〈〈海爾發(fā)展之路〉〉案例分析-管理案例-文庫(kù)吧
2025-05-01 09:42 本頁(yè)面
【正文】 溝通消費(fèi)與生產(chǎn)的中介作用。因此，海爾決策層提出了“服務(wù)重于利潤(rùn)”的戰(zhàn)略思想，并以此制定了二次創(chuàng)業(yè)的核心目標(biāo)：以開(kāi)展星級(jí)服務(wù)成為中國(guó)家電第一品牌為中心，以市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新為重點(diǎn)，在 20xx年把海爾建設(shè)成為國(guó)際化的企業(yè)和跨國(guó)集團(tuán)公司。 2． 海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了什么新的要求？ 海爾今天能大步地邁向國(guó)際化之路，并日見(jiàn)其功，其主線(xiàn)仍在于抓核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制的培育、構(gòu)造、強(qiáng)化及其作用的發(fā)揮?！?戰(zhàn)略創(chuàng)新”是海爾核心競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制之所以能持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)性文化特質(zhì)。所謂戰(zhàn)略創(chuàng)新，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的“創(chuàng)新”，核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制的創(chuàng)新： 在價(jià)值定位上，從單向度的企業(yè)精神向作為價(jià)值體系的企業(yè)遠(yuǎn)景和共同視野轉(zhuǎn)化 ，這種轉(zhuǎn)化，集中表現(xiàn)在海爾卓越理念、卓越價(jià)值體系對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制形成、實(shí)力發(fā)揮上的主導(dǎo)作用、帶動(dòng)作用和整合作用上。 （ 1）主導(dǎo)作用。在海爾長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成了“要么不干，要干就爭(zhēng)第一”的“第（唯）一”理念；“創(chuàng)造市場(chǎng)”即創(chuàng)造一個(gè)專(zhuān)屬于“我”（不屬于“人”）的“創(chuàng)新”市場(chǎng)理念；“賣(mài)信譽(yù)而不是賣(mài)產(chǎn)品”的“信譽(yù)第一”理念 ；“用戶(hù)總是對(duì)的”以客戶(hù)需求為“真理唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念；高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高質(zhì)量的人造出來(lái)的“先造人后造產(chǎn)品”的理念；“精細(xì)化，零缺陷”的只有好（一等）產(chǎn)品，沒(méi)有二等品、三等品的”最佳產(chǎn)品理念；以及“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的用工制度，“計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬”的分配原則，“聯(lián)合艦隊(duì)”的組織結(jié)構(gòu)，以及三大中心構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的企業(yè)國(guó)際制度創(chuàng)新等等。這一系列的理念（或規(guī)則、制度），均是作為核心競(jìng)爭(zhēng)力之理念形式 —— 海爾追求卓越的核心價(jià)值的具體組成部分，或者說(shuō)是它在各個(gè)不同領(lǐng)域、不同環(huán)節(jié)上的具體轉(zhuǎn)化形式。從總體上看，海爾核心價(jià)值 觀(guān)、核心理念在其核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制戰(zhàn)略創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用機(jī)理，在實(shí)踐上，形成了三個(gè)層級(jí)：“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”這一核心價(jià)值觀(guān)同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是等價(jià)的，這是第一層級(jí)；在核心價(jià)值理念主導(dǎo)之下的第二層級(jí)便是“第一”即“唯一”理念、“創(chuàng)造（海爾）
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