【正文】 ，他們會(huì)想盡辦法，對(duì)抗你的想法，這些對(duì)抗行為，有的非常激烈，比如在會(huì)議上公開(kāi)反對(duì)你的提議，使你的威信大大降低，比如和你就很多問(wèn)題爭(zhēng)吵；有的表面看似合情合理，比如在你需要大家加班的時(shí)候，他請(qǐng)假；比如即將到來(lái)的幾個(gè)月需要高強(qiáng)度工作，她卻選擇懷孕生小孩，使你的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)減員。　　 這些問(wèn)題，對(duì)于初次成為管理者的人，非常頭疼和難以應(yīng)付。但是，我個(gè)人認(rèn)為，如果你團(tuán)隊(duì)有這樣的人，并不是什么可怕的事情，因?yàn)檫@些人，往往是將團(tuán)隊(duì)的利益，作為工作的目標(biāo)，與你產(chǎn)生分歧和矛盾，更多是他們覺(jué)得，你的行為方法，不一定能完成工作目標(biāo)，他們的方法更好?；蛘?，他們覺(jué)得，即使按照他們的工作方法，也可以同樣很好的達(dá)成工作目標(biāo)。這些人，愿意肩負(fù)團(tuán)隊(duì)中屬于自己的責(zé)任，有獨(dú)立的想法和思考能力，并且愿意為達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)去主動(dòng)思考，這些人一般都有一定的工作能力，只是希望在選擇工作方法的時(shí)候，能有更多的自主空間。作為一個(gè)有著多年管理經(jīng)驗(yàn)的人，我很忠心的希望初次成為管理者的人，能夠很好的利用這樣團(tuán)隊(duì)成員，他們是真正能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)成功的人?！　　　∏闆r二：包容別人的想法　　 如果你能包容別人的想法，首先祝賀你，你完成了成為優(yōu)秀管理者的一次突破?？梢匀ハ嘈拍愕耐?，尊重你的同伴。我個(gè)人認(rèn)為，缺乏安全感的人是很難做到這一點(diǎn)的，他們大都覺(jué)得只有按自己的方法做事，才放心。由于女性的弱小，所以很多時(shí)候缺乏安全感，因此，女性領(lǐng)導(dǎo)，大都很難去相信和包容別人的想法?！　?包容別人的想法，前提是你的手下可以達(dá)成你要求的目標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)情況是，即使你包容了別人的想法，很多團(tuán)隊(duì)成員也不一定能達(dá)成目標(biāo)。面對(duì)這個(gè)情況，需要你進(jìn)一步認(rèn)真的分析。第一種情況，并不是團(tuán)隊(duì)成員的方法有問(wèn)題，而是確實(shí)存在一些客觀情況，這些情況，即使是使用你的方法，也可能無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)。第二種情況，是團(tuán)隊(duì)成員的方法有些問(wèn)題，但是，他們?nèi)匀幌Ｍ拚约旱姆椒?，而不是接受你的方法。第三種情況，由于各種原因，他們主觀上就沒(méi)有想和你一起很好的完成團(tuán)隊(duì)工作。這些人里面，有的人覺(jué)得你能力比較差，有的人覺(jué)得你資歷比較淺，所以內(nèi)心中不服。有的可能是在原來(lái)的工作中和你有矛盾。再可能就是在團(tuán)隊(duì)中混日子的，你交給他們的工作，讓他們失去更多閑暇的時(shí)間?？傊?，出于各種原因不想配合你的工作。　　 對(duì)于第一種情況，一般人都會(huì)選擇仍然尊重下屬的想法，這并不難做到。對(duì)于第二種情況，很多人會(huì)猶豫，不過(guò)我建議還是選擇繼續(xù)相信你的下屬，在這個(gè)過(guò)程中，也可以和他一起分析問(wèn)題的所在，給他提些改進(jìn)意見(jiàn)，這也是建立你威信，增加相互信任的一個(gè)大好時(shí)機(jī)。對(duì)于第三種情況，比較復(fù)雜。第三種情況，就是在考驗(yàn)管理者的管理水平和管理藝術(shù)了，需要因人而異，沒(méi)有一定之規(guī)了。當(dāng)然，極端的情況，你可以讓這些人離開(kāi)你的團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)非常高效的辦法，從管理角度講，也是一個(gè)非常經(jīng)濟(jì)的方法，但是，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者這樣選擇，說(shuō)明你面對(duì)這個(gè)困難認(rèn)輸了。能否解決好第三種情況，就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，和一個(gè)管理大師之間的差別。希望每個(gè)初次成為領(lǐng)導(dǎo)的人，都能勇敢的解決好這些問(wèn)題?！　?不論怎么樣，你初次成為管理者，總會(huì)遇到“各種不服”。這些人里面有的是工作好不好不關(guān)自己事情，只要應(yīng)付好領(lǐng)導(dǎo)就可以的；有的是想把工作干好但方法與你相悖的；有些是不關(guān)心工作怎樣，就是想和你作對(duì)的；還有些是誰(shuí)讓他干活他就和誰(shuí)作對(duì)的?？傊鳛橐幻芾碚?，就要面對(duì)形形色色的下屬，而且，團(tuán)隊(duì)的工作，還需要由這些下屬來(lái)完成。這實(shí)在又是一個(gè)非常困難的情況。成為領(lǐng)導(dǎo)（三）讓每個(gè)人都做好 　　　　 前文已經(jīng)分析過(guò)，成為領(lǐng)導(dǎo)，需要完成更艱巨的任務(wù)，你的上級(jí)，給你的資源就是團(tuán)隊(duì)，而往往你的成功經(jīng)驗(yàn)，是很難在團(tuán)隊(duì)成員身上進(jìn)行復(fù)制的，他們有著各自的想法，有著各自的行為準(zhǔn)則，你和他們往往會(huì)因?yàn)檫@些而產(chǎn)生分歧，面對(duì)這些分歧，團(tuán)隊(duì)的成員，往往會(huì)用各種各樣的方式，或明或暗，或激烈或柔和的方式與你對(duì)抗。因此，你就需要處理好這些分歧，使團(tuán)隊(duì)能夠在一個(gè)和諧，積極的狀態(tài)下工作。你所做的這一切，其實(shí)都只有一個(gè)目標(biāo)，就是完成好你的任務(wù)。這不僅需要自己做好，還需要團(tuán)隊(duì)中的所有人都做好，這就是我們要探討的，初次成為領(lǐng)導(dǎo)的第四個(gè)困難?！　　　±щy四：自己做好，到想辦法讓所有人都做好　　 這是一個(gè)思維方式的轉(zhuǎn)變，作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售，原來(lái)，你每天思考的是，如果尋找客戶，如何說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品，如何讓現(xiàn)有的客戶為自己介紹更多的客戶。但是，你成為銷售部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)后，你不再想這些問(wèn)題了。你想的是，如何讓自己的團(tuán)隊(duì)成員，也能更好的找到客戶，如何能讓他們也說(shuō)服客戶購(gòu)買產(chǎn)品等等。只有團(tuán)隊(duì)中的成員也做的像你自己一樣出色，你才能完成任務(wù)?！　?首先，這需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)氛圍，我認(rèn)為，如果困難三“手下都不是省油的燈”如果能處理好，就已經(jīng)解決了很多團(tuán)隊(duì)成員的主觀問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)基本上已經(jīng)有了一個(gè)不錯(cuò)的氛圍，大家基本都能按照共同的目標(biāo)，來(lái)進(jìn)行工作。那樣，讓團(tuán)隊(duì)中其他人也出色完成工作這個(gè)困難，也就成為了操作層面的工作?！　〗酉聛?lái)，就需要分析一下，團(tuán)隊(duì)中的某些人為什么很難達(dá)成工作目標(biāo)。我認(rèn)為，工作業(yè)績(jī)不理想的，主要有這樣幾類人：毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人、有一定工作經(jīng)驗(yàn)但仍然處理不好工作的人、工作經(jīng)驗(yàn)豐富但仍然處理不好工作的人。當(dāng)然，也一定會(huì)有工作比較出色的人。　　 讓這些工作成績(jī)不理想的成員提高成績(jī)，可以從提高個(gè)體能力和調(diào)整分工兩個(gè)角度入手。　　 新人，大都屬于缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)談話來(lái)傳授一些工作經(jīng)驗(yàn)，也可以讓他跟隨團(tuán)隊(duì)中經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績(jī)出色的成員一起工作來(lái)提高能力，提高新人的工作效果，更多的從提高個(gè)體能力入手，而且，新人是相對(duì)更容易培養(yǎng)和改變的。　　對(duì)于有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)的人，處理起來(lái)相對(duì)困難，也是首次成為管理者的人面對(duì)的最多的問(wèn)題。首先，你需要搞清楚，他是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還是內(nèi)在因素就決定了他很難勝任目前的工作。即使他們欠缺某些能力，處理起來(lái)，也要注意方式方法，不能像對(duì)待新人一樣，因?yàn)樗麄兙哂幸欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)自己有一定的自信，讓他們否定或者修正原有的工作方法，是一個(gè)很困難的事情，不能像對(duì)待新人那樣直接。需要用潛移默化的方式，讓他們自己感受到提高工作成績(jī)，需要提高哪些方面的能力。例如與其他部門(mén)安排一些工作上的交流，安排這樣的人與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)同工作，讓他更多的感受外來(lái)的優(yōu)秀的案例。對(duì)待這些人，要減少針對(duì)他的內(nèi)部的一些方式。對(duì)新人可以讓讓跟隨團(tuán)隊(duì)中經(jīng)驗(yàn)豐富的人一起工作，來(lái)學(xué)習(xí)提高，但是對(duì)待有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人，這種方法是不合適的。因?yàn)檫@些人雖然工作效果不理想，但往往很難主動(dòng)從自身找到原因，對(duì)其他工作業(yè)績(jī)好的同事，還會(huì)有抵觸心理，這樣安排，會(huì)適得其反的。而這樣的人，與外部門(mén)的同事不沒(méi)有利益關(guān)系，能夠比較客觀的感受到別人的優(yōu)點(diǎn)，更容易接受外來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。在點(diǎn)上，成功的管理者，要知道“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”?！　?還有一些人，并不是能力問(wèn)題，而可能是性格原因，或者原有的成功經(jīng)驗(yàn)，和現(xiàn)在的工作特性產(chǎn)生了背離等原因，導(dǎo)致無(wú)法產(chǎn)出更好的工作效果。例如，我原來(lái)有一個(gè)同事，在清華同方的時(shí)候，是一個(gè)優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品經(jīng)理，但是，到新公司后，總是很難達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，他提交的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，總是不能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成。后來(lái)他的領(lǐng)導(dǎo)讓他把還未完成的設(shè)計(jì)方案先上交，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，他的設(shè)計(jì)方案非?？b密、細(xì)致，以至用去了大量的時(shí)間，而他現(xiàn)在負(fù)責(zé)的短信產(chǎn)品，不需要太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩袅鞒?，由于產(chǎn)品更新的快，時(shí)間更為重要。通過(guò)這個(gè)情況，了解到，由于他過(guò)去的工作要求，培養(yǎng)了縝密思考的工作方式，這種工作方式與現(xiàn)在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品本身的特點(diǎn)存在矛盾。但讓他很快打破原有的工作習(xí)慣，也不現(xiàn)實(shí)，因此，給他調(diào)整了崗位，讓他去做客戶端軟件方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。這個(gè)工作，他完成的相當(dāng)出色，由于這個(gè)工作是和其他部門(mén)配合，也贏得了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。而這個(gè)兄弟，通過(guò)2年在團(tuán)隊(duì)中的磨合和適應(yīng)，也了解到，有些產(chǎn)品要的是時(shí)間，有