【正文】 的問題，請立即提問。守時——守時是一種禮貌，員工須嚴(yán)格按照規(guī)定時間準(zhǔn)時上下班以及遵從對客戶的承諾時間。責(zé)任——責(zé)任是一種信任，不要辜負(fù)它，要勤勉認(rèn)真地對待自己的工作。請記?。簞趧诱卟攀亲蠲赖娜?，我們是用勤勞的雙手在創(chuàng)造我們的價值；認(rèn)真第一、聰明第二，結(jié)果第一、過程第二，責(zé)任第一、借口第二，行動第一、懷疑第二。第四章 人事聘用規(guī)定4．1 基本政策 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會；職位或補(bǔ)空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。 4．2 入職手續(xù) 應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后，可聘為公司正式員工，面試時須查驗(yàn)身份證件。新入司員工必須填寫《公司員工登記表》并準(zhǔn)備彩色一寸照片2張，提交身份證復(fù)印件，社?；貓?zhí)，工商銀行卡復(fù)印件。片區(qū)自行招聘的人員，片區(qū)主管必須注明入職片區(qū)，并在一日內(nèi)將員工資料上繳辦公室，便于辦理意外傷害險，員工意外傷害險的辦理將作為考勤真實(shí)有效的依據(jù)。人事部在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談。簽訂勞動合同，并且完成相關(guān)工作附件的領(lǐng)用（工牌、工裝或發(fā)夾）。公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步了解。 4．3 試用期 新手被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期長短根據(jù)崗位情況而定，至少為壹個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)，試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。熟手入職免試用，薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。 4．4 聘用的終止 正式員工若提出終止勞動關(guān)系，應(yīng)提前一個月提交書面申請。 若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動關(guān)系。 4．5 離職手續(xù) 凡離職者，必須先填寫離職申請書，由主管、片區(qū)經(jīng)理同意后，持《離職申請》到公司辦理離職手續(xù)員工離職應(yīng)按公司規(guī)定填寫《員工離職表》，移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從工資中扣除；如工資不足以抵扣時，片區(qū)責(zé)任人或擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。4．6 福利 公司為每位員工辦理社會醫(yī)療保險和意外傷害保險。凡屬本公司已購買保險的員工，生病治療或意外受傷、亡故均可享受保險公司的賠付。第五章 工作規(guī)范5．1 行為準(zhǔn)則 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密； 愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私； 遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則； 保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。5．2 工作態(tài)度 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率； 熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)； 員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非； 對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓； 待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作。 5．3 工作紀(jì)律 按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退； 服從上級的工作安排，上級主管一經(jīng)安排，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。第六章 公司規(guī)章制度公司管理層建立了一套完善的規(guī)章制度，以規(guī)范每位員工的日常言行，創(chuàng)造一個融洽、舒暢的良好氛圍，使公司及員工的利益得到保障。我們真誠地希望，紀(jì)律處分并不是必須的，因?yàn)橹灰约幼⒁?，以下各?xiàng)規(guī)章制度是可以遵守的。每一位員工上崗前均應(yīng)熟練掌握公司的《獎懲制度》、《考勤制度》、《聘用規(guī)定》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全制度》等。公司規(guī)定的各項(xiàng)罰款，用于獎功罰過專用。6．1 獎勵制度（針對公司基層人員）利用現(xiàn)場條件，額外創(chuàng)收的項(xiàng)目，給予創(chuàng)收金額的 %至 %作為獎金。 發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞或隱患，為公司避免了重大損失者，公司獎勵可能產(chǎn)生損失金額的 %至 %獎勵給發(fā)現(xiàn)建議人員。提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐證明，有明顯節(jié)支效果者，給予實(shí)際節(jié)支金額 %作為獎金。利用私人關(guān)系為公司增收節(jié)支者，公司可提取增收節(jié)支金額的 %至 %作為個人獎金。利用私人關(guān)系為公司開拓市場做出貢獻(xiàn)者，公司給予利潤的 %作為獎勵金。工作中，成績突出，在清潔公司組織的各種檢查、考評中，連續(xù)六個月成績優(yōu)秀、綜合分?jǐn)?shù)達(dá)到96分以上的，提升一級工資（50—100元）。員工做好人好事，得到客戶方的高度評價，向公司發(fā)表揚(yáng)信的，獎勵 元獎金；得到客戶的表揚(yáng)，并向公司送錦旗的，獎勵 元獎金；在新聞媒體上報道的，給予 元以上的獎勵。根據(jù)員工、主管、部門/分部全年的工作表現(xiàn)、綜合成績，年終在公司范圍內(nèi)評選先進(jìn)員工、主管、部門/分部，頒發(fā)先進(jìn)員工證書、先進(jìn)部門錦旗及發(fā)給相應(yīng)的獎金。6．2 考勤制度全體人員必須遵守公司作息時間，不得遲到早退，不得擅自離開工作崗位，由片區(qū)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一做好考勤管理工作；有事必須事先請假，未請假和請假未批準(zhǔn)者按曠工處理，病假須由二級甲等醫(yī)院主治醫(yī)生簽字方可準(zhǔn)假；請假均須填寫書面請假條，病假附醫(yī)院證明，請假3天以內(nèi)，由班長或主管批準(zhǔn)，3天以上7天以內(nèi)由片區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)，7天以上者報清潔部批準(zhǔn)，簽字的請假條報公司管理部備案，記入員工當(dāng)月考勤表；事假、病假不計(jì)發(fā)工資；臨時突擊查崗時發(fā)現(xiàn)違規(guī)脫崗到片區(qū)以外者按曠工處理；因公外出，不能正常點(diǎn)名者須由主管證實(shí)，簽字后考勤方為有效，各片區(qū)考勤表必須有員工的簽字確認(rèn)，片區(qū)主管須確保考勤真實(shí)、詳盡（考勤表、入職表、離職表、調(diào)令單、加班申請單齊備）；公司組織的培訓(xùn)簽到記錄將記入員工考勤；支付員工工資將依據(jù)部門考勤表記錄為準(zhǔn)。 6．3員工守則 (1) 遵守甲方、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。(2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，實(shí)事求是，工作積極。(3) 堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8) 在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排的任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作。 (9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。(10) 工作時積極巡查自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任。(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增效節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象。 ，作記過處理。，將作警告、記過罰款處理。(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、鞋子很臟的。(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順、戴發(fā)夾)。(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在顯眼公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知主管，由主管告知片區(qū)管理處，由片區(qū)管理處進(jìn)行處理)。6．，情節(jié)嚴(yán)重者辭退處理(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5) 員工謾罵或威脅他人的。(6) 員工在工作時間擅自接私話的。(7) 員工故意浪費(fèi)材料的。(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理，所需材料和工具要由班長或主管指出，由班長或主管到公司去領(lǐng)取