【正文】 、 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張；畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、身份證原件及復(fù)印件。 電腦部在新員工入司一周內(nèi)為其辦好內(nèi)部郵箱。 員工所在部門(mén)為其確定導(dǎo)師，在入司當(dāng)天和入司培訓(xùn)中介紹。 填寫(xiě)《員工履歷表》（附錄2）。 發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的《新員工入司告知書(shū)》（附錄3），使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。 按照《新員工入司手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入司手續(xù)。 與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。1 確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。1 向新員工介紹管理層。1 將新員工的情況通過(guò)Email和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。1 更新員工通訊錄。三、用人部門(mén)的工作人力資源部帶新員工到部門(mén)后，由部門(mén)安排參觀部門(mén)，并介紹部門(mén)人員及其他部門(mén)相關(guān)人員。由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。部門(mén)應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。四、入司培訓(xùn)由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。五、滿(mǎn)月跟進(jìn)新員工入司滿(mǎn)一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見(jiàn)：《滿(mǎn)月跟進(jìn)記錄》（附錄4）六、 轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿(mǎn)三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。 七、員工轉(zhuǎn)正考核轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和人力資源部門(mén)進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。第四章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)一、工作目標(biāo)1. 通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。2. 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿(mǎn)意度。3. 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、工作政策員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)：：根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。：因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。：當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí)，部門(mén)可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序（一）外派1. 人力資源部或派出部門(mén)根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制人事變動(dòng)表(附錄)，并附職務(wù)說(shuō)明書(shū)，報(bào)人力資源部審核。2. 人力資源部根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3. 人力資源部向派出部門(mén)、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。4. 外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。5. 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。（二）調(diào)崗1. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。2. 公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后，填制人事變動(dòng)表和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3. 員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門(mén)經(jīng)理同意后，填寫(xiě)“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。4. 人力資源部向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。（三）借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商而決定。1. 用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。2. 用人部門(mén)或人力資源部填制人事變動(dòng)表，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3. 人力資源部發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。（四）待崗待崗應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”，清楚說(shuō)明待崗理由，交人力資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。（五） 人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：1．公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理，分公司總經(jīng)理室人員、人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理和人事主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．分公司其他部門(mén)級(jí)人員和分支公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備公司人力資源部。第五章 員工離職一、目標(biāo)：1．離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2．離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。二、審批權(quán)限1．公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理，分公司總經(jīng)理室人員、人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2． 公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)。3． 分公司其他部門(mén)級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。三、離職流程1 辭職申請(qǐng)報(bào)告提前1個(gè)月向部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提出2 溝通挽留主管與辭職員工溝通，對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。辭職申請(qǐng)表本人填寫(xiě)4 獲準(zhǔn)辭職本部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門(mén)負(fù)責(zé)人辭職由主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)；5 工作移交本人、接任者和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同辦理工作交接，包括收回各類(lèi)文件資料、電腦磁碟等部門(mén)負(fù)責(zé)人在交接完成后通知電腦糸統(tǒng)管理員注銷(xiāo)用戶(hù)6 清還用品行政管理員向辭職者收回：工作證、鑰匙、名片、員工手冊(cè)；價(jià)值在30元以上的辦公用品；公司分配使用的車(chē)輛、住房；其他屬于公司的財(cái)物。7 離職談話人力資源管理員協(xié)同行政部經(jīng)理進(jìn)行，談話內(nèi)容包括：審查勞動(dòng)合同；審查文件、資料的所有權(quán)；審查其了解公司秘密的程度；審查其掌管工作、進(jìn)度和角色；闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)；回答員工可能有的問(wèn)題；征求對(duì)公司的評(píng)價(jià)及建議。談話要做記錄，并由行政部經(jīng)理和離職人簽名，分存公司和員工檔案。8 財(cái)務(wù)結(jié)算憑行政部開(kāi)出的《離職結(jié)算通知單》進(jìn)行。 第六章 薪資制度一、總體思路與原則 公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。 薪資結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工薪資 = 基本工資+午餐補(bǔ)助+ 崗位津貼+ 獎(jiǎng)金 基本工資：綜合考慮了最低生活費(fèi)，與員工職級(jí)掛鉤，員工職級(jí)與員工的學(xué)歷、保齡、工齡、職稱(chēng)、職務(wù)相關(guān)。 崗位津貼：與員工所在崗位相關(guān)，崗位變化則對(duì)應(yīng)的崗位津貼隨之變化。 獎(jiǎng)勵(lì)：區(qū)分前后線，前線人員與保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率掛鉤，后線人員與實(shí)現(xiàn)的總手續(xù)費(fèi)收入和保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率掛鉤。 總公司班子成員采用年薪制。二、員工職級(jí) 員工職級(jí)：包括A、B、C、D四類(lèi)，分別對(duì)應(yīng)高級(jí)管理人員、中層管理人員、一般員工和臨時(shí)人員。A、B、C類(lèi)各包含10個(gè)職級(jí)， D類(lèi)一個(gè)職級(jí)。詳見(jiàn)員工崗位定級(jí)表。 新員工定級(jí)：新員工入司試用期按D類(lèi)待遇。新員工轉(zhuǎn)正統(tǒng)一定級(jí)，中專(zhuān)學(xué)歷、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者定為C1級(jí)，有以下情況相應(yīng)提升職級(jí)。1） 大專(zhuān)+1級(jí)，本科+2級(jí)，研究生+3級(jí)；2） 有保險(xiǎn)工作經(jīng)歷，2年以下+1級(jí)，二年以上+2級(jí)；3） 有工作經(jīng)驗(yàn)2年以上+1級(jí)，二年以下不加級(jí)；4） 有中級(jí)職稱(chēng)以上者+1級(jí)；員工晉升定級(jí)：?jiǎn)T工晉升為室主任統(tǒng)一從B1定級(jí)，員工晉升為部門(mén)經(jīng)理，同意從A1開(kāi)始定級(jí)。關(guān)鍵崗位人員定級(jí)：經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可上浮13個(gè)職級(jí)。三、基本工資基本工資主要考慮基本生活成本，保持相對(duì)穩(wěn)定?；竟べY與員工職級(jí)有固定對(duì)應(yīng)關(guān)系。新員工入司定級(jí)后，便執(zhí)行該級(jí)別的工資標(biāo)準(zhǔn)。員工年度考核良好以上，每年自然晉升一級(jí)，考核優(yōu)秀以上，可晉升2級(jí)，考核卓越者可晉升3個(gè)職級(jí)?？己艘话悴婚L(zhǎng)級(jí)，考核績(jī)差降1級(jí)?；竟べY級(jí)差根據(jù)市場(chǎng)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，每年調(diào)整一次。四、崗位津貼崗位津貼主要考慮員工承擔(dān)的責(zé)任和做出的貢獻(xiàn)，崗位津貼也與職級(jí)存在對(duì)應(yīng)關(guān)系。崗位津貼隨著崗位職級(jí)的提升占比加大。當(dāng)員工調(diào)崗時(shí)基本工資一般不動(dòng)，但崗位津貼會(huì)隨職務(wù)變動(dòng)而調(diào)整。崗位津貼級(jí)差根據(jù)市場(chǎng)情況、崗位配置和公司經(jīng)營(yíng)情況，每年調(diào)整一次。五、獎(jiǎng)金