企業(yè)內(nèi)部條件分析修改稿20修-文庫吧
2025-04-17 06:06 本頁面
【正文】 （億元） 品牌名稱 價(jià) 值 （億美元） 1 中國移動 蘋果 574 2 國家電網(wǎng) 微軟 566 3 工商銀行 可口可樂 554 4 CCTV IBM 430 5 中國人壽 谷歌 397 6 中國航天 麥當(dāng)勞 359 7 中國中化 通用電氣 337 8 海爾 萬寶路 291 9 中國石油 英特爾 286 10 長虹 諾基亞 274 ? 企業(yè)能力：能力（ capability）是指運(yùn)用、轉(zhuǎn)換與整合資源的能耐，是資產(chǎn)、人員和組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合，表現(xiàn)在整合一組資源以完成任務(wù)或者從事經(jīng)營活動的有效性和效率。 ? 能力的分類： 核心競爭力 Distinctive Competence 公司能力 Corporate Competence amp。 Capabilities 核心能力 Core Competence ? 1990年，普拉哈拉德 (Prahalad)和哈默 (Hammel)在其 《 公司核心能力 》 (The Core Competence of the Corporation)論文中首次提出企業(yè)“核心能力”和“核心競爭力”的論斷。 ? 公司能力 是公司有意識地培育和發(fā)展起來的能力，通常是經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，是公司在長期學(xué)習(xí)和運(yùn)用的積累過程中形成的、某種相當(dāng)成熟的能力(這種能力可表現(xiàn)為：營銷能力、文化、管理、研發(fā)等方面）。 ? 核心能力 是指在公司內(nèi)部眾多的業(yè)務(wù)活動中，那些表現(xiàn)相對突出的、最擅長的、處于企業(yè)核心競爭地位的能力。這種能力往往是長期積淀的結(jié)果，植根于企業(yè)深層次，表現(xiàn)在市場競爭層面上（表現(xiàn)同上）。 ? 當(dāng)公司的核心能力超越其競爭對手的核心能力、形成明顯競爭優(yōu)勢時(shí)，公司的核心能力就演變成公司的 核心競爭力 ? 中國企業(yè)只有不斷打造和提升其核心競爭力，才能在激烈競爭的全球化進(jìn)程中立于不敗之地。 ? ３ .企業(yè)資源、能力及競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系 能力 三 價(jià)值鏈分析 三．企業(yè)價(jià)值鏈分析 （ Value Chain Analysis） ? ? 價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身竟?fàn)幠芰ο嘟Y(jié)合，與競爭對手經(jīng)營活動相比較， 從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。 ? ? 波特教授認(rèn)為企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動態(tài)過程，即價(jià)值鏈。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值如果超過其成本，就能盈利；如果超過競爭對手所創(chuàng)造的價(jià)值，就會擁有更多的競爭優(yōu)勢。企業(yè)是通過比竟?fàn)帉κ指畠r(jià)或更出色地開展價(jià)值 創(chuàng)造活動來獲得競爭優(yōu)勢的 。 ? 企業(yè)價(jià) 一般 值鏈 A 價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)所有不同且相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程 。 采購 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 生產(chǎn)作業(yè) 服務(wù) 市場和 銷售 生產(chǎn)作業(yè) 內(nèi)部后勤 基本活動 輔助活動 B。同類企業(yè)有限有類似的價(jià)值活動，不同企業(yè)價(jià)值鏈不同 C：價(jià)值鏈的廣義理解 ? 價(jià)值鏈可以分為三個(gè)層面： ? 一是上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈（即產(chǎn)業(yè)鏈）； ? 二是企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈； ? 三是企業(yè)各業(yè)務(wù)單元內(nèi)部存在著運(yùn)營作業(yè)鏈。 研發(fā) 采購/ 物流 制造 / 運(yùn)行 分銷 / 物流 材料 預(yù)備 功能 轉(zhuǎn)變 包裝 品質(zhì) 保證 組裝 成型 供應(yīng) （ 供應(yīng)商 ） 流通 （ 零售商 ） 生產(chǎn) （ 制造商 ） 供應(yīng) （ 供應(yīng)商 ） 市場 / 銷售 E．１．價(jià)值鏈分析 (一 ):基本分析 (供應(yīng)活動 ) (生產(chǎn)活動 ) (發(fā)送活動 ) （１） （２） ＊＊ 價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值。從競爭角度而言，競爭優(yōu)勢的市場表現(xiàn)主要反映在顧客價(jià)值的創(chuàng)造上。所謂顧客價(jià)值是顧客認(rèn)知利益與顧客認(rèn)知價(jià)格之差。顧客認(rèn)知利益指的是顧客感覺到的收益總和；顧客認(rèn)知價(jià)格指顧客感覺到的支出總和。為顧客創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，要站在最終用戶的角度來評價(jià)企業(yè)的價(jià)值鏈，從而可以通過價(jià)值鏈分析了解企業(yè)資源增值過程。 ２．價(jià)值鏈與競爭優(yōu)勢 ① .雖然同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)有相似的價(jià)值鏈，但競爭對手的價(jià)值鏈常常有所不同。例如，人民快遞公司和聯(lián)合航空公司都在航空業(yè)開展競爭，但他們有完全不同的價(jià)值鏈，體現(xiàn)為登機(jī)手續(xù)操作、機(jī)組人員政策和飛機(jī)作業(yè)方面的顯著差異。 競爭者價(jià)值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢的一個(gè)關(guān)鍵來源 ② .雖然價(jià)值活動是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石，但是價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動的集合，而是相互依存的活動所構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。價(jià)值活動是由價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系連接起來的。競爭優(yōu)勢也可以來源于活動間的聯(lián)系。例如，成本更昂貴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、更嚴(yán)格的材料規(guī)格或更嚴(yán)密的工藝檢查也許會減少服務(wù)成本。 系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動的有機(jī)整合與系統(tǒng)內(nèi)資源的有效配置 ,則會產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng) ,促使企業(yè)成本降低 ,創(chuàng)新能力增強(qiáng)及形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢 . ③。 在企業(yè)眾多的 “ 價(jià)值活動 ” 中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動，就是企業(yè)價(jià)值鏈的 “ 戰(zhàn)略環(huán)節(jié) ” 。這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)既可以是生產(chǎn)環(huán)節(jié)、營銷環(huán)節(jié)或研發(fā)環(huán)節(jié)
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