【正文】 對公司范圍內(nèi)外進行巡視、督察，處理夜間發(fā)生的一切問題遇特殊情況立即向上級匯報，并填寫值班記錄。二、值班人員組成由部門經(jīng)理及客戶服務(wù)部調(diào)度員組成，每月由客戶服務(wù)部排班，實行輪班制。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS24 第1頁 共1頁維護公司整體形象的規(guī)定為維護公司的整體形象，加強公司轄區(qū)及公共區(qū)域的管理，制定本規(guī)定：一、轄區(qū)及公共區(qū)域的整體形象由客務(wù)部宏觀管理和控制；保潔部負責公共衛(wèi)生；安保部監(jiān)督出入物品。二、公司各部門因業(yè)務(wù)需要，擬在公司內(nèi)外長期或臨時放置廣告、張貼標語、宣傳畫；懸掛氣球等，應(yīng)事先報客務(wù)部審批?？蛣?wù)部無法審批的，轉(zhuǎn)交主管領(lǐng)導審批。對違反規(guī)定者，客務(wù)部有權(quán)對其提出區(qū)域或撤消其裝置。三、各部門承擔的大型活動，凡有重要客人出席，承辦部門應(yīng)提前報告客務(wù)部，以便及時通知相關(guān)部門作好宣傳準備和安排公司主管領(lǐng)導出面接待。四、公司轄區(qū)內(nèi)租用戶業(yè)務(wù)需要張貼、懸掛、安放自制的宣傳畫、宣傳品（包括霓虹燈、燈箱）、公司字號、指示路標等，必須預先向客務(wù)部提出書面申請，報經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批獲準后由客務(wù)部根據(jù)整體規(guī)劃按照統(tǒng)一規(guī)格、材質(zhì)、顏色、字型等要求監(jiān)督執(zhí)行。五、任何單位未得到客務(wù)部的許可，不得在公司轄區(qū)內(nèi)外進行景觀或設(shè)施的攝影、攝像（含攝制廣告或電視劇）。六、公司各部門在承接業(yè)務(wù)活動對外簽約時，必須將本規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容寫入合同條款，并按規(guī)定的標準收費。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS25 第1頁 共1頁經(jīng)濟合同管理制度1．簽訂合同，必須遵守《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。2．凡對外簽訂的合同，相關(guān)部門經(jīng)理需填寫《匯簽單》，送公司有關(guān)領(lǐng)導簽署意見，報總經(jīng)理批準。重大合同必須經(jīng)過經(jīng)理辦公會評審并報董事長批準。3．對外簽訂經(jīng)濟合同除法人代表外，必須是持有法人委托書的法人委托人，在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)，超越代理權(quán)限和非法人委托人均無權(quán)對外簽約。但經(jīng)法人特別授權(quán)并發(fā)給委托證書的例外。4．在簽訂經(jīng)濟合同時，對方當事人必須具備以下條件：4．1對方單位具有法人資格，有經(jīng)營權(quán)；4．2有履約能力，資信良好；4．3對方簽約人是法定代表人或是持有法人委托書的法人委托人。5．簽訂經(jīng)濟合同，必須貫徹“平等互利，協(xié)商一致”、“等價有償”的原則和“物美價廉，擇優(yōu)簽約”的原則。6．經(jīng)濟合同一律采用書面格式。盡量采用統(tǒng)一經(jīng)濟合同文本。7．簽訂經(jīng)濟合同必須加蓋公司合同專用章，否則所簽訂的合同一律無效。8．合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確，具體文字表達要清楚、準確。9．對外簽訂的經(jīng)濟合同，須經(jīng)理辦公會審核，報法定代表人批準。10．批準后的合同，應(yīng)由綜合部蓋章、編號、存檔。原件交綜合部存檔，財務(wù)人員、執(zhí)行部門各持一份。11．合同履行人員都必須本著“重合同，守信譽”的原則，嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的履行，維護公司的利益。12．財務(wù)人員按合同要求，對付款申請審核無誤，按財務(wù)審批權(quán)限付款。13．主管經(jīng)理負責審核合同的付款形式、付款數(shù)額、付款時間，嚴格執(zhí)行合同條款。對合同在付款、監(jiān)督、結(jié)算方面負責任。財務(wù)人員對原始憑證不齊，不符合公司要求的付款可以拒付，上報領(lǐng)導，對知情不報者，承擔相應(yīng)責任。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS26 第1頁 共1頁物資管理制度1．物資分類建帳，固定資產(chǎn)、公用工具建立臺帳，個人領(lǐng)用物品建立個人物品臺帳，材料建立帳簿，做到一物一卡（帳），根據(jù)進、出庫單記錄增減情況。2．采購員根據(jù)審核批準的《擬購物資表》適時購物，特殊需要由各部門根據(jù)審批權(quán)限由領(lǐng)導簽字及時購物。3．購回的物品填寫入庫單，交材料員清點、記帳，雙方在收據(jù)上簽字。4．材料管理員及時組織專業(yè)人員檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，對不合格產(chǎn)品，按《不合格產(chǎn)品控制程序》執(zhí)行。合格物品，由材料員入帳，做到帳、卡、物相符。5．入庫物品應(yīng)碼放整齊，嚴防磕碰，劃傷或變質(zhì)。6．日常物品申領(lǐng)：6．1部門物品領(lǐng)用、發(fā)放必須指定專人管理。6．2部門日常所需物品每月25日填寫“部門月需求表”由部門經(jīng)理簽字后，送交綜合部材料員。6．3材料員根據(jù)庫存情況填寫“擬購物品清單”報綜合部經(jīng)理審批，特殊物品需報總經(jīng)理審批，經(jīng)審批合格后交由采購員于次月5日前采購完畢。6．4每月5—10日各部門憑上月申報批準的月需求表到綜合部材料員處領(lǐng)取物資，部門領(lǐng)取物資后，應(yīng)認真做好管理工作。6．5物品應(yīng)在每月規(guī)定時間內(nèi)申領(lǐng)，特殊需求，由部門經(jīng)理向總經(jīng)理請示后報綜合部，安排采購。7．發(fā)放物品時，材料員應(yīng)認真審核“物品申領(lǐng)單”，填寫“出庫單”，對所領(lǐng)物品的時間、數(shù)量、品種及規(guī)格詳細登記，雙方簽字后方能領(lǐng)走物品。8．大型工具、貴重儀表借出，由主管經(jīng)理批準，歸還時材料員負責組織檢查物品完好情況。9．建立個人領(lǐng)用物品臺帳，領(lǐng)用物品損壞時要及時申請報損，經(jīng)主管經(jīng)理批準后銷帳，物品丟失，視情況賠償補齊，人員調(diào)動必須將領(lǐng)用物品全部交回，方能辦理手續(xù)（辦公消耗品除外）。10．材料員做到物資逐筆登記，及時入銷帳。11．每月底做好物資清點、結(jié)帳、上報工作。年終盤點，全面詳細，報表清楚，完整。做到帳物相符。將盤點表報本部門備查。12．各部門管理人員隨時將短缺物資報有關(guān)部門負責人，以便保證物資供應(yīng)的及時性。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS27 第1頁 共1頁關(guān)于采購申請辦法一、各部門所需購買的物品，凡超過100元，必須提前填寫采購申請單，綜合部不接受白條購買物品。其它部門未經(jīng)批準無權(quán)采購。二、各部門在填寫采購申請單前，庫存物品需提前向倉庫管理員查詢，而的再填寫采購申請單。三、各部門購買本市物品，需提前三天將采購申請單交綜合部。四、需訂購的物品，無論本市、外省，按具體情況處理。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS28 第1頁 共1頁辦公用品管理規(guī)定根據(jù)厲行節(jié)約的精神，制定辦公用品管理辦法如下：一、公司辦公用品由各部門按月提出計劃，由綜合部統(tǒng)籌購買，無計劃的一律不予發(fā)放。二、各部門提計劃時，應(yīng)本著節(jié)約精神，一般可用國內(nèi)產(chǎn)品的一律采用國內(nèi)產(chǎn)品，特殊需用國外產(chǎn)品的由總經(jīng)理批準后執(zhí)行。三、各部門計劃應(yīng)于每月25日報綜合部，次月5—10日間領(lǐng)取。四、所報計劃一律填寫清楚，品牌規(guī)格型號應(yīng)填寫清楚，并注意使用人員、使用范圍，計劃應(yīng)在部門經(jīng)理簽字后生效。五、各部門所報計劃要本著實際需要嚴格控制，如有計劃不符實際及超出辦公用品標準的，綜合部有權(quán)進行剃減。六、辦公用品中耐用品的發(fā)放，除首次領(lǐng)取外，領(lǐng)取時應(yīng)以舊換新（如：手電筒、電池、打孔機等）。七、辦公用品每月發(fā)放一次，綜合部發(fā)放只對部門不對個人。如有特殊情況需領(lǐng)取的，須經(jīng)各部門經(jīng)理簽字并經(jīng)綜合部批準后方可辦理。八、本規(guī)定僅限辦公用品，其它物品的領(lǐng)用另行規(guī)定。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS29 第1頁 共1頁公司員工餐廳就餐須知一、請按規(guī)定時間到餐廳就餐。二、各部門統(tǒng)一辦理餐券及加班餐券。三、勿在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，共同維護好餐廳環(huán)境。四、愛護餐廳的設(shè)施和餐具，如有損壞現(xiàn)象，照價賠償。五、講衛(wèi)生、講公德，禁止在餐廳隨地吐痰、亂扔廢棄物。六、注意節(jié)約、杜絕浪費，如發(fā)現(xiàn)隨意浪費者每次罰款20元。七、如發(fā)生飯菜質(zhì)量問題和服務(wù)態(tài)度不好現(xiàn)象，請反映給綜合部，不允許和餐廳員工發(fā)生爭執(zhí)。八、員工就餐時，須走員工通道。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS30 第1頁 共1頁公用工具管理規(guī)定1．為加強公用工具管理，特制定本規(guī)定。2．公用工具是指非個人專用而由集體共用的工具。3．公用工具應(yīng)按班組建立公用工具帳，責任到班組，由班組成員共同維護、保管。4．平時要愛護公用工具，及時清點，做到帳物相符。5．公用工具原則上不準外借，確需外借時，需經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可外借。外借公用工具單價在1000元以上時，需報總經(jīng)理批準。6．公用工具受損或丟失，應(yīng)由班長或責任人負責，及時寫明受損或丟失原因，視情況由責任人或班組集體賠償。7．公用工具每年年底由材料員清帳核查一次。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS31 第1頁 共1頁工作服管理規(guī)定1．為了更好的保障職工對勞保的需求，合理發(fā)放、使用工作服，特制定本規(guī)定。2．工作服是指凡在公司工作的聘用人員，在上班時間內(nèi)必須穿著的統(tǒng)一服裝。3．換季服更換時間：工作服每年進行兩次更換，定于六月上旬換領(lǐng)夏裝，十月上旬換領(lǐng)冬裝（由綜合部統(tǒng)一通知具體更換時間）。4．更換范圍：工作服出現(xiàn)嚴重縮水，破損較大等無法穿著情況時，確實不符合公司著裝要求者，需以部門為單位，經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導簽字，方可領(lǐng)用。5．如遇特殊情況，如：鈕扣脫落、拉鏈輕度損壞等，應(yīng)隨時修補。如有人為損壞者，須照價賠償。6．工作服應(yīng)建立個人帳簿，領(lǐng)用時需由本人簽字，且以舊換新。如有丟失者，應(yīng)及時寫明原因，視穿用年限賠償，領(lǐng)用后個人應(yīng)愛惜穿著使用。7．工作服不許轉(zhuǎn)借本公司以外任何人員，如調(diào)離或調(diào)崗不需使用時，應(yīng)先將工作服退回，方可辦理其它手續(xù)。8．工作服應(yīng)保持干凈、整齊，非工作時間不得穿著使用，如有違反規(guī)定者，公司將給予處罰。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS32 第1頁 共1頁通訊設(shè)備管理制度1．通訊設(shè)備指辦公電話、尋呼機、手機、對講機、傳真機，由綜合部統(tǒng)一管理。2．通訊設(shè)備購買、使用、增功能、轉(zhuǎn)移，由部門申請，經(jīng)理辦公會批準，到綜合部辦理有關(guān)手續(xù)。3．電話為辦公設(shè)備，私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)，禁止私事掛長途，確有急事者，應(yīng)事先請示部門領(lǐng)導并按規(guī)定付費。事先不報者按違紀處理。4．長途電話、傳真電話由專人管理，由使用人經(jīng)部門經(jīng)理批準，到綜合部登記使用。任何人未經(jīng)允許嚴禁使用。5．個人使用公司配備的通訊設(shè)備要妥善保管，人為損壞照價賠償。7．單位配備尋呼機、移動電話，一旦呼叫及時回復，對故意不回或無正當理由不回復的按違紀處理，造成損失的給予處罰。8．調(diào)離或調(diào)崗不須使用的一律交回綜合部。9．各部門根據(jù)本制度制定相應(yīng)的管理規(guī)定。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS33 第1頁 共1頁安全管理制度1．安全保衛(wèi)工作，要認真落實責任制。經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進行研究部署，對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負全責。2．公司安全保衛(wèi)工作組織管理部門是安保部，安全責任分區(qū)管理，設(shè)立責任人，層層落實。綜合部負責組織定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。3．經(jīng)常對全體員工進行安全教育。對新員工要認真執(zhí)行“先培訓后上崗”的規(guī)定，進行安全培訓。4．不得挪用各種消防設(shè)施，運行部應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否完好無損。5．易燃、易爆品要按消防規(guī)范要求妥善存放，并派專人保管，不得亂放、混放。6．進行明火作業(yè)（如電焊等），應(yīng)事先報主管領(lǐng)導批準，同時采取必要的防護措施。7．防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。8．電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換。9．配電室、空調(diào)機房、電梯機房等重地，嚴禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得入內(nèi)。10．重要部門的房間要設(shè)置防盜裝置，辦公房間無人在時要關(guān)好門窗和用電設(shè)備。11．公共財物不能隨便亂放，重要文件及貴重物品必須鎖好。12．安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感，要經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時消除隱患。13．全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)，凡違章造成事故的，一律追究責任，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A