【正文】 發(fā)健康產(chǎn)業(yè)；發(fā)枝堂的愿景: 帶動中國健康染發(fā)產(chǎn)業(yè)，成為中國標桿企業(yè)；發(fā) 枝 堂目標：在全國開展最少五百家以上加盟店，讓更多人受益于發(fā)枝堂；發(fā)枝堂的精神：任何事情都不能阻礙我們前進的步伐；發(fā) 枝 堂作風(fēng)：我是奇跡的創(chuàng)始者；發(fā)枝堂工作理念：開放、自省、效率、學(xué)習(xí)、求精；發(fā)枝堂工作方針：直接、簡單、有效、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新；發(fā) 枝 堂價值觀：讓顧客獲得最佳的體驗贏得顧客每一份信任；發(fā)枝堂經(jīng)營思想：開放、透明、分享、共贏；發(fā)枝堂管理思想：激情、自信、欣賞、感恩、責(zé)任發(fā)枝堂的團隊理念：? 領(lǐng)導(dǎo)不要說無奈，因為無奈是無能的表現(xiàn)。? 設(shè)計不能說隨便，因為我們要精益求精。? 店長別說有難度，因為那是方法和投入的問題。? 財務(wù)別說可以吧，因為每一次妥協(xié)意味著公司受損。? 培訓(xùn)師別說學(xué)院笨，因為那是你的方法還不完善。? 染發(fā)師別說客戶煩，因為真的想買的才會來煩。公司概況介紹 發(fā)枝堂于2016年5月在北京注冊成立，注冊資金500萬人民幣，是一家從事中國健康產(chǎn)業(yè)的良心公司！公司致力于中藥洗發(fā)，純植物染發(fā)、護發(fā)和防止脫發(fā)，在中國健康產(chǎn)業(yè)首次做到了一次中藥洗發(fā)超過六次足療的健康理念，公司預(yù)計兩年內(nèi)全國最少增加300家以上加盟店，更大程度的提升品牌價值。 員工守則遵紀守法 忠于職守 敬業(yè)愛崗服從領(lǐng)導(dǎo) 團結(jié)關(guān)愛 團結(jié)互助愛護公物 勤儉節(jié)約 杜絕浪費不斷學(xué)習(xí) 提高水平 精通業(yè)務(wù)積極進取 勇于開拓 求實創(chuàng)新辦公室日常行為規(guī)范一、 辦公區(qū)要求辦公室禮儀：上班時，應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。不得大聲喧嘩、打鬧，不許利用計算機、手機、CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作(進行工作以外的事情)，禁止對公司內(nèi)部政策和同事發(fā)表直接或間接的評論與煽動；員工個人通訊聯(lián)系方式應(yīng)留存本職部門或行政部，如有變更應(yīng)及時告知相關(guān)部門負責(zé)人或行政負責(zé)人。為保障公司正常運營，員工下班后、休息、節(jié)假日22點前應(yīng)保持聯(lián)系暢通，若有急事須及時回復(fù)，以免耽誤工作事務(wù)；保持辦公區(qū)域環(huán)境整齊清潔：216。 不得在客服辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；216。 不得在辦公室區(qū)域內(nèi)堆放紙箱、與工作無關(guān)書籍或其他雜物；216。 不在辦公區(qū)域亂扔雜物、隨地吐痰；216。 保持電話，電腦等辦公設(shè)備整齊清潔；216。 不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品，下班前按照值日打掃衛(wèi)生、桌椅整齊歸位。上班時間不得在公司的辦公電腦上玩游戲；不得對外泄露公司內(nèi)部機密；未經(jīng)許可，不準隨意翻動、閱覽他人辦公桌上或電腦上的文件；不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進行轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的垃圾郵件；不得在工作時間閱讀與本職工作無關(guān)的書刊、報紙；不得利用工作時間和公司設(shè)備干私事；1下班后或午休時，最后離開工作區(qū)者負責(zé)關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調(diào)、飲水機等設(shè)施）以及關(guān)好門窗；1未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司資產(chǎn)、文件及公司其他物品帶出公司；否則，公司有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任；1來客或來訪的客人的接待必須在辦公時間進行。未經(jīng)特許，非辦公時間不得帶外人進入辦公區(qū)。特殊情況，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準方可實行。特別要求：為了方便統(tǒng)一管理，公司文件寄收地址統(tǒng)一寫公司所在地址，由行政負責(zé)人負責(zé)簽收，如需親自簽收或驗收的，請?zhí)崆巴ㄖ姓撠?zé)人。二、飲酒不準帶醉上班，更不允許在上班時間飲酒；因公司業(yè)務(wù)需要陪同客戶吃飯，應(yīng)客戶的要求，確實無法拒絕的情況下，盡量少飲酒，不宜過量飲酒；不能酒后駕車，更不能酒后因公駕車；酒后誤事，影響公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商業(yè)決策；不負擔(dān)員工因飲酒過量導(dǎo)致的任何后果，包括因公飲酒。 三、接聽電話原則接電話時，聲音以盡量不影響其他人工作為準；上班時間不得因私用公司電話或私有電話通話，緊急情況除外；為了維護公司形象，接聽電話時應(yīng)注意禮儀和語氣，對每一個打進的電話的人都應(yīng)像對待我們的客戶的要求一樣；接打外線電話因報出公司名稱；在遇到同事忙于工作或不在辦公區(qū)域內(nèi)時，應(yīng)主動幫助同事接聽電話、轉(zhuǎn)接或留言，在接聽電話時注意保守同事個人隱私；在接聽電話的過程中注意嚴守公司機密，在沒有經(jīng)公司授權(quán)部門同意的情況下，不得隨意接受任何媒體、個人、團體等電話采訪。如有收到邀請，切記詢問采訪主要內(nèi)容、用途并請對方留下聯(lián)系方式報請公司授權(quán)部門批準后，確保公司機密不外泄，并且不影響公司形象的情況下方可接受采訪。采訪過后，必須將訪問內(nèi)容概要通過書面形式提交總經(jīng)理 簽字備案。發(fā)枝堂人事管理制度一、 員工雇傭公司的政策是:不分種族、膚色、宗教信仰、性別或資歷進行挑選、雇傭、培訓(xùn)、提升和調(diào)動員工，并在符合各種法律、法規(guī)以及合同要求的情況下采取積極措施實現(xiàn)這些目標；招聘員工經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意審核后雇傭，應(yīng)聘人員應(yīng)于接到通知后，按約定日期及地點親自辦理報到手續(xù)，否則視為拒絕受聘；本公司雇傭人員除特殊情形，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核準免于試用、縮短試用期外，其他試用期都應(yīng)為13月不等（表現(xiàn)好的最快1個月轉(zhuǎn)正）；應(yīng)聘人員再7天內(nèi)是無薪試用期，在7天內(nèi)因為工作或者個人原因離職，不給予發(fā)放工資；（在試用期的第一個月內(nèi)提出辭職的，法定節(jié)假日除外，公司只發(fā)放實際工作日的薪資），受雇方離職需要歸還公司所有資料及設(shè)備，并結(jié)清所有款項。 試用期內(nèi)，原則上受雇員工不得將公司的資料、及其他辦公設(shè)備帶回家。 如核實確屬必要，經(jīng)上級經(jīng)理批準后，到財務(wù)處備案。試用期結(jié)束后，經(jīng)主管或主管級以上領(lǐng)導(dǎo)考核合格，報總經(jīng)辦批準后，轉(zhuǎn)為公司正式員工，試用期將計入員工工齡。二、 員工入職 經(jīng)過人事部負責(zé)人批準后，應(yīng)聘人員進入公司的第一天為該員工的入職日。通過一周培訓(xùn)了解發(fā)枝堂，包括：第一天行政培訓(xùn)，主要是熟悉公司的企業(yè)文化、人事管理制度、崗位責(zé)任等。第二天培訓(xùn)，對入職人員進行發(fā)枝堂崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解發(fā)枝堂運作流程和商業(yè)模式。接下來三至七天進行產(chǎn)品知識了解、崗位職責(zé)、客服基本技巧等專業(yè)培訓(xùn)。三、 員工轉(zhuǎn)正員工試用期過了可向直接上級提出轉(zhuǎn)正申請，直接上級接到申請后提出轉(zhuǎn)正意見報所在部門管理者審批。所有員工試用期轉(zhuǎn)正必須經(jīng)公司人事部負責(zé)人同意方可轉(zhuǎn)正。四、 員工培訓(xùn) 公司原則上鼓勵在不影響工作的情況下讓員工接受外部培訓(xùn)。 如因工作需要進行培訓(xùn)，包括公司內(nèi)部培訓(xùn)以及接受外來培訓(xùn)，報請公司批準后，有公司出資，具體金額視情況而定。 因工作需要公司出資給員工提供外部培訓(xùn)時，員工需同公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，保證在培訓(xùn)結(jié)束后能夠繼續(xù)為公司提供一定時限服務(wù)。具體服務(wù)實現(xiàn)要根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費用來確定，原則上不超過3年，不少于6個月。如果員工在培訓(xùn)協(xié)議時限內(nèi)離職，要按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定補償公司。五、 工作調(diào)動公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表