家樂福carrefour運營培訓手冊-文庫吧
2025-06-02 02:04 本頁面
【正文】 理論掌握 情況各店面最了解。因此可以根據(jù)實際情況，提出培訓的需求， 尤其崗位培訓需求，組織有針對性的、有實效性的員工內(nèi)部培訓。店面培訓可以建立一種積極的學習氛圍 內(nèi)部培訓為本店面員工互相學習、互相切磋技能提供了機會。八 仙過海，各顯神通。各自的優(yōu)勢將會得到最好的綜合，好的工作 方法和經(jīng)驗將會得到最好的發(fā)揚，通過各個店面培訓制度的規(guī)范， 最終使我們的企業(yè)成為學習型組織。店面培訓可以適應店面未來發(fā)展的需要 一線的操作人員對店面的業(yè)務狀況、人員配備狀況以及行業(yè)的發(fā) 展狀況了解的最清楚，對新技術、新產(chǎn)品的咨訊也最發(fā)達，所以 基礎培訓教材和講師來自店面。 店面培訓職責全年度定期培訓計劃匯總呈報到培訓部；店面日常培訓需求的調(diào)查和提出；組織實施不定期培訓，并進行評估、考核、匯報（考核的考題由總部培訓部提供）；專業(yè)技術培訓教材的編寫及跟蹤行業(yè)最新技術不斷修改；受訓人員受訓后的督導與追蹤，確保培訓效果在工作中得到體現(xiàn)。根據(jù)實際需求申請培訓經(jīng)費，并合理利用培訓經(jīng)費。店面培訓的要求店面內(nèi)部培訓必須符合公司整體培訓要求培訓的內(nèi)容不得和公司整體的計劃、文化、制度、策略相沖突， 各崗位的技能培訓一定要符合公司統(tǒng)一要求的規(guī)范進行。必須符合公司培訓的各項具體培訓規(guī)定。各店面制定培訓計劃時，要與公司整體培訓計劃緊密結合并要進 行全面、精確的培訓成本核算（包括資料費用和員工在培訓中的 時間成本等），具體參照《培訓費用申請表》及《培訓費用結報表》。店面培訓的基本原則 店面培訓的內(nèi)容一定要按照公司統(tǒng)一的培訓規(guī)定標準內(nèi)容進行。 人們對第一次學到的知識印象較深。你也許聽說過這樣一句話： 壞習慣一旦養(yǎng)成，就很難改變”。確實如此。第一次就教授員工按研究表明：如果第一次學習的方法是錯誤的，那么以后就要花費5倍的時間來學習正確的方法?！≌照_的方法去 做,比以后再反過 來糾正他們的錯 誤要容易得多。店面培訓要采取多種培訓方式相結合的方法。如果員工通過多種多樣的活動接觸到新的信息，那么他們的學習 效果就會更好。在學習新技巧的過程中，運用的感官越多 （視覺、 聽覺、嗅覺、味覺和觸覺）掌握得也越快。這就是為什么在培訓 過程中把講解與親手實踐相結合起來的原因。培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營發(fā)展要求企業(yè)有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)的創(chuàng)新來源于 員工的創(chuàng)新精神。如果把員工已知的事物與新知識聯(lián)系起來，不 但有助于提高員工的學習，更有益培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。我們要 求員工能夠利用培訓所學內(nèi)容去解決新的問題，主動學習新的知 識。及時給予員工回饋員工需要得到回饋，以便了解自己的表現(xiàn)如何。對良好的工作表 現(xiàn)要給予正面認知，盡快糾正錯誤的行為。在我們的訓練系統(tǒng)中， 追蹤是最重要的步驟之一。創(chuàng)造良好的工作學習環(huán)境?！≡诔錆M樂趣和刺激的環(huán)境中，員工的學習效果最好。我們的培訓 系統(tǒng)能夠在工作中創(chuàng)造樂趣，促使員工學習。我們講明了工作的 重要性，以及如何在積極的、相互支持的環(huán)境中完成工作。店面崗前培訓：崗前培訓的主旨是要使新進人員了解公司的概況及公司制度，便于新進人員能更快勝任未來工作。：?！? ?！ ?，切忌教導新員工投機取巧的方法?！??！. 實地培訓時在不影響工作的情況下，應盡量讓受訓者去練習， 指導員在旁協(xié)助，待受訓者做完某項工作后再告訴他應改進的地方?！. 新進員工培訓結束，應將其培訓成績記錄在案，填寫《員工培訓資歷表》見附件。主管及店長填寫《員工培訓報告表》見附件，資料保存培訓部。： ?。骸υ谂嘤栔斜憩F(xiàn)極差的新入職員工，店面可以依據(jù)人力資源部相關規(guī)定予以辭退。（具體參照《人力資源管理守則》）：附件《培訓工作流程》：附件“培訓表格匯總”店面在職培訓：
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1