【正文】 申請(qǐng)表》（見(jiàn)附表），明確招聘要求及期望到崗時(shí)間后，報(bào)人事行政部審核。 ，由用人部門(mén)申報(bào)，人事行政部審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 ，初試由人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施，主要考查應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、基本素質(zhì)等是否適合公司及其應(yīng)聘的工作崗位；一般職員的復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施，主要考察其專(zhuān)業(yè)工作技能是否達(dá)到所申請(qǐng)崗位的要求，儲(chǔ)備店長(zhǎng)及以上級(jí)別之人員招聘由行政部或總經(jīng)理復(fù)試。 。五、招聘流程 提出申請(qǐng)（用人部門(mén)） 審核編制（行政人事部） 審批（總經(jīng)理）六、試用期 應(yīng)聘職員自到職之日起，均需經(jīng)過(guò)七天無(wú)薪金試用期，試用期間，不符合錄用條件者，公司將予辭退，并不作任何賠償。 應(yīng)聘職員在試用期間，除因工傷外不享受除國(guó)家規(guī)定假期之外的有薪病假和婚假、產(chǎn)假以及喪假等。3.、應(yīng)聘職員試用期滿(mǎn)后應(yīng)提交書(shū)面《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)分店店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理同意申請(qǐng)后，報(bào)行政人事部，行政人事部報(bào)總經(jīng)理審批，決定成為公司正式職員。 七、離職、辭職 離職、辭職人員應(yīng)提前十五天申請(qǐng)離職、辭職書(shū)面報(bào)告，并交由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)總部審批。注：流程業(yè)務(wù)員上報(bào)店長(zhǎng)；店長(zhǎng)上報(bào)區(qū)域經(jīng)理；區(qū)域經(jīng)理上報(bào)人事行政部；人事行政部上報(bào)總理經(jīng)。 離職、辭職人員在公司未作出批準(zhǔn)前，應(yīng)堅(jiān)守在自己的工作崗位上，如因在遞交辭職書(shū)后不按公司規(guī)定完成工作或影響工作，給公司造成不良的影響和損失者，公司有權(quán)扣出工資和獎(jiǎng)金的50%。 職員離職、辭職前應(yīng)與人事行政部辦妥所有離職手續(xù)，并在離職、辭職前一日，列出《工作交接證明表》并由交辦人、接辦人、監(jiān)督人簽字認(rèn)可，（須交回公司所有資料、物品、工作證及其它公司所配設(shè)備）否則在其工資中扣回或公司有權(quán)停止發(fā)放職員最后工資或補(bǔ)償金。 離職、辭職后工資在次月的十五日由財(cái)務(wù)部審核后發(fā)放。 當(dāng)月的假期不能調(diào)整到下月休，當(dāng)月未休完的假期到月底自動(dòng)注銷(xiāo)。 第五章 考勤制度 一、工作時(shí)間夏季:上午9:0012:00 午休12:0013:30 下午13:3018:30 值班人員：8:3019:30（4月9月） 冬季:上午9:0012:00 午休12:0013:00 下午13:0018:00　　 值班人員：8:3018:30（10月3月） 以上工作時(shí)間為一般辦公時(shí)間，公司可按需要調(diào)整或安排有關(guān)職員加班或輪值班工作。二、考勤紀(jì)律遲到、早退公司考勤以員工登錄各自的ERP系統(tǒng)為準(zhǔn)?！　、遲到、早退30分鐘內(nèi)的處罰20元，超過(guò)30分鐘以上處罰50元。超過(guò)60分鐘到崗的計(jì)曠工一天?！? B、每月遲到、早退三次以上者（包括未按規(guī)定登陸EPR系統(tǒng)者或未辦理外勤手續(xù)者），除按上述規(guī)定處理外,年終,公司將調(diào)整其薪酬。C、遲到及早退嚴(yán)重被警告后（或遲到、早退第四次）仍屢犯不改者，公司可給予實(shí)時(shí)解聘，并不作任何補(bǔ)償。D、因值班人員、導(dǎo)致其他員工遲到的，所有相應(yīng)的罰款責(zé)任由該值班人員一人承擔(dān)。　　E、由于ERP系統(tǒng)故障或停電等特殊情況無(wú)法登陸EPR時(shí)，必須及時(shí)上報(bào)人力資源部，并于2日內(nèi)將書(shū)面報(bào)告（寫(xiě)明原因和未打卡時(shí)間及次數(shù)，由本部門(mén)經(jīng)理簽字）上交人力資源部，該書(shū)面報(bào)告將作為當(dāng)月考勤依據(jù)，未上交書(shū)面報(bào)告，人力資源部一律視為未打卡?！? 曠工　　A、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，或雖已辦理請(qǐng)假手續(xù)，但未獲批準(zhǔn)而不到崗者視為擅自離崗，擅自離崗超過(guò)一小時(shí)者視為曠工；　 B、曠工一天罰款200元 C、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天直接開(kāi)除。一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)累計(jì)曠工六天或以上，扣發(fā)年終獎(jiǎng)勵(lì)金?！　∪?、請(qǐng)、銷(xiāo)假管理和規(guī)定　　除緊急情況外，職員因私事請(qǐng)假必須于事前提出書(shū)面申請(qǐng)，逐級(jí)審批，經(jīng)同意后方可離開(kāi)，否則，按曠工處理。假期完歸公司上班時(shí)，要口頭向上級(jí)或逐級(jí)申請(qǐng)銷(xiāo)假?！　〗?jīng)紀(jì)人（置業(yè)顧問(wèn)）請(qǐng)假規(guī)定　　請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)（包括1天）由店長(zhǎng)同意方可，2天內(nèi)（包括2天）由區(qū)經(jīng)理同意方可，3天以上由公司行政人事部同意方可?！　〉觊L(zhǎng)請(qǐng)假規(guī)定請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)（包括1天）由區(qū)域經(jīng)理同意方可，2天內(nèi)（包括2天）由公司行政人事部同意方可。 區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)假規(guī)定 請(qǐng)假一天報(bào)行政人事部，請(qǐng)假兩天以上報(bào)總經(jīng)理審批。　 事假一天扣兩天的基本薪金；3天以上病假必須出具醫(yī)院證明，病假期無(wú)基本薪金。　　婚假（七天）、喪假（七天）、法定假、產(chǎn)假、看護(hù)假、工傷假期間享受全額工資。 四、調(diào)休規(guī)定　　當(dāng)月的假期不能調(diào)整到下月休，當(dāng)月未休完的假期到月底自動(dòng)注銷(xiāo)歸零。星期六或星期天調(diào)休者，可用平時(shí)休假的兩天抵消星期六或星期天一天。重大節(jié)日當(dāng)天（除春節(jié)外）不參加休息，能調(diào)休。（行政辦公人員除外） 五、著裝要求 著裝是公司的“窗口”形象，公司全體職員必須按照公司管理規(guī)定進(jìn)行著裝。　　一、夏季　　男同事：著正裝，上身著襯衫、下身著深色西褲。佩戴工作牌，著黑色皮鞋或棕色皮鞋。　　女同事：著職業(yè)裝，上身著襯衫、下身著深色西褲或深色齊膝裙裝，佩戴工作牌，著黑色皮鞋或棕色皮鞋?！　《?、冬季　　男同事：著西裝（黑色、藍(lán)色）、襯衫、西褲、皮鞋（黑色、棕色）、打領(lǐng)帶，佩戴工作牌；（可著外套，但正裝要完整）　　女同事：著西裝（黑色、藍(lán)色）、襯衫、西褲、皮鞋（黑色、棕色），佩戴工作牌；（可著外套，但正裝要完整）　　三、男同事以留平頭為主；不留胡須、不留大鬢角、不留鼻毛、不留指甲、不剃光頭、無(wú)頭屑。 四、女同事頭發(fā)長(zhǎng)度適中、修剪整齊、不能佩戴過(guò)大的裝飾品，不能披發(fā)、散發(fā)、要保持干凈整潔的頭型，不得涂帶顏色的指甲油，指甲不得太長(zhǎng)，化妝須適當(dāng)（不能濃妝艷抹）?！　∥濉⒐救w職員服裝干凈、整齊，身上無(wú)異味，鞋面干凈整潔。不允許穿著休閑裝及牛仔褲?！　×?、因特殊情況不能按歸定著裝時(shí)。職員向直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)匯報(bào)；否則，職員不按規(guī)定著裝違者20元∕次,店長(zhǎng)罰款50元/次；店長(zhǎng)不按規(guī)定著裝違者罰款區(qū)域經(jīng)理100元/次。 第六章 業(yè)務(wù)量化考核 量化考核 為了提高大家的業(yè)績(jī)，根據(jù)實(shí)際情況和公司的管理制度規(guī)定?，F(xiàn)將公司量化考核的具體規(guī)定如下：一． 每天，每人完成房源一條，客戶(hù)一個(gè)，帶看一組，房源跟進(jìn)15條，客源跟進(jìn)10條。二． 任務(wù)必須當(dāng)日完成。當(dāng)日事當(dāng)日畢。三． 1房1客1帶看，15條跟進(jìn)，10條回訪(fǎng)必須真實(shí)有效。店長(zhǎng)隨時(shí)抽查，店面人員量化考核的真實(shí)性。如店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)有造假的，店長(zhǎng)有權(quán)處理，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。店長(zhǎng)沒(méi)有查出或者沒(méi)有處理的，區(qū)域經(jīng)理抽查出來(lái)的話(huà)，一張假的看房確認(rèn)書(shū)，罰款店長(zhǎng)100元。并警告業(yè)務(wù)員一次，警告超過(guò)3次，直接開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者，直接給予開(kāi)除.打假跟進(jìn)，一旦發(fā)現(xiàn)，較輕者，給于店長(zhǎng)50元罰款，并警告業(yè)務(wù)員一次，警告超過(guò)3次，直接開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者，直接給予開(kāi)除?？驮垂芾碇贫纫唬嚎驮搭?lèi)型： 公客：通用客源，公司所有員工共享客源。誰(shuí)成交誰(shuí)受益。 私客：個(gè)人客源，保密客源。二：客戶(hù)接待： 1：上門(mén)登記，報(bào)紙廣告，電話(huà)客戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)，公客均視為通用客源，以值班人員為主，在五秒內(nèi)未接待客戶(hù)或值班人員不在。，誰(shuí)成交，誰(shuí)受益。2：經(jīng)紀(jì)人關(guān)系客戶(hù)、老客戶(hù)介紹的且保持跟蹤維護(hù)的歸其原經(jīng)紀(jì)人所有。三：客源登記：1：?jiǎn)T工在收到客戶(hù)信息之時(shí)起12小時(shí)內(nèi)將客源錄入至公司客源管理平臺(tái)。2：客源回訪(fǎng)后據(jù)實(shí)將客源跟進(jìn)內(nèi)容錄入至客源跟進(jìn)系統(tǒng)。四：調(diào)動(dòng)，晉升，離職經(jīng)紀(jì)人客源處理：1：經(jīng)紀(jì)人調(diào)店，其未成交客源隨人一起調(diào)動(dòng)。3：離職員工的客源由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)成公客。五：私客，公客轉(zhuǎn)換： 1：購(gòu)房客源連續(xù)15天不跟進(jìn)自動(dòng)轉(zhuǎn)為公客。 2：租房客源連續(xù)3天不跟進(jìn)自動(dòng)轉(zhuǎn)為公客. 3：經(jīng)紀(jì)人可根據(jù)需要自行將公客轉(zhuǎn)成私客。六；客源轉(zhuǎn)讓與合作：1：轉(zhuǎn)介：私客擁有人將客源轉(zhuǎn)介給其他經(jīng)紀(jì)人成交，成交人將傭金20%作為轉(zhuǎn)介業(yè)績(jī)支付私客擁有人。七：撞單： 同一門(mén)店、同一客源、如發(fā)現(xiàn)已經(jīng)錄入系統(tǒng)后錄入者自動(dòng)放棄跟蹤，由前一個(gè)錄入者繼續(xù)跟蹤。 同一門(mén)店、同一房源、同一客源在本門(mén)店成交之后，先錄入者成交，不給后錄入者分成，如果后錄入者成交，后錄入者分前錄入者業(yè)績(jī)20%。 同一房源、同一客源不在同一個(gè)門(mén)店成交，誰(shuí)成交算誰(shuí)的業(yè)績(jī)。房源管理制度房源信息管理及翻盤(pán)制度獨(dú)家房源10%，一般房源5%一:公共，私有房源信息歸屬界定:1：離職員工所屬房源信息一律歸公共信息。2：通過(guò)門(mén)店接待，電話(huà)咨詢(xún)，媒體，報(bào)刊，張貼，派單，網(wǎng)絡(luò)，熟人介紹等一切尋找房源的方式找到的房源歸其私有房源信息。二：房源歸屬確認(rèn)：1：不論是私有房源,公共房源，在房屋信息準(zhǔn)確的情況下《面積：精確到2㎡、價(jià)格、樓層/總樓層、房號(hào)、聯(lián)系電話(huà)（最好兩個(gè))，》以準(zhǔn)確的房屋信息為準(zhǔn)。均以系統(tǒng)登記的時(shí)間先后為標(biāo)準(zhǔn).2：凡在錄入成交時(shí)發(fā)現(xiàn)有該房產(chǎn)有二個(gè)或二個(gè)以上相同，相近的情況,經(jīng)核實(shí)后系同一房源,則以登記時(shí)間的時(shí)間先后為準(zhǔn)。3：房源成交后：房源歸屬不予修改其歸屬。三：房源管理制度：1：公司所有房源信息均實(shí)行公盤(pán)制，資源共享。任何員工不得私藏房源信息，2：公司員工將已收集到的房源信息至收集之時(shí)起3小時(shí)內(nèi)錄入系統(tǒng)。3：錄入房源信息時(shí)須將業(yè)主或有效委托人本人電話(huà)完整錄入，不得錯(cuò)誤錄入或?qū)⒆约杭捌渌麊T工的電話(huà)作為業(yè)主的電話(huà)錄入。員工登記房源信息時(shí)，若有