網(wǎng)吧績(jī)效考核方案-文庫(kù)吧
2025-04-25 18:09 本頁(yè)面
【正文】 ，調(diào)動(dòng)人員一個(gè)月內(nèi)離職的算原店，推薦人數(shù)與離職人數(shù)可相抵（10分） 用人：?jiǎn)T工調(diào)動(dòng)順暢，人事安排公平合理，關(guān)心員工工作和生活，發(fā)現(xiàn)員工情緒變化及時(shí)溝通交流（10分） 育人：?jiǎn)T工會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)及效果，查看員工工作總結(jié)（5分） 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)10分店長(zhǎng)自身學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：店長(zhǎng)會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)、工作總結(jié)等（4分） 執(zhí)行力（6分） 獎(jiǎng)懲分裝機(jī)按出勤計(jì)，同時(shí)一天加考核分5分 考核評(píng)選出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象一次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者降職 投訴事件每發(fā)生一起經(jīng)核實(shí)扣5分合計(jì) __月份第__周領(lǐng)班績(jī)效考核表網(wǎng)吧名稱： 被考核人： 考核日期： 年 月 日 考核人： 考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)打分及理由財(cái)務(wù)10分收銀、網(wǎng)管臺(tái)賬的管理（5分） 經(jīng)費(fèi)臺(tái)帳的管理（5分） 日常管理30分自我管理：自身儀容儀表，談吐舉止，情緒等（5分） 門店管理：?jiǎn)T工儀容儀表，環(huán)境衛(wèi)生，水電使用，接待，消防，安全，突發(fā)事件處理等。詳參《精細(xì)化管理方案》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（15分） 流程管理：工作安排部署，日常事務(wù)處理，日?？记?，績(jī)效考核反饋等（5分） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)30分溝通：與同事相處融洽，做好上下級(jí)溝通交流（7分） 培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，指點(diǎn)錯(cuò)誤并幫助糾正使員工服務(wù)規(guī)范、態(tài)度積極（7分） 活動(dòng)：組織各類活動(dòng)（7分） 執(zhí)行力（9分） 業(yè)務(wù)技能30分工作流程：詳參《精細(xì)化管理方案》標(biāo)準(zhǔn)（10分） 服務(wù)規(guī)范：面部表情，服務(wù)態(tài)度，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范動(dòng)作等，詳參《精細(xì)化管理方案》（10分） 突發(fā)事件處理（5分） 接待（5分） 獎(jiǎng)懲分裝機(jī)按出勤計(jì)，同時(shí)一天加考核分5分 考核評(píng)選出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象一次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者降職 投訴事件每發(fā)生一起經(jīng)核實(shí)扣5分 合計(jì) __月份第__周網(wǎng)管收銀績(jī)效考核表網(wǎng)吧名稱： 被考核人： 考核日期： 年 月 日 考核人： 考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)打分及理由儀容儀表10分詳參《精細(xì)化管理方案》標(biāo)準(zhǔn)合理打分 環(huán)境衛(wèi)生20分區(qū)域衛(wèi)生（15分） 公共部分衛(wèi)生（5分） 從業(yè)心態(tài)20分忠誠(chéng)（5分） 主動(dòng)（10分） 熱情（5分） 業(yè)務(wù)技能30分崗位操作技能：工作流程，服務(wù)規(guī)范，詳參《精細(xì)化管理方案》（10分） 銷售（10分） 突發(fā)事件處理
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1