【正文】 及設施設備的使用規(guī)定和要求。4．14員工在指定的工作范圍內(nèi)活動，堅守崗位，不串崗。4．15見到上級要主動問好，工作時間應稱呼職務，同事間應稱呼姓名，不得使用不雅稱呼。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS08 第1頁 共1頁職 位 分 類一、公司在確定職能、機構(gòu)、編制的基礎上，進行職位的設置，每個職位制定的職責，作為公司評定員工錄用、考核、培訓、晉升等的依據(jù)。公司根據(jù)職位分類，設置員工的職務和等級序列。二、公司共分為九類崗位，員工的級別分為十二級（詳見員工工資定級表）。三、員工的級別，按照所任職務及所在職位責任的大小、工作難易程度以及員工的德才表現(xiàn)、工作實績和工作經(jīng)歷確定。四、如員工因工作需要在公司內(nèi)部調(diào)動，原職務級別一律取消，應以重新任命的職位和級別為準。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS09 第1頁 共1頁公司錄用、調(diào)入員工規(guī)定一、錄用原則以寧缺勿濫、精簡高效為原則，根據(jù)工作需要，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任本崗位工作、素質(zhì)較高的不同層次的人員，并充分考慮擬調(diào)人員的年齡、專業(yè)、知識層次等。被錄用人員一律辦理聘用手續(xù)，實行合同制。二、錄用辦法采取公開招聘，嚴格考核，擇優(yōu)錄用原則，以社會招聘、人才交流中心介紹、本公司員工推薦、自薦等錄用辦法。三、錄用程序1．應聘人員須到有關部門面試后經(jīng)綜合部同意，填寫“求職申請表”。2．應聘人員須由綜合部組織有關部門進行技術業(yè)務考核，并由考核人簽署意見后由部門經(jīng)理簽署意見。3．“求職申請表”報綜合部批準后，由綜合部安排應聘人員去指定的醫(yī)院體檢。4．體檢合格，試用期為三個月。期滿后，經(jīng)考核確認轉(zhuǎn)正與否。5．調(diào)檔審查，寫出書面考察意見。6．符合條件者報總經(jīng)理審批同意后，辦理有關調(diào)入手續(xù)。7．報到時應辦理以下關系：（1）行政關系 （2）工資關系 （3）組織關系 （4）工會關系 8．新員工進行崗前培訓后，須填寫登記表，簽訂合同書，綜合部通知用人部門接收。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS10 第1頁 共1頁公司聘用制度一、聘任范圍1．凡在公司工作的正式員工，在管理崗位擔任一定職務，均實行聘任制。2．職務聘任范圍包括：部門正、副經(jīng)理、崗位正、副經(jīng)理、主管和領班，以及相當上述崗位和職務的人員。二、聘任條件1．熱愛本公司，安心本職，有創(chuàng)業(yè)精神的員工。2．堅持四項基本原則，廉潔奉公、作風正派、團結(jié)同志、遵章守紀、起模范作用。3．主管以下領班及相當職務由部門經(jīng)理提名，報綜合部備案后聘任。四、聘任考核各級人員的聘任，必須以聘任對象的領導能力、政策水平、現(xiàn)實表現(xiàn)、業(yè)務能力、工作業(yè)績、群眾基礎為聘任的主要依據(jù)，并使考核形成競爭機制。五、聘期聘期一般為一年一聘，凡被聘人員均實行一個月試用期，期滿合格正式聘任；不合格者按管理權限提出考核意見后解聘。六、解聘1．聘任期滿后，如雙方不再簽定續(xù)聘，聘任自行解除。2．聘任期內(nèi)，玩忽職守，造成損失或犯有嚴重錯誤者，或不能勝任工作者，按聘任權限隨時解聘。七、續(xù)聘聘任期滿，根據(jù)考核結(jié)果，升降或續(xù)聘。八、待遇員工在正式受聘期間，享受相應的職級待遇。解聘后，不再享受原聘任待遇。試用期間凡被聘任到部門副經(jīng)理以上管理人員享受本崗位級待遇、伙食補貼、醫(yī)療補貼，部門經(jīng)理以下人員試用期間享受所聘任崗位四級待遇。試用期滿合格者正式任聘。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS11 第1頁 共3頁公司培訓制度 一、新員工入職培訓 1．培訓目的：幫助新員工建立服務意識，提高服務技能。2．培訓組織：培訓工作由綜合部根據(jù)公司制定系統(tǒng)培訓計劃，指導、督促，各部門負責組織實施，包括；培訓計劃、教員選聘、教材選擇、培訓考核。3．培訓內(nèi)容：（1）公司概況；（2）學習《員工規(guī)范》；（3）職業(yè)道德、服務意識教育；（4）公司奮斗目標、口號；（5）本崗位應知應會及服務工作的基本功和技能。4．培訓考核及其它：（1）培訓期限為六天；（2）培訓后進行考核，考核成績合格即試用三個月；（3）培訓期間發(fā)放應聘崗位基本工資、伙食補貼、醫(yī)療補貼；（4）未經(jīng)入職培訓者不得上崗；考試不合格者不得上崗；二、老員工的培訓1．培訓目的：進一步提高員工素質(zhì)和服務、管理水平。2．培訓組織：由綜合部負責組織實施。包括：教學計劃、教員、教材、課程設置、檢查、考核。3．培訓內(nèi)容：（1）對管理人員進行物業(yè)全面質(zhì)量管理知識的培訓；（2）對有關部門重要崗位的業(yè)務培訓；（3）其它經(jīng)總經(jīng)理指示的有關培訓。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS11 第2頁 共3頁4．考核及其它：（1）培訓后進行考核。考核成績由綜合部記入員工培訓檔案；（2）崗位培訓期間不影響各項待遇。 三、再教育： 四、關于員工參加各類專業(yè)培訓和業(yè)余學習的規(guī)定（一）員工參加各類專業(yè)培訓或業(yè)務進修，必須符合以下條件：1．專業(yè)對口，工作確實需要。2．部門同意或推薦，報公司批準。（二）凡為達到某種學歷擬報考各類業(yè)余院校及電大、函大的員工，其學費一律自理，公司亦不提供學習時間。（三）凡經(jīng)公司批準參加培訓學習的學費，一律憑結(jié)業(yè)證或成績合格通知單報銷，其學習所占用的工作時間，按“公假”處理。（四）凡個人提出報考有關院校脫產(chǎn)學習的員工，必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。（五）凡經(jīng)公司出資培訓學習的員工，在本人服務期內(nèi)提出調(diào)動或辭職的，必須交納培訓費。 五、關于員工辭職或調(diào)動工作收取培訓費的規(guī)定（一）為加強對員工的管理，穩(wěn)定員工隊伍，特制定此規(guī)定。（二）本規(guī)定適用在公司工作并接受公司出資培訓或由公司繳納培訓費的全體在職員工。（三）經(jīng)公司出資在國內(nèi)接受培訓員工（包括在大中專院校在職業(yè)余學習、函大、文化補習、技術工人考級及調(diào)入交納培訓費等）辭職或調(diào)動工作時，收取培訓費的標準如下：1．凡員工本人申請辭職或調(diào)離公司批準后，根據(jù)在公司工作時間的長短（從畢業(yè)、培訓結(jié)束或調(diào)入算起），工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓費的20%；工作不滿一年者，收取全部培訓費。2．畢業(yè)或培訓期滿后，在公司工作滿五年，申請辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準后，免收全部培訓費。3．多次接受公司出資培訓者的培訓費累計計算，在公司工作時間 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS11 第3頁 共3頁從最后一次培訓結(jié)束算起，工作滿五年后，可免收全部培訓費，每一次培訓后工作滿五年者不再合并計算。（四）既接受國內(nèi)培訓又接受出國培訓人員，在申請辭職或調(diào)動時，分別按上述規(guī)定收取培訓費，免收培訓費為公司工作期限應前后合并計算，不得少于十年。（五）培訓費交納數(shù)額由綜合部報總經(jīng)理批準后決定，申請辭職或調(diào)動者要一次付清全部應交培訓費后，方可辦理辭職和調(diào)動手續(xù)。（六）拒絕交納培訓費者，不予辦理辭職或調(diào)動手續(xù)。（七）無理取鬧、消極怠工，影響工作或糾纏領導者，按《員工紀律和獎懲條例》的有關條款處理。情節(jié)嚴重者，交由公安部門處理。 六、關于公司員工因私出國的暫行規(guī)定（一）根據(jù)有關文件精神，現(xiàn)對公司員工因私出國做如下規(guī)定：1．凡公司合同員工，申請自費出國留學，必須先辦理辭職手續(xù)。檔案關系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。2．今后凡申請自費出國留學者，除證明該員工政治表現(xiàn)外，公司不再出具任何其它證明和負責辦理任何有關手續(xù)。（二）出國探親1．凡公司合同員工要求出國探親，在國家有關政策允許范圍內(nèi)，須事先向本部門提出書面申請，并出具有關探親的材料和信件，寫明與被探人員的關系、探往國家和地區(qū)及探親時間，報請公司批準。假期一律按事假處理。2．凡未經(jīng)公司批準，出國探親逾期不歸者，公司有權做除名處理。七、本規(guī)定由綜合部負責解釋。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS12 第1頁 共1頁員 工 考 核 說 明一、各級管理人員按照管理權限，對公司員工全面進行考核，重點考核工作實績。公司收費員為計件考核，其他管理人員為目標考核。二、對公司員工的考核，應堅持客觀公正的原則，實行管理者與員工相結(jié)合，平時與定期相結(jié)合。三、公司員工的考核分為平時考核、月考核、季度考核及年度考核。四、平時考核由各部門進行；月考核、季度考核由綜合部質(zhì)檢辦進行，年度考核由公司指派考核小組進行。五、月考核、季度考核由綜合部質(zhì)檢辦結(jié)合管理者與員工的意見進行考核。季度考核作為年度考核的基礎。六、年度考核先由個人總結(jié)，上級主管聽取群眾意見的基礎上寫出評語，提出考核等次的意見，經(jīng)考核小組審核批準。七、年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格等三個等次。八、年度考核結(jié)果作為公司對員工的獎懲、培訓、辭退以及調(diào)整職務、級別和工資的依據(jù)。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS13 第1頁 共2頁辭職、辭退與解雇辭職、辭退、解雇嚴格按北京市及公司有關規(guī)定執(zhí)行。一、員工在合同期內(nèi)因故不能或不愿繼續(xù)在公司工作，而提出辭職。本人應提前一個月遞交辭職申請，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，送綜合部審核，綜合部經(jīng)理簽署意見后報總經(jīng)理審批。經(jīng)公司出資培訓的員工，按有關規(guī)定干滿一年減交20%的培訓費后，方準辦理手續(xù)。二、公司因經(jīng)營情況發(fā)生變化，員工在合同期內(nèi)患病或非因公負傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，以及其他原因需要辭退員工時，嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定，由有關部門經(jīng)理簽署意見后，報總經(jīng)理批準，于辭退前一個月通知員工本人，按所簽聘任或勞動合同規(guī)定發(fā)給辭退補償金，辦理離開公司手續(xù)。三、員工違反司紀司規(guī)，按《員工規(guī)范》及公司《獎懲條例》的規(guī)定，就情節(jié)輕重分別給予警告、計小過、計大過、解雇處分。有關部門將過失事實、教育經(jīng)過、日常表現(xiàn)的書面材料附后，經(jīng)綜合部經(jīng)理協(xié)商，報總經(jīng)理批準。此類情況，不預先通知，不享受補償金。四、以上各類人員離開公司前，必須按規(guī)定交接工作，移交物品，辦清手續(xù)。 （一）由本人提出申請辭職、調(diào)動的人員 1．員工因個人原因提出辭職或調(diào)動，須提前一個月向部門經(jīng)理遞交書面申請，部門經(jīng)理確認后由申請者本人填寫“辭職、調(diào)動審批表”，部門經(jīng)理簽署意見后送綜合部審核，綜合部經(jīng)理簽署意見后報總經(jīng)理審批，未按規(guī)定程序提出申請者，綜合部將不予受理。2．本人申請辭職或調(diào)動人員，從批準之日起至離開公司期限為一 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS13 第2頁 共2頁個月，一個月之內(nèi)只發(fā)給基本工資，免除其它一切福利待遇，從第二個月起停發(fā)工資。3．申請辭職人員，批準之日起，一月之內(nèi)，辦理辭職手續(xù)。4．申請辭職或調(diào)動的人員，未經(jīng)總經(jīng)理批準之前，必須堅守工作崗位，不得以任何借口拒絕接受領導安排的工作或未經(jīng)領導批準私自外出聯(lián)系工作之事（經(jīng)領導批準后，按事假處理），如發(fā)現(xiàn)有違反者，停止辦理辭職或調(diào)動手續(xù)。5．員工申請辭職或調(diào)動經(jīng)總經(jīng)理批準后，部門經(jīng)理將不再安排申請者工作，申請者應按領導的要求交接工作，同時在規(guī)定的時間內(nèi)辦理完畢調(diào)動事宜和財、物移交手續(xù)。（二）公司限期或勸其調(diào)出人員 1．由公司限期或勸其調(diào)出的人員，五日內(nèi)辦理工作及財、物移交手續(xù)。2．限期或勸其調(diào)出的員工，在商調(diào)工作期間（五日內(nèi)），公司只發(fā)給本人的基本工資，免除其它一切勞保、福利待遇。（三）辦理移交手續(xù)1．辭職、調(diào)動人員或限期勸其調(diào)出人員，經(jīng)總經(jīng)理批準后，須首先交接完所負責的工作，才可辦理離職手續(xù)，工作未交接清楚或不交接工作者，綜合部將不予辦理離職手續(xù)。2．辦理手續(xù)前，須先填寫“員工調(diào)動移交登記表”，按規(guī)定與各有關部門結(jié)清帳、物關系后，方可到綜合部辦理離職手續(xù)。五、本規(guī)定解釋權屬綜合部。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS14 第1頁 共1頁聘用