 決策方法 思考題 決策方法 ?根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分為： ?定性決策方法 ?定量決策方法 ?定性與定量相結合的方法 ?根據(jù)決策所采用的分析工具，可以分為： ?采用一般計算工具的方法 ?采用計算機和網(wǎng)絡等相關工具的方法 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 26 定性的決策方法 ?集體決策方法 ?頭腦風暴法 ?名義小組技術 ?德爾菲技術 ?有關活動方向的決策方法 ?經(jīng)營單位組合分析法 ?政策指
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