家樂福carrefour運營培訓手冊-wenkub
2023-07-02 02:04:46 本頁面
【正文】 資源部進行人力資源發(fā)展的研究工作；各項培訓計劃費用預算的擬訂和控制；店面培訓的重要性店面培訓是公司培訓最重要培訓單位 培訓部是公司的專門培訓機構，它面向的是公司總部各部門及各 個店面，其培訓對象多，部門比較復雜，崗位差異大。為公司下屬各店面提供培訓支援 根據培訓部現有條件為公司下屬店面提供培訓方面的支援，包括 教學設備、教材、師資力量、課程信息等支援?！⊥ㄟ^建立相應的培訓制度和工作流程，對全公司各店面在培訓方 面的培訓流程、培訓制度、教材積累整合、講師培養(yǎng)上進行規(guī)范。培訓部使命組織推動全公司的培訓開發(fā)資源的整合共享。正確有效的培訓會給企業(yè)帶來利潤。培訓并不僅僅是我們說些什么，或 是示范些什么，它同時也傳遞著我們所能接受的工作表現。企業(yè)的成功，基于所有員工的成功；員工的成功，基于不斷學習與訓練。Carrefour運營培訓手冊 培訓能提高員工的技術能力、提高員工的操作熟練度，相應地提高了工作效率；培訓是實現人才儲備的重要手段；培訓能促進公司各店面、各部門的協調合作，培養(yǎng)團隊和整體作業(yè)精神。培訓是達到店面操作標準的途徑；是員工了解他們的工作職責和 如何勝任工作的途徑；如果你現在對你的下屬進行培訓，那么就 如果我們發(fā)現員工的技術操作不標準，卻不加以糾正，那么就意味著我們愿意接受較低的工作標準。有效的培訓能夠：為所有參加培訓的員工提供一樣的學習機會與發(fā)展機會；促進員工互相學習的氛圍，提高工作績效；使員工有提升個人能力的需求，取好的發(fā)展機會；發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，幫助企業(yè)完善整個人力系統(tǒng)；有效的培訓要求每個人都付出努力：堅持不懈的提高技術服務品質的培訓。為各店面的培訓開發(fā)工作提供支持和服務。 對各店面的培訓規(guī)劃和培訓實施方面所提出的問題進行指導。培養(yǎng)和提升各店面管理人員技能。因此，培 訓部只能是從培訓資源的調配、培訓規(guī)定的制定、課程教材的規(guī) 范、師資力量的養(yǎng)成、培訓工作的指導、培訓計劃的實施、考核、 追蹤這些方面，從整體上規(guī)劃。因此可以根據實際情況，提出培訓的需求， 尤其崗位培訓需求，組織有針對性的、有實效性的員工內部培訓。店面培訓可以適應店面未來發(fā)展的需要 一線的操作人員對店面的業(yè)務狀況、人員配備狀況以及行業(yè)的發(fā) 展狀況了解的最清楚，對新技術、新產品的咨訊也最發(fā)達，所以 基礎培訓教材和講師來自店面。必須符合公司培訓的各項具體培訓規(guī)定。你也許聽說過這樣一句話： 壞習慣一旦養(yǎng)成，就很難改變”。店面培訓要采取多種培訓方式相結合的方法。培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神企業(yè)的永續(xù)經營發(fā)展要求企業(yè)有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)的創(chuàng)新來源于 員工的創(chuàng)新精神。對良好的工作表 現要給予正面認知，盡快糾正錯誤的行為。我們的培訓 系統(tǒng)能夠在工作中創(chuàng)造樂趣，促使員工學習?！. 實地培訓時在不影響工作的情況下，應盡量讓受訓者去練習， 指導員在旁協助，待受訓者做完某項工作后再告訴他應改進的地方。（具體參照《人力資源管理守則》）：附件《培訓工作流程》：附件“培訓表格匯總”店面在職培訓：提高員工的整體素質，充實專業(yè)知識與技能，提高運營效益，增強核心競爭能力。：店面在職員工培訓的實施分為不定期訓練與定期訓練兩種。，以專題研討報告或個別督導等方式實施機會培訓。技術類型的培訓分為公司內部技術等級考核培訓、上崗轉崗技術考核培訓、3M星級技師考核培訓（各級培訓的課程進度另定）。：，應將受訓的書籍、教材等有關資料送培訓部歸檔保管，資格證書送人力資源部保管，其受訓成績也要登錄于《員工培訓資歷表》見附件。，外派受訓員工自動離職或其他原因而中斷學習，該須賠償公司支付的全部個人培訓費用。勞動合同內服務時間的月度總和），賠償余下各月應付培訓費用之和。、早退依下列規(guī)定辦理。，積極參與各項活動，不得故意擾亂課堂， 影響其它學員學習，否則視情況予以處罰。，沒有理解的問題受訓后要及時向 培訓講師請教。店面培訓的
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