企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 (2)-文庫吧
2025-04-22 00:45 本頁面
【正文】 的不斷融合而產(chǎn)生的 ， 所以資源產(chǎn)生能力 。 通常把企業(yè)能力分為： 財務(wù)能力；營銷能力 、 生產(chǎn)能力 、 組織管理能力 、 研發(fā)能力 、 企業(yè)文化等 。 ? 能力分析強調(diào)通過與競爭對手對比來認(rèn)識企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢 。 財務(wù)能力分析 ? 分析企業(yè)財務(wù)狀況廣泛使用的方法是財務(wù)比率分析，財務(wù)比率分析評價體系主要由五大類指標(biāo)構(gòu)成，即收益性、安全性、流動性、成長性和生產(chǎn)性指標(biāo)。 市場營銷能力分析 ? 產(chǎn)品競爭能力分析： 從產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性、競爭性和結(jié)構(gòu)性等方面進行分析 ? 銷售活動能力分析： 從銷售組織、銷售績效、銷售渠道、促銷活動等方面進行分析 ? 新產(chǎn)品開發(fā)能力分析 ? 市場決策能力分析 生產(chǎn)管理能力分析 ? 生產(chǎn)是企業(yè)進行資源轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)，它必須在數(shù)量、質(zhì)量、成本和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生產(chǎn)能力。 ? 將投入品轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)，需要開發(fā)和管理一個有效的生產(chǎn)體系 組織管理能力分析 ? 現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)類型 ? ? 組織結(jié)構(gòu)中的責(zé)權(quán)關(guān)系是否明確 ? ? 現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的工作中是否有效地合作并且是高效率的 ? ? 每個組織結(jié)構(gòu)的計劃和控制工作是充分還是過分繁冗的 ? 組織管理能力分析 組織管理能力 管理層次 管理幅度 管理組織的分工狀況 空間結(jié)構(gòu)分析 時間結(jié)構(gòu)分析 人員素質(zhì)和數(shù)量結(jié)構(gòu) 管理組織的管理效率分析 管理組織的合理性評價 研究與開發(fā)能力 ? 各類研究與開發(fā)人員的數(shù)量 、 構(gòu)成 、 知識結(jié)構(gòu)如何 ? ? 研究與開發(fā)人員的研究能力如何 ? ? 研究試驗設(shè)備的數(shù)量 、 構(gòu)成及裝備程度如何 ? ? 研究經(jīng)費是否充足 ?是否占銷售額很大的比例 ?是否能夠滿足不斷變化中的市場需要 ? ? 研究與開發(fā)的組織管理能力如何 ? 企業(yè)文化分析 ? 鼓勵創(chuàng)新、合作的組織文化 文化是指應(yīng)用并滲透于組織中個人和團體的行為、態(tài)度、信念與價值。這些因素從表面上很難觀察，但是對于組織有極大的影響。有的組織中自然流露著對人性的尊重、對創(chuàng)新與互助的鼓勵，使組織的發(fā)展具有自我調(diào)適與改善的基本能力，這種獨特的文化是其他組織很難模仿也無法超越的。 三、 企業(yè)核心能力分析 ? 組織能力中最關(guān)鍵的因素是核心能力（ 競爭力 ） 核心能力理論是美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈德 、 哈默於 1990年在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上發(fā)表的 《 公司核心能力 》 一文中最早提出 ， 其后 ，核心能力理論在理論界和工商界得到廣泛應(yīng)用 。 代表作： 《 競爭大未來 》 、 《 公司的核心競爭力 》 ? 核心能力已經(jīng)成為當(dāng)今最為流行的概念。 （一）企業(yè)核心能力的概念、構(gòu)成要素 企業(yè)核心能力的概念 ? 核心能力是 “ 組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識 ” （普拉哈德、哈默， 1990， P82） 企業(yè)核心能力概念： ? 核心能力是識別和提供企業(yè)競爭優(yōu)勢的知識體系。 內(nèi)涵： （ 1）核心能力是不同技能的有機融合 如一組技術(shù)被 合理地組合到流程之中 ；當(dāng)流程和創(chuàng)新資源、組織資源結(jié)合在一起時，就可能形成難以模仿的競爭力 。 企業(yè)核心能力概念 （ 2）核心能力是企業(yè)的知識流、技術(shù)流和組織流的相互交織 （ 3）核心 能力 結(jié)晶于不斷的組織學(xué)習(xí)和知識積累過程，廣泛地滲透于企業(yè)的技術(shù)運作和組織系統(tǒng)。 核心能力的構(gòu)成要素、表現(xiàn) ? 洞察 、 預(yù)見和抓住機遇能力； ? 戰(zhàn)略企劃能力； ? 由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場的能力； ? 融資及理財能力； ? 嫻熟的 、 獨特的運作技巧； ? 市場營銷能力； ? 品牌與企業(yè)形象； ? 政治及社會資源 。 （二）企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn) “從客戶的角度出發(fā)，有價值并不可替代；從競爭者的角度出發(fā)，獨特并不可模仿。 （ 1）有價值的能力 ——核心能力具有市場價值、能為消費者帶來價值創(chuàng)造或價值附加。 沃爾瑪?shù)暮诵哪芰κ瞧洳少彙⑿畔⒒蛷姶蟮奈锪鞴芾?，它給用戶的利益是更低的價格。 企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn) （ 2）稀有能力 ——指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競爭對手能擁有的能力。 ? 戴爾用來塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力。 （ 3）難于模仿的能力 一項能力的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大。 ? 吉列在剃須產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā)與制造能力無疑是價值高、稀缺性強而又難以模仿的，因此，與具有同樣特點的 品牌管理能力和營銷渠道管理能力 一起，為吉列提供了持久的競爭優(yōu)勢。 競爭對手由于受到吉列的強勢攻擊，生存空間日漸減小，不得已向政府告狀，引用反托拉斯法案條款，請求政府迫使吉列向競爭對手公開其產(chǎn)品研發(fā)與制造的技術(shù)資料，從而幫助提高整個產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平與制造質(zhì)量。吉列聽命照辦，但結(jié)果競爭對手發(fā)現(xiàn)吉列的 技術(shù)體系 如此先進復(fù)雜，既無法非常經(jīng)濟性地模仿復(fù)制，也不適宜自己的現(xiàn)有條件與經(jīng)營目標(biāo)，于是放棄模仿的計劃，甘拜下風(fēng)。 ? 這種難以模仿性主要來自于： ——定位的難以模仿性 （ 宜家；美國西南航空公司 ） ； ——資源的難以模仿性； ——組合的難以模仿性 。 快遞業(yè)是一種普通的服務(wù)業(yè)，但美國聯(lián)邦快遞卻能長期獨占鰲頭。 聯(lián)邦快遞并不神秘的三項技術(shù)：數(shù)學(xué)規(guī)劃；條碼技術(shù)；小型郵件包裹 。 但它們組合在一起就難以模仿了 難以模仿的條件： （ 1）基于特定歷史條件： 獨特而有價值的組織文化和品牌（歷史的
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