【正文】 標(biāo)進(jìn)行的規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 計(jì)劃 B． 戰(zhàn)略 C． 程序 D． 方針 24. 通過(guò)管理的計(jì)劃職能，明確了組織的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑；通過(guò)管理的組織職能， 營(yíng)造起了一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)；通過(guò)（ ）職能，就要在組織中營(yíng)造起一種氛圍，一種促使人們?nèi)娜?、全力以赴、自覺(jué)自愿去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的氣氛 標(biāo)準(zhǔn)答案： A A． 領(lǐng)導(dǎo) B． 激勵(lì) C． 控制 D． 協(xié)調(diào) 25. 很難給管理理論的發(fā)展找一個(gè)起點(diǎn)，但是如果非要規(guī)定一個(gè)起點(diǎn)，很多人會(huì)選擇泰羅 所寫(xiě)的（ ）一書(shū)發(fā)表的 1911 年，以此作為現(xiàn)代管理理論誕生的起點(diǎn)。 標(biāo)準(zhǔn)答案： A A． 《科學(xué) 管理原理》 B． 《管理原理》 C． 《現(xiàn)代管理原理》 D． 《人力管理原理》 26. “組織 ”這個(gè)大廈的基本建筑材料是 ( ) 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 職權(quán) B． 職位 C． 權(quán)力 D． 權(quán)限 27. 通過(guò)使組織成員的需要、愿望、欲望等得到滿足 ,來(lái)引導(dǎo)他們以組織或領(lǐng)導(dǎo)者 標(biāo)準(zhǔn)答案： A A． 激勵(lì) B． 領(lǐng)導(dǎo) C． 控制 D． 協(xié)調(diào) 28. 古典管理理論不包括以下哪項(xiàng)？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 以泰羅為代表的科學(xué)管理 B． 以霍桑為代表的行為管理學(xué) C． 以法約爾為代表的管理過(guò)程理論 D． 以韋伯為代表的組織理論 29. 控制步驟的第二個(gè)步驟是？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 建立控制的標(biāo)準(zhǔn) B． 衡量實(shí)際績(jī)效 C． 分析偏差并予以糾正 D． 參考實(shí)際工作成效 30. 在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的這個(gè)進(jìn)程中，我們會(huì)受到各種各樣的因素影響，會(huì)有各種各樣我們意想 不到的事情發(fā)生，會(huì)有各種各樣我們沒(méi)有想到的事情。所以，我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的航程偏離開(kāi)預(yù)定的軌道事實(shí)上幾乎是一種不可避免的存在。這就意味著作為管理者，必須隨時(shí) （ ） 標(biāo)準(zhǔn)答 案： D A． 組織活動(dòng) 5 B． 調(diào)整活動(dòng) C． 協(xié)調(diào)活動(dòng) D． 控制活動(dòng) 31. 下面哪項(xiàng)不屬于國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的三個(gè) C ( ) 標(biāo)準(zhǔn)答案： D A． 變化 B． 顧客 C． 競(jìng)爭(zhēng) D． 資本 32. 組織過(guò)程的關(guān)鍵是 ( ) 標(biāo)準(zhǔn)答案： A A． 部門(mén)化 B． 職位設(shè)計(jì) C． 組織實(shí)施 D． 協(xié)調(diào)合作 33. 下列哪項(xiàng)不屬于《管理學(xué)》的三個(gè)目標(biāo)？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： D A． 形成一套行話 B． 了解一套觀念 C． 養(yǎng)成一套習(xí)慣 D． 解決一系列問(wèn)題 34. （ ）是一個(gè)企業(yè)之所以存在的意義，回答的就是 “我是誰(shuí) ”的問(wèn)題。很多企業(yè)和組織 的問(wèn)題是由于對(duì)自己缺乏清楚的了解和定位造成的。這個(gè)問(wèn)題雖然看起來(lái)比較虛，但它是一個(gè)企業(yè)根本的標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 目標(biāo) B． 使命 C． 任務(wù) D． 價(jià)值 35. 標(biāo)高超越活動(dòng)是一種近年來(lái)在企業(yè)中常用的管理方法。這種活動(dòng)在（ ）起源于美國(guó)的 施樂(lè)公司 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 20 世紀(jì) 60 年代末 B． 20 世紀(jì) 70 年代末 C． 20 世紀(jì) 60 年代初 D． 20 世紀(jì) 70 年代初 36. 在馬斯洛的需求層次理論中 ,第五個(gè)層次是 ( ) 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 尊重的需要 B． 自我實(shí)現(xiàn) C． 社交的需要 D． 安全的需要 37. 近年來(lái)出現(xiàn)的比較新的結(jié)構(gòu)類型不包括以下哪項(xiàng)？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： A A． 矩陣式結(jié)構(gòu) B． 虛擬制結(jié)構(gòu) C． H型結(jié)構(gòu) D． 水平化結(jié)構(gòu) 38. 除哪項(xiàng)外都是溝通的特征？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： C A． 通過(guò)語(yǔ)言文字進(jìn)行 B． 伴隨情感態(tài)度交流 6 C． 只有信息系統(tǒng) D． 存在特殊障礙 39. 目標(biāo)塔的最底層次目標(biāo)是？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 專業(yè)系統(tǒng)目標(biāo) B． 成員個(gè)人目標(biāo) C． 部門(mén)和單位目標(biāo) D． 企業(yè)使命 40. 下列哪項(xiàng)不屬于權(quán)利類型？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： C A． 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) B． 專家權(quán)利 C． 領(lǐng)導(dǎo)權(quán) D． 影響力 41. 控制步驟的第二個(gè)步驟是？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 建立控制的標(biāo)準(zhǔn) B． 衡量實(shí)際績(jī)效 C． 分析偏差并予以糾正 D． 參考實(shí)際工作成效 42. 以下哪個(gè)不是專業(yè)化分工能 夠提高效率，有這么幾個(gè)原因（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 簡(jiǎn)化了工作的 標(biāo)準(zhǔn)答案： C A． 1985 年 B． 1986 年 C． 1987 年 D． 1988 年 44. 下列哪項(xiàng)措施不是針對(duì)組織在縱向上存在的問(wèn)題？（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： D A． 明確等級(jí)鏈關(guān)系 B． 完善程序、規(guī)則 C． 增加職位 D． 成立任務(wù)小組 45. 下列不屬于對(duì)管理的三種認(rèn)識(shí)的是：（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 帶領(lǐng)別人去實(shí)現(xiàn)目標(biāo) B. 管理是一種有效而又高效的手段用 于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 C. 管理是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) D. 管理就是做正確的事和正確地做事 46. 對(duì)于管理的三種認(rèn)識(shí)中那一種認(rèn)識(shí)將管理解剖為：管理＝計(jì)劃＋組織＋領(lǐng)導(dǎo)＋控制 （ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： A A． 管理是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) B. 管理是一種有效而又高效的手段用于獲得利潤(rùn) C. 帶領(lǐng)別人去實(shí)現(xiàn)目標(biāo) D. 管理就是做正確的事和正確地做事 47. 今天企業(yè)在 “三Ｃ ”的環(huán)境下，發(fā)展壯大和不斷走向成功的必要的素質(zhì)要求是以下那 7 幾個(gè)條件：（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： D A． 高效、靈活、改進(jìn)、創(chuàng)新 B. 快速、靈活、提升、創(chuàng)新 C. 高效、靈活、提升、創(chuàng)新 D. 快速、靈活、改進(jìn)、創(chuàng)新 48. 下面那一項(xiàng)不是有效的目標(biāo)應(yīng)該滿足的條件：（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： C A． 短期目標(biāo)必須適應(yīng)或符合長(zhǎng)期目標(biāo)的要求 B. 目標(biāo)必須是可衡量的 C. 目標(biāo)必須要符合利潤(rùn)最大化的要求 D. 關(guān)于目標(biāo)高低的設(shè)定必須要有實(shí)現(xiàn)的可能 49. 下列那一項(xiàng)不屬于管理層次的增加對(duì)組織的效能帶來(lái)的負(fù)面影響：（ ）標(biāo)準(zhǔn)答案： D A． 對(duì)組織間接費(fèi)用的影響 B． 對(duì)組織中信 息交流的影響 C． 對(duì)組織計(jì)劃和控制的影響 D． 對(duì)組織職能的影響 50. 下列哪項(xiàng)不屬于近年來(lái)出現(xiàn)的一些比較新的結(jié)構(gòu)類型：（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： D A. 虛擬制結(jié)構(gòu) B. Ｈ型結(jié)構(gòu) C. 水平化結(jié)構(gòu) D. 矩陣式結(jié)構(gòu) 51. 授權(quán)由三個(gè)步驟構(gòu)成程，通常叫做授權(quán)的三部曲，下列哪項(xiàng)不屬于授權(quán)的三部曲 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 委派任務(wù)，并明確所要達(dá)到的目標(biāo)。 B． 選擇授權(quán)對(duì)象 C． 下級(jí)必須對(duì)上級(jí)做出接受授權(quán)的承諾。 D． 授予必要的職權(quán)。 52. 下列哪項(xiàng)不 屬于企業(yè)再造的特點(diǎn)：（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： B A． 企業(yè)再造是面向過(guò)程進(jìn)行的改革 B． 企業(yè)再造后組織結(jié)構(gòu)不會(huì)變化 C． 企業(yè)再造不是修修補(bǔ)補(bǔ)，而是一種革命性的變革 D． 企業(yè)再造實(shí)際上要有一定的物質(zhì)條件，這就是ＩＴ技術(shù) 53. 控制的步驟不包括下面哪一項(xiàng)：（ ） 標(biāo)準(zhǔn)答案： A A． 選擇控制的對(duì)象和目標(biāo) B． 建立控制的標(biāo)準(zhǔn) C． 衡量實(shí)際績(jī)效 D. 分析偏差并予以糾正 54. 下列哪項(xiàng)不屬于 ISO9000 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基本原理的是：（ ） 標(biāo)準(zhǔn) 答案： C A. 把你做事情的方式說(shuō)出來(lái)。 B. 按照你所說(shuō)的去做事情。 C. 有效控制做事情