太和大運(yùn)會(huì)項(xiàng)目—abc公司績(jī)效管理手冊(cè)-文庫(kù)吧
2025-04-02 08:40 本頁(yè)面
【正文】 第十三條 個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)由以下四類指標(biāo)構(gòu)成1．業(yè)績(jī)指標(biāo)個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)由兩部分組成，一是來(lái)源于整體部門的績(jī)效得分；一是來(lái)源于考核期內(nèi)的工作任務(wù)（GS）得分。部門總監(jiān)級(jí)人員，其主要業(yè)績(jī)均來(lái)源于部門集績(jī)效得分，因此，不設(shè)個(gè)人工作任務(wù)（GS）的考核；其他普通員工只有部分業(yè)績(jī)來(lái)源于整體部門績(jī)效得分，因此，另設(shè)個(gè)人工作任務(wù)（GS）的考核。2．態(tài)度指標(biāo)工作態(tài)度的考核。3．能力指標(biāo)工作能力的考核。4．管理績(jī)效為促進(jìn)管理人員提高管理能力，各部門主管、分支機(jī)構(gòu)的創(chuàng)作總監(jiān)、客戶總監(jiān)，再增加一項(xiàng)管理績(jī)效的考核。ABC公司員工績(jī)效考核各指標(biāo)組成分值情況詳見下表：表1：ABC公司個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重（分值）分配表部門被考評(píng)職位部門績(jī)效工作任務(wù)（GS）態(tài)度指標(biāo)能力指標(biāo)管理績(jī)效財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)80/5105會(huì)計(jì)30401218/出納20501614/行政人力資源部行政與人力資源總監(jiān)80/5105行政與人力資源經(jīng)理5030812/招聘培訓(xùn)主管30401020/人事助理15551614/行政主管30401020/網(wǎng)絡(luò)主管30401020/行政助理15551614/前臺(tái)文員10601614/項(xiàng)目管理部項(xiàng)目群總監(jiān)80/5105創(chuàng)作部創(chuàng)作群總監(jiān)80/5105策劃部策劃總監(jiān)80/5105高級(jí)策劃經(jīng)理30401020/資訊調(diào)研經(jīng)理30401020/資訊調(diào)研主任10601020/分支機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)80/5105創(chuàng)作總監(jiān)80/5105客戶總監(jiān)80/5105美術(shù)指導(dǎo)30401020/設(shè)計(jì)師20501020/撰文指導(dǎo)30401020/文案20501020/制作經(jīng)理30301525/制作主管10501525/電腦主管10501525/完稿員10601020/客戶經(jīng)理5030812/客戶主任3050812/策劃經(jīng)理5030812/策劃主任3050812/流程員0701020/第十四條 績(jī)效考核目標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確定績(jī)效管理指標(biāo)目標(biāo)值的確定，可根據(jù)批準(zhǔn)的年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及工作計(jì)劃，由相關(guān)部門/崗位提出建議，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最終審核確定?？蓞⒖歼^去相類似指標(biāo)在相同市場(chǎng)環(huán)境下完成的平均水平，并根據(jù)情況的變化予以調(diào)整或參照一些行業(yè)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、監(jiān)管指標(biāo)、國(guó)際指標(biāo)來(lái)確定合理的水平。表2：目標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定表（示例）KPI權(quán)重分值目標(biāo)設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分支機(jī)構(gòu)稅后利潤(rùn)30％30分100萬(wàn)達(dá)到100萬(wàn)，得30分，每低于目標(biāo)5％，扣5分，扣完為止；每高于目標(biāo)5％，加2分，最多加6分。核心員工離職率10％105％若實(shí)際值在小于5％，得10分；若實(shí)際值在5－10％之間，得5分；若實(shí)際值大于10％，不得分。核心員工離職率10％105％實(shí)際值為5％，得10分；實(shí)際值每高1個(gè)百分點(diǎn)，扣1分，扣完為止；實(shí)際值每低1個(gè)百分點(diǎn)，加1分，最多加5分。內(nèi)部客戶對(duì)部門工作評(píng)價(jià)20％20//注釋： 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的形式有多種，上面只是列舉的幾種寫法，并對(duì)同一指標(biāo)做了兩種不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)； 評(píng)價(jià)類指標(biāo)（如“內(nèi)部客戶對(duì)部門工作評(píng)價(jià)”），該指標(biāo)無(wú)目標(biāo)值，其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)評(píng)價(jià)表，最后得分以實(shí)際評(píng)價(jià)得分為準(zhǔn)；第十五條 工作任務(wù)（GS）的目標(biāo)設(shè)定與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明工作任務(wù)（GS），指員工在考核周期（季度）內(nèi)要完成的主要工作任務(wù)。工作任務(wù)的設(shè)定可根據(jù)考核周期內(nèi)公司和部門的工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，相應(yīng)，權(quán)重（分值）也可以靈活設(shè)定，來(lái)體現(xiàn)主管對(duì)工作任務(wù)的重要性的判斷，以及對(duì)下屬工作的指導(dǎo)。工作任務(wù)的目標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，可以采用以下三種方式： （由上至下法）主管直接制定，然后與被考核人討論確定； （由下至上法）被考核人擬定，呈報(bào)直接主管，再由雙方討論確定； （共同討論法）雙方共同討論，并共同制定；表3：工作任務(wù)（GS）的目標(biāo)設(shè)定與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表（示例）序號(hào)工作任務(wù)（GS）分值目標(biāo)設(shè)定與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1完成客戶的設(shè)計(jì)任務(wù)；104月31日前完成，每拖延1個(gè)工作日，扣1分，扣完為止；每提前完成2天，加1分，最多加3分；過程文檔需齊備，每缺一份文檔，扣1分，最多扣5分；2對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)素材進(jìn)行整理、歸檔；15根據(jù)整理后的素材完整性，結(jié)構(gòu)清晰性進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀14－15分，良好10－13分，一般7－9分，及格4－6分，差0－3分；3研究、整理出《策略報(bào)告模板》；205月10日前完成，每拖延1個(gè)工作日，扣1分，最多扣5分；分支機(jī)構(gòu)策略人員滿意度達(dá)80％以上，每低5個(gè)百分點(diǎn)，扣3分，最多扣10分，每高5個(gè)百分點(diǎn)，加2分，最多加6分；4完成公司OA系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)工作；155月28日前完成，每拖延1個(gè)工作日，扣1分，最多扣10分；OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)丟失，每丟失，扣2分；不影響正常公司正常工作，出現(xiàn)一次意外，扣2分；5完成公司2007年各部門預(yù)算編制工作；104月10日前完成，每拖延1個(gè)工作日，扣1分，扣完為止；每提前完成2天，加1分，最多加3分；第十六條 員工績(jī)效考核評(píng)估表構(gòu)成說明1．編號(hào)：此份績(jī)效管理合同的編號(hào)。2．被考核人信息：包括被考核人姓名、所在部門、職位。3．考核人信息：按管理權(quán)限來(lái)確定，包括姓名、所在部門、職位。4．被考核人與考核人的關(guān)系考核人為被考核人的直接上級(jí)主管，具體確定參考職位說明書相關(guān)規(guī)定。5．考核期
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