【正文】 發(fā)健康產(chǎn)業(yè)；發(fā)枝堂的愿景: 帶動(dòng)中國(guó)健康染發(fā)產(chǎn)業(yè)，成為中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)；發(fā) 枝 堂目標(biāo)：在全國(guó)開展最少五百家以上加盟店，讓更多人受益于發(fā)枝堂；發(fā)枝堂的精神：任何事情都不能阻礙我們前進(jìn)的步伐；發(fā) 枝 堂作風(fēng)：我是奇跡的創(chuàng)始者；發(fā)枝堂工作理念：開放、自省、效率、學(xué)習(xí)、求精；發(fā)枝堂工作方針：直接、簡(jiǎn)單、有效、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新；發(fā) 枝 堂價(jià)值觀：讓顧客獲得最佳的體驗(yàn)贏得顧客每一份信任；發(fā)枝堂經(jīng)營(yíng)思想：開放、透明、分享、共贏；發(fā)枝堂管理思想：激情、自信、欣賞、感恩、責(zé)任發(fā)枝堂的團(tuán)隊(duì)理念：? 領(lǐng)導(dǎo)不要說無奈，因?yàn)闊o奈是無能的表現(xiàn)。? 設(shè)計(jì)不能說隨便，因?yàn)槲覀円媲缶? 店長(zhǎng)別說有難度，因?yàn)槟鞘欠椒ê屯度氲膯栴}。? 財(cái)務(wù)別說可以吧，因?yàn)槊恳淮瓮讌f(xié)意味著公司受損。? 培訓(xùn)師別說學(xué)院笨，因?yàn)槟鞘悄愕姆椒ㄟ€不完善。? 染發(fā)師別說客戶煩，因?yàn)檎娴南胭I的才會(huì)來煩。公司概況介紹 發(fā)枝堂于2016年5月在北京注冊(cè)成立，注冊(cè)資金500萬人民幣，是一家從事中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的良心公司！公司致力于中藥洗發(fā)，純植物染發(fā)、護(hù)發(fā)和防止脫發(fā)，在中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)首次做到了一次中藥洗發(fā)超過六次足療的健康理念，公司預(yù)計(jì)兩年內(nèi)全國(guó)最少增加300家以上加盟店，更大程度的提升品牌價(jià)值。 員工守則遵紀(jì)守法 忠于職守 敬業(yè)愛崗服從領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)結(jié)關(guān)愛 團(tuán)結(jié)互助愛護(hù)公物 勤儉節(jié)約 杜絕浪費(fèi)不斷學(xué)習(xí) 提高水平 精通業(yè)務(wù)積極進(jìn)取 勇于開拓 求實(shí)創(chuàng)新辦公室日常行為規(guī)范一、 辦公區(qū)要求辦公室禮儀：上班時(shí)，應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。不得大聲喧嘩、打鬧，不許利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)、CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作(進(jìn)行工作以外的事情)，禁止對(duì)公司內(nèi)部政策和同事發(fā)表直接或間接的評(píng)論與煽動(dòng)；員工個(gè)人通訊聯(lián)系方式應(yīng)留存本職部門或行政部，如有變更應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或行政負(fù)責(zé)人。為保障公司正常運(yùn)營(yíng)，員工下班后、休息、節(jié)假日22點(diǎn)前應(yīng)保持聯(lián)系暢通，若有急事須及時(shí)回復(fù)，以免耽誤工作事務(wù)；保持辦公區(qū)域環(huán)境整齊清潔：216。 不得在客服辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；216。 不得在辦公室區(qū)域內(nèi)堆放紙箱、與工作無關(guān)書籍或其他雜物；216。 不在辦公區(qū)域亂扔雜物、隨地吐痰；216。 保持電話，電腦等辦公設(shè)備整齊清潔；216。 不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品，下班前按照值日打掃衛(wèi)生、桌椅整齊歸位。上班時(shí)間不得在公司的辦公電腦上玩游戲；不得對(duì)外泄露公司內(nèi)部機(jī)密；未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上或電腦上的文件；不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的垃圾郵件；不得在工作時(shí)間閱讀與本職工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙；不得利用工作時(shí)間和公司設(shè)備干私事；1下班后或午休時(shí)，最后離開工作區(qū)者負(fù)責(zé)關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施）以及關(guān)好門窗；1未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司資產(chǎn)、文件及公司其他物品帶出公司；否則，公司有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任；1來客或來訪的客人的接待必須在辦公時(shí)間進(jìn)行。未經(jīng)特許，非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公區(qū)。特殊情況，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可實(shí)行。特別要求：為了方便統(tǒng)一管理，公司文件寄收地址統(tǒng)一寫公司所在地址，由行政負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽收，如需親自簽收或驗(yàn)收的，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ姓?fù)責(zé)人。二、飲酒不準(zhǔn)帶醉上班，更不允許在上班時(shí)間飲酒；因公司業(yè)務(wù)需要陪同客戶吃飯，應(yīng)客戶的要求，確實(shí)無法拒絕的情況下，盡量少飲酒，不宜過量飲酒；不能酒后駕車，更不能酒后因公駕車；酒后誤事，影響公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商業(yè)決策；不負(fù)擔(dān)員工因飲酒過量導(dǎo)致的任何后果，包括因公飲酒。 三、接聽電話原則接電話時(shí)，聲音以盡量不影響其他人工作為準(zhǔn)；上班時(shí)間不得因私用公司電話或私有電話通話，緊急情況除外；為了維護(hù)公司形象，接聽電話時(shí)應(yīng)注意禮儀和語(yǔ)氣，對(duì)每一個(gè)打進(jìn)的電話的人都應(yīng)像對(duì)待我們的客戶的要求一樣；接打外線電話因報(bào)出公司名稱；在遇到同事忙于工作或不在辦公區(qū)域內(nèi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助同事接聽電話、轉(zhuǎn)接或留言，在接聽電話時(shí)注意保守同事個(gè)人隱私；在接聽電話的過程中注意嚴(yán)守公司機(jī)密，在沒有經(jīng)公司授權(quán)部門同意的情況下，不得隨意接受任何媒體、個(gè)人、團(tuán)體等電話采訪。如有收到邀請(qǐng)，切記詢問采訪主要內(nèi)容、用途并請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式報(bào)請(qǐng)公司授權(quán)部門批準(zhǔn)后，確保公司機(jī)密不外泄，并且不影響公司形象的情況下方可接受采訪。采訪過后，必須將訪問內(nèi)容概要通過書面形式提交總經(jīng)理 簽字備案。發(fā)枝堂人事管理制度一、 員工雇傭公司的政策是:不分種族、膚色、宗教信仰、性別或資歷進(jìn)行挑選、雇傭、培訓(xùn)、提升和調(diào)動(dòng)員工，并在符合各種法律、法規(guī)以及合同要求的情況下采取積極措施實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；招聘員工經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意審核后雇傭，應(yīng)聘人員應(yīng)于接到通知后，按約定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)，否則視為拒絕受聘；本公司雇傭人員除特殊情形，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)免于試用、縮短試用期外，其他試用期都應(yīng)為13月不等（表現(xiàn)好的最快1個(gè)月轉(zhuǎn)正）；應(yīng)聘人員再7天內(nèi)是無薪試用期，在7天內(nèi)因?yàn)楣ぷ骰蛘邆€(gè)人原因離職，不給予發(fā)放工資；（在試用期的第一個(gè)月內(nèi)提出辭職的，法定節(jié)假日除外，公司只發(fā)放實(shí)際工作日的薪資），受雇方離職需要?dú)w還公司所有資料及設(shè)備，并結(jié)清所有款項(xiàng)。 試用期內(nèi)，原則上受雇員工不得將公司的資料、及其他辦公設(shè)備帶回家。 如核實(shí)確屬必要，經(jīng)上級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)處備案。試用期結(jié)束后，經(jīng)主管或主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)考核合格，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)為公司正式員工，試用期將計(jì)入員工工齡。二、 員工入職 經(jīng)過人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，應(yīng)聘人員進(jìn)入公司的第一天為該員工的入職日。通過一周培訓(xùn)了解發(fā)枝堂，包括：第一天行政培訓(xùn)，主要是熟悉公司的企業(yè)文化、人事管理制度、崗位責(zé)任等。第二天培訓(xùn)，對(duì)入職人員進(jìn)行發(fā)枝堂崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解發(fā)枝堂運(yùn)作流程和商業(yè)模式。接下來三至七天進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)了解、崗位職責(zé)、客服基本技巧等專業(yè)培訓(xùn)。三、 員工轉(zhuǎn)正員工試用期過了可向直接上級(jí)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，直接上級(jí)接到申請(qǐng)后提出轉(zhuǎn)正意見報(bào)所在部門管理者審批。所有員工試用期轉(zhuǎn)正必須經(jīng)公司人事部負(fù)責(zé)人同意方可轉(zhuǎn)正。四、 員工培訓(xùn) 公司原則上鼓勵(lì)在不影響工作的情況下讓員工接受外部培訓(xùn)。 如因工作需要進(jìn)行培訓(xùn)，包括公司內(nèi)部培訓(xùn)以及接受外來培訓(xùn)，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)后，有公司出資，具體金額視情況而定。 因工作需要公司出資給員工提供外部培訓(xùn)時(shí)，員工需同公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，保證在培訓(xùn)結(jié)束后能夠繼續(xù)為公司提供一定時(shí)限服務(wù)。具體服務(wù)實(shí)現(xiàn)要根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費(fèi)用來確定，原則上不超過3年，不少于6個(gè)月。如果員工在培訓(xùn)協(xié)議時(shí)限內(nèi)離職，要按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定補(bǔ)償公司。五、 工作調(diào)動(dòng)公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表