【正文】 始終處于不飽和狀態(tài)，保證了價(jià)格的平穩(wěn)上升。二十年來(lái)，“中華”煙的價(jià)格翻了10倍，成功地實(shí)現(xiàn)了在成本增加的情況下持續(xù)保持高利潤(rùn)?！爸腥A”煙注重向海外市場(chǎng)發(fā)展。企業(yè)對(duì)“中華”煙進(jìn)行統(tǒng)一的海外市場(chǎng)廣告策劃，在海外報(bào)刊等多種媒體上加大對(duì)“中華”牌的宣傳。亞洲金融危機(jī)后，“中華”煙在國(guó)際市場(chǎng)上的銷售曾受到影響，價(jià)格一度下降。針對(duì)這一情況，上海煙草（集團(tuán)）公司及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)一步確立了“海外市場(chǎng)是我們自己的市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，從最初與客戶之間的“單買單賣”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲⑵鹆己玫暮献骰锇殛P(guān)系，努力將客戶和市場(chǎng)的管理延伸到海外銷售網(wǎng)點(diǎn)。在海外無(wú)機(jī)構(gòu)情況下，利用當(dāng)?shù)氐匿N售網(wǎng)絡(luò)建立包括銷售區(qū)域、品牌總經(jīng)銷制和控制最低價(jià)在內(nèi)的各種營(yíng)銷方法，培育客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，使“中華”煙繼續(xù)處于強(qiáng)勢(shì)銷售狀態(tài)。最近，當(dāng)問(wèn)及“中華”煙能否成為一個(gè)百年長(zhǎng)存的品牌時(shí)，上海煙草專賣局局長(zhǎng)董浩林自信地說(shuō)：“只要保證‘中華’煙內(nèi)在品質(zhì)，提高‘中華’煙的技術(shù)含量，加大品牌信譽(yù)的維護(hù)和市場(chǎng)營(yíng)銷力度，‘中華’牌卷煙就能不斷創(chuàng)新，長(zhǎng)盛不衰?！蔽覀兿嘈耪莆铡爸腥A”煙未來(lái)命運(yùn)的上海煙草職工，一定能夠在自己的手上創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)?！Y料來(lái)源：董文鑫、劉娜 《東方煙草報(bào)》2002年6月17日案例三： “大紅鷹”品牌戰(zhàn)略透析“大紅鷹”品牌近年來(lái)旋風(fēng)般在全國(guó)形成強(qiáng)大沖擊力，它直接將寧波卷煙廠——一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)轉(zhuǎn)多年且每況日下的企業(yè)，順暢地過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上。如果說(shuō)十年前知道“大紅鷹”的人恐怕只是鳳毛麟角，那么，今天不知道“大紅鷹”的人也可謂鳳毛麟角。“大紅鷹”品牌在行業(yè)內(nèi)有相當(dāng)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。自重新開發(fā)成功以來(lái)，7年間，“大紅鷹”卷煙銷售年增幅達(dá)99%，連續(xù)7年居同類產(chǎn)品增幅之首。歷年的中國(guó)烤煙評(píng)吸會(huì)上，“大紅鷹”卷煙以其出色的香氣數(shù)次榮得最高分，并被烤煙評(píng)吸師們定為“標(biāo)樣煙”。2001年，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)企業(yè)信息調(diào)查中心市場(chǎng)調(diào)查顯示：年度中國(guó)單品牌銷售卷煙中，“大紅鷹”銷量居第8位，銷售額居第2位。又據(jù)茂中營(yíng)銷公司市場(chǎng)調(diào)查顯示：中國(guó)卷煙品牌相對(duì)于消費(fèi)者“第一次提及率”，“大紅鷹”位居前3名。“大紅鷹是名牌”的觀念已深入人心，它毫無(wú)爭(zhēng)議地成為中國(guó)卷煙的強(qiáng)勢(shì)品牌。寧煙人勵(lì)精圖治，不斷創(chuàng)新，僅用了7年時(shí)間，就使“大紅鷹”從默默無(wú)聞到家喻戶曉，直至榮膺“中國(guó)馳名商標(biāo)”，躋身“中國(guó)名牌”行列。那么，“大紅鷹”是如何“飛”起來(lái)的呢？一、 發(fā)展歷程縱觀“大紅鷹”從展翅到騰飛的發(fā)展軌跡，可以說(shuō)所經(jīng)歷的是一種“高起點(diǎn)、快速度、大跨越”式的發(fā)展歷程。市場(chǎng)導(dǎo)入期品牌意識(shí)的覺(jué)醒及實(shí)踐是“大紅鷹”騰飛的大前提。1994年6月18日，老牌翻新“大紅鷹”卷煙正式面世。一方面，產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了精致外觀及卓越品質(zhì)的完美結(jié)合；另一方面，在銷售策略進(jìn)行精心策劃，通過(guò)“饑餓銷售”、定點(diǎn)零售、統(tǒng)一價(jià)格等措施，主動(dòng)調(diào)控市場(chǎng)，做到點(diǎn)多、面廣、量少、價(jià)穩(wěn)。二者結(jié)合，“大紅鷹”在浙江市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“垂直騰飛”，全面走紅。同年9月，北京舉行的中國(guó)卷煙批發(fā)市場(chǎng)首次競(jìng)價(jià)活動(dòng)中，經(jīng)8次競(jìng)價(jià)，“大紅鷹”以最高價(jià)一錘定音，在中國(guó)煙草界引起轟動(dòng)?！按蠹t鷹”開始飛向省外。以此為標(biāo)志，“大紅鷹”進(jìn)入了全面營(yíng)銷階段。 市場(chǎng)擴(kuò)張期1994年初至1996年，借助“大紅鷹”開發(fā)成功的沖擊力，寧煙開始面向全國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)的400余家單位展開全國(guó)范圍擴(kuò)銷。針對(duì)中國(guó)卷煙市場(chǎng)的特殊情況，經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的科學(xué)分析，1997年至1999年，寧煙銷售進(jìn)入第一次戰(zhàn)略調(diào)整階段。為了確保銷大于產(chǎn)的省內(nèi)市場(chǎng)貨源充足，“根據(jù)地”不弱。 2000年，為響應(yīng)省公司“強(qiáng)攻省外市場(chǎng)”的工作要求，寧煙的戰(zhàn)略行銷從省內(nèi)擴(kuò)張為主轉(zhuǎn)向省外滲透為主，注重穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。“大紅鷹”卷煙在省外市場(chǎng)的影響力逐漸增強(qiáng)。 整合營(yíng)銷期連續(xù)幾年的高速發(fā)展使得“大紅鷹”逐漸越飛越高。在積累了相當(dāng)豐富的生產(chǎn)及銷售經(jīng)驗(yàn)后，為保持品牌的可持續(xù)發(fā)展，寧煙人開始對(duì)整體營(yíng)銷方案進(jìn)行總結(jié)、診斷，在保持品牌強(qiáng)大知名度的同時(shí)，不斷提升品牌美譽(yù)度，以提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)占有率；在保持產(chǎn)品內(nèi)秀外美質(zhì)量精湛的同時(shí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，注重充實(shí)品牌文化內(nèi)涵，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感、安全感和企業(yè)的榮譽(yù)感?！|(zhì)量規(guī)劃。寧煙的“九五”技改全面提高了產(chǎn)品的質(zhì)量；ISO2000版貫標(biāo)活動(dòng)，為產(chǎn)品質(zhì)量的再提升創(chuàng)造了強(qiáng)有力的條件?！a(chǎn)品線規(guī)劃。“大紅鷹”以高檔卷煙為身價(jià)定位，以此為指向，寧煙人相繼研發(fā)推出“大紅鷹”系列產(chǎn)品：經(jīng)典品“大紅鷹”、精品“大紅鷹”、銀“大紅鷹”、紅“大紅鷹”、軟“大紅鷹”等。寧煙人規(guī)劃了不同系列產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理并逐漸提升?！蜗笾?。“大紅鷹——新時(shí)代的精神”，概括了寧煙人百折不撓、永不滿足、奉獻(xiàn)愛(ài)心的形象風(fēng)貌?！按蠹t鷹——?jiǎng)倮棥?，是?duì)“新時(shí)代的精神”的現(xiàn)實(shí)化體現(xiàn)和有力延伸，它向大眾傳播的是寧煙人渴求勝利以及“從勝利走向勝利”的時(shí)代理念。新世紀(jì)新形象，寧煙人“大紅鷹”的品牌塑造，在方向準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上去表現(xiàn)品牌個(gè)性；從對(duì)品牌的整體形象打造逐步延伸到對(duì)品牌個(gè)性的挖掘。他們賦予品牌系列中每一個(gè)單品牌以個(gè)性的形象訴求，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，滿足不同消費(fèi)群體的不同需求。如紅色包裝“大紅鷹” 突出喜慶、吉祥氣氛，銀色“大紅鷹”展現(xiàn)時(shí)尚、前衛(wèi)色彩等?！?wù)規(guī)劃。隨著企業(yè)銷售環(huán)境從“廣告力時(shí)代”向“營(yíng)銷力時(shí)代”的過(guò)渡，寧煙也將服務(wù)工作從商家（各級(jí)煙草公司）、零售戶逐漸延伸到終端即消費(fèi)者身上。正在實(shí)施的“大紅鷹會(huì)員俱樂(lè)部”營(yíng)銷方案，將使“大紅鷹”真正“飛入尋常百姓家”?！呗砸?guī)劃。經(jīng)過(guò)連續(xù)7年的高速發(fā)展后，寧煙人看到了成績(jī)背后的不足。2002年，寧煙人著力聘請(qǐng)策劃公司對(duì)企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)主要流程進(jìn)行總結(jié)、診斷，最終策劃出適合企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略計(jì)劃，以保證“大紅鷹”飛得更高、更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)久。二、 品牌策略寧煙品牌建設(shè)的成功及由此導(dǎo)致的“大紅鷹”的騰飛，得益于寧煙人正確的品牌發(fā)展策略。如同其他成功的企業(yè)一樣，內(nèi)部管理、技術(shù)改造、制度改革及企業(yè)文化建設(shè)等，無(wú)疑都是奠定品牌成功的強(qiáng)有力的基礎(chǔ)條件，然而除此之外，“大紅鷹”品牌策略的成功又有其獨(dú)到之處：觀念先行——敢于做品牌“寧煙精神”首先表現(xiàn)為“敢于發(fā)展”。“大紅鷹”的7年成長(zhǎng)歷程最好地實(shí)踐了這種“敢于發(fā)展”的拼搏精神?！按蠹t鷹”的騰飛首先源于寧煙人“敢于做品牌”的勇氣和信心。1994年的寧波卷煙廠，欠稅近1個(gè)億，瀕臨倒閉的邊緣。困境的磨難并沒(méi)有讓寧煙人氣餒，恰恰相反，它成就了寧煙人心中的巨大渴望——“我們一定要有全國(guó)著名品牌！” 在危機(jī)形勢(shì)下，寧煙人發(fā)揚(yáng)逆境中求生存的“新時(shí)代的精神”，毅然決定了“高起點(diǎn)”的發(fā)展模式——要做就做最好的！寧煙人審時(shí)度勢(shì)，抓住市場(chǎng)空檔，果斷向每盒10至20元高檔位卷煙出擊。終于夢(mèng)想成真?！按蠹t鷹”剛剛誕生時(shí)，其年產(chǎn)量不過(guò)2882箱。當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)人士根據(jù)全國(guó)高檔煙市場(chǎng)走勢(shì)判斷，認(rèn)為“大紅鷹”至多做到2萬(wàn)箱的規(guī)模，因?yàn)樵?、市?chǎng)、技術(shù)、管理等，都是限制其做大的“瓶頸”?？墒牵瑑H僅過(guò)了兩年，“大紅鷹”。2萬(wàn)箱這道坎邁過(guò)去后，寧煙人又雄心勃勃地把“敢”的目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)5萬(wàn)箱、10萬(wàn)箱。至今，敢于騰飛的“大紅鷹”成為了中國(guó)高檔卷煙市場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線。品牌傳播——大手筆鍛造在品牌傳播及形象戰(zhàn)略上，寧煙一向以大手筆著稱。通過(guò)“搶占至高點(diǎn)、選準(zhǔn)切入點(diǎn)、尋求閃光點(diǎn)”的“三點(diǎn)戰(zhàn)略 ”，以大手筆、大大思路、大氣魄進(jìn)行形象宣傳。1998年以后，企業(yè)開始擴(kuò)大宣傳力度，進(jìn)行大面積的廣告覆蓋，并不斷在實(shí)踐中探索，在探索中進(jìn)步。如1998年與中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦“大紅鷹杯”全國(guó)青年歌手大獎(jiǎng)賽、組建“大紅鷹藝術(shù)團(tuán)”在全國(guó)進(jìn)行百場(chǎng)巡回演出。企業(yè)還出資2000萬(wàn)元人民幣舉辦“大紅鷹全民健身萬(wàn)里行，支持北京申奧簽名”活動(dòng)，車隊(duì)行程18000公里，歷經(jīng)21省市，贏得全國(guó)500萬(wàn)各界人士簽名?！x擇高層次、高品位、覆蓋廣、影響大的權(quán)威媒體作為主要宣傳陣地，從而形成國(guó)家級(jí)與省級(jí)、市縣三級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò)?！按蠹t鷹”是第一家煙草企業(yè)在香港鳳凰衛(wèi)視推出形象廣告的品牌。另外，“大紅鷹”“飛上”高架橋、飛機(jī)、輪船、火車頭，也都是煙草廣告創(chuàng)新之舉。——開設(shè)專賣店。自1995年在寧波成立第一家專賣店始，至今已陸續(xù)在省內(nèi)外裝修成立了160多家“大紅鷹專賣店”，以統(tǒng)一裝修、一致模式、連銷經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)的新面目出現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，以此為窗口，形成輻射全國(guó)的立體交叉的宣傳效果?！笠?guī)模贊助公益事業(yè)。8年來(lái)。先后向?qū)幉ù壬苹饡?huì)捐資2000萬(wàn)元；投資2億元建立“寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院”；向中國(guó)青少年基金會(huì)捐資1000萬(wàn)元為西部地區(qū)千所希望小學(xué)建立“大紅鷹希望圖書館”；向山西河曲地區(qū)捐資200萬(wàn)建立“大紅鷹流動(dòng)醫(yī)院”；在南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校設(shè)立“大紅鷹獎(jiǎng)學(xué)金”、“大紅鷹獎(jiǎng)教金”等。顧客至上——營(yíng)銷文化的方向“大紅鷹”為市場(chǎng)接受，是經(jīng)過(guò)煙草公司、零售戶兩股“推力”及消費(fèi)者一股“拉力”三種力量的綜合作用的結(jié)果。寧煙始終著力強(qiáng)化這三種力量的作用力。——面向煙草公司：1996年以來(lái)，寧煙較好地與煙草公司進(jìn)行了溝通。召開了“大紅鷹卷煙評(píng)吸會(huì)”。一次性購(gòu)車95輛，進(jìn)行車體廣告裝修后贈(zèng)送給各縣分公司進(jìn)行訪銷配送，宣傳品牌。定期與各級(jí)煙草公司進(jìn)行市場(chǎng)信息交流等?！嫦蛄闶蹜簦?998年以來(lái)，寧煙將服務(wù)工作從煙草公司進(jìn)一步延伸到零售戶。幾年來(lái)，省內(nèi)外共召開了3000多次零售戶座談會(huì)，累計(jì)評(píng)出了6000多人次的優(yōu)秀零售戶、194個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，并評(píng)出一大批“大紅鷹銷售明星”等。強(qiáng)化了零售戶對(duì)寧煙的親和力?！嫦蛳M(fèi)者：設(shè)立客戶服務(wù)中心，開展客戶關(guān)懷。同時(shí)強(qiáng)化品牌附加值，通過(guò)不同形式的溝通與交流，鞏固與強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。不斷完善營(yíng)銷體系，加強(qiáng)企業(yè)與品牌的售后服務(wù)。正在運(yùn)作中的“大紅鷹會(huì)員俱樂(lè)部”將會(huì)把品牌信息及服務(wù)真正做到每一個(gè)消費(fèi)者身上，“大紅鷹”品牌忠誠(chéng)度將會(huì)真正落地生根?！按蠹t鷹”騰飛不過(guò)7年，品牌建設(shè)之路仍是漫長(zhǎng)而艱辛的。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，善于逆境中生存的寧煙人，有決心，有信心，有能力將“大紅鷹”這個(gè)充滿激情與生命力的品牌繼續(xù)做大做強(qiáng)！——資料來(lái)源：李宗勤、姚靜波 《東方煙草報(bào)》2002年7月12日 案例四： “芙蓉王”開發(fā)的成功要素湖南常德卷煙廠的高檔卷煙產(chǎn)品“芙蓉王”自1994年面世以來(lái)，在近8年時(shí)間里走上了一條迅猛而穩(wěn)健的發(fā)展之路。不僅產(chǎn)銷量增幅迅速，,而且品質(zhì)穩(wěn)步提高,先后獲國(guó)際包裝裝潢設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)、中國(guó)城市十大品牌、消費(fèi)者滿意產(chǎn)品、全國(guó)名優(yōu)卷煙，2002年又被授予中國(guó)馳名商標(biāo)?！败饺赝酢苯o企業(yè)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益：截止2001年底，“芙蓉王”單品牌實(shí)現(xiàn)銷售收入113億元，實(shí)現(xiàn)稅利70億元?！败饺赝酢背蔀槌５戮頍煆S品牌的主要支撐和經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。解析“芙蓉王”開發(fā)的成功要素，從幾個(gè)方面提供了品牌戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)：（一）“芙蓉王”品牌的成功要素之一：產(chǎn)品準(zhǔn)確的定位和繼承創(chuàng)新，找準(zhǔn)了市場(chǎng)的賣點(diǎn)和品牌的著力點(diǎn)。產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)確定位是“芙蓉王”品牌成功的第一要素1995年“芙蓉王”推出之際，正是煙草“精品”、“極品”大戰(zhàn)風(fēng)起云涌之時(shí)。那時(shí)問(wèn)世的“芙蓉王”，經(jīng)過(guò)幾年的大浪淘沙之后， “芙蓉王”成長(zhǎng)為引領(lǐng)風(fēng)騷的金子般品牌之一。其原因除了不斷整合企業(yè)的技術(shù)裝備和基礎(chǔ)管理，重要的一點(diǎn)就在于“芙蓉王”重視產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)確定位。一是有正確決策的戰(zhàn)略定位作先導(dǎo)?！败饺赝酢蓖瞥鲋埃煱嘧幼龀隽藢?shí)施名牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)決策，制定了相應(yīng)的名牌戰(zhàn)略中長(zhǎng)期規(guī)劃。明確的戰(zhàn)略定位，統(tǒng)領(lǐng)了“芙蓉王”的發(fā)展走向。常煙人形成了集人、財(cái)、物之精華，傾科技、管理、生產(chǎn)之全力，生產(chǎn)培育“芙蓉王”品牌的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)資源的整合。2001年，常煙成立戰(zhàn)略研究室和品牌管理委員會(huì)后，又將“芙蓉王”的品牌發(fā)展納入戰(zhàn)略管理的范疇。二是有明確的目標(biāo)市場(chǎng)定位作依托?！败饺赝酢闭覝?zhǔn)了市場(chǎng)的間隙和消費(fèi)者需求的空間。市場(chǎng)的間隙是市場(chǎng)的盲點(diǎn)，也是市場(chǎng)的賣點(diǎn)?！败饺赝酢睂⑵渥鳛槭袌?chǎng)拓展的潛力所在，把“開發(fā)的目標(biāo)鎖定于當(dāng)時(shí)省內(nèi)外還有一定市場(chǎng)余地的高檔煙市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，開發(fā)這種“一擔(dān)谷才買得起一包煙”的高檔煙品，屬于冒險(xiǎn)之舉，受到了一些批評(píng)和抨擊。但常煙人認(rèn)準(zhǔn)了“高風(fēng)險(xiǎn)可以帶來(lái)高回報(bào)”，執(zhí)著地堅(jiān)持開發(fā)，孜孜以求爭(zhēng)取成功，終于得到了市場(chǎng)的回報(bào)。三是有明確的產(chǎn)品價(jià)值定位作支撐?！败饺赝酢钡拈_發(fā)中，既充分考慮滿足吸食者的感官愉悅享受，又注重對(duì)其帶給消費(fèi)者精神層面的需求與滿足做出明確定位，即定位于成功人士煙，以“王者風(fēng)范”作為訴求。“芙蓉王”在滿足消費(fèi)者物質(zhì)與精神雙層需求中，實(shí)現(xiàn)了“道具”與“工具”的統(tǒng)一?！败饺赝酢背蔀槌熎髽I(yè)的形象煙。繼承與創(chuàng)新是“芙蓉王”成功的基礎(chǔ)“芙蓉王”是對(duì)“芙蓉”牌香煙繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新產(chǎn)物?！败饺亍睙熓瞧呤甏５戮頍煆S出產(chǎn)的省內(nèi)第一個(gè)甲級(jí)煙牌號(hào)，曾風(fēng)行二十多年，留有“芙蓉出，常煙興”的濃墨重彩，后因種種原因銷量下降，但不少消費(fèi)者仍對(duì)它一往情深。在“芙蓉”之后冠“王”，便是對(duì)“芙蓉”煙進(jìn)行創(chuàng)新的一種昭示?！败饺赝酢笔菍?duì)“芙蓉”的有形繼承，而無(wú)形中又增加了產(chǎn)品與消費(fèi)者的親和力。繼承與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，使“芙蓉王”的市場(chǎng)開發(fā)收到了事半功倍的效果。（二）“芙蓉王”品牌的成功要素之二：品質(zhì)源于科技的領(lǐng)先和文化的支撐，提高了“芙蓉王”品牌的附加值和品質(zhì)內(nèi)涵?！败饺赝酢钡墓に嚰夹g(shù)具有科技領(lǐng)先水平一是注重運(yùn)用高新技術(shù)提高產(chǎn)品的科技含量?！败饺赝酢钡拈_發(fā)從引進(jìn)和運(yùn)用國(guó)外先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念開始。研制過(guò)程中，常煙先后從英國(guó)和德國(guó)請(qǐng)來(lái)煙草專家和配方大師，與他們進(jìn)行技術(shù)溝通，請(qǐng)他們?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)出謀劃策。在生產(chǎn)中，不惜重金進(jìn)口津巴布韋、巴西、加拿大的優(yōu)質(zhì)煙葉作配料；使用國(guó)際流行的香精香料用以突出卷煙的自然風(fēng)味；在防偽包裝和計(jì)算機(jī)配方方面都注重運(yùn)用高新技術(shù)成果與手段。常煙投資2億元引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備，建成了以英、德、意等國(guó)先進(jìn)的制絲、卷接包設(shè)備為主的封閉式精品車間，保證了“芙蓉王”高品質(zhì)生產(chǎn)工藝的要求。全廠員工嚴(yán)格按ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作，實(shí)行質(zhì)量否決一票制，以“一絲不茍，支支一流”的質(zhì)量追求，精益求精地從事生產(chǎn)，保證了“芙蓉王”產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。二是提高自主研發(fā)能力，創(chuàng)造品牌特色。常煙自1986年在全行業(yè)第一家建立科研所，到1999年成立技術(shù)中心以來(lái)，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才，加大