【正文】 /20 版次 Ａ 的要求進(jìn)行控制。 (1)依品管單位制訂的《 文件與 數(shù)據(jù) 管理程序 》，維持相關(guān)文件與 數(shù)據(jù) 之管制，以保證以下方面的控制 。 a 文件易于檢索 。 b 檔發(fā)布前得到核準(zhǔn) ,以確保檔是充分與適宜的 。 c 視情況需要對(duì)檔進(jìn)行評(píng)審與更新 ,并由權(quán)責(zé)人員再次核準(zhǔn) 。 d 確保檔的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別 。 e 確保在使用處可獲得適用檔的有關(guān)版本 。 f 確保文件保持清晰、易于識(shí)別 。 g 確保外來(lái)檔得到識(shí)別 ,并控制其分發(fā) 。 h 防止作廢檔的非預(yù)期使用 ,若因任何原因而保留作廢檔時(shí) ,對(duì)這些檔進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí) 。 i基于 法律或保存知識(shí)的目的而保留的任何檔案文件及數(shù)據(jù)會(huì)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)明。 (1)本公司為有效管理管理 系統(tǒng) 記錄制作、書(shū)寫(xiě)、變更、取閱、儲(chǔ)存及維護(hù)與處置，以顯示管理 系統(tǒng)要求 所需之達(dá)成，證明 管理系統(tǒng) 之有效運(yùn)作提供客觀證據(jù)，須建立并保持記錄清晰、易于識(shí)別和檢索，并可追溯到所涵蓋的活動(dòng) ,依據(jù)《 文件記錄管理程序 》規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。 (2)記錄控制必須滿足適用的法律、法規(guī)和顧客要求。 管理職責(zé) 管理層通過(guò)以下活動(dòng) ,建立、實(shí)施管理系統(tǒng)并持續(xù)改進(jìn)， 為有效性承諾提供證據(jù) : 規(guī)要求及 HSF要求的重要性 。 。 /HSF、環(huán)安衛(wèi)目標(biāo)的制定 。 。 。 管理層應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的 ,確保顧客的要求得到確定并予以滿足 (見(jiàn)本質(zhì)量手冊(cè) ) 持續(xù)改進(jìn)和零缺陷的理念 、管理方針后，擬定質(zhì)量與環(huán)安衛(wèi)政策、草案，經(jīng)最高管理者審 查符合下列原則后，為本公司質(zhì)量與環(huán)安衛(wèi)政策。 (1)與公司的宗旨相適應(yīng) :對(duì)公司之作業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)及規(guī)模及環(huán)境沖擊、安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)是適宜的。 文件編號(hào) TMQ001 品質(zhì) 手冊(cè) 頁(yè)次 5/20 版次 Ａ (2)包括對(duì)滿足要求與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性之承諾 。 (3)對(duì)持續(xù)改善及污染預(yù)防之承諾 。 (4)對(duì)符合相關(guān)環(huán)安衛(wèi)、 HSF法令以及公司必須遵守的其它規(guī)定要求事項(xiàng)承諾 。 (5)提供可以制定審查目標(biāo)與方案 的框架 。 (6)已檔化，并實(shí)施、維持及傳達(dá)給所有的員工以使認(rèn)知 與理解。 (7)可向社會(huì)大眾公 開(kāi)。 (8)定期予以審查以確認(rèn)其對(duì)組織維持適切性與有效性。 ， 須 進(jìn)行對(duì)員工、利害相關(guān)者傳達(dá)政策數(shù)據(jù)，見(jiàn) (附件五 )“方針 /政策”。 (1)質(zhì)量目標(biāo) 管理層應(yīng)在公司的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo) ,質(zhì)量 /HSF目標(biāo)包括 滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容及客戶的期望。 (2)質(zhì)量 /HSF目標(biāo)須書(shū)面化，能與質(zhì)量政策相應(yīng)呼應(yīng)且 應(yīng)是可測(cè)量的 ，各部門(mén)依擬定方案實(shí)施，統(tǒng)計(jì)實(shí)績(jī)，并與目標(biāo)比較，分析其差異原因，予以擬定改善對(duì)策持續(xù)改善。 (3)將公司的目標(biāo)分解到各部門(mén) 進(jìn)行實(shí)施 ,并定期審查進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷改善。 (1)為使管理系統(tǒng)能夠有效實(shí)施和運(yùn)作 ,建立完整的體系文件 ,共分四階 : a 管理手冊(cè) :主導(dǎo)公司的管理系統(tǒng)精神 b 管理程序書(shū) :規(guī)定公司內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)作方法 c 作業(yè)規(guī)范 :規(guī)范公司內(nèi)部具體作業(yè)的要求和準(zhǔn)則 d 記錄窗體 :相關(guān)作業(yè)結(jié)果記錄保持 ,為不斷改善提供分析依據(jù)。 e 各類(lèi)產(chǎn)品加工制作以“ QC工程管制表 ”進(jìn)行管控。 (2)組織有變更或其它重大改變時(shí) ,須重新研討系統(tǒng)文件的適用性和有效性 、職權(quán)及溝通 (1)本公司管理階層 應(yīng)確保管理系統(tǒng)之有效實(shí)施，并規(guī)定組織架構(gòu)和各部門(mén)執(zhí)掌 ,具體落實(shí)各項(xiàng)工作， 具體參見(jiàn) “ 公司組織架構(gòu)圖 ” 。 (2)各單位主管 職責(zé)： a 適當(dāng)分配權(quán)責(zé)人員執(zhí)行管理系統(tǒng)之相關(guān)業(yè)務(wù)，該架構(gòu)與責(zé)任得由最高管理者界定之，必要時(shí)得由各執(zhí)行單位主管界定該單位之責(zé)任與架構(gòu)，并依其單位執(zhí)行規(guī)模，指定必要之勞工代表，推動(dòng)單位內(nèi)部之各項(xiàng)環(huán)境安全衛(wèi)生管理業(yè)務(wù)。 b 自單位內(nèi)較資深之人員中選派環(huán)安衛(wèi)勞工代表。 c 當(dāng)環(huán)安衛(wèi)勞工代表異動(dòng)，而新任勞工代表尚未完成教育訓(xùn)練之前，該單位之勞工代表職責(zé)，由其主管暫時(shí)兼任之，直至新任勞工代表完成應(yīng)備之教育 訓(xùn)練。 d 在負(fù)責(zé)之工作場(chǎng)所內(nèi)，有環(huán)境、衛(wèi)生、安全情況改變時(shí)，應(yīng)先咨詢相關(guān)員工之意見(jiàn)。 文件編號(hào) TMQ001 品質(zhì) 手冊(cè) 頁(yè)次 6/20 版次 Ａ (1)只要發(fā)現(xiàn)有不符合要求的產(chǎn)品或過(guò)程，必須及時(shí)報(bào)告給負(fù)責(zé)主管或相關(guān)人員。 (2)品保人員有權(quán)停止不符合要求的產(chǎn)品生產(chǎn)，以矯正質(zhì)量問(wèn)題。 (3)所有班次的生產(chǎn)操作必須配備專(zhuān)職負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員 ,或指定負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員 ,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。 (1)通過(guò)廣告牌、會(huì)議、集會(huì)等形式向全體員工宣達(dá)質(zhì)量、客戶滿意度狀況，以期全體同仁共同努力 不斷改善，最高管理者任命管理代表 ,為確保管理系統(tǒng)各項(xiàng) 要求能有效執(zhí)行和不斷改善及負(fù)責(zé)處理管理內(nèi)外部事宜 。 《 管理審查管理程序 》要求，定期 (至少每半年一次 )或視實(shí)際需要召開(kāi)管理 審查會(huì)議，研討管理系統(tǒng)運(yùn)作狀況及執(zhí)行績(jī)效，并采取必要之措施以確保系統(tǒng)持續(xù)適用、有效。 (1)管理系統(tǒng)績(jī)效 a 管理績(jī)效作為持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)， 品保部 應(yīng)協(xié)助管理代表匯整稽核結(jié)果、管理系統(tǒng) 的所有要求及其績(jī)效趨勢(shì) 與目標(biāo)、方案之執(zhí)行進(jìn)度與成效、及內(nèi)外情勢(shì)變化等信息，以確保管理階層能獲得必要的評(píng)估信息 。 b 管理審查的結(jié)果必須被記錄，為營(yíng)運(yùn)計(jì)劃中所規(guī)定的目標(biāo)與方案、 顧客對(duì)提供產(chǎn)品的滿意度等 業(yè)績(jī)提供證據(jù)， 并進(jìn)行決議事項(xiàng)之追蹤與查核。 內(nèi)外部稽核結(jié)果及適用的法律法規(guī)等要求符合性、客戶滿意度、目標(biāo)指針達(dá)成狀況、各項(xiàng)作業(yè)績(jī)效、糾正及預(yù)防措施、持續(xù)改善實(shí)施狀況 ,可能影響管理系統(tǒng)運(yùn)作因素 (組織變更、政府政策變更、產(chǎn)品變更、環(huán)境安全衛(wèi)生因素有關(guān)的法律變更、客觀因素等 )、實(shí)際和潛在的市場(chǎng)失效 ,以及其對(duì)質(zhì)量、安全或環(huán)境影響的分析、 建議改進(jìn)事項(xiàng)， 具體管理內(nèi)容參見(jiàn)《 管理審查管理程序 》。 管理系統(tǒng)改善事項(xiàng)、客戶需求改善事項(xiàng)、人力資源、設(shè)備軟硬件、工作場(chǎng)所等之需求配置事項(xiàng) ,具體參閱《 管理審查管理程序 》。 資源管理 。 ,增強(qiáng)顧客滿意 、財(cái)力、物力及專(zhuān)門(mén)技能、技術(shù)等相 關(guān)資源，有效的展開(kāi)管理系統(tǒng)各項(xiàng)工作。 文件編號(hào) TMQ001 品質(zhì) 手冊(cè) 頁(yè)次 7/20 版次 Ａ 管理部應(yīng)訂定并維持《 教育訓(xùn)練管理程序 》，各單位依此規(guī)范建 立相關(guān)人員訓(xùn)練需求。人事單位匯整各單位所提訓(xùn)練需求并依《 教育訓(xùn)練管理程序 》規(guī)劃執(zhí)行年度訓(xùn)練計(jì)劃，確保員工受適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)而能夠勝任相應(yīng)的工作。 、能力及意識(shí) 各單位應(yīng)依《 教育訓(xùn)練管理程序 》實(shí)施訓(xùn)練，以確保相關(guān)部門(mén)的人員具有下列之認(rèn)知： (1)符合公司政策與程序以及管理系統(tǒng)各項(xiàng)要求的重要性。 (2)確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出 貢獻(xiàn) 與提升個(gè)人績(jī)效相對(duì)的環(huán)境安全衛(wèi)生效益。 (3)每個(gè)人的角色和責(zé)任以能符合政策與程序以及管理系統(tǒng)各要求，包括緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變之要 求。 (4)評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。 (5)偏離特定作業(yè)程序時(shí)可能造成的后果。 (6)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練記錄。 ，應(yīng)具備能力以執(zhí)行工作，該能力應(yīng)以適當(dāng)?shù)膶W(xué)歷、訓(xùn)練及或經(jīng)驗(yàn)加以界定。訓(xùn)練程序應(yīng)考慮不同階層員工之責(zé)任、能力、文字讀寫(xiě)能力及環(huán)安衛(wèi)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行特殊資格考核，以滿足顧客特殊關(guān)注的要求。 確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任人員有能力達(dá)到設(shè)計(jì)要求 ,并熟練應(yīng)用適用于本公司工 具和技術(shù)。 各單位必須對(duì)任何 新到職或調(diào)整工作的員工 (含合同人員或代理人員 )，提 供適當(dāng)?shù)脑诼毰嘤?xùn)，并必須被告知不符合顧客質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客造成的后 果，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。 公司為了激勵(lì)員工達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)行持續(xù)改進(jìn) ,以及營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境 , 包括對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、安全衛(wèi)生與技術(shù)意識(shí)之倡導(dǎo)，依《 教育訓(xùn)練管理程序 》 作業(yè)要求，來(lái)衡量員工理解他們的工作相關(guān)性和重要性的程度 ,和他們對(duì) 達(dá)到目標(biāo)的重要程度。 本公司管理階層應(yīng)提供足夠的人力、財(cái)力、物力及專(zhuān)門(mén)技能、技術(shù)等相關(guān)資源， 維持符合管理系統(tǒng)要求所需之基礎(chǔ)設(shè)施， 如 : 文件編號(hào) TMQ001 品質(zhì) 手冊(cè) 頁(yè)次 8/20 版次 Ａ 、工作空間及相關(guān)的公共設(shè)施 (軟件與硬