《20xx年大型集團公司最新招聘管理手冊》-文庫吧
2025-05-01 08:58 本頁面
【正文】 第三章 招聘人員行為規(guī)范 第一條 需要提前熟知的信息 第二條 保持微笑、樂觀的儀態(tài) 微笑是儀態(tài)中最能賦予人好感， 增加友善、愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。 臉上多一點微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和能力，從而得到人們的信任和尊重。 這要求我們在招聘時應(yīng)該時刻保持良好的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出整個公司員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。 保持樂觀向上的態(tài)度，可以使應(yīng)聘者的心情輕松、愉快，同時也可 使 自己充滿信心。 第三條 基本禮儀 站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分成 V 字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開、比肩略寬、雙手 交叉、放在體前或體后； 如何介紹公司概況 如何描繪公司 發(fā)展前景 如何描繪空缺職位、主要職責(zé)、任職資格要求 、薪資福利 如何描繪工作環(huán)境 須提前熟知的信息 給 應(yīng)聘者 描繪職業(yè)生涯發(fā)展機會 招聘流程及 面試者注意事項 面談、面試技能技巧 坐姿： 男士：入座時要輕、至少要坐滿椅子的三分之二、后背輕靠椅背、雙膝自然并攏 ， 身體可稍向前傾、表示尊重和謙虛。 女士：入座時應(yīng)用手背扶裙、坐下后將裙角收攏、兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放、兩手疊放在腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊、但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 握手：握手的力度不宜過猛或毫無力度，握手時間一般在 23 秒，要注視對方并面帶微笑。與多名應(yīng)聘者握手時，要注意不能交叉握手，不能在握手時與其他人說話。 第四條 總體要求 將每一 次 招聘當作第一次 招聘 那樣重視，也 將每一次招聘當作最后一次招聘 那樣珍惜。充分尊重應(yīng)聘者，用職業(yè)去敬業(yè)。 第 四章 招聘的準備工作 第一條 招聘渠道的選擇 招聘渠道分類 、 外部招聘 外部招聘渠道有 互聯(lián)網(wǎng)、人才市場、人才交流會、院校、社會職介機構(gòu)、廣告媒體等。 對于通過常規(guī)渠道難以招聘到的高級管理人才及專業(yè)技術(shù)人才，由 人力資源部 提議，經(jīng) 總經(jīng)理 /董事長 批準 ，通過獵頭公司進行招聘。 、內(nèi)部招聘 所需人員能夠通過公司內(nèi)部招聘獲得時，可采用內(nèi)部競聘、調(diào)崗等形式進行配置。 招聘渠道選擇原則 、 綜合考慮渠道 的 有效性和經(jīng)濟性 ， 即以較小的招聘成本，取得較好的招聘效果。 、 招聘信息中有關(guān)所需職位的描述，須與職位說明書相一致 ， 并在發(fā)布信息的同時積極為公司做宣傳。 第二條 擬定招聘日程 根據(jù)招聘渠道和招聘人員種類，提前擬定單次招聘的日程安排，其中包括并不僅限于 ： 時間 ； 地點 ； 我方招聘工作人員 安排及培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見第三條） ； 對方聯(lián)系人和聯(lián)系方式 ； 交通工具 ； 招聘資料 （介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、紙、表單、筆、膠帶、 易拉寶、 宣傳資料 等 ） ； 費用等。 第三條 招聘 前期 準備 培訓(xùn) 參與 招聘 人員 通過培訓(xùn)，使對外的口徑保持 一致 ，內(nèi)容如下： 、 描述公司的 發(fā)展 歷史 歷史變遷、現(xiàn)有業(yè)務(wù)及未來發(fā)展，使用統(tǒng)一的年份 。 、 公司的主營業(yè)務(wù) 描述公司的主營業(yè)務(wù) 。 、 提供有關(guān)事實及數(shù)據(jù) 關(guān)于數(shù)據(jù)， 須 清楚什么可以對外提供，什么不可對外提供，如銷售數(shù)據(jù) 。 、 描述職位空缺 屬于哪個部門，向誰匯報，下屬幾人，主要工作職責(zé)、工作內(nèi)容 。 、 描述工作環(huán)境 實事求是，描述可比實際環(huán)境差，不可比實際好 。 、 描述職業(yè)發(fā)展機會 慎重描述，有清晰確切的發(fā)展機會再描述，如無法確定，則不描述 。 、 各崗位待遇情況 各崗位的薪資水平及所享受的福利待遇 。 統(tǒng)一宣傳材料 、 宣傳海報 ； 、易拉寶； 、宣傳冊； 、 宣講 PPT 資料； 、名片等。 第四條 篩選簡歷 簡歷分揀 收到簡歷后，應(yīng)根據(jù)需要崗位任職資格要求，參照應(yīng)聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識，進行簡歷初選。 初選內(nèi)容如下： 初選說明 簡歷中有以下問題的原則上不通知面試： 、被公司辭退（或勸退）及其他非正常原因離職者 。 、正常離職員工離職半年內(nèi)不得復(fù)職 。 、與任職資格要求相差較大的員工（包括所在地域） 。 、工作變動過于頻繁的員工 。 、不合格面試者重復(fù)投遞 。 性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況等 工 作年限、工作經(jīng)歷及主要業(yè)績 專業(yè)、職稱等級、所在地域 是否頻繁跳槽 初步審核 薪資要求與公司待遇的匹配性 第五章 面試的準備 工作 第一條 面試場所、物品的準備 桌椅的擺放： 第二條 閱讀簡歷，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，以在面試過程中進行了解。 簡歷中可能的疑點如下： 頻繁變換工作的原因 。 離職的意愿是什么，對比公司 目前的情況 ，看能不能得到滿足 。 最近有沒有學(xué)習(xí)新的技能 /在原服務(wù)單位的職位升遷情況 。 工作經(jīng)歷與我公司 崗位 要求的匹配性 。 第三條 面試前的準備 從簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題是什么 ，需要核實的情況有哪些 。 這個崗位最重要的 素質(zhì)特征（一般在 5 個以內(nèi)） 是什么，分別可以問哪些問題，參照 附件 《 廣賢工貿(mào) 面試 問題 庫》 。 在辦公桌面上擺放對方的簡歷，且只擺放對方一個人的，以免給對方造成壓力 。 在辦公桌上擺放一本公司的
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