【正文】 三級(jí)資質(zhì)，設(shè) 1 年的暫定期。 房地產(chǎn)估價(jià)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立和管理 具有一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以按照規(guī)定設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。 （ 1） 分支機(jī)構(gòu)設(shè)立條件 （ 2） 分支機(jī)構(gòu)的管理 三、 房地產(chǎn)中介服務(wù)的內(nèi)容 房地產(chǎn)中介服務(wù)內(nèi)容很廣，主要包括房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這三大類(lèi)。 房地產(chǎn)咨詢又可分為法規(guī)類(lèi)咨詢（為從事房地 產(chǎn)活動(dòng)的當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策咨詢），信息類(lèi)咨詢（如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)信息分析等），技術(shù)類(lèi)咨詢（如投資項(xiàng)目可行性研究論證、營(yíng)銷(xiāo)策劃等）等。 房地產(chǎn)估價(jià)的對(duì)象包括：土地、在建工程、建筑物、構(gòu)筑物等。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)又可分為房地產(chǎn)居間、房地產(chǎn)代理和主要以代理為主兼有行紀(jì)色彩的房地產(chǎn)包銷(xiāo)等。 四、 房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi) 對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)分為三大類(lèi)： （一） 房地產(chǎn)咨詢收費(fèi) 分為口頭咨詢費(fèi)和書(shū)面咨詢費(fèi)，口頭咨詢費(fèi)按照咨詢服務(wù)所需時(shí)間結(jié)合咨詢?nèi)藛T專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)由雙方協(xié)商議定標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)面咨詢按照咨詢報(bào)告的技術(shù)難度、工作繁簡(jiǎn)結(jié)合標(biāo)的額大小計(jì) 收。國(guó)家指導(dǎo)性參考價(jià)格為普通咨詢報(bào)告，每份收費(fèi)300—— 1000 元，技術(shù)難度大、情況復(fù)雜、耗用人員和時(shí)間較多的咨詢報(bào)告，可提高收費(fèi)，但一般不超過(guò)咨詢標(biāo)的額的%。 （二） 房地產(chǎn)估價(jià)收費(fèi) 采用差額定率分檔累進(jìn)計(jì)收。即按房地產(chǎn)價(jià)格總額大小劃分費(fèi)用率檔次，分檔計(jì)算各檔次的收費(fèi)，各檔收費(fèi)額累計(jì)之和為收費(fèi)總額。 （三） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi) 房租租賃代理收費(fèi)，無(wú)論成交的租賃期限長(zhǎng)短，均按半月至一月成交租金額標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商議定一次性計(jì)收。 房屋買(mǎi)賣(mài)代理收費(fèi)，按成交價(jià)格總額的 %%計(jì)收，實(shí)行度假代理的，由雙方協(xié)商，但最高不 超過(guò)成交價(jià)格的 3%。 （四） 上述的房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)為國(guó)家制定的最高限標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)特區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)規(guī)定高一些，但最高不能超過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)的 30%。 五、 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理 主要包括承辦業(yè)務(wù)管理、中介服務(wù)行為的管理及財(cái)務(wù)管理。 房地產(chǎn)基本制度與政策 ５ （一） 承辦業(yè)務(wù)管理 房地產(chǎn)中介人員承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)由其所在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂書(shū)面合同。不得以個(gè)人名義承攬業(yè)務(wù)、簽訂合同。房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)包括： 當(dāng)事人姓名或名稱(chēng)、住所； 中介服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)； 合同履行期限； 收費(fèi)金額和支付方式、時(shí)間； 違約責(zé)任和糾紛解決 方式； 當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。 承辦業(yè)務(wù)時(shí)，中介人員與委托人、相關(guān)當(dāng)事人有利害關(guān)系時(shí)，應(yīng)實(shí)行回避制度，委托人有權(quán)要求其回避。 （二） 中介服務(wù)行業(yè)管理 委托人應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)作。對(duì)委托人提供的資料、文件，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)人員有為委托人保密的義務(wù)，未經(jīng)委托人工藝不得轉(zhuǎn)借相關(guān)資料、文件。由人員失誤給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由其所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任，所在機(jī)構(gòu)可以對(duì)有關(guān)人員追索。 《中華人民共和國(guó)刑法》對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違法應(yīng)受到的刑事處罰也作出了具體的規(guī)定：承擔(dān)資產(chǎn)評(píng)估、驗(yàn)資、驗(yàn)證、會(huì)計(jì)、審計(jì)、法律服務(wù)等 職責(zé)的中介組織的人員故意提供虛假證明文件，情節(jié)嚴(yán)重的，處 5 年以下的有期徒刑或者拘役，并處罰金。中介服務(wù)人員，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，犯前款罪的，處 5 年以上 10年以下的有期徒刑，并處罰金；嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，出具的證明文件有重大失實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，處 3 年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。 （三） 收費(fèi)管理 提供服務(wù)出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中介服務(wù)費(fèi)必須由中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取，并給繳費(fèi)人開(kāi)發(fā)票。嚴(yán)禁只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù)。 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格制度 一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格考試 分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試和房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考試。 （一） 考試組織與考試內(nèi)容 （ 1） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度，原則一年一次。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)編制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試大綱和組織命題等工作，組織或授權(quán)組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的考前培訓(xùn)等有關(guān)工作。人力資源和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)審定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試科目、考試大綱和考試試題，組織實(shí)施考務(wù)工作，并會(huì)同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和確定合格標(biāo)準(zhǔn)。 時(shí)間定為每年的第三季度。成績(jī)實(shí)行兩年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理。申請(qǐng)免試部分科 目的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目。 （ 2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱，各省、自治區(qū)、直轄市命題并組織考試的制度。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)擬定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考試大綱。人力資源和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)審定考試大綱。 （二） 資格考試報(bào)名條件 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名條件 中國(guó)公民，遵守法律法規(guī)，已取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格并具備以下條件之一： （ 1） 大專(zhuān)，工作滿 6 年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿 2 年； （ 2） 本科，工作滿 4 年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿 2 年； （ 3） 雙學(xué)士或研究生，工作滿 3 年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿 1 年； （ 4） 博士，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 滿 1 年。 房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格者可免試《房地產(chǎn)基本制度與政策》，取得證書(shū)全國(guó)有效。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格考試報(bào)名條件 高中以上學(xué)歷即可，證書(shū)在所在行政區(qū)域內(nèi)有效。 二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)的條件 （ 1） 取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)； （ 2） 無(wú)犯罪記錄； （ 3） 身體健康，能堅(jiān)持在注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位上工作； （ 4） 經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)程序 由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或其授權(quán)的省級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織初審合格后，送交中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì) 注冊(cè)登記，核發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書(shū)。有效房地產(chǎn)基本制度與政策 ６ 期一般為 3 年，期滿前 3 各月，持證者應(yīng)到原注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)辦理再次注冊(cè)手續(xù)。有效期內(nèi)變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)既是辦理變更手續(xù)。再次注冊(cè)者，還須提供接受繼續(xù)教育和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的證明。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注銷(xiāo)注冊(cè) 下列情況之一，注銷(xiāo)： （ 1） 不具有完全民事行為能力； （ 2） 受刑事處罰； （ 3） 脫離房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作崗位連續(xù) 2 年（含 2 年）以上； （ 4） 同時(shí)在兩個(gè)及以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)； （ 5） 嚴(yán)重違反職業(yè)道德和經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理規(guī)定。 三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員技術(shù)能力、權(quán)利與義務(wù) （一） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技術(shù)能力 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具 備下列執(zhí)業(yè)技術(shù)能力： （ 1） 具有一定的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)理論和相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論水平，并具有豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； （ 2） 能夠熟練掌握和運(yùn)用與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定； （ 3） 熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的流通環(huán)節(jié)，具有熟練的實(shí)務(wù)操作的技術(shù)和技能； （ 4） 具有豐富的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定資歷，熟悉市場(chǎng)行情變化，有較強(qiáng)的創(chuàng)新和開(kāi)拓能力，能創(chuàng)立和提高企業(yè)的品牌； （ 5） 有一定的外語(yǔ)水平。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)舉杯： （ 1） 了解房地產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關(guān)行業(yè)管理的規(guī)定； （ 2） 具有一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； （ 3） 掌握一定的房地產(chǎn)流通的程序和實(shí)務(wù)操作技術(shù)及技能。 （二） 房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利和義務(wù) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有權(quán)利： （ 1） 依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)； （ 2） 加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位任職； （ 3） 指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)； （ 4） 經(jīng)所在機(jī)構(gòu)授權(quán)訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同等重要文件； （ 5） 要求委托人提供與交易有關(guān)的資料； （ 6） 有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令； （ 7） 執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理傭金。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理享有權(quán)利： （ 1） 有權(quán)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)； （ 2） 協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報(bào)酬； 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)： （ 1） 遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè) 道德規(guī)范； （ 2） 不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)； （ 3） 接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平； （ 4） 向委托人披露相關(guān)信息，充分保障委托人的權(quán)益，完成委托業(yè)務(wù)； （ 5） 為委托人保守商業(yè)秘密。 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)管理 一、 加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)管理的重要性 二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的主要措施 （一） 全面推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案公示制度 （二） 嚴(yán)格實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度 （三） 規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為 具體要求如下： （ 1） 發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)與事實(shí)相符，不得發(fā)布虛假信息、未經(jīng)核實(shí)的信息； （ 2） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員不得對(duì)交易雙方隱瞞真實(shí)的房屋成交價(jià)格等交易信息； 房地產(chǎn)基本制度與政策 ７ （ 3） 不得以低價(jià)購(gòu)入（租賃）、高價(jià)售出（轉(zhuǎn)租）等方式賺取差價(jià)，不得謀取非法收益； （ 4） 不得采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段營(yíng)造銷(xiāo)售旺盛的虛假氛圍，誤導(dǎo)和欺騙當(dāng)事人； （ 5） 不得泄露或利用委托人的商業(yè)秘密與他人串通損害委托人的利益。 （四） 加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同管理 （ 1） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同前，應(yīng)當(dāng)明示有關(guān)部門(mén)或行業(yè)組織推薦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本，供當(dāng)事人選用。 （ 2） 不得簽署損害委托人利益的合同。 （ 3） 合同中應(yīng)當(dāng)約定交易資金交付的條件和具體方式。 （ 4） 合同應(yīng)當(dāng)有執(zhí)行該業(yè)務(wù)的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的簽名。 （五） 建立商品房交易結(jié)算資金管理制度 發(fā)展交易保證 機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)從事交易資金監(jiān)管?？蛻艚灰捉Y(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶中的交易結(jié)算資金，獨(dú)立于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和交易保證機(jī)構(gòu)的固有財(cái)產(chǎn)及其管理的其他財(cái)產(chǎn)，也不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和交易保證機(jī)構(gòu)的負(fù)債，交易結(jié)算資金的所有權(quán)屬于交易當(dāng)事人。 若有關(guān)部門(mén)對(duì)客戶交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶進(jìn)行凍結(jié)和扣劃，開(kāi)戶銀行、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)有義務(wù)出示證據(jù)以證明交易結(jié)算資金及其銀行賬戶的性質(zhì)。 （六） 規(guī)范交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶開(kāi)設(shè)和資金劃轉(zhuǎn) 賬戶名稱(chēng)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)名稱(chēng)后加“客戶交易結(jié)算資金”字樣，該專(zhuān)用存款賬戶專(zhuān)門(mén)用于存量房 交易結(jié)算資金的存儲(chǔ)和支付。開(kāi)立客戶交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和交易保證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向銀行出具工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、基本存款賬戶開(kāi)戶許可證和房地產(chǎn)管理部門(mén)出具的備案證明。子賬戶劃轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)和房產(chǎn)買(mǎi)方的簽章。客戶交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶不得支取現(xiàn)金。 （七） 加強(qiáng)交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶管理 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)應(yīng)保證客戶交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶的資金支付條件和具體方式與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中的約定一致。房地產(chǎn)管理部門(mén)定期不定期檢查。開(kāi)戶銀行加強(qiáng)監(jiān)管。 （八） 建立健全辦事公開(kāi)制度 有條件的地 方，要積極開(kāi)通房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和交易合同網(wǎng)上簽約系統(tǒng)。 （九） 建立和完善信用公示制度 完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員信用檔案系統(tǒng)，對(duì)失信、違法、違規(guī)行為，記入檔案并公示。 （十） 加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律建設(shè) 第四節(jié) 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案 一、 建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的意義 （一） 建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的必要性 建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案是規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)行為、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、進(jìn)一步啟動(dòng)住宅消費(fèi)、促進(jìn)住宅與房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和保持社會(huì)穩(wěn)定的客觀需要。誠(chéng)實(shí)信用是保障房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)客觀公正的基石，是保障 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的真實(shí)可靠的基礎(chǔ)。 （二） 建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的作用 （ 1） 為各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)公眾監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)及執(zhí)從業(yè)人員市場(chǎng)行為提供依據(jù)； （ 2） 為社會(huì)公眾查詢企業(yè)和個(gè)人信用信息提供服務(wù)； （ 3） 為社會(huì)公眾對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為提供投訴途徑的信息管理系統(tǒng)，減少或避免商業(yè)欺詐、弄虛作假、損害消費(fèi)者合法利益等行為的發(fā)生，使失信者在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、拓展業(yè)務(wù)等方面受到限制。 二、 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案體系 房地產(chǎn)信用檔案的建立范圍是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)估價(jià)師，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理等專(zhuān)業(yè)人員，統(tǒng)稱(chēng)執(zhí)從業(yè)人員。 （一） 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的構(gòu)成 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)信用檔案、注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師信用檔案、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人信用檔案等房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)從業(yè)人員信用檔案構(gòu)成。 （二） 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的內(nèi)容 記錄房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等執(zhí)從業(yè)人員的信用信息。 房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)信用檔案的主要內(nèi)容包括：機(jī)構(gòu)基本情況、機(jī)構(gòu)良好行為記錄、機(jī)構(gòu)不良行為記錄、估價(jià)項(xiàng)目匯總、房地產(chǎn)基本制度與政策 ８ 估價(jià)項(xiàng)目基本情況、股東（合伙人）情況、注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師基本情 況、機(jī)構(gòu)資質(zhì)年審情況、投訴情況等。 注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師信用的主要內(nèi)容包括：個(gè)人基本情況、個(gè)人業(yè)績(jī)匯總、估價(jià)項(xiàng)目、繼續(xù)教育情況、科研能力表現(xiàn)、良好行為記錄、不良行為記錄、投訴情況等。 （三） 房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的管理 （ 1） 管理的