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人力資源工作流程手冊-文庫吧

2025-04-04 01:37 本頁面


【正文】 對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供依據(jù)。二、入職手續(xù)入職時新員工需提供的證件:(1) 各項有效證件的復印件(身份證、學歷證、其他資格證等)并附近照兩張;(2) 區(qū)級以上醫(yī)院出具的健康證明(半年內有效);(3) 原工作單位的離職證明(應屆畢業(yè)生應提供“推薦書”及“成績單”原件);(4) 非廣州籍應聘者需出具由廣州市戶籍人士提供的擔保書。 入職手續(xù)辦理:(1) 新員工帶齊以上證件到公司人力資源部報到(未按入職時間報到的員工,人力資源部要及時與入職人員聯(lián)系、確認,并及時將情況反饋到用人部門);(2) 人力資源部檢查入職人員證件是否齊備;(3) 證件齊備且真實者按正常程序辦理手續(xù);(4) 證件不齊備者,由人力資源部經理確認后先辦理入職手續(xù),并要求員工一周內補齊證件后再來報到,一周內未能補齊所有證件者,按勸退處理;(5) 證件檢查合格后,人力資源部為入職人員辦理如下手續(xù),并及時將情況反饋到用人部門;A、 讓新入職員工到指定醫(yī)院進行體檢;a.體檢合格者,填寫《員工試用通知書》;b.體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門;B、填完《員工試用通知書》后,人力資源部為入職員工發(fā)放《員工守則》、《在**公司的第一天》、考勤卡、工作證,并于倉管處領取日常所需文具用品;(6)新員工入職后,人力資源部應給予新職員介紹公司的相關領導;(7)人力資源部將新員工帶入到行政部事先準備好的座位及紹相關的用具使用方法;(8)人力資源部帶領新員工到用人部門報到;(8)人力資源部將員工資料登記在“員工花名冊”中,并將新員工情況當日內反饋到用人部門;(9)人力資源部為員工建立個人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在編員工的檔案應永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職的一年后,列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀);(10)人力資源部對新員工必須進行職前一周培訓,明確告訴員工職前培訓將作為新員工的試用期培訓考核內容,并引導新員工熟悉掌握公司的規(guī)章制度,人力資源部將給新員工進行一周后的試用考核;具體流程見《崗前培訓操作規(guī)程》新員工入職各部門處理事項:時間辦理部門辦理事項聯(lián)絡人到崗前一個工作日人力資源部●準備相關物品,包括員工手冊、工作卡、考勤卡等●給行政部發(fā)放《新員工物質資源配置通知》●給企劃部發(fā)放《新員工網絡配置通知》●給用人部門發(fā)放《新員工到崗通知書》人力資源部經理行政部●為新員工準備工作環(huán)境(辦公桌、椅等)●為新員工配備辦公用品、電腦等●行政部在給新員工配備了相關資源后將《新員工領用物品清單》交人力資源部存檔行政部經理前臺文員企劃部●為新員工制作工作牌●為新員工配置網絡資源網絡管理員用人部門●在人力資源部領取《試用期員工工作跟進表》●與人力資源部溝通該員工試用考核期工作職責、具體考核標準及培訓內容部門內指定該員工的培訓及考核人到崗當天人力資源部●檢查新員工各種證件及照片是否齊備●給新員工發(fā)放《試用通知書》●給新員工發(fā)放《在**公司的第一天》●向新員工介紹公司簡要情況、各部門職能、規(guī)章制度及試用期內心態(tài)定位●發(fā)放員工手冊、考勤卡、工作牌●帶新員工到辦公區(qū)域,向各部門介紹新員工基本情況●帶領新員工到其座位上●將《新員工領用物品清單》交新來員工以檢查辦公設備是否齊備●發(fā)新員工入職通知人力資源部經理用人部門●部門人員介紹●介紹本部門工作內容及目前工作情況,與相關部門之間的工作聯(lián)系●新員工工作內容說明及崗位要求●簽訂《試用期員工工作跟進表》●與新員工講解部門架構、崗位職責及相關流程用人部門經理/新員工直接指導人到崗第三十個工作日(員工入職第一個月)人力資源部●新員工入職一個月后,用人部門將《試用期員工工作跟進表》交回人力資源部,經考核符合公司用人標準,通知員工通過試用期培訓考核,與員工簽訂保密協(xié)議;●業(yè)務培訓期結束,經考核不符合公司用人標準,與員工辦理試用期結束手續(xù)?!裨囉闷陂g,用人部門可以隨時根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)向人力資源部提出解除試用關系申請用人部門/人力資源部三、用人部門在員工入職15天內組織員工參加新員工入職培訓,培訓后進行考試及考核,考試合格者繼續(xù)試用;考試不合格者準予補考,三次不合格者給予勸退處理,人力資源部將考試分數(shù)記錄在員工檔案的《員工在職培訓記錄表》中;附:《在**公司的第一天》 :你好!首先祝賀你通過了公司嚴格的初試、復試,從眾多的應聘者中脫穎而出,成為**公司的一員,我們歡迎你的到來。為了使你更快地了解這里的工作和生活,請仔細閱讀下面的內容:一、 到人力資源部報到:9:00你來到人力資源部辦理報到手續(xù),由此開始了你在**公司的第一天。 報到手續(xù): 在你辦理入職手續(xù)時,需向人力資源部補齊所缺資料(包括學歷證、身份證、相關資格證復印件、擔保書、小一寸證件照兩張)。如當日未交齊者請于入職后一周內補齊,人力資源部不再另行通知; 在你入職前需到市級以上醫(yī)院體檢,體檢基本項目應包括:一般檢查(內科、外科、五官科、身高體重、視力、色盲、血壓、脈搏)、尿十項檢查、血常規(guī)檢查、乙型肝炎兩對半檢查等醫(yī)院規(guī)定的就業(yè)體檢的內容; 人力資源部會發(fā)放《員工手冊》一本,請你仔細閱讀并妥善保存。在你離職時退還給人力資源部。如有遺失將會在離職工資里扣除50元作為工本費; 人力資源部會發(fā)放工作牌,請你在工作時間內佩戴。非工作時間不得佩戴。在你離職時退還給人力資源部。如有遺失請申請補辦并繳交50元工本費;時間: ,人力資源部會組織“新入職員工崗前培訓”,屆時你能夠對公司有一個系統(tǒng)的了解。在人力資源部,我們會將公司行政系統(tǒng)的員工介紹給你,他們是:總經理:張春如執(zhí)行副總經理:張振榮行政部經理:趙錦芳人力資源部經理:丁萍前臺文員:葉小燕他們會很愿意幫助你解決在公司碰到的各種困難。二、 到你所在的部門報到●然后,我們會把你帶到你的座位上,一套嶄新的文具和配置齊全的電腦會擺放在你的桌面上,如果你還有增加辦公用品的需求,可以直接找前臺作好文具申請的登記?!衲愕牟块T經理會對你的工作做具體安排并介紹同事與你認識?!衩α艘簧衔纾闶遣皇强诳柿?,你看到辦公區(qū)內的飲水機和紙杯了嗎?明天自己帶一個杯子吧,因為紙杯是給客戶用的,我們不能忘記節(jié)約啊。●中午12:00后你可以直接找前臺獲取訂餐電話,午飯后繼續(xù)以飽滿的熱情投入工作?!窨茨阕烂嫔系碾娫?,我來告訴你這部電話的使用方法:(1) 外線撥9;(2) 轉電話時先掛機再撥分機號;(3) 打同事電話直接撥分機號;公司總機號碼:382585238258237,傳真號碼:38258026這里,順便告訴你幾個分機號,你可能會用的上:前臺81行政85人事8網絡支持838。其他電話號碼及內部員工通訊錄我們會通過電子郵件發(fā)送到你的郵箱中。如果你有公務的EMS需要發(fā)送,請到前臺登記,我們的前臺文員會幫你的。三、 公司的內部網絡在一家IT公司工作,你能充分體會到互聯(lián)網的魅力,這里告訴你一個公司網絡地址:。這里有公司對外發(fā)布的各項信息。在公司我們鼓勵員工之間進行溝通,因此,我們設有內部網絡。市場部會為你設立用戶名和密碼,并通過電子郵件的形式告知于你。初來乍到,請你先在公司網絡上瀏覽一下公司的簡要介紹,以便你多了解一些公司的有關情況。四、 內部工作聯(lián)絡 當你的電腦和網絡出現(xiàn)故障時,可向公司企劃部許其光請求幫助; 當你有任何人事上的疑問,請向人力資源部咨詢; 當你對公司的制度及流程有疑問,請向行政部或人力資源部咨詢; 當你對自己崗位的職責或工作內容不清楚時,請和你的部門經理溝通,他會給你提供指引。 當你出現(xiàn)困難不知道應咨詢哪個部門時,請直接聯(lián)系人力資源部。人力資源部會幫你的。五、 試用期建議 建立積極樂觀的工作態(tài)度,主動地創(chuàng)造好的工作環(huán)境; 用正確的態(tài)度來面對工作中的挫折; 主動地承擔與職責相關的責任,并敢于為結果負責; 學會獨立地做出判斷和決定,并與你的部門保持同步; 善于接受別人的批評,同時寬容別人的缺點; 制訂工作目標; 多與同事溝通,你會發(fā)現(xiàn)思想的交流會給你帶來創(chuàng)新的靈感; 工作快樂,快樂地工作!我們希望以上這些內容能夠給你的工作帶來方便,盡快融入這個集體。好了,在此衷心希望你在**公司能夠不斷進取,開創(chuàng)自己更加美好的明天!第五章 員工轉正考核工作流程一、 目的:轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分;轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高;一般員工的轉正由用人部門和人力資源部門進行審批并辦理有關手續(xù);產品經理級以上員工的轉正由部門經理、人力資源部經理、分管業(yè)務副總經理進行審批并辦理有關手續(xù)。二、轉正規(guī)程: 每月一日人力資源部整理員工檔案,將到期轉正的員工名單發(fā)至部門經理; 用人部門在新員工試用期間進行工作指導及考核,并于該員工試用期(三個月)將該員工的《試用期員工工作跟進表》呈送人力資源部; 新員工應于上一項的同時填寫《員工試用期自我總結》呈送人力資源部; 人力資源部根據(jù)該員工的工作表現(xiàn),進行最后一周試用考核; 考核分為筆試和面談考核,題庫由人力資源部提供;a.考核合格者,將員工《試用期員工工作評定表》呈送部門經理審批;b.考核不合格者,作延長試用期或結束試用期處理。 人力資源部根據(jù)相關人員審批好的《試用期員工工作評定表》,發(fā)放《員工轉正通知書》,并在公司內部公布當月轉正員工名單。 需提前轉正的員工請部門經理向人力資源部提出書面申請,說明員工提前轉正的原因,呈人力資源部報批。原則上所有員工的試用期必須為三個月,有特殊貢獻或杰出業(yè)績者(請?zhí)峁?shù)據(jù)支持)方可提出提前轉正申請。每月1日,人力資源部提供轉正名單給相關人員及其經理流程圖:20日前,人力資源部根據(jù)部門經理及公司領導意見,給被考核人出具《員工轉正通知書》,并同時在全公司范圍內通告4日前,被考核人將《員工轉正考核表》交直接經理,由直接經理考核并寫評語。直接經理在考評時要與該員工進行面談,其考核意見應得到員工的認可,未經認可的意見由分管副總經理協(xié)調。將《試用期員工工作跟進表》以及《試用期員工工作評定表》交人力資源部考核不合格,延長試用期或終止試用7日前,人力資源部根據(jù)員工及其直接經理的意見,確定考核結果。經理級以上員工報總經理辦公室審批。2日前,被考核人根據(jù)《員工轉正考核表》自評,并寫評語第六章 員工崗位調動工作流程一、 目標通過人事調整,合理使用組織的人力資源;達到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度;調整公司內部的人際關系和工作關系。二、 調動類型員工在聘用期內,公司可對員工的崗位作出下列變動:A. 外派根據(jù)公司有關規(guī)定和所屬分支機構的業(yè)務需要,由公司派出人選擔任分支機構相關職務。B. 調崗因機構調整或業(yè)務需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調崗。C. 借調因業(yè)務上的需要,公司可把員工借調到其他單位。D. 待崗待崗期間停薪留職,待崗期限最長不超過七天,安排待崗的人員僅限于中層管理人員或在公司服務年限五年以上;三、 調動程序1. 外派A. 人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選,填制員工人事變動表(附錄),并附職務說明書,報人力資源部審核;B. 人力資源部根據(jù)職務說明書的要求,進行審核并提出意見,按人員聘任權限報公司領導批準;C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機構及擬派員工發(fā)出內部調整通知單;D. 外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機構報到;E. 派出部門應在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實際需要,可決定外派調整方案,并報人力資源部。F. 輪換:公司或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時,由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按員工調整審批程序辦理職務/崗位調整手續(xù)。G. 延長任期 可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。分公司人員外派往總公司實習、考察或委派的流程同上。2. 調崗A. 當公司內部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內部提升及外部招聘外,亦考慮平級調崗。公司有關部門及員工本人均可提出調崗。B. 公司提出調崗的,由人力資源部負責協(xié)調,取得調出與調入部門經理的同意后,填制員工人事變動表和“工作評估表”,按人員聘用權限報公司領導批準。C. 員工提出的調崗,應由本人提出書面調崗申請,填寫“員工人事變動申請表”并報所在部門經理同意后,填寫“工作評估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。D. 人力資源部向員工和有關部門發(fā)出內部調整通知單。3. 借調 由公司或擬借調單位的管理層提出,并經人力資源部與有關部門協(xié)商而決定。A. 用人部門向人力資源部提出借調申請,由人力資源部同用人部門、調出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B. 用人部門或人力資源部填制員工人事變動表,相關部門會簽后,報公司總經理批準。C. 人力資源部發(fā)出內部調整通知單。四、待崗待崗應由用人部門以書面形式提出,填寫“員工人事變動表”,清楚說明待崗理由,交人力資源部,并按員工調整審批權限進行審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調其工作安排,在一個星期內仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。五、員工調整的審批權限 A. 執(zhí)行副總經理、副總經理、銷售經理、產品經理,分公司總經理室人
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