【正文】 ）、客房服務(wù)員：主要負(fù)責(zé)賓館所有客房的衛(wèi)生整理和物品管理，做好入住旅客的日常服務(wù)等工作。酒店：1）、司務(wù)長：主要負(fù)責(zé)酒店所有的日常經(jīng)營和管理工作。并負(fù)責(zé)酒店所有原材料的采購工作。2）、廚師：主要負(fù)責(zé)餐廳所需飯菜的制作等工作。3）、服務(wù)員：主要負(fù)責(zé)飯菜的出售和結(jié)算，酒店賬目的整理和填報，餐廳衛(wèi)生的整理，用餐職工和顧客的服務(wù)等工作。二、財務(wù)部：主要是做好公司所有賬目和現(xiàn)金的管理工作，根據(jù)需要為總經(jīng)理提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，做好總經(jīng)理的經(jīng)營投資顧問。經(jīng)理兼出納：主要職能詳見第二章第四節(jié)現(xiàn)金會計(jì)：主要職能負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金的使用和管理等工作。統(tǒng)計(jì)主管：主要負(fù)責(zé)總公司所有經(jīng)營成本及經(jīng)營過程中各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算、核對和管理工作。負(fù)責(zé)客運(yùn)公司、駕培公司、物流公司等各實(shí)體企業(yè)統(tǒng)計(jì)的管理和工作協(xié)調(diào)等。駐客運(yùn)公司統(tǒng)計(jì)：主要職能是負(fù)責(zé)客運(yùn)公司每天運(yùn)行收入的記賬和現(xiàn)金收存工作。駐駕校棲霞辦事處會計(jì)統(tǒng)計(jì)：主要職能是負(fù)責(zé)宏達(dá)出租公司及駕校棲霞辦事處所有的賬目管理及現(xiàn)金收存工作。駐駕校桃村會計(jì)統(tǒng)計(jì)：主要負(fù)責(zé)駕培公司所有的賬目管理和現(xiàn)金收存工作。駐物流公司會計(jì)統(tǒng)計(jì)：主要負(fù)責(zé)物流公司所有的賬目管理和現(xiàn)金收存工作。（目前只是負(fù)責(zé)客運(yùn)快件業(yè)務(wù)所有的賬目管理和現(xiàn)金收存工作）三、方通客運(yùn)公司：經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)客運(yùn)公司經(jīng)營和管理等全面的工作，制定客運(yùn)公司整體發(fā)展思路。安全機(jī)務(wù)科：編制兩人1）、科長：主要負(fù)責(zé)運(yùn)行安全教育和考核，車輛運(yùn)行中的燃油、配件等使用費(fèi)用的控制和考核，車輛維修管理和加油站管理，負(fù)責(zé)修理廠和加油站對外業(yè)務(wù)的開展等。2）、會計(jì)兼配件庫保管：主要負(fù)責(zé)所有車輛的技術(shù)檔案，安全里程考核檔案，修理廠和加油站對外業(yè)務(wù)的賬目及現(xiàn)金往來，配件的管理與使用等工作。3）、加油員：負(fù)責(zé)加油站加油工作，不算在管理人員當(dāng)中，工資由對外經(jīng)營收入中發(fā)放。運(yùn)行稽查科： 1）、科長兼隊(duì)長：主要負(fù)責(zé)駕乘人員的管理，所有線路班次的運(yùn)行管理，駕乘人員違章違紀(jì)和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)、監(jiān)控和管理，運(yùn)行收入計(jì)劃的制定與實(shí)行等工作。2）、調(diào)度員：主要負(fù)責(zé)所有線路班次的運(yùn)行安排，包車的運(yùn)行計(jì)劃與安排等工作。3）、稽查員：主要負(fù)責(zé)駕乘人員的行業(yè)風(fēng)氣管理，利用明、暗查相結(jié)合的方式杜絕私收票款不良行為，負(fù)責(zé)旅客投訴問題的調(diào)查工作等。4）、蛇窩線路副隊(duì)長兼駕駛員：主要負(fù)責(zé)蛇窩線路的運(yùn)行管理，以及協(xié)助科長管理駐棲霞車輛駕乘人員的工作，負(fù)責(zé)與棲霞車站所有業(yè)務(wù)關(guān)系的接洽等工作。（按駕駛員工資+補(bǔ)助的方式，暫不編入管理人員計(jì)算薪酬）駐方通客運(yùn)統(tǒng)計(jì)：主要職能是負(fù)責(zé)客運(yùn)公司每天運(yùn)行收入的記賬和現(xiàn)金收存工作，現(xiàn)金必須在第一時間內(nèi)及時上繳財務(wù)科。第二章 領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制為完善公司的管理機(jī)制，提高公司的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范公司領(lǐng)導(dǎo)的工作行為，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)公司品牌，樹公司形象，特制定本制度。第一節(jié) 總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理是總公司的最高負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)總公司全面工作，行使總公司最高決策權(quán)。一、代表總公司參加重大的內(nèi)外活動。二、審核以總公司名義發(fā)布的各種文件。三、領(lǐng)導(dǎo)制定總公司的市場運(yùn)營、年度計(jì)劃及發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃。四、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施總公司的財務(wù)管理，批準(zhǔn)總公司的年度財務(wù)預(yù)決算以及日常財務(wù)收支。五、領(lǐng)導(dǎo)總公司建立各級組織機(jī)構(gòu)，并按總公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整；決定各職能部門主管的任免、報酬、獎懲等。六、領(lǐng)導(dǎo)制定總公司各種規(guī)章制度，并監(jiān)督下屬分公司深入貫徹實(shí)施。七、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好形象；定期主持召開員工代表座談會，虛心聽取員工對公司發(fā)展的意見和建議。八、定期召開各分公司經(jīng)理會議，聽取總結(jié)匯報、解決實(shí)際問題、下達(dá)新的任務(wù)。第二節(jié) 副總經(jīng)理（生產(chǎn)）崗位職責(zé)生產(chǎn)副總經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)總公司所有生產(chǎn)經(jīng)營方面的工作于協(xié)調(diào)。一、協(xié)助總經(jīng)理抓好總公司各項(xiàng)管理，主抓安全生產(chǎn)工作。二、參與總公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和總公司重大決策事項(xiàng)的討論。三、負(fù)責(zé)總公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃的制定與考核工作，根據(jù)公司實(shí)際情況和經(jīng)營的現(xiàn)狀，及時的調(diào)控經(jīng)營策略和方式。四、跟蹤總公司所屬各經(jīng)營實(shí)體的經(jīng)營情況，對于在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，及時的調(diào)研和商討解決措施，第一時間保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常、有效地開展。五、控制經(jīng)營成本，降低在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的經(jīng)營費(fèi)用。制定相應(yīng)的節(jié)能降耗考核和監(jiān)督制度，對于出現(xiàn)的不必要的經(jīng)營費(fèi)用消耗，要尋找有效的措施和辦法及時遏制。六、安全生產(chǎn)制度的實(shí)施、監(jiān)控、考核與處理，要牢記安全就是運(yùn)輸行業(yè)隱形的第一效益。對于在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的安全隱患，要及時的組織人員查處，強(qiáng)化員工的安全思想教育和學(xué)習(xí)。七、根據(jù)總經(jīng)理的安排，主持經(jīng)營、生產(chǎn)、安全等專項(xiàng)例會。及時收集和了解各部門和分公司的工作動態(tài)，正確處理各部門和分公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。 八、擔(dān)任總公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長，對總公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行具體責(zé)任落實(shí)、分工，對各部門和分公司制定出的安全管理制度進(jìn)行審查，監(jiān)督檢查下屬部門安保措施落實(shí)情況。九、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。第三節(jié) 副總經(jīng)理（行政）崗位職責(zé)行政副總經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)總公司所有行政后勤保障工作。一、協(xié)助總經(jīng)理抓好總公司各項(xiàng)管理，主抓行政后勤保障。二、參與總公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和總公司重大決策事項(xiàng)的討論。三、負(fù)責(zé)總公司后勤直屬各科室的管理工作，為一線的生產(chǎn)經(jīng)營工作做好有效地保障。四、負(fù)責(zé)總公司所有規(guī)章制度的制定、實(shí)施與考核工作。負(fù)責(zé)總公司和分公司的督察工作，對各部門和分公司違反總公司管理制度的行為，進(jìn)行明察暗訪，對查出的問題責(zé)令各部門和分公司進(jìn)行處理，重大問題及時向總經(jīng)理匯報。五、負(fù)責(zé)公司駐地的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部門處理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件。六、負(fù)責(zé)全公司的基本建設(shè)和修繕工作。根據(jù)總公司研究決定的基建項(xiàng)目，做出工程規(guī)劃、工程圖紙和工程預(yù)算，與施工單位簽訂合同，明確施工時間和施工質(zhì)量，按合同標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收。七、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。第四節(jié) 辦公室主任崗位職責(zé)在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行使對總公司日常辦公秩序、行政文書、辦公用品用具供應(yīng)、員工招聘與管理等工作。并承擔(dān)制訂全公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及協(xié)調(diào)各部門工作、下達(dá)工作指令的義務(wù)。一、參與總公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和總公司重大決策事項(xiàng)的討論，提出合理化建議。二、協(xié)助行政副總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；上呈下達(dá)，及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助處理各部門之間業(yè)務(wù)工作。 三、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，草擬總公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以總公司名義發(fā)言文稿的審核工作；掌握全公司主要活動情況，編寫全公司年度大事記； 四、根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集總公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施；五、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰活動。六、負(fù)責(zé)總公司的印鑒、合同、文印的管理和行政文書的處理，做好收文的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。做好信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；七、負(fù)責(zé)員工招聘、解聘，員工管理標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核、考勤和員工檔案的管理；八、制定辦公室管理的有關(guān)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作； 九、負(fù)責(zé)編制辦公用品、用具的供應(yīng)計(jì)劃。認(rèn)真組織供應(yīng)采購，做好各種物資的進(jìn)、出、存庫統(tǒng)計(jì)核算和保管工作；十、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的管理；十一、負(fù)責(zé)員工宿舍調(diào)配、水電暖、電話、微機(jī)的管理；十二、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排；十三、負(fù)責(zé)總公司對上級主管部門、公司有關(guān)法律咨詢的聯(lián)系工作和全公司的安全保衛(wèi)工作；十四、負(fù)責(zé)做好總公司的宣傳報導(dǎo)工作； 十五、完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；第五節(jié) 財務(wù)科長（經(jīng)理）崗位職責(zé)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司的財務(wù)管理工作和會計(jì)核算工作。一、制訂總公司計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及內(nèi)部財務(wù)管理制度，認(rèn)真實(shí)行統(tǒng)計(jì)、會計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律。二、負(fù)責(zé)編制年、季、月度財務(wù)成本計(jì)劃、各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、資金收支計(jì)劃，并督促實(shí)施。三、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂營業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、費(fèi)用限額、內(nèi)部核算價格，并檢查執(zhí)行情況，做好財務(wù)、統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理、歸類、匯編工作。四、嚴(yán)格執(zhí)行成本管理?xiàng)l例和會計(jì)人員規(guī)則，認(rèn)真審查報銷單據(jù)，做到先審核后結(jié)算，余則付款，復(fù)核后再記帳。五、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，及時辦理各種結(jié)算，配合各部門清理債權(quán)債務(wù)，及時上繳利稅及各項(xiàng)基金，采取有效措施，加速資金周轉(zhuǎn)。六、負(fù)責(zé)建立健全三級核算制，加強(qiáng)對所屬各級部門、會計(jì)核算員的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立核算臺帳、圖表。七、加強(qiáng)會計(jì)核算的微機(jī)管理，負(fù)責(zé)制定會計(jì)電算化管理制度，并做好硬件的保養(yǎng)及軟件資料的保管、保密工作。八、負(fù)責(zé)對各分公司的收支經(jīng)營情況開展經(jīng)濟(jì)分析，按月檢查各分公司財務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營主要指標(biāo)運(yùn)行情況，配合各分公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，提出有關(guān)增收節(jié)支措施，努力完成總公司規(guī)定的各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)。九、負(fù)責(zé)全公司所屬資產(chǎn)的賬目管理，監(jiān)督、指導(dǎo)倉管人員做好對固定資產(chǎn)的登記、造冊、編號、立檔工作，確保全公司財產(chǎn)完好無缺。十、負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目的財務(wù)管理，配合有關(guān)部門審議工程計(jì)劃，合理、合法地使用各項(xiàng)專項(xiàng)資金。十一、負(fù)責(zé)全公司財務(wù)帳冊、憑證、報表的歸類、裝訂和保管，做好會計(jì)檔案管理工作。十二、負(fù)責(zé)全公司資產(chǎn)的保險工作和資產(chǎn)損失后的理賠工作。十三、負(fù)責(zé)財務(wù)部外派駐各經(jīng)營實(shí)體的會計(jì)及統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)管理工作。十四、完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第六節(jié) 部門經(jīng)理崗位職責(zé)在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的生產(chǎn)經(jīng)營、建章立制、員工管理、成本核算等工作，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地為公司創(chuàng)造利潤。一、認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)本部門的行政管理和經(jīng)營管理工作。二、根據(jù)本部門的實(shí)際情況和總公司的要求，制訂詳細(xì)的管理制度和辦法，對本部門管理人員做出明確的分工，落實(shí)責(zé)任，并認(rèn)真付諸實(shí)施。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究現(xiàn)代企業(yè)管理，不斷提高管理水平，厲行節(jié)約，努力降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，合理制訂本部門的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，完成總公司下達(dá)的年度經(jīng)營考核指標(biāo)。四、認(rèn)真檢查各種制度及工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時解決工作中存在的問題，正確的處理舉報投訴事件。五、尊重員工、愛護(hù)員工、了解員工，對員工做經(jīng)常性的思想工作，充分調(diào)動員工的積極性。及時處理解決員工存在的問題，六、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，提出解決方案。按時參加總公司組織的會議，對本部門的工作做階段性的總結(jié)，對總公司的經(jīng)營提出合理化建議。七、負(fù)責(zé)完成總公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。第三章 員工管理制度為加強(qiáng)員工管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。第一節(jié) 招聘與解聘一、招聘任職條件：遵紀(jì)守法、身體健康、五官端正；有團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識和初中以上文化水平；人品正派、誠實(shí)，提供個人資料準(zhǔn)確，無虛報、隱瞞、偽造資料情況，無不良個人歷史記錄；總公司對各部門實(shí)行定編定崗，管理崗位人員的招聘由總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部門和分公司需新聘員工，由人力資源科按照合法的程序招聘。每月1號各部門將需要招聘的崗位、數(shù)量及要求統(tǒng)一上報到總公司人力資源科，由人力資源科審核并制定招聘計(jì)劃。如需在原定名額基礎(chǔ)上增加員工，須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。被聘用者持1張1寸相片，身份證、駕駛證、畢業(yè)證等有效證件及復(fù)印件到辦公室登記。入司時間以登記時間為準(zhǔn)。公司所有員工的招聘必須由人力資源科統(tǒng)一計(jì)劃，被招聘人員必須持人力資源科開具的《崗位安排通知單》到部門報到，任何部門和個人無權(quán)私自雇用員工上崗。無特殊原因執(zhí)意辭職或因嚴(yán)重違反公司規(guī)定被公司辭退的人員，原則上不予二次錄用。試用期：（1）新入司的員工，公司給于1——3個月的試用期；（2）試用期間表現(xiàn)良好，經(jīng)考核勝任本職工作者，根據(jù)個人意愿可考慮簽訂用工合同；（3）工作業(yè)績突出者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正；（4）試用期間不稱職或經(jīng)培訓(xùn)、考核仍達(dá)不到公司要求者，根據(jù)個人要求和公司意向，可延長試用期（不超過3個月），對違紀(jì)違法、虛報、隱瞞、偽造個人資料者，公司有權(quán)隨時終止試用期。勞動合同：（1）總公司對員工按照需求，實(shí)行勞動合同制；（2）試用期滿合格者，可與公司簽訂勞動合同。勞動合同分為正式勞動合同和臨時用工合同。與公司簽訂正式勞動合同的員工，應(yīng)將個人的身份證明、戶口、檔案等相關(guān)資料按《勞動法》之規(guī)定，一并轉(zhuǎn)入本公司。簽訂臨時用工合同的員工，公司將個人保險金計(jì)入工資一并發(fā)放。（3）雙方應(yīng)信守所簽訂之勞動合同中的各項(xiàng)條款；（4）合同期滿，雙方可考慮選擇是否續(xù)簽合同，雙方意愿一致方可續(xù)簽。否則，期滿合同自行終止。（5）辦理續(xù)簽合同程序： ①用人部門需知會員工是否續(xù)約。在合同期滿前1個月，由員工提出書面續(xù)簽申請，用人部門簽署意見后，在10天之內(nèi)報人力資源科審查。②人力資源科接到申請后，報總經(jīng)理審批。 ③雙方均同意續(xù)約的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，合同期滿前5天內(nèi)到人力資源科辦理續(xù)簽手續(xù)。二、解聘（一）辭職被錄用者試用期內(nèi)，如提出辭職應(yīng)提前七天以書面的形式通知本部門經(jīng)理。按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)實(shí)習(xí)工資。員工在合同期內(nèi)提出辭職，須提前一個月以書面形式向本部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，由用人部門以書面的形式報人力資源科審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辭職員工到人力資源科辦理所有相關(guān)的辭職手續(xù)。本公司根據(jù)工作實(shí)際需要，可以同意員工提前終止合同，任職最后期限按照總公司規(guī)定執(zhí)行。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而提前離職，公司將扣發(fā)當(dāng)月工資。其它按合同約定辦理。自動離職：凡連續(xù)曠工3天以上（含3天），公司視為自動離職，并有權(quán)追回一個月的工資，作為本公司的補(bǔ)償金。同時，公司保留追究其造成損失和后果的權(quán)利。（二）辭退1