【正文】 1．績效管理委員會執(zhí)行小組成員構成（待定）組 長：行政人力資源部總監(jiān)副組長：其他各部門總監(jiān)成 員：行政人力資源部員工、財務部員工2．績效管理委員會執(zhí)行小組職責主要負責績效管理辦法的執(zhí)行；組織制定績效考核指標；收集分析績效信息；監(jiān)督檢查績效管理制度與辦法的執(zhí)行情況；組織進行各部門績效考核并收集核算季度、年度的各部門績效考核結果；匯總員工考核結果。3．建立績效提升的正反饋機制績效管理強調持續(xù)的績效溝通與指導，以幫助員工達成任務目標；并與科學合理的激勵機制相掛鉤，形成一個不斷強化的正反饋過程，促進員工績效的改善，從而推動ABC公司業(yè)務發(fā)展和效益提高，最終實現(xiàn)ABC公司經營和管理水平的不斷提升。第四條 績效管理原則1．過程控制原則績效管理強調考核人與被考核人在整個績效期內進行持續(xù)的績效溝通，考核人需要根據被考核者的績效表現(xiàn)，對被考核者進行必要的指導，以保證被考核人績效目標和團隊整體績效目標的達成。第九條 績效管理委員會申訴中心1．績效管理委員會申訴中心成員構成（待定）由于機構和人員比較少，ABC公司不設置專門的申訴機構，由執(zhí)行小組兼任申訴機構的職責。4．制定能夠明確判斷活動完成情況的指標對要測評的活動有針對性地建立具體的指標，其實質是把ABC公司的管理重點落實到具體的指標上。3．能力指標工作能力的考核。工作任務的設定可根據考核周期內公司和部門的工作重點進行調整，相應，權重（分值）也可以靈活設定，來體現(xiàn)主管對工作任務的重要性的判斷，以及對下屬工作的指導。因此，績效管理的實施是一個從上至下全面督導和協(xié)同的過程。環(huán)節(jié)三 考核信息收集上級主管必須在部門（員工）績效形成過程中予以有效的指導，并把部門（員工）在績效形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及管的指導，以便為實施績效管理積累客觀依據。表7：績效考核成績分布表（公司總體）成績分檔優(yōu)秀（A）良好（B）正常（C）需改進（D）人員比例10％30％55％5％部門（群）總監(jiān)級人員，集中進行強制比例分布，其他人員按各自所在部門，在部門內進行強制比例分布具體見下表。對績效不能達到要求、能力改進并不明顯的員工，應考慮轉崗，讓其在更合適的崗位上發(fā)揮作用。若雙方同意對原《績效考核評估表》進行修改，雙方需共同出具書面材料說明修改《績效考核評估表》的原因，并將提議修改《績效考核評估表》的申請和雙方出具的書面材料提交績效管理委員會審核。員工崗位變動后，應由該員工原《績效考核評估表》的考核人對該員工截至到崗位變動日期為止的績效進行評估。第七章 績效考核申訴與監(jiān)督第三十四條 　申訴條件在績效管理過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果有爭議，有權在績效考核反饋結束后5個工作日內向隔級主管、人力資源部或績效管理委員會申訴。對于績效考核過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，領導小組會保留進一步調查處罰的權利。2．績效管理制度修訂的組織績效管理委員會根據各層級執(zhí)行小組和在年終考核結束后，匯總當期主要情況和問題，組織進行制度的修訂。各修訂提案需有三分之二以上參會委員投票贊成，方可通過提案。 第九章 附則第四十條 　生效時間本手冊自正式頒布之日起實施。修訂結果報績效管理委員會通過并于下年度實施。2．申訴評審會完成后的2個工作日內將考核結果以書面形式反饋給申訴人。第三十五條 　申訴處理1．績效管理委員會對申訴報告進行審核，決定是否需要召開由申訴人、申訴人領導、績效管理委員會組成的申訴評審會?？己似谀?，由員工新崗位《績效考核評估表》的考核人在綜合考慮該員工前期績效結果的基礎上對該員工進行考核。（3）若績效管理委員會同意修改此《績效考核評估表》，需出具書面材料對同意修改合同進行確認。l 培訓的組織以上內容的培訓由本單位行政人力資源部負責組織實施。財務部、行政人力資源部會計、出納、行政人力資源經理、招聘培訓主管、人事助理、行政主管、網絡主管、行政助理、前臺文員10％30％55％5％項目管理部/河南分公司創(chuàng)作總監(jiān)、客戶總監(jiān)、策劃經理、流程員、美術指導、撰文指導、制作經理、設計師、文案、客戶經理、客戶主任、制作主管、電腦主管、完稿員、策劃主任10％30％55％5％云南辦事處同上10％30％55％5％武漢辦事處同上10％30％55％5％內蒙辦事處同上10％30％55％5％貴州辦事處同上10％30％55％5％廣西辦事處同上10％30％55％5％廣州本部同上10％30％55％5％創(chuàng)作部/策劃部高級策劃經理、資訊調研經理、資訊調研主任10％30％55％5％績效考核得分強制比例分布可根據部門的績效進行調整，具體見下表。環(huán)節(jié)五 績效結果反饋與面談在考核結束后，各級主管必須與每位下屬進行考核面談，面談的主要目的在于：肯定績效，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作績效的不斷提高指明方向；討論員工產生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點，并將其列入下季度的績效改進目標；在員工與主管互動的過程中，確定下季度的各項工作目標。3．持續(xù)改善原則實施績效管理的目的是及時發(fā)現(xiàn)問題及其原因，并找到解決措施，幫助員工消除障礙實現(xiàn)目標。2．被考核人信息：包括被考核人姓名、所在部門、職位。ABC公司員工績效考核各指標組成分值情況詳見下表：表1：ABC公司個人績效考核指標權重（分值）分配表部門被考評職位部門績效工作任務（GS）態(tài)度指標能力指標管理績效財務部財務總監(jiān)80/5105會計30401218/出納20501614/行政人力資源部行政與人力資源總監(jiān)80/5105行政與人力資源經理5030812/招聘培訓主管30401020/人事助理15551614/行政主管30401020/網絡主管30401020/