【正文】 員工要注意檢查和保管好隨車所攜帶的物品，防止丟失。4． 進(jìn)入自行車棚的車輛要碼放整齊，不要亂停亂放。5． 為防止發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)勿在自行車棚內(nèi)吸煙、動(dòng)火。6． 要自覺維護(hù)自行車棚內(nèi)的衛(wèi)生，禁止亂扔廢棄物等。7． 管理好自行車棚需要大家的共同努力，同時(shí)也能體現(xiàn)酒店員工良好的精神風(fēng)貌。衷心希望大家能夠配合管理人員的管理，使用好我們自己的服務(wù)設(shè)施。十、關(guān)于酒店內(nèi)部計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的安全管理辦法為了加強(qiáng)酒店內(nèi)部計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的安全管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和上級(jí)公安機(jī)關(guān)工作要求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定本辦法。 第一條 酒店對(duì)需接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一管理、登記備案的管理原則，需接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)須按酒店有關(guān)程序提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理入網(wǎng)、登記手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何部門的計(jì)算機(jī)不得私自接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 第二條 已批準(zhǔn)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)，由部門經(jīng)理指定專人使用，其他人未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用，任何使用人員不得利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、企業(yè)的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。 第三條 任何部門和個(gè)人不得利用酒店條件在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息： （一） 煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的； （二） 煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；（三） 煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的； （四） 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的； （五） 捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的； （六） 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的； （七） 公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的； （八） 損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的； （九） 其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。 第四條 任何部門和個(gè)人不得利用酒店條件從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)； （一） 未經(jīng)許可，進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的； （二） 未經(jīng)許可，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的； （三） 未經(jīng)許可，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的； （四） 故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的； （五） 其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。 第五條 已批準(zhǔn)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)所屬部門應(yīng)及時(shí)通知總辦（網(wǎng)管）、保安部，由保安部負(fù)責(zé)登記備案、統(tǒng)計(jì)，保安部、總辦共同定期監(jiān)督檢查，電腦網(wǎng)管員落實(shí)安全保護(hù)技術(shù)方面的措施。第六條 已批準(zhǔn)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)，由保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門建立健全安全管理制度和對(duì)安全保護(hù)工作的落實(shí)情況，配合國(guó)家行政監(jiān)督機(jī)構(gòu)、總辦（網(wǎng)管）對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，查處利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪的行為，向酒店提出安全意見。第七條 已批準(zhǔn)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)所屬部門，須建立健全安全保護(hù)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的歷史記錄應(yīng)按公安機(jī)關(guān)要求設(shè)置為60天保留期，禁止私自刪除；積極配合總辦（網(wǎng)管）、保安部和國(guó)家行政監(jiān)督機(jī)構(gòu)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實(shí)提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料及數(shù)據(jù)文件，協(xié)助查處通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪的行為。 第八條 有關(guān)部門和個(gè)人發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中有本辦法第二條、第三條、第四條所列情形之一的，應(yīng)當(dāng)保留有關(guān)原始記錄，并立即向總辦、保安部報(bào)告情況，總辦（網(wǎng)管）應(yīng)做好詳細(xì)記錄，保安部應(yīng)請(qǐng)示酒店領(lǐng)導(dǎo)同意后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)所屬公安機(jī)關(guān)處理，公安機(jī)關(guān)要求刪除的，應(yīng)由總辦、保安部共同進(jìn)行。 第九條 酒店組織人員在對(duì)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全檢查時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)派人參加，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，由總辦（網(wǎng)管）提出改進(jìn)意見，由保安部作出詳細(xì)記錄，存檔備查，并監(jiān)督落實(shí)；在檢查中，如發(fā)現(xiàn)含有本辦法第三條所列內(nèi)容的地址、目錄或者服務(wù)器時(shí)，應(yīng)按本辦法第八條規(guī)定采取措施。 第十條 對(duì)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)的安全監(jiān)督工作，由總辦、保安部進(jìn)行具體監(jiān)督，并積極配合公安機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)管理監(jiān)察機(jī)構(gòu)追蹤和查處通過計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的違法行為和針對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的犯罪案件，對(duì)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法犯罪行為，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定移送有關(guān)部門或者司法機(jī)關(guān)處理。 第十一條 違反本辦法第二條和第三條、第四條所列行為之一的，由總辦（網(wǎng)管）、保安部向酒店報(bào)告情況，情節(jié)輕微的，由酒店對(duì)當(dāng)事人給予紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)處理。 第十二條 違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)成違法行為的，由酒店向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，由公安機(jī)關(guān)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予處罰，構(gòu)成違反治安管理行為的，依照治安管理處罰條例的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第十三條 本辦法中“接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”是指利用酒店內(nèi)部條件與酒店以外的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的連接。第十四條 本辦法由酒店總辦（網(wǎng)管）、保安部共同負(fù)責(zé)解釋，自2002年9月1日起施行。關(guān)于安裝和使用安全技術(shù)防范產(chǎn)品的管理規(guī)定第一章 總則 第一條 為了加強(qiáng)酒店內(nèi)部安裝和使用安全技術(shù)防范產(chǎn)品的規(guī)范化管理，確保安裝、使用的技術(shù)防范產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中最大限度的發(fā)揮作用，為酒店提供良好的安全環(huán)境和安全保障，根據(jù)北京市政府47號(hào)令——《北京市安全技術(shù)防范管理規(guī)定》、《北京市公安局安全技術(shù)防范工程監(jiān)督管理辦法》、《涉外賓館、酒店、公寓、寫字樓技防工程驗(yàn)收規(guī)定》和上級(jí)機(jī)關(guān)其他有關(guān)文件、規(guī)定要求，結(jié)合我店實(shí)際情況，制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于北京雍圣府酒店有限公司（以下簡(jiǎn)稱酒店）所屬區(qū)域的所有部門、部位，酒店對(duì)內(nèi)部安裝和使用安全技術(shù)防范產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理、逐步完善的原則。 第二章 安裝安全技術(shù)防范產(chǎn)品的審批和驗(yàn)收 第三條 需安裝使用技術(shù)防范產(chǎn)品的部門，應(yīng)當(dāng)先到保安部登記，并提交工程設(shè)計(jì)圖紙以及產(chǎn)品的有關(guān)資料，由保安部送上級(jí)公安機(jī)關(guān)審核，經(jīng)審核同意后方可交付施工單位施工。未經(jīng)審批，不得私自施工安裝、使用。 第四條 安裝技術(shù)防范產(chǎn)品過程中，確需變更設(shè)計(jì)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審核的公安機(jī)關(guān)審核同意，未經(jīng)審核同意不得私自變更設(shè)計(jì)項(xiàng)目。 第五條 安裝技術(shù)防范產(chǎn)品的工程，應(yīng)在該工程竣工試運(yùn)行一個(gè)月后，由設(shè)計(jì)施工單位和相關(guān)部門共同提交驗(yàn)收申請(qǐng)，由保安部聯(lián)系上級(jí)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行驗(yàn)收，報(bào)上級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。 第六條 在公安機(jī)關(guān)驗(yàn)收技術(shù)防范工程過程中，設(shè)計(jì)施工單位和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參加工程驗(yàn)收。第三章 安全技術(shù)防范產(chǎn)品的安裝 第七條 在安裝使用安全技術(shù)防范產(chǎn)品時(shí)，須由保安部牽頭參加，并依據(jù)本規(guī)定和國(guó)家、市政府及上級(jí)機(jī)關(guān)文件、規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)。第八條 有關(guān)部門需要安裝、使用的安全技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及其他有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。不符合標(biāo)準(zhǔn)的，不得安裝使用。第九條 承接技術(shù)防范工程的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備從事安全技術(shù)防范工程設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)證書，其產(chǎn)品應(yīng)同時(shí)具備以下三個(gè)條件：（一） 公安部出具的技防產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告；（二） 北京市公安局技防辦出具的許可證（有效期一年）；（三） 北京市公安局治安管理總隊(duì)技防辦的推薦證（有效期一年）；確少以上任一條件禁止購(gòu)買或安裝使用。 第十條 設(shè)計(jì)安裝的電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行《涉外賓館、酒店、公寓寫字樓監(jiān)視電視系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定要求，并符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 第十一條 安裝的電子磁卡門鎖系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)安裝雙鎖舌，有記錄的電子磁卡門鎖。 第十二條 安裝的報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與保安部連接。 第十三條 安裝的客用保險(xiǎn)箱應(yīng)當(dāng)是密碼或磁卡保險(xiǎn)箱，保險(xiǎn)箱應(yīng)安裝在隱蔽處，并加以固定。第四章 安全技術(shù)防范產(chǎn)品的管理與使用 第十四條 安裝、使用的部門、部位應(yīng)建立健全各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，制定具體的管理措施，以保障產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；部門、部位的負(fù)責(zé)人有安全管理的職責(zé)，保安部有監(jiān)督檢查的職責(zé)，保安部應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助有關(guān)部門、部位做好安全管理工作，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極配合保安部的監(jiān)督檢查工作。 第十五條 電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理與使用： （一）電視監(jiān)控系統(tǒng)隸屬于保安部管理、使用，保安部指定專人負(fù)責(zé)值班，電視監(jiān)控人員要選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、政治思想高的人員上崗，并相對(duì)固定；值班人員應(yīng)盡職盡責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證全景24小時(shí)錄像；值班人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，及時(shí)與維護(hù)保養(yǎng)單位或酒店工程部聯(lián)系維修； （二）電視監(jiān)控的錄像資料由保安部負(fù)責(zé)保留，至少保留十天，有關(guān)人員查閱錄像資料應(yīng)經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)和保安部經(jīng)理同意； （三）保安部必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公安機(jī)關(guān)制定的店管辦字[1998]115號(hào)文件——《治安監(jiān)控中心管理規(guī)定》； （四）電視監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、維修，在維護(hù)保養(yǎng)期的由保安部與維護(hù)保養(yǎng)單位聯(lián)系維修、保養(yǎng)事宜，不在維護(hù)保養(yǎng)期的由工程部負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)； （五）電視監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，由維修保養(yǎng)單位或工程部提出建議，確需更換零配件（部件）的，由保安部向酒店提出申請(qǐng)進(jìn)行購(gòu)買，維修保養(yǎng)單位或工程部負(fù)責(zé)安裝更換工作。 第十六條 客房電子磁卡門鎖、磁卡鑰匙的管理與使用： （一）客房電子磁卡門鎖的鑰匙制作和門鎖開啟的信息讀取由前廳部負(fù)責(zé)，專人使用，定期更改密碼； （二）客房電子磁卡門鎖的日常管理由客房部負(fù)責(zé)，客房部應(yīng)實(shí)行分級(jí)管理，分片包干，在開啟客房門鎖后，鎖門時(shí)，開啟人員必須檢查門鎖狀況是否正常，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告； （三）客房樓層的萬能鑰匙分別由客房部、前廳部設(shè)定專人負(fù)責(zé)、保管，并做好領(lǐng)取登記和交接記錄； （四）電子磁卡門鎖系統(tǒng)故障時(shí)，由前廳部負(fù)責(zé)與維修保養(yǎng)單位聯(lián)系維修事宜； （五）保安部定期抽查門鎖的安全運(yùn)行情況，定期對(duì)前廳部、客房部所屬的各類磁卡鑰匙進(jìn)行檢查，包括制作、領(lǐng)取、使用、用途等情況。 第十七條 報(bào)警系統(tǒng)的管理與使用： （一）安裝使用報(bào)警系統(tǒng)的部門，須與保安部共同制定有關(guān)報(bào)警、接警、處警的工作程序； （二）安裝報(bào)警系統(tǒng)的部門或部位，應(yīng)當(dāng)至少每周對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次安全測(cè)試，確保系統(tǒng)靈敏有效； （三）報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)故障或失靈時(shí)，所屬部門應(yīng)及時(shí)與維修保養(yǎng)單位聯(lián)系維修事宜，并及時(shí)向保安部報(bào)告情況，在故障排除前應(yīng)采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。 第十八條 客房保險(xiǎn)箱的管理與使用： （一）客房部具體負(fù)責(zé)客房保險(xiǎn)箱的管理與使用，注意檢查保險(xiǎn)箱的安全運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換或與維修保養(yǎng)單位聯(lián)系維修保養(yǎng)事宜，客人在使用過程中遇到的問題由客房部按工作程序處理； （二）保安部負(fù)責(zé)客房保險(xiǎn)箱解碼器的保管和使用，領(lǐng)取使用時(shí)要做好登記，按客房部通知要求及時(shí)到場(chǎng)解碼，注意檢查保險(xiǎn)箱內(nèi)有無客人遺忘物品。第五章 罰 則 第十九條 違反本規(guī)定，致使已安裝使用的安全技術(shù)防范產(chǎn)品在實(shí)際工作中不能發(fā)揮作用，造成不良后果的，將追究當(dāng)事人責(zé)任；給酒店造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。 第二十條 違反本規(guī)定，不履行安全管理職責(zé)和監(jiān)督檢查職責(zé)的，將給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對(duì)安全管理責(zé)任人和直接責(zé)任人給予行政處分。 第二十一條 對(duì)違反本規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的將送交司法機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人或責(zé)任人刑事責(zé)任。第六章 附則第二十二條 本規(guī)定所稱安全技術(shù)防范產(chǎn)品，是指酒店各部門、部位為預(yù)防、制止違法犯罪行為或刑事、治安案件、治安事故的發(fā)生而安裝、使用的電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子磁卡門鎖系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和客房保險(xiǎn)箱等產(chǎn)品。第二十三條 本規(guī)定各條款在實(shí)際應(yīng)用中的具體問題，由保安部按國(guó)家、市政府和上級(jí)機(jī)關(guān)的有關(guān)文件負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 本規(guī)定自印發(fā)之日起實(shí)行。前廳部安全管理規(guī)章制度住宿登記安全管理規(guī)定一、 經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)關(guān)于“臨時(shí)住宿登記手冊(cè)”，使每一名員工對(duì)法律法規(guī)有一個(gè)全面的了解，并明確自己擁有的權(quán)力和義務(wù)。二、 在客人登記過程中，必須保證客人使用的證件為有效身份證件。三、 填寫住宿登記表后，當(dāng)班員工必須依照證件，對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)所填寫內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，接待員要在住宿登記表上用中文填寫自己的姓名?？腿俗∷薜怯泦雾?xiàng)目必須填寫清楚、準(zhǔn)確、齊全。四、 當(dāng)班主管要不斷檢查每個(gè)當(dāng)班員工的住宿登記表，確認(rèn)合格后，用中文簽字認(rèn)可，如發(fā)現(xiàn)遺漏缺項(xiàng)目情況，應(yīng)通知接待員補(bǔ)填及時(shí)解決問題，把好第二關(guān)。五、 所有員工必須密切配合保安部的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)按要求整改。六、 發(fā)現(xiàn)客人有可疑之處立即向保安部報(bào)告情況?？头看趴ㄨ€匙配制與管理安全制度 為加強(qiáng)對(duì)客房磁卡鑰匙配制的管理，保證住店客人人身、財(cái)物安全，根據(jù)北京市旅游局《北京市旅游涉外星級(jí)酒店安全管理規(guī)定》的有關(guān)要求，結(jié)合我店實(shí)際工作情況和安全工作要求，特制定有關(guān)規(guī)定如下：1． 客人配制客房磁卡鑰匙時(shí)，前廳部服務(wù)員須按客人住宿登記實(shí)際情況為客人配制客房磁卡鑰匙，并將磁卡鑰匙與住房卡一起當(dāng)面交給客人。2． 配制磁卡鑰匙過程中，服務(wù)員必須使用本人專用電腦密碼，配制完畢應(yīng)立即退出配制程序。3． 配制磁卡鑰匙時(shí)，嚴(yán)禁使用他人專用電腦密碼配制磁卡鑰匙。4． 本人專用電腦密碼須絕對(duì)保密，不得向任何人透露本人電腦密碼，不得使用本人密碼進(jìn)入配制鑰匙程序幫其他服務(wù)員配制鑰匙。5． 服務(wù)員在接到客人報(bào)失房間鑰匙，或其他要求重新配制房間鑰匙的情況時(shí)，應(yīng)確認(rèn)客人身份，核對(duì)客人姓名、房間號(hào)碼、進(jìn)離店時(shí)間等，核實(shí)確認(rèn)無誤后，問清配制鑰匙原因，并向主管、領(lǐng)班匯報(bào)，按主管、領(lǐng)班指示為客人配制新鑰匙；同時(shí)，按規(guī)定填寫《客房磁卡要事配制情況登記表》，請(qǐng)客人簽字確認(rèn)，并由主管、領(lǐng)班簽字，防止因客人丟失、遺失鑰匙期間，客人房間內(nèi)財(cái)物丟失被盜問題發(fā)生。6． 客人結(jié)帳辦理離店手續(xù)時(shí)，服務(wù)員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)將客人磁卡鑰匙收回，并妥善保存。7． 所有涉及此項(xiàng)工作的服務(wù)員均需遵守以上規(guī)定，對(duì)違反者將按有關(guān)規(guī)定處理。因違反以上規(guī)定造成治安問題的將報(bào)公安機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人責(zé)任。