管理學(xué)第三版第五章組織設(shè)計-文庫吧
2024-12-24 15:29 本頁面
【正文】 的關(guān)系： （ 1） 劃分標(biāo)準(zhǔn)：按作用劃分為直線與參謀 。 （ 2） 參謀機構(gòu)對直線機構(gòu)的關(guān)系通常是一種參謀性的職權(quán) 關(guān)系 ， 但特定情況下 ， 直線主管可授予參謀人員職能 職權(quán) （ 對直線人員直接下達(dá)命令 ） 。 （ 3） 參謀機構(gòu)對內(nèi)部人員的管理本質(zhì)上是一種直線職權(quán)關(guān)系 。 直線與參謀的沖突： 年齡與教育的差異；對職權(quán)構(gòu)成威脅； 對知識的依賴；觀念不同 。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) ㈢ 職權(quán)與職責(zé) 客戶研究 主管 運輸 主管 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 （主管營銷） 副總經(jīng)理 （主管生產(chǎn)） 銷售部 經(jīng)理 廣告部 經(jīng)理 研發(fā)部 經(jīng)理 制造部 經(jīng)理 質(zhì)檢部 經(jīng)理 分銷 經(jīng)理 1 產(chǎn)品研究 主管 分銷 經(jīng)理 2 制造 主管 采購 主管 直線職權(quán) 職能職權(quán) 參謀職權(quán) 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 職權(quán)與權(quán)力的現(xiàn)代觀點 職權(quán)： 一種基于掌握職權(quán)的人在組織中所居職位的合法權(quán) 利 ， 職權(quán)是義務(wù)相伴隨的 權(quán)力： 一個人影響決策的能力 職權(quán)與權(quán)力的關(guān)系： 職權(quán)是更廣泛的權(quán)力概念的一部分 。 與一個人在組織中所居職位相聯(lián)系的正式的權(quán)利 ， 只不過 是這個人影響決策過程的一種手段而已 。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 權(quán)力核心 職 權(quán) 層 次 營銷 人事 生產(chǎn) 財務(wù) 會計 研究開發(fā) 職能 ① 一個人在組織中晉升的越高 他與權(quán)力的核心距離越近 ② 未必須要有職權(quán)才能產(chǎn)生權(quán) 力 ， 因為一個人可以向權(quán)力核 心的內(nèi)圈作水平移動而不必往 上升遷 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) ㈢ 職權(quán)與職責(zé) ⑸ 集權(quán)與分權(quán) ①概念 集權(quán)：指將決策權(quán)集中在上級，下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的 決定和指示行事。 分權(quán)：指上級將決策權(quán)分配給下級部門和機構(gòu)，使其能夠自己解 決問題。 ②優(yōu)點和缺點 優(yōu)點：形成政策與行動的一致性；使缺乏信息和技能的下屬少犯 錯誤以減少損失；充分綜合利用總部有特殊技能的專家；有利于 加強控制。 弊端：降低決策質(zhì)量；降低組織的適應(yīng)能力；降低組織成員的工 作熱情。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) ㈢ 職權(quán)與職責(zé) ⑸ 集權(quán)與分權(quán) ③哪些權(quán)利應(yīng)該集中？ 公司長遠(yuǎn)規(guī)劃的批準(zhǔn)權(quán)，重大人事安排權(quán)，公司技術(shù)改革和技術(shù) 進(jìn)步的發(fā)展方向決定權(quán)，重要法規(guī)制度的決定權(quán)，機構(gòu)設(shè)置、變 更及撤消決定權(quán)，對公司的重大行動及關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行情況的檢查 權(quán)。對涉及面廣或較敏感的情況的獎懲處置權(quán)，對其他事關(guān)總體 性問題的決策權(quán)。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) ㈢ 職權(quán)與職責(zé) ⑹ 授權(quán) ①概念：管理者將其權(quán)力的一部分授予下屬，使下屬在一定的監(jiān)督之下，擁有相當(dāng)?shù)男袆幼灾鳈?quán)，以此作為下屬完成任務(wù)所必需的客觀手段。 ② 授權(quán)的意義： ?嚴(yán)密組織結(jié)構(gòu)，改善組織關(guān)系； ?減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)； ?發(fā)揮下屬人員專長，培養(yǎng)人才； ?提高下屬積極性，增進(jìn)效率。 ③授權(quán)的原則 （ 1）明確目標(biāo)； （ 2）權(quán)責(zé)相當(dāng)； （ 3）責(zé)任的絕對性；（ 4）命令統(tǒng)一； （ 5）正確選擇下級；（ 6）控制的必要性。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 案例分析：誰的責(zé)任？ A是某建筑公司安裝部經(jīng)理， B是安裝部下屬的管道安裝隊隊長。上個月， A吩咐 B帶領(lǐng)一班人馬去某工地安裝一套管道系統(tǒng)。在工程驗收時，發(fā)現(xiàn)這套管道存在嚴(yán)重的滲漏現(xiàn)象。公司經(jīng)理認(rèn)為 A應(yīng)該對此負(fù)責(zé)，哪怕管道安裝時 A正出差在外。同樣， A會認(rèn)為 B必須對此負(fù)責(zé)，哪怕 B已不拿扳頭干活。 請問： A和 B為什么要對這一失誤負(fù)責(zé)？他們究竟該負(fù)什么責(zé)任？ 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) （四）部門化 ⒈ 部門化：是將組織中的活動按照一定的邏輯安排 ，劃分為若干個管理單位 。 傳統(tǒng)的學(xué)者們主張 ， 組織中的活動應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)化分工而組合到部門中 。 勞動分工創(chuàng)造了專家 ， 也對協(xié)調(diào)提出了要求 。 而將專家們歸到一個部門中 ， 在一個管理者的領(lǐng)導(dǎo)下工作 ，可以促進(jìn)這種協(xié)調(diào) ， ⒉ 常見的部門化類型： ?職能部門化：按照履行的職能組合工作活動 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 工廠經(jīng)理 采購經(jīng)理 人事經(jīng)理 制造經(jīng)理 會計經(jīng) 理 工程經(jīng)理 職能部門化的優(yōu)點：能夠突出業(yè)務(wù)活動的重點，確保高層主管的權(quán)威性并使之能有 效地管理組織的基本活動；符合活動專業(yè)化的分工要求，能夠充分有效地發(fā)揮員工 的才能，調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，并且簡化了培訓(xùn)，強化了控制，避免了重疊，最
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