【正文】 交流企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)信息能力的培養(yǎng)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，將整個(gè)課程分成WindowsXP操作系統(tǒng)、因特網(wǎng)應(yīng)用、文字處理軟件應(yīng)用、電子表格處理軟件應(yīng)用、多媒體軟件應(yīng)用和演示文稿軟件應(yīng)用等六個(gè)學(xué)習(xí)情境，采用主題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，讓學(xué)生在動(dòng)手操作和主動(dòng)探究中掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)與技能，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，保證課堂教學(xué)的高效率。附表12 市場營銷專業(yè)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)情境分解學(xué)習(xí)情境1學(xué)習(xí)情境2學(xué)習(xí)情境3學(xué)習(xí)情境4學(xué)習(xí)情境5學(xué)習(xí)情境6情境內(nèi)容WindowsXP操作系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用文字處理軟件應(yīng)用電子表格處理軟件應(yīng)用多媒體軟件應(yīng)用演示文稿軟件應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容1. WindowsXP桌面、窗口和對(duì)話框操作；；；。；；；；；。1. word基本操作；2. 格式化文檔；3. 頁面設(shè)置與輸出打?。?. 制作word表格；；。；；；。；；；。；；；；；；。對(duì)應(yīng)專業(yè)工作項(xiàng)目；；；。制作企業(yè)各種經(jīng)營管理文書，如企劃書，調(diào)查報(bào)告等。商務(wù)信息調(diào)查后的數(shù)據(jù)分析和圖表制作。商務(wù)多媒體素材獲取及處理方法基礎(chǔ)。；、總結(jié)等；訓(xùn)練目標(biāo)了解組成WindowsXP圖形界面的相關(guān)知識(shí)，熟練使用鼠標(biāo)完成對(duì)窗口、菜單、工具欄、任務(wù)欄等的操作。熟練掌握因特網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用，能利用網(wǎng)絡(luò)搜索、下載所需的各種資源。熟練掌握word文字處理軟件的基本操作方法；能夠在文檔中對(duì)字體格式、表格、圖片等進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。熟練掌握Excel表格處理軟件的基本操作方法；能夠用Excel快速建立表格，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)合。熟練掌握簡單的圖像、音頻、視頻處理軟件使用方法；基本能夠滿足營銷活動(dòng)對(duì)圖音視的編輯需要。熟練掌握PowerPoint演示文稿軟件的基本操作方法；能用幻燈片制作滿足自身需要的演示材料。情境內(nèi)容3：《職業(yè)道德與法律》情境設(shè)計(jì)對(duì)中職生進(jìn)行職業(yè)道德教育，最忌諱的就是空洞的說教，因?yàn)橹新毶鷤儗?duì)基本的道理都懂，只是很難做到“知行統(tǒng)一”，甚至一些問題學(xué)生還反其道而行之。如何讓學(xué)生們站在一個(gè)職業(yè)工作者的角度，深刻理解和接受遵守職業(yè)道德和法律規(guī)范對(duì)其人生發(fā)展的重要意義，從而愿意從日常生活的點(diǎn)滴開始身體力行，增強(qiáng)自我約束能力，這是教學(xué)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。教學(xué)可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和職業(yè)生活實(shí)際，選擇社會(huì)參觀、典型案例、角色表演、影視觀看、有獎(jiǎng)演說和辯論等趣味性和體驗(yàn)式的教學(xué)方法開展，寓教于樂。另外，老師對(duì)學(xué)生的心理情感關(guān)懷，尤其是對(duì)所謂的“問題學(xué)生”的關(guān)心和引導(dǎo)，學(xué)生會(huì)更加愿意接受老師的教學(xué)，效果會(huì)更好，附13 市場營銷專業(yè)（商貿(mào)類）《職業(yè)道德與法律》學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)《職業(yè)道德與法律》學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)情境分解學(xué)習(xí)情境1學(xué)習(xí)情境2學(xué)習(xí)情境3學(xué)習(xí)情境4學(xué)習(xí)情境5情境名稱習(xí)禮儀講文明恪守基本道德維護(hù)法律權(quán)威依法律己避免犯罪依法辦事維護(hù)正義學(xué)習(xí)內(nèi)容；；；；；。；。；，依法經(jīng)營；；；。；；；；。；；；；5. 環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展。對(duì)應(yīng)專業(yè)工作項(xiàng)目；。營銷工作相關(guān)職業(yè)崗位道德規(guī)范。；。，謹(jǐn)防職場不法行為；。；；（創(chuàng)業(yè)）。訓(xùn)練目標(biāo)能在日常生活和職場中做到使用文明語言；養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生和行為習(xí)慣；具備商務(wù)禮儀知識(shí)；具備寬容、忍讓、尊重他人的文明意識(shí)。了解目標(biāo)崗位的職業(yè)道德要求，自覺培養(yǎng)、提高個(gè)人道德素質(zhì)，并能貫徹到日常行為中；使自己成為擁有社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)責(zé)任感的高素質(zhì)勞動(dòng)者。理解我國依法治國的現(xiàn)實(shí)意義，明確憲法的權(quán)威性；了解公民的基本權(quán)利和義務(wù)；了解個(gè)人維權(quán)的基本途徑和方法。了解什么是違法行為、什么是犯罪；樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)道德和法律修養(yǎng)，從小事做起，從身邊事做起，培養(yǎng)嚴(yán)格的自控能力；明確自我保護(hù)意識(shí)。了解與自身生活及以后工作關(guān)系密切的民事、經(jīng)濟(jì)法律常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，更加崇尚公平正義，提高依法從事民事活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力。（四）行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法設(shè)計(jì)案例教學(xué)法可分為案例學(xué)習(xí)法、案例問題法、不確定型案例和確定型案例四種形式，每種形式因其提供的信息量和實(shí)施的具體方式的不同，適用于不同的教學(xué)領(lǐng)域。在文化基礎(chǔ)課程的教學(xué)中，教師可根據(jù)學(xué)生的基本學(xué)情及知識(shí)的難易程度決定案例及教學(xué)形式。例如，在給市場營銷專業(yè)學(xué)生上《經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)》課時(shí)。講到“成本與收益”這個(gè)內(nèi)容，我們采用了這樣一個(gè)案例來教學(xué)。案例：“大商場平時(shí)為什么不延長營業(yè)時(shí)間”節(jié)假日期間天津勸業(yè)場和許多大型商場都延長營業(yè)時(shí)間,為什么平時(shí)不延長？現(xiàn)在我們用“邊際成本與收益”分析理論來解釋這個(gè)問題。從理論上說延長時(shí)間一小時(shí),就要支付一小時(shí)所耗費(fèi)的成本,這種成本既包括直接的物耗,如水,電等,也包括由于延時(shí)而需要的售貨員的加班費(fèi),(注意這里講的成本是西方成本概念,包括成本和正常利潤)那么在延時(shí)的一小時(shí)里他們由于賣出商品而增加收益大于1萬,作為一個(gè)精明的企業(yè)家他還應(yīng)該再將營業(yè)時(shí)間在此基礎(chǔ)上再延長,增加的收益是不足1萬,他在不考慮其他因素情況下就應(yīng)該取消延時(shí)的經(jīng)營決定,人們有更多的時(shí)間去旅游購物,使商場的收益增加,而平時(shí)緊張工作繁忙家務(wù)，人們沒有更多時(shí)間和精力去購物,就是延時(shí)服務(wù)也不會(huì)有更多的人光顧,。無論是邊際收益大于邊際成本還是小于邊際成本,廠商都要進(jìn)行營業(yè)時(shí)間調(diào)整,說明這兩種情況下都沒有實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。只有在邊際收益等于邊際成本時(shí),廠商才不調(diào)整營業(yè)時(shí)間,這表明已把該賺的利潤都賺到了,即實(shí)現(xiàn)了利潤最大化。情境教學(xué)法是指在真實(shí)的情境中,使學(xué)生通過切身的實(shí)踐體驗(yàn)或者現(xiàn)場觀摩等行為,加深對(duì)事件的感悟, 提高實(shí)踐能力的教學(xué)方法。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)在情境的真實(shí)性、開放性以及感受的深刻性、持久性。例如，在進(jìn)行《哲學(xué)與人生》課的“知行統(tǒng)一”教學(xué)內(nèi)容時(shí)，老師可以設(shè)計(jì)一個(gè)與學(xué)生息息相關(guān)的“畢業(yè)求職找工作的情境”讓大家去體驗(yàn)，大家會(huì)感興趣。正好也有兩個(gè)男同學(xué)想找一份兼職工作，他們?nèi)チ硕嗉夜緫?yīng)聘均遭到拒絕，但是甲同學(xué)他并不氣餒，他認(rèn)真查找原因、虛心向人請(qǐng)教求職方法與技巧，最后終于找到了工作。他對(duì)待工作愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干，得到了單位認(rèn)可。乙同學(xué)經(jīng)歷了幾次求職失敗后，就灰心喪氣失去了信心，很多同學(xué)也是沒有成功。大家求職回來以后在課堂上交流求職體會(huì)并開展討論。老師的問題：該怎樣對(duì)待求職成敗？我們通過這次情境體驗(yàn)得到哪些啟示？在學(xué)生們充分討論、暢談己見之后，教師應(yīng)注意點(diǎn)撥學(xué)生提出的各種不同看法，以切實(shí)解決中職學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的能力，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)失敗挫折的方法，做到知行統(tǒng)一。項(xiàng)目教學(xué)法是基于真實(shí)的工作任務(wù)，讓學(xué)生在模擬的任務(wù)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，獲得知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施多以個(gè)人和多人任務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行，即項(xiàng)目的完成必須多人合作，但合作團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，又各自擁有自己的工作任務(wù)。以《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》為例，根據(jù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，教師將教學(xué)內(nèi)容劃分為若干工作項(xiàng)目，組織學(xué)生通過項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)開展實(shí)踐訓(xùn)練。如在進(jìn)行ppt制作教學(xué)時(shí)，教師設(shè)置了這樣一個(gè)工作項(xiàng)目：請(qǐng)幫助某公司完成某產(chǎn)品推介的ppt制作任務(wù)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，他們需要進(jìn)行任務(wù)分工，并按照要求選擇ppt模版、組織文字、選擇圖片、插入相應(yīng)表格、圖片，再做最終的美化，完成一份符合要求、整體美觀的產(chǎn)品推介的ppt材料。為了完成這個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生必須運(yùn)用已有知識(shí)進(jìn)一步自主探索軟件操作，教師只負(fù)責(zé)提供必須的輔助和進(jìn)行成果評(píng)價(jià)。項(xiàng)目教學(xué)是一個(gè)將理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的過程，更好地促進(jìn)學(xué)生動(dòng)手能力的提高。（五）教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)我們設(shè)計(jì)了一個(gè)“三方評(píng)價(jià)、四個(gè)環(huán)節(jié)、六個(gè)等級(jí)”的教學(xué)評(píng)價(jià)模式，并根據(jù)文化課、專業(yè)課、實(shí)習(xí)實(shí)踐課等不同的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，對(duì)于文化基礎(chǔ)課教學(xué)，具體的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)是：三方評(píng)價(jià)。即所有參評(píng)的課程由學(xué)生評(píng)價(jià)、同事相互、教學(xué)部評(píng)價(jià)或校級(jí)評(píng)價(jià)三方評(píng)價(jià)組成，其綜合得分按權(quán)重比為3：3：4綜合計(jì)算。其中一級(jí)、二級(jí)課堂教學(xué)質(zhì)量等級(jí)根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)、教學(xué)部、學(xué)校評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收情況確定；三級(jí)、四級(jí)課堂教學(xué)質(zhì)量等級(jí)根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)、教師自我評(píng)價(jià)、教學(xué)部評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收情況確定。四個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)教學(xué)質(zhì)量從開學(xué)前說課、學(xué)期中聽課、學(xué)生評(píng)價(jià)、期末總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核評(píng)定。1）開學(xué)前說課。由教學(xué)部組織所有任課教師參加聽說課，學(xué)校派出督導(dǎo)人員參與。每一個(gè)教學(xué)任務(wù)數(shù)教師都必須說課15分鐘，教學(xué)部考評(píng)小組和專家考評(píng)小組分別評(píng)分，教研室根據(jù)評(píng)分情況及申報(bào)條件（要求提供相關(guān)材料）按比例推薦各等級(jí)人選，并上報(bào)學(xué)校。2）學(xué)期中聽課（1）教學(xué)部老師互相聽課。教學(xué)部負(fù)責(zé)組織本部門老師進(jìn)行聽課評(píng)課，原則上，每位老師每個(gè)學(xué)期聽30次課，不一定集中時(shí)間聽課，可以隨堂、隨人聽課。 （2）教學(xué)部專家聽課。由課程管理教學(xué)部質(zhì)量監(jiān)控小組組織，主要以隨堂聽課方式，對(duì)擬評(píng)三級(jí)、四級(jí)課的任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。每位教學(xué)部專家對(duì)每個(gè)教學(xué)任務(wù)數(shù)聽1次課。（3）校級(jí)專家聽課。由校級(jí)質(zhì)量監(jiān)控小組組織，主要以隨堂聽課方式，對(duì)擬評(píng)一級(jí)、二級(jí)課的任課教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。每位校級(jí)專家對(duì)每個(gè)教學(xué)任務(wù)數(shù)聽1次課。3）學(xué)生評(píng)價(jià)。以教學(xué)班級(jí)為單位，由課程管理教學(xué)部負(fù)責(zé)組織本部全體學(xué)生對(duì)本學(xué)期本部班級(jí)的所有任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。每個(gè)班參與評(píng)價(jià)的學(xué)生總數(shù)不得少于教學(xué)班級(jí)總?cè)藬?shù)的60%。每學(xué)期由課程管理教學(xué)部組織兩次學(xué)生評(píng)價(jià)。4）期末總結(jié)驗(yàn)收。校級(jí)質(zhì)量監(jiān)控組根據(jù)教師申請(qǐng)和教學(xué)部初評(píng)結(jié)果，組織擬評(píng)一級(jí)、二級(jí)課教師進(jìn)行教學(xué)總結(jié)匯報(bào)，對(duì)照申報(bào)條件進(jìn)行教學(xué)文件驗(yàn)收檢查。人數(shù)不得少于7人，半數(shù)以上通過，視為同意教學(xué)部推薦意見。教學(xué)部質(zhì)量監(jiān)控組根據(jù)教師申請(qǐng)和教學(xué)部初評(píng)結(jié)果，組織擬評(píng)三級(jí)、四級(jí)課教師進(jìn)行教學(xué)總結(jié)匯報(bào)，對(duì)照申報(bào)條件進(jìn)行教學(xué)文件驗(yàn)收檢查。人數(shù)不得少于5人。半數(shù)以上通過，視為同意教學(xué)部推薦意見。六個(gè)等級(jí)。教學(xué)部將課程評(píng)價(jià)按綜合得分進(jìn)行排序，分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、合格課、不合格課六個(gè)等級(jí)，相應(yīng)等級(jí)的比例分別是課程任務(wù)數(shù)的5%、 10%、20%、25%。等級(jí)計(jì)分方法：本次評(píng)價(jià)采取百分制計(jì)分方法。得分取整數(shù)計(jì)算，權(quán)重分?jǐn)?shù)、綜合分?jǐn)?shù)計(jì)算保留小數(shù)點(diǎn)后一位有效數(shù)字。各等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)申請(qǐng)、“三方評(píng)價(jià)、四個(gè)環(huán)節(jié)、六個(gè)等級(jí)”評(píng)定方式以及綜合得分排序。課程管理教學(xué)部所有課程任務(wù)數(shù)的5%評(píng)為一級(jí)課；課程管理教學(xué)部所有課程任務(wù)數(shù)的10%評(píng)為二級(jí)課；課程管理教學(xué)部所有課程任務(wù)數(shù)的20%評(píng)為三級(jí)課；課程管理教學(xué)部所有課程任務(wù)數(shù)的25%評(píng)為四級(jí)課；，且無學(xué)生投訴，可認(rèn)定為合格課；，并經(jīng)過復(fù)核，評(píng)為不合格課。公示。將考核結(jié)果進(jìn)行公示。附表：課堂教學(xué)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作流程（按校歷周次）時(shí)間階段主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門第一周全員說課教學(xué)部組織說課，學(xué)校派督導(dǎo)人員參與。（說課用表）（附件3）各教學(xué)部第一周個(gè)人申請(qǐng)任課教師向課程管理學(xué)部提出等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)，并填寫《課