【正文】 發(fā)達國家與地區(qū)的銷售乏力則帶來了不少負面影響。對發(fā)達國家市場的鞏固和對發(fā)展中國家市場的進一步開發(fā)將是接下來寶潔運作的重點。而亞太地區(qū)擁有眾多的消費人群和巨大的市場容量，這將是寶潔未來市場開發(fā)的重中之重。男士護膚市場硝煙初起，潛力有待開發(fā)，OLAY174。放手一搏，加入角逐。高端洗護產(chǎn)品歷來是寶潔的主要盈利來源，在女性市場業(yè)已開發(fā)成熟之際，男性護膚市場的巨大開發(fā)潛力日益彰顯。近年來，全球男士美容護膚品的銷售漲幅超過百分之50，在歐美國家，男士護理用品的市場份額已占到整個化妝品市場的30%以上。法國有約4成男人使用高檔護膚品，市場份額占全部美容市場份額的10%以上，英國男性每年化妝品的消費額達1億英鎊，美國男士化妝品年消費額高達23億美元。據(jù)國內(nèi)化妝品業(yè)權(quán)威內(nèi)人士分析預測，2010年中國化妝品市場銷售總額將達800億，其中男性產(chǎn)品最少40億，未來5年需求量將以每年96%的速度遞增，且男性高端產(chǎn)品利潤遠高于女性。目前歐美男士護理用品份額已占30%，且正按25%的年增長率遞增。前景看好的男妝產(chǎn)品正成為市場一大亮點，也成為各大品牌爭奪的巨大蛋糕。寶潔作為全球第一大日用品公司，必將為此展開一場激烈的角逐，OLAY174。男士護膚系列就成了這場市場爭奪戰(zhàn)的先導部隊?？萍紝嵙姶螅放苹A(chǔ)堅實，作為寶潔贏得競爭的特種部隊。全球日化用品市場的競爭日益激烈，后起之秀紛紛涌現(xiàn)。作為寶潔最強有力的競爭對手，歐萊雅中國業(yè)務連續(xù)第8年實現(xiàn)兩位數(shù)增長?！?009年8月，寶潔的利潤下滑18%。而同時歐萊雅上半年報顯示，盡管不到寶潔銷售總額的一半，%。其中男士護膚品盈利成了增長貢獻的主力軍。在如此嚴峻的形式下，寶潔大力發(fā)展OLAY174。男士護膚用品的需求就越發(fā)強烈。男士護膚品市場開發(fā)尚未成熟，OLAY174。進入恰逢時機。目前中國的男士護膚市場魚龍混雜，沒有真正的領(lǐng)軍產(chǎn)品，市場仍具有巨大的潛力，消費者的護膚意識還有待進一步的引導。OLAY174。在此時機進軍中高端男士護膚市場，既可鞏固其原有的護膚領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，又避免了最早開發(fā)者所要冒的巨大風險，以后來居上的姿態(tài)，從男女護膚品兩方面出手，應對來自歐萊雅、妮維雅等品牌的夾擊。OLAY174。開發(fā)卓越煥能男士系列，為寶潔在激烈的競爭環(huán)境下爭得一席之地，保持品牌信譽和市場占有率，起重要作用。 三、市場分析 男士護膚品市場特征主要包括季節(jié)性，周期短，開發(fā)程度低，發(fā)展快，品牌忠誠度較高。1) 季節(jié)性據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，男士護膚搜索指數(shù)在2009年全年內(nèi)呈現(xiàn)一定的規(guī)律性，春節(jié)長假期間處于年度最低點，隨后短時間內(nèi)激增，春季中期回復平穩(wěn)，春末夏初處于年度最低，6月后穩(wěn)定增長，進入秋季后男士護膚相關(guān)搜索量持續(xù)升高。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計得2009年肌膚出油、暗瘡和干燥最受關(guān)注的男士肌膚的三大肌膚問題，三大問題合計關(guān)注度高達80%左右，由月份變化看來，1 3月是中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)前后，由于春節(jié)期間傳統(tǒng)飲食習慣和作息時間無規(guī)律，暗瘡是最主要的男士肌膚問題。季節(jié)更替或氣候多變的時候，男士面部出油問題關(guān)注度顯著提高。夏末秋初時，空氣相對濕度普遍較低，皮膚的水分容易散失到空氣中，再者，秋季人體飲水量較夏季減少明顯，肌膚干燥問題凸顯，特別是9月以后網(wǎng)民對男士肌膚干燥的檢索持續(xù)增加，并在11月一躍成為男士最關(guān)注的肌膚問題。2) 周期短 更新?lián)Q代快，市場反應靈敏，品牌信譽建立易攻難守。作為日用品，洗面奶呈現(xiàn)短周期產(chǎn)品的特點，更新?lián)Q代快，市場反饋迅速，品牌信譽建立困難，然而維持持續(xù)的品牌效應需要不斷的宣傳、長時間的高品質(zhì)保證，是市場競爭中一塊易守難攻的陣地。作為面部護理用品，消費者在選購是都會十分謹慎，而一旦失去信任，要重建信譽十分困難，不過，對于后來市場入導者，這不失為搶奪市場的良機。 3）開發(fā)程度低，發(fā)展快據(jù)中國化妝品行業(yè)協(xié)會的一份男性化妝品市場調(diào)查研究報告，2010年，我國化妝品市場銷售總額將達800億元，而其中男性用品份額約80億元。有預測顯示，未來5年中，中國男士對化妝品的市場需求將每年以96%的速度遞增。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們審美觀點的改變，社會對于男士的健康和美有了新的理解。越來越多的男士開始使用化妝品或者美容護理來提升自身的品位及改變自身，男士需要粗獷的豪氣，但不需要粗糙的皮膚。因此男士護膚品市場是一個只開采了的表層的巨大的金礦。作為男士化妝品當中的重要組成，男士護膚品呈現(xiàn)開發(fā)程度低，發(fā)展快的突出特點。在當前男士護膚品市場尚不成熟的情況下，誰能照顧好男士的面子，誰就能掘到男士護膚品市場的第一桶金。 4）品牌忠誠度高消費者在購買決策中，多次表現(xiàn)出來對某個品牌有偏向性的行為反應。它是一種行為過程，也是一種決策和評估過程。品牌忠誠度的形成不完全依賴于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、品牌聯(lián)想及傳播，它與消費者本身的特性密切相關(guān)，靠消費者的產(chǎn)品使用經(jīng)歷。可以說，消費者對護膚品的品牌忠誠度較其他行業(yè)更為明顯，護膚品并不是越名貴越好，適不適合自己，只有皮膚知道。面部皮膚是每個人很重要的部位，消費者一旦發(fā)現(xiàn)很合適自己的品牌的護膚品就樂意繼續(xù)用下去，尤其是工作與面容有緊密練習的行業(yè)中，消費者對于用自己的臉面去嘗試各種護膚品的行為是持謹慎態(tài)度的。畢竟，在現(xiàn)代社會，形象有損對很多方面有不利影響。所以消費者對適合的護膚品品牌會建立起較高的品牌忠誠度。護膚品品牌一旦讓消費者對其建立起了信任，就能穩(wěn)定住很大一部分市場份額，萬一市場有所變動，幫助企業(yè)度過難關(guān)的往往是那批忠實的老顧客。提高品牌的忠誠度，對一個企業(yè)的生存與發(fā)展，擴大市場份額極其重要。 世界護膚品市場簡述近年來，世界化妝品市場發(fā)展勢頭良好。在金融危機之前的五年里，%。在金融危機中，中高端護膚品市場一度低迷，但從去年年中開始，復蘇跡象日益明顯。 據(jù)相關(guān)調(diào)查，世界護膚品市場發(fā)展呈現(xiàn)以下主要趨勢：添加天然原料成為流行趨勢。消費者對天然成分的產(chǎn)品越來越重視，很多品牌都含有植物和中草藥，天然成分特別是植物源成分給消費者一種安全感，尋求天然成分的重點應放在對人體健康和具有生命活力方面。例如在韓國市場上，東方草藥或中草藥萃取物是化妝品的主要成分。功能性產(chǎn)品受青睞。國際護膚品中增長最快的種類是功能性產(chǎn)品。如：潤膚、去油、抗粗糙、抗皺和防曬的產(chǎn)品。男士護膚品市場發(fā)展迅速。近年來，全球男士美容護膚品的銷售漲幅超過50%，在歐美國家，男士護理用品的市場份額已占到整個化妝品市場的30%以上。法國有約四成男人使用高檔護膚品，市場份額占全部美容市場份額的10%以上，英國男性每年化妝品的消費額達1億英鎊，美國男士化妝品年消費額高達23億美元。目前歐美男士護理用品份額已占30%，且正按25%的年增長率遞增。男性護膚品的高速增長正成為市場一大亮點，也成為各大品牌爭奪的巨大蛋糕。 中國護膚品市場形勢分析 中國護膚品市場從 80 年代始終進入萌芽狀態(tài)，當時消費者僅僅進行簡單的皮膚護理。自從 1990 年開始，中國的護膚品消費市場進入了一個快速擴張的時期，消費者對于護膚品消費的種類和檔次的認識都有了明顯提高，由此便表現(xiàn)為自90 年代初開始的年均 35%的快速增長。1982 年，中國的護膚品市場銷售額只有 2 億元，2001 年這個數(shù)字變?yōu)榱?400億；2002 年中國護膚品銷售增長速度為15%，實際銷售總額大約為 450～460 億；2003 年中國護膚品行業(yè)全年銷售總額達 760 億；最新數(shù)據(jù)表示，2004年中國護膚品市場的增長速度將為 12%，達到近 850 億元的銷售額。經(jīng)濟學家預測，2010 年，中國護膚品年銷售總額當達 1，500 億左右。 不同品牌定位概述因為護膚品的使用效果與價格定位的不同、消費者心理認同因素的不同，所以國內(nèi)護膚品市場成分化態(tài)勢。國內(nèi)中高端市場主要被技術(shù)實力雄厚、品牌內(nèi)涵底蘊十足的外資品牌占據(jù)，如雅詩蘭黛、OLAY174。、碧歐泉、歐萊雅、曼秀雷敦等。國內(nèi)護膚品廠家紛紛把自己的產(chǎn)品定位于中低檔，以滿足大眾消費為宗旨。功能賣點定位于大眾消費，所以在宣傳中以通俗易懂、易記憶、強調(diào)功能和成分為特點。 中國市場特色通過獨特概念與訴求點打入市場?？疾靽鴥?nèi)成名品牌，我們可以看到：小護士（維他命和防曬）、丁家宜（一洗白）、姍拉娜（祛痘和豐乳）、大寶（納米物理防曬）以上品牌無不是以概念產(chǎn)品取勝的典型例子。而索膚特更是將產(chǎn)品定位的游戲玩得如火純青，靠概念產(chǎn)品細分市場、靠功效宣傳打動消費者，把自己送上了知名品牌的行列。生活方式與態(tài)度決定品牌選擇。消費者差異化的消費行為往往來源于他們不同的生活態(tài)度。這就決定了企業(yè)必須要了解消費者的需求。分析顯示：“大寶”的消費者相對保守，時尚觀念不強，服飾和打扮多年來的變化不大；處事待人很具中國傳統(tǒng)味道，注重人際關(guān)系和口碑，對街坊鄰居的事情相當熱心，喜歡與朋友在一起，個性不強。而“薇姿”、“蘭蔻”、“歐萊雅”、 “OLAY174。玉蘭油“等品牌的消費者更注重生活的質(zhì)量和品味，是時尚的追隨者，他們對產(chǎn)品的品質(zhì)要求高，喜歡購買風格獨特的產(chǎn)品和國外品牌，昂貴的價格并不能阻擋他們購物的腳步；而且這個消費群十分關(guān)心自己與親人的形象。 男士護膚品市場據(jù)權(quán)威人士預測，今后五年我國男性護膚品需求量將以每年96%的速度增長，且男性產(chǎn)品利潤遠高于女性。就目前來看，男性消費市場呈現(xiàn)如下特點：（1）對護膚品沒有過高的要求，使用的主要目的就是抑制油光、滋潤、保護皮膚、對抗粗糙。（2）對同檔次不同品牌的產(chǎn)品差異了解不多。在購買時，品牌知名度與概念