【正文】 60。 2001/12/24“開放教育”《市場營銷學(xué)》期末練習(xí)題 “開放教育”工商管理補修課程《市場營銷學(xué)》期末練習(xí)題 一、名詞解釋 市場營銷、需要、欲望、需求、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、企業(yè)戰(zhàn)略、密集性增長、一體化增長、多角化增長、企業(yè)市場營銷管理過程、市場營銷組合 總體營銷環(huán)境、消費者行為、相關(guān)群體、市場營銷信息系統(tǒng)、市場營銷調(diào)研、市場預(yù)測、價格競爭、非價格競爭、市場主導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者、市場細(xì)分、同質(zhì)性市場、異質(zhì)性市場、差異性營銷、集中性營銷、市場定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期、商標(biāo)、包裝、需求價格彈性、速取定價策略、漸取定價策略、折扣定價策略、心理定價策略、市場營銷渠道、直接式渠道、間接式渠道、個別式營銷渠道結(jié)構(gòu)、垂直式營銷渠道結(jié)構(gòu)、復(fù)式渠道結(jié)構(gòu)、促銷、廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、市場營銷計劃 二、填空 1.市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在__________產(chǎn)生的。 2.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以__________為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重__________，后者注重__________。 社會市場營銷觀念要求求得__________、__________、__________三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。 相對市場占有率是指業(yè)務(wù)單位__________與__________市場占有率之比。 努力使現(xiàn)有產(chǎn)品打入新的市場叫做__________。 企業(yè)作為國民經(jīng)濟中的一個基本單位，除了自身的經(jīng)濟利益，還要兼顧到消費者和整個社會的利益。因此，企業(yè)的基本目標(biāo)包括三方面，即__________、__________和__________。 宏觀營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容：__________、__________、__________、__________、__________。 消費者行為的直接原因是動機，可以把動機概括為兩部分，即__________動機和__________動機。 國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了__________對消費者的影響。 生產(chǎn)資料購買行為可分為三種類型，即__________、__________和__________。 1市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的信息系統(tǒng)是__________。 1市場預(yù)測方法分為兩大類，即__________和__________。 1因果分析預(yù)測方法的主要工具是__________。 1那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似，并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)，被稱為__________。 1市場主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上__________的企業(yè)。 1市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻，這就是__________。 1市場補缺者進取補缺基點的主要的__________。 1產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的主要依據(jù)是__________戰(zhàn)略是__________市場營銷。 1市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費需求、__________和__________。 整體產(chǎn)品包含三個層次，其中最基本的層次是__________。 若企業(yè)的目標(biāo)是要在某個行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，并要求較高的市場占有率和市場增長率，其產(chǎn)品線就應(yīng)__________。 2典型的產(chǎn)品生命周期包括四個階段，即__________、__________、__________、__________。 2市場營銷學(xué)定義的新產(chǎn)品包括三類，即__________、__________、__________。 2某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買10袋以上，這就是________折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。 2美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴大，再逐步降價，這家公司采用的是________價格策略。 2生產(chǎn)者市場多采用________渠道，消費者市場多采用________渠道。 2制造商與經(jīng)銷商的關(guān)系主要有三種不同形式，即________、________和________。 2在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是________。 2企業(yè)促銷組合由四種方式組成，即________、________、________和________。 2企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，則________的作用最大；如果采用“拉”的策略，則廣告的作用更大些。 職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點是________。 3企業(yè)的營銷控制主要有________、________和________三種不同的控制過程。 三、單項選擇 ，其中初創(chuàng)階段是在（）。 　　 　　 （）寫出第一本以“Marketing命名的教科書，被認(rèn)為是市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。 　　 　　 （）。 　　 　　 從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（）。 　　A、買賣雙方進行商品交換的場所 　　B、買賣之間商品交換關(guān)系的總和 　　C、以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式 　　D、某種商品需求的總和 市場營銷觀念的中心是（）。 　　A、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B、發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們 　　C、制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D、制造大量產(chǎn)品并推銷出去 對于問題類產(chǎn)品中有希望轉(zhuǎn)為明星類的單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（）。 　　A、拓展B、維持C、收割D、放棄 某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）。 　　A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、多角化 市場營銷組合是指（）。 　　A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合 　　B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合 　　C、對影響價格因素的組合 　　D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合 軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（）戰(zhàn)略。 　　A、市場滲透B、多角化C、產(chǎn)品開發(fā)D、市場開發(fā) 一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。 A、引起需要B、籌集經(jīng)費C、收集信息D、決定購買 1以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（）研究。 A、探測性B、描述性C、因果關(guān)系D、預(yù)測性 1（）是收集原始資料的最主要的方法。 A、詢問法B、市場觀察 C、收集因果方面信息D、專家調(diào)查 1當(dāng)某個時間序列資料各期的發(fā)展速度基本相符時，應(yīng)采用（）進行預(yù)測。 A、最小平方法B、一次移動平均法 C、配合對數(shù)直線趨勢D、二次移動平均法 1市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）。 A、市場營銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化 B、市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題 C、市場營銷調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息 D、市場營銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的 1一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ā。┓矫孢M行。 A、產(chǎn)業(yè)和市場　　　　　　　　B、分銷渠道 C、目標(biāo)和戰(zhàn)略　　　　　　　　D、利潤 1在那些產(chǎn)品差異性很小、而價格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求（?。┚置?。 A、攻擊市場主導(dǎo)者　　　　　　B、陣地防御 C、和平共處　　　　　　　　　D、迂回進攻 1有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（）。 A、市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場范圍相對較小 B、市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性 C、市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等 D、市場要有差異性、可衡量性、可進入性、效益性、穩(wěn)定性 1一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）。 A、需求狀況B、競爭能力C、需求狀況和競爭能力D、中間商的多少 1企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。 A、深度B、長度C、寬度D、相關(guān)性 用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）。 A、配套包裝B、附贈品包裝C、分檔包裝D、再使用包裝 2在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（）個階段開始出現(xiàn)。 A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期 2企業(yè)提高競爭力的源泉是（）。 A、質(zhì)量B、價格C、促銷D、新產(chǎn)品開發(fā) 2理解價值定價法運用的關(guān)鍵是（）。 確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B、準(zhǔn)確了解競爭者的價格 C、正確計算產(chǎn)品的單位成本D、找到比較準(zhǔn)確的理解價值 2Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）定價策略。 A、速取定價B、漸進定價C、彈性定價D、理解價值定價 2經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。 A、批發(fā)商B、零售商C、供應(yīng)商D、實體分配者 2當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應(yīng)為（）。 A、直接渠道B、間接渠道C、專營渠道D、都不是 2營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（）。 A、了解市場，促進產(chǎn)品試銷對路B、刺激消費者即興購買 C、降低成本，提高市場占有率D、幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系 2以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點？ A、形象生動逼真、感染力強B、專業(yè)性強、針對性強 C、簡便靈活、制作方便、費用低廉 D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強 2下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點？（） A、產(chǎn)品設(shè)計 年度計劃控制過程的第一步是（）。 A、確定目標(biāo) C、規(guī)定企業(yè)任務(wù) 3產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是（）。 A、組織管理費用太高 C、容易造成計劃與實際的脫節(jié) 四、多項選擇 傳統(tǒng)的營銷管理指導(dǎo)思想包括（）。 　　A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念 　　D、市場營銷觀念E、社會市場營銷觀念 對問題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（）。 　　A、拓展策略B、維持策略C、收縮策略D、放棄策略E、滲透策略 從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受（）等方面因素的影響。 　　A、需要和動機B、年齡和性格C、消費者的收入水平 　　D、知覺E、信念和態(tài)度 針對消費者市場復(fù)雜多變的特點，要求企業(yè)（）。 　　A、通過促銷影響和引導(dǎo)消費B、對市場進行細(xì)分 　　C、選擇好目標(biāo)市場D、提高服務(wù)質(zhì)量E、不斷開拓新市場 企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：（） 　　A、合理確定營銷費用 　　B、貫徹市場營銷觀念 　　C、切實可行 　　D、鼓舞人心 　　E、既高度概括又具體明確 下列因素中，企業(yè)可控的是（）： A、產(chǎn)品B、政策C、促銷D、分銷E、價格 德爾非法是（）預(yù)測方法。 A、定量B、定性C、專家意見 D、特殊E、因果分析 二手資料的信息來源有（）。 A、內(nèi)部來源B、政府刊物C、報刊書籍 商業(yè)資料E、原始資料 地理細(xì)分變數(shù)有（）。 地形B、氣候C、城鄉(xiāng)D、交通運輸E、經(jīng)濟 若強大的競爭對手實行的是無差異性營銷，企業(yè)則應(yīng)實行（）營銷。 A、大量B、產(chǎn)品多樣化C、集中性D、無差異性E、差異性 1產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是（）。 A、產(chǎn)品功能上相似B、消費上具有連帶性 C、供給相同的顧客群D、有相同的分銷渠道E、屬于同一價格范圍 1一般來說，（）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。 A、高科技B、消費者偏好相對穩(wěn)定C、技術(shù)相對穩(wěn)定 D、新潮產(chǎn)品E、科技發(fā)展快，消費者偏好經(jīng)常變化 1在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)應(yīng)著重研究（）在人口統(tǒng)計、心理狀態(tài)和傳播媒介等方面的特征，把他們作為新產(chǎn)品的促銷對象。 A、最早采用者B、早期采用者C、中期采用者 D、晚期采用者E、最晚采用者 1以下哪種價格形式屬于差別定價？（） A、公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠 B、在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動 C、對不同花色、不同款式的商品所定的不同價格 D、對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠 E、劇院里不同位置的座位的票價不同 1影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最小？（）